Compras Online Vs Offline na Índia

O presente estudo examina a interac誽o homem-a-humano com a interac誽o homem-a-m嫭uina como uma diferen蓷 fundamental entre o retalho f疄ico e o retalho virtual na 瓝dia. Existem duas grandes categorias de com廨cio a retalho na 瓝dia - lojas f疄icas e lojas virtuais. A maior parte do com廨cio a retalho ocorre atrav廥 de lojas f疄icas. O sector do com廨cio a retalho est?a crescer a um ritmo acelerado e a ganhar popularidade. Os desenvolvimentos na Tecnologia da Informa誽o permitiram as compras em linha; isto deu aos clientes a possibilidade de encomendar bens e servi蔞s, sem necessidade de interac誽o f疄ica com os retalhistas. O sector retalhista indiano est?a sofrer uma mudan蓷 do retalho f疄ico local de rua para o retalho organizado, bem como para o retalho electr鏮ico baseado na Internet. A satisfa誽o das necessidades dos clientes ?a ica constante no ambiente empresarial din滵ico. Estes livros ajudam os fornecedores de servi蔞s online e offline da indtria retalhista a compreender as atitudes dos clientes e o comportamento de compra no contexto indiano.