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酒店與旅遊業市場營銷:基於數字化創新(簡體書)
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酒店與旅遊業市場營銷:基於數字化創新(簡體書)

商品資訊

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商品簡介

商品簡介

本書以酒店與旅遊業客戶價值為核心,圍繞定義、發現、識別、創造、傳播、交付、提升及管理客戶價值的邏輯結構進行論述,同時融合數字化時代的最新市場營銷理念、方法和技術。本書不僅涵蓋成熟的市場營銷理論,還介紹了數字營銷的前沿觀點和實踐經驗。書中介紹了酒店、旅行社、餐飲等優秀企業在數字化時代的典型市場營銷案例,並圍繞營銷技術工具設計了7個實驗項目,旨在通過市場營銷經典理論、數字營銷發展前沿成果、行業最新實踐以及營銷技術工具應用實踐,幫助讀者從價值視角加深對新時代酒店與旅遊業市場營銷的認知並加以應用。

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