商品簡介
Inmitten schwindender ausl鄚discher Hilfe und wachsender Herausforderungen wie Klimawandel und Konflikte zeigt "The Unseen Hand" den entscheidenden, aber oft ersehenen Einfluss der Organisationskultur auf die Effektivit酹 der Gesundheitsversorgung, insbesondere in Afrika. Anhand des Kulturmodells von Hofstede wird in diesem Buch untersucht, wie sich gemeinsame Werte und Praktiken in Organisationen des Gesundheitswesens tiefgreifend auf die Kundenbetreuung, die Dienstleistungsqualit酹 und die Motivation des Personals auswirken. Es wird argumentiert, dass Kultur nicht nur vorteilhaft, sondern wesentlich f die Leistungssteigerung und die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Versorgung ist, insbesondere in Zeiten aktueller Krisen und einer ungewissen Zukunft. Das Buch befasst sich mit der Kulturtheorie und ihrem starken Einfluss auf die Frung und die organisatorische Effizienz im Gesundheitssektor.W鄣rend die Organisationskultur durch interne Dynamiken geformt wird, wird sie auch durch breitere externe kulturelle Kontexte, einschlie lich nationaler, regionaler und gesellschaftlicher Werte, tiefgreifend beeinflusst. Um diese allgegenw酺tigen Einflse zu analysieren, sind Rahmenwerke, die vielschichtige kulturelle Dimensionen beschreiben, wie jene, die auf Hofstedes grundlegender Arbeit aufbauen, weiterhin entscheidend f das Verst鄚dnis des Zusammenspiels zwischen Makro- und Organisationskulturen.