直播商務中消費者衝動性購買影響因素研究（簡體書）

近年來，由於互聯網技術的發展和移動終端的普及，直播開始風靡全球，逐漸走進大眾生活。在直播中，個體能夠自由參與到主播房間，並給心儀的主播贈送虛擬禮物，購買主播推薦的商品。這種通過直播的實時互動來銷售產品或服務的模式，即直播商務，也已成為企業重要的營銷手段。作為一種普遍的消費現象，線下衝動性購買佔據了消費者購買決策的60%，而在線消費者的衝動性購買更加明顯。尤其是直播商務實現了產品的生動展示，加深了主播和消費者的實時互動，讓消費者更容易產生衝動性購買。因此，研究直播商務中消費者衝動性購買，對於加速商品市場流通、提高企業的營銷效果具有較強的現實價值。雖然目前學術界對直播商務及其情境中的消費者衝動性購買保持了一定的關注，但理論研究遠遠落後於商業實踐，仍然較為零散、缺乏系統性。因此，基於說服理論、意義維持模型、產品涉入理論和“S–O–R”模型，本書從主播行為方式、消費者認知、產品屬性和場景氛圍等四要素對直播商務中消費者衝動性購買進行系統探討，通過情景實驗、問卷調查等收集直播消費者數據並進行了處理。