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一句頂萬句:優勢談判(簡體書)
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一句頂萬句:優勢談判(簡體書)

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商品簡介
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談判場景在我們的生活中無處不在,大到國家之間的經貿戰,小到人與人之間的溝通,就連要求孩子幹什麼或不能幹什麼,也需要談判。所以,掌握談判的技巧就掌握了主動權。
本書用通俗流暢的語言、真實鮮活的案例,從談判準備、談判技巧、談判策略、談判心理等方面解析了談判的要領。閱讀本書,有助於你掌握談判精髓,提升談判能力,成為談判高手。

名人/編輯推薦


本書是一本幫助讀者學習溝通技巧的圖書,通過大量的實例講解關於談判的概念、方法、技巧和經驗,向讀者傳授談判的方法。
《優勢談判/一句頂萬句》舉例適當,講解細緻,淺顯易懂,可以使讀者在短時間之內得到很大的提升。

目次


第一章 籌備:談判不做準備,那就準備失敗
準備足夠充分,便有七分勝算
確認自己的使命,明確談判目標
精心策劃,找到最佳談判方案
以防萬一,備好最佳替代方案
反覆場景演練,確保熟能生巧
第二章 刺探:摸清對手底細,才能提高勝算
談判的關鍵——贏得信息戰
了解對手是什麼樣的人
誰才是可以拍板的人
摸清對方的底線
弄清對方談判的動因
第三章 博弈:談判桌上論勝負,就比誰的功夫做得足
消除戒備,獲得對方的信任和好感
用心揣度,洞悉對方的真實需求
深藏不露,為成功添加砝碼
以靜制動,通過巧妙提問佔據主動
管理情緒,在非理性的世界裡理性談判
雙簧策略,「黑臉」「白臉」一唱一和
第四章 對位:針對不同對手,要用不同策略
與同事談判:減少犧牲,消除誤會
與父母談判:敞開心扉,打開心結
與配偶談判:解決矛盾,增進感情
與孩子談判:關注需求,換位思考
第五章 壓制:全方位布控局勢,形成步步鉗制
避實就虛、攻防俱佳,才能有效制敵
善施壓力,促使對方妥協
步步蠶食,為談判錦上添花
掌握主場優勢,增加成功概率
善打時間戰,為自己贏得主動權
第六章 破局:策略性心理瓦解,打破談判僵局
弄清僵局性質,各個擊破
氣氛緊張不用怕,不妨幽默一下
借用虛擬競爭對手,讓對方儘快做出決定
利用對方弱點,奪回談判主動權
以柔克剛,求活求新
第七章 征服:踢好「臨門一腳」,贏下談判之局
運籌帷幄,掌握報價技巧
若即若離,迫使對方主動尋求合作
最後通牒,不給對手喘息之機
抓住談判成功前的信號,踢好「臨門一腳」
引發共鳴,強調雙方的共同點
借力說服,讓對方認同你的觀念
第八章 禁忌:別讓快到手的勝局。輸在「多此一舉」
錯誤的談判觀念
談判的七大用語禁忌

談判最忌諱的六大行為

談判的十大心理誤區

讓步要有底線和原則


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