SAFe®教練手冊：在敏捷企業的團隊、敏捷發佈火車(ART)和投資組合中推動並運用SAFe®的成熟技巧及技術（簡體書）

達倫·威爾姆斯赫斯特

Cprime公司的英國區總監，關注敏捷、產品和技術解決方案，致力於數字化轉型的實施。他在企業界工作了近30年，之後轉行從事咨詢工作，以幫助私營和公共部門的組織提高效率和效益。他是SAFe SPCT，也是SAFe研究員。著有《敏捷基礎:原則、實踐和框架》。

林迪·奎克

LNQ Consultants公司的所有人和負責人。她曾在政府部門從事IT工作，擁有超過10年的SAFe和精益敏捷咨詢及教練經驗。她教練和培訓過許多個人、團隊及ART，交付過軟件和高度複雜的網絡融合解決方案。她是SAFe SPCT，擁有計算機科學和德語理學學士學位及工商管理碩士學位。

薛梅

SAFe SPCT、SAI亞太區戰略顧問，曾作為中國區總經理構建了SAFe(全球領先的規模化精益敏捷運營系統)中國實踐者社區和合作伙伴網絡，是SAFe落地中國的開拓者。曾就職於世界500強企業，包括摩托羅拉、諾基亞、IBM、博朗、賽門鐵克等，並先後擔任高級研發總經理、全球公共關係高級經理、產品研發中心總監和全球交付執行總監等。

馬暢

任保時捷公司數字科技敏捷教練負責人，負責組織轉型和研發提升。具有十余年敏捷實踐經驗，擅長跨文化溝通與分布式團隊管理，專注於提升交付能力和質量水平，建設團隊的敏捷文化，打造高自主性、高成長性和高滿意度的團隊，具備豐富的DevOps工具鏈實踐經驗，是Atlassian中國社區的創始人和負責人。

譯者序
對於每位譯者來說，翻譯一本書都是一次挑戰和機遇。翻譯本書更是如此，因為它不僅是一本關於精益敏捷和SAFe（Scaled Agile Framework）的指南，更是一本深入探討領導力、團隊協作和組織變革管理的實用手冊。在翻譯本書的過程中，我們深刻感受到了作者的專業知識和對精益敏捷實踐的熱情。我們也體會到，這不僅僅是在翻譯文字，更是在傳遞一種理念、一種方法論、一種對於團隊協作和創新的信念。通過本書，我們希望能夠將敏捷精神和SAFe實踐帶給更多的讀者，幫助他們在日常工作中更好地應對挑戰，實現持續改進和創新。翻譯本書是一項艱巨的任務，但也是一次十分有意義的經歷。在這個過程中，我們不僅是譯者，更是學習者，能夠不斷探索和領悟敏捷的精髓。
隨著企業數字化轉型的加速和精益敏捷方法在組織中的普及，對於SAFe的需求也日益增長。當前，許多企業面臨著轉型過程中的挑戰，需要專業的指導和支持，而作為SAFe教練實踐的權威指南，本書正好迎合了這一市場需求。SAFe是一種業務敏捷運營框架，具有結構化、可延展和全面性的特點，使其在過去幾年內迅速發展並受到廣泛關注。企業借助SAFe能夠更好地管理複雜的事務和產品開發，提高交付速度和質量，增強團隊協作和創新能力，從而取得業務上的成功。
本書的出版可以為SAFe從業人員提供寶貴的指導和資源。通過豐富的案例和詳細的講解，讀者可以更好地理解和應用SAFe框架，從而在敏捷轉型和持續改進過程中取得更好的效果。本書填補了國內SAFe資料不足的空白，對從業人員來說，有很高的參考價值，能幫助他們更好地應對挑戰，實現組織的敏捷轉型目標。希望本書能夠為更多的SAFe從業人員帶來啟發和幫助，推動敏捷文化在國內的發展。
本書從企業變革教練、業務敏捷推動者的角度，深入探討了如何在組織中有效地實施SAFe，內容涵蓋精益敏捷價值觀、SAFe的原則和實踐、敏捷團隊的建設、以用戶為中心的敏捷產品交付、PI規劃會議（SAFe的核心活動）、投資組合管理、學習型組織的構建及領導力等方面。本書的結構清晰、內容豐富，適合各類企業的敏捷教練、實踐者和管理者閱讀。通過閱讀本書，你可以深入了解SAFe的核心理念和實踐，掌握在實際項目中應用SAFe的方法和技巧，從而提升團隊的敏捷能力和整體業務績效。
在翻譯本書的過程中，馬暢老師展現了高效的項目運作能力和協作精神，他負責翻譯第1章至第10章。我負責翻譯第11章至第17章及全書的審校工作，並盡可能使整個譯文更加順暢和精準。同時，非常感謝電子工業出版社的盧老師在翻譯過程中提出的寶貴建議和意見，為書稿質量的提升做出了重要貢獻。
術語統一和文字潤色確實是一項具有挑戰性的工作，需要在保持原文意思的基礎上，做到更易於中文讀者理解。同時，確保翻譯的準確性和專業性也是非常重要的。在這個過程中，我們嚴格參照SAFe官方的術語表並不斷斟酌，權衡各種因素，以確保翻譯結果既忠實原著，又能夠體現中文表述的優雅和可讀性。通過我們的共同努力，希望可以打造出一本既符合作者原意又滿足中文閱讀習慣的優質翻譯作品。期待本書能夠滿足專業人士的期待，為他們提供更多有價值的知識和見解。
特別感謝電子工業出版社在引進、編輯和出版方面給予的支持和幫助，希望本書能夠得到讀者的喜愛和認可！
2024年3月23日於成都
薛梅

序
……那些真正改變世界的人，就是瘋狂到認為自己可以改變世界的人。
——蘋果公司（1997）
在我漫長的職業生涯中，我有幸目睹了人們在一些困難的商業環境中發揮出最佳的水平。在敏捷運動的早期，出現了一些很棒的例子。當時我在現場試圖說服人們：他們需要改變開發軟件和系統的思維方式。
之後，《敏捷宣言》於 2001 年發表。我發現自己的職業生涯進入了一個新的階段，可以自由探索全新的、更加敏捷的方法，幫助人們構建基於技術的重要系統。在經過幾次成功的現場實驗後，我找到了新的目標：看看是否有可能為複雜的大型企業帶來敏捷性，這些企業正在構建一些世界上最大、最重要的系統，這些企業需要一種方法來加速創新，並保持市場競爭力。上述系統是我們每天都依賴的，它們範圍廣泛、無處不在，從醫療系統、運輸系統和信息系統到衛星、潛艇、保險、金融和銀行系統。
我採用實證和增量方法，與幾家大型企業合作，並逐漸應用敏捷方法和敏捷實踐。在需要的地方，我用精益和系統思維擴展了這些實踐。這是一項艱苦的勞動密集型工作，需要企業內部人員的深度參與。有時，這些企業對自身加以限制，而且它們總認為行業對其有諸多限制，這些限制確實令人生畏。但是，通過一個人接一個人、一次會議接著一次會議、一次實踐接著一次實踐、一門課程接著一門課程，我們得以開發出了必要的工具並培養了相應的洞察力，以幫助這些企業過渡到更精益、更敏捷、更有效（最重要）的工作方式。成果確實令人驚嘆。數以千計的工作崗位得以保留，新的工作崗位得以創造。新的創新系統可幫助企業更快地進入市場。隨著時間的推移，我們將所有這些經驗教訓整合到新的規模化敏捷框架（SAFe）中，該框架很快就成為世界領先的快速部署創新技術系統的框架。
建立促進變革的社區
正如你想象的那樣，在這條路上我並不孤單。採用SAFe需要一種新的工作和互動方式，涉及日常實踐、思維方式和文化的重大轉變。這就需要引入有思想、有技能的人來促進這種工作方式的轉變。隨著時間的推移，有成百上千位SAFe實施咨詢顧問（SAFe Practice Consultant, SPC）接受了培訓，成為了變革的推動者。
SPC在SAFe如何運作以及為何運作方面有著共同的認知基礎。他們擁有幫助企業實施SAFe的知識、才能、群眾基礎，他們分布在世界各地，在短短幾年內，就幫助了 10 000 多家企業。培訓SPC也需要規模化，因此我們創建了“SAFe實施咨詢顧問-T”項目，這包括一個經過進一步培訓、評估、認證和授權的精選小組，可以在全球範圍內培訓SPC。最後，我們還創建了另一個獨特的“SAFe研究員”（SAFe Fellow）項目，該項目旨在表彰能夠勝任最複雜的企業數字化轉型工作的具有豐富經驗的個人，以及為SAFe的發展做出貢獻的個人。
本書的兩位作者是與我們一路同行的杰出人士。達倫·威爾姆斯赫斯特（SPCT、SAFe研究員）是SAFe的早期倡導者，幫助我們制定了實施內容和策略，改變了商業和政府領域中的許多組織。林迪·奎克（SPCT）擁有超過15年的政府IT項目經驗和10年的SAFe咨詢經驗，擅長交付軟件和高度複雜的網絡物理解決方案。她能應對行業和政府在採用新工作方式時所面臨的一些最重大的技術和商業挑戰。這兩位思想和實踐的領導者是撰寫本書的獨一無二的人選。
我為什麼喜歡本書
本書是為實施SAFe重要工作的人員編寫的。通過閱讀本書，SPC、Scrum Master/團隊教練、發布火車工程師、產品負責人、產品經理和業務負責人可更好地理解他們在轉型中的角色和責任。本書清晰且直接地關注SAFe的一些最基本要素，包括敏捷團隊和敏捷發布火車的性質和組織，以及它們如何迭代以快速向客戶交付有價值的解決方案。本書提供了足夠的投資組合管理背景知識，以確保企業戰略與執行的一致性。本書還介紹了促進敏捷性的精益預算
實踐。
本書是 SPC和其他實施SAFe或講授SAFe課程的人員的超級好幫手，可為人們提供掌握這種新工作方式所需的知識和技能。
但即使這樣說，也仍顯得有點輕描淡寫了。由於本書簡潔明了，可讀性強，它可以幫助每位希望通過SAFe取得成功的人。
換句話說，如果你正在進行SAFe轉型，正在考慮轉型，想了解SAFe，或者只是想知道如何更快地構建和部署基於技術的重要系統，本書就是為你準備的！
感謝達倫和林迪，你們幹得太棒了！
——迪恩·萊芬韋爾，SAFe創建者

第1章　在數字化時代蓬勃發展……………………………………… 001
五次技術革命…………………………………………………………………………… 002
數字時代的犧牲品……………………………………………………………………… 004
雙運營系統……………………………………………………………………………… 006
業務敏捷性的核心能力………………………………………………………………… 008
價值與原則……………………………………………………………………………… 014
小結……………………………………………………………………………………… 019
第1部分　敏捷團隊
第2章　組建團隊… …………………………………………………… 021
敏捷團隊是什麼………………………………………………………………………… 022
敏捷團隊的角色和職責………………………………………………………………… 023
團隊類型………………………………………………………………………………… 032
小結……………………………………………………………………………………… 034
第3章　敏捷團隊迭代和PI執行……………………………………… 035
迭代中的日常工作……………………………………………………………………… 035
PI 中的日常工作 ……………………………………………………………………… 043
小結……………………………………………………………………………………… 048
第4章　團隊級待辦事項列表管理…………………………………… 049
團隊級待辦事項列表…………………………………………………………………… 049
用戶故事………………………………………………………………………………… 051
故事類型………………………………………………………………………………… 055
為什麼有不同類型的故事……………………………………………………………… 056
估算用戶故事…………………………………………………………………………… 057
故事拆分………………………………………………………………………………… 059
用戶故事優先級………………………………………………………………………… 061
讓團隊級待辦事項列表流動起來……………………………………………………… 062
看板團隊故事…………………………………………………………………………… 063
為 PI 規劃會議準備團隊級待辦事項列表 …………………………………………… 064
小結……………………………………………………………………………………… 065
第5章　團隊迭代活動………………………………………………… 066
SAFe?Scrum 團隊活動 ………………………………………………………………… 067
SAFe?看板團隊活動 …………………………………………………………………… 073
團隊工件………………………………………………………………………………… 078
小結……………………………………………………………………………………… 079
第2部分　敏捷發布火車
第6章　構建敏捷發布火車…………………………………………… 081
為什麼你的ART不是你的部門 ………………………………………………………… 081
識別正確的價值流將如何影響 ART ………………………………………………… 084
發布火車工程師、產品管理人員和系統架構師……………………………………… 087
我們需要系統團隊嗎…………………………………………………………………… 098
小結……………………………………………………………………………………… 100
第7章　發布火車的日常工作………………………………………… 101
同步和節奏……………………………………………………………………………… 102
持續交付流水線………………………………………………………………………… 104
工具……………………………………………………………………………………… 108
產品管理人員的日常工作……………………………………………………………… 110
系統架構師的日常工作………………………………………………………………… 113
發布火車工程師的日常工作…………………………………………………………… 116
創新和規劃迭代………………………………………………………………………… 123
小結……………………………………………………………………………………… 130
第8章　ART級待辦事項列表管理…………………………………… 131
ART 級待辦事項列表 ………………………………………………………………… 132
特性到底是什麼………………………………………………………………………… 133
特性的規模……………………………………………………………………………… 136
特性的優先級排序……………………………………………………………………… 139
PI規劃會議的待辦事項列表準備 ……………………………………………………… 144
小結……………………………………………………………………………………… 145
第9章　ART活動……………………………………………………… 146
同步……………………………………………………………………………………… 146
不要跳過 ART板 ……………………………………………………………………… 155
迭代系統演示…………………………………………………………………………… 160
小結……………………………………………………………………………………… 162
第10章　PI活動… …………………………………………………… 163
PI 規劃會議 …………………………………………………………………………… 163
執行 PI 規劃會議 ……………………………………………………………………… 166
I＆A 活動 ……………………………………………………………………………… 197
小結……………………………………………………………………………………… 205
第3部分　投資組合
第11章　企業戰略… ………………………………………………… 207
企業戰略是什麼………………………………………………………………………… 208
何為戰略敏捷性………………………………………………………………………… 210
企業戰略與投資組合有什麼不同……………………………………………………… 212
小結……………………………………………………………………………………… 214
第12章　構建投資組合……………………………………………… 215
從教育領導者入手……………………………………………………………………… 217
為你的投資組合添彩…………………………………………………………………… 219
價值流識別（VSI） …………………………………………………………………… 223
小結……………………………………………………………………………………… 231
第13章　建立精益預算……………………………………………… 232
審視投資地平線………………………………………………………………………… 233
我們投資的是價值流，而不是項目…………………………………………………… 235
參與式預算……………………………………………………………………………… 241
小結……………………………………………………………………………………… 243
第14章　投資組合待辦事項列表管理… …………………………… 244
投資組合級史詩………………………………………………………………………… 245
投資組合看板…………………………………………………………………………… 246
精益投資組合管理事件和相關治理…………………………………………………… 254
小結……………………………………………………………………………………… 257
第15章　度量進展情況……………………………………………… 258
引領指標和滯後指標…………………………………………………………………… 259
小結……………………………………………………………………………………… 273
第16章　領導力協調對齊…………………………………………… 274
固定型思維模式到成長型思維模式的轉變…………………………………………… 275
以身作則………………………………………………………………………………… 278
領導敏捷組織…………………………………………………………………………… 284
持續學習文化…………………………………………………………………………… 293
小結……………………………………………………………………………………… 294
第17章　擁抱敏捷，推動轉型… …………………………………… 296
附錄A…………………………………………………………………… 298
附錄B…………………………………………………………………… 299
附錄C…………………………………………………………………… 303
術語表………………………………………………………………… 304