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商品簡介
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本書為IT服務交付團隊及其領導者撰寫，從精益管理和精益思想的視角，深入探討了DevOps方法的核心要素(如任務式指揮、摩擦、風險、態勢感知等)，並結合實際案例，闡述如何通過DevOps方法解決IT服務交付中的各種問題，如何在整個組織內改善信息流，從而向客戶的目標成果邁進。此外，本書還提供了許多實用的工具和技巧，包括OODA循環、Cynefin框架、服務交付的成熟度模型和服務工程負責人等，以幫助讀者更好地應用DevOps方法。
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