Sviluppo di un quadro di riferimento per l'applicazione dei concetti di TQM all'amministrazione del territorio

Il Total Quality Management (TQM) pu?essere utilizzato come strumento efficiente per migliorare la qualit?di un intero sistema, tenendo conto di tutti i suoi componenti. Questa ricerca ha sviluppato un quadro di valutazione della qualit?per valutare la qualit?del sistema di amministrazione del territorio, nonch?il quadro per l'applicazione dei concetti del TQM all'amministrazione del territorio utilizzando un approccio graduale di ricerca esplorativa e esplicativa basata su casi di studio. La ricerca identifica gli elementi, gli indicatori e le variabili necessari per valutare la qualit?del sistema di amministrazione fondiaria. Il caso del sistema di amministrazione fondiaria in Pakistan viene presentato e discusso utilizzando approcci di studio di casi esplorativi ed esplicativi. Vengono quindi sviluppate linee guida per il miglioramento della qualit?nell'ambito del contesto generale del TQM per migliorare la qualit?del sistema di amministrazione fondiaria.