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165反詐騙
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177.1 溝通心理學
177.2 成功的人生
177.3 人際關係
177.4 訪談；談判
177.5 領導
177.6 合作
177.7 職業興趣
177.9 其他
共
453
筆商品，
10
/23頁
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181.
不說話才會賣，讓顧客主動掏錢的7堂銷售課
作者：
松橋良紀
出版社：
世茂出版社
出版日：
2015/01/28
裝訂：
平裝
本書特色零業績業務大翻身，一個月晉升全國第一銷售達人！「傾聽」把話調到對的頻率，讓顧客主動幫你衝業績。NLP攻心式銷售7堂課，培養傾聽力。讓你什麼都賣得掉，到哪都吃得開！" 內容簡介第1堂 配合「下巴」動作，產品自動賣出！－誘使對方開口，從「同步」開始 第2堂 以「鸚鵡學舌」讓客戶說出真心話！－立刻建立信賴關係的「回溯法」
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182.
漫畫NLP溝通筆記：全力搶救說話模式，終結溝通不良的無限迴圈
作者：
山崎啟支
出版社：
世茂出版社
出版日：
2015/01/05
裝訂：
平裝
"建立良好人際關係，從NLP開始。 擺脫先入為主的觀念，一生受用無窮！情境漫畫實例，結合主題文字，輕鬆理解。溝通三模式，這樣溝通零失誤親和感（rapport）、同步（pacing）、引導（Leading）" "Prologue 什麼是NLP？Part2 如何防止溝通錯誤？Part3 為了有效溝通的用字遣詞
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183.
公關的實戰技巧
作者：
鄧峻浩
出版社：
香港非凡出版社
出版日：
2014/12/31
裝訂：
平裝
公關人員、企業高層乃至政府官員等，常要面對媒體，公開發言；稍一不慎，即會惹來洶湧情。如何讓演說或聲明更加專業、更有力道、更見方略？本書引用大量中外重要場合中，當事人對公眾的表態實例，並通過對這些實例的分析，幫助讀者領略公開發言和危機管理的智慧，例如︰道歉如何到位、失言如何善後、面對質疑如何發言、通過聲明如何傳遞力量……等，化被動為主動，讓受眾更易理解和接受。‧ 喬布斯在斯坦福大學畢業典禮上的演講，
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184.
哲學家的說服法
作者：
安廣福
出版社：
香港商務印書館
出版日：
2014/12/31
裝訂：
平裝
臨床哲學家，傳授智慧溝通所需要的聽說讀寫技巧。誰都曾經有過沒能100%地傳達自己想法的經歷。而且，還可能有過被對方的語言或文章所迷惑，以及在感情的驅使下忙於爭吵而未能理智地理解對方的意思的往事。那麼，怎樣才能有效地說服對方呢？怎樣才能富有邏輯、理性地貫徹自己的想法呢？筆者廣泛地探究了修辭學、哲學、教育學、心理學等學科，試圖向大眾傳授有效說服對方的秘笈。就如古希臘的智者那樣，這是筆者在多年的講課過程
定價：400 元，
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185.
超說服心理學：50種表達關鍵句，讓人不知不覺答應你。
作者：
神岡真司
出版社：
采實文化
出版日：
2014/12/31
裝訂：
平裝
語言是一種武器。稍微改變「說話方法」，就能輕鬆達到目的、扭轉他人想法，做任何事都順利！ 誘導‧談判‧說服‧反擊‧有事相求告白‧賠罪‧臨時發言……人生有太多重要時刻需要發聲，但我們常因緊張搞砸。只要了解人性，就能驅使別人照你的想法行動，不費吹灰之力心想事成。 ★ 50種表達關鍵句，人生從此改變！‧輕鬆化解第一次見面的尷尬氣氛‧把「NO」變成「YES」‧搞定處不來的人，悄悄拉攏對方‧不管要求多不合理，
定價：260 元，
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186.
NLP來自潛意識的語言力量：向大腦下指令，從此改寫你的人生！
作者：
雪兒‧羅斯‧夏爾凡
出版社：
如果
出版日：
2014/12/18
裝訂：
平裝
改變你說話的方式，就是改變你的命運！NLP語言行為量表（LAB Profile）權威大師著作在台首度出版！ 如果你能從對話中看穿一個人的心思，世界上還有什麼事難得倒你？想要知道客戶的下一步是積極回應，還是不理不睬？要如何激發一同工作夥伴的熱情、讓他們燃起鬥志向前衝？ 神經語言程式學（NLP）讓你從言談中洞悉別人，進而改變、引導他們！語言，代表一個人的態度、習慣、價值觀，以及他的處事方法。如果你懂得
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187.
心靈療癒套書組：安慰的藝術＋療傷的對話（共二冊）
作者：
芙爾.沃克
;
南絲.格爾馬丁
出版社：
商周文化
出版日：
2014/12/11
裝訂：
平裝
療傷的對話 你是否有過想要安慰別人卻不知道說些什麼才好的窘境？這是一本讓你免於詞窮的書！多國語言翻譯，撫慰全球百萬人心！ 朋友打電話告訴你，他失業了；同事的健康檢查報告出爐，確定他罹患了癌症；大學同學正經歷婚變，準備離婚；好朋友的媽媽得了帕金森氏症，打電話向你訴苦；岳父突然過世，你的老婆因為來不及見其最後一面而抱憾；長輩在聚會上聲淚俱下訴說與孩子的衝突……隨著年紀的增長、人世的變遷，我們經常會碰到
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188.
話不投機半句多：30歲前一定要學會的99種說話技巧（全新修訂版）
作者：
王祥瑞
出版社：
大都會文化
出版日：
2014/12/01
裝訂：
平裝
首先用淺顯易懂的方式讓讀者理解說話的基本要點，接著再細數在親密關係、朋友互動、以及職場應對的三大方向的重點，輔以豐富的情況應變方針以及幽默風趣的故事，讓讀者從簡單中學會人生中最重要的課題：「說話」。 和客戶溝通，總是說不到重點，各說各話有溝沒通； 和老闆開會，提案一直被打槍，同事爭論四面楚歌； 和孩子講話，老是責難加嘶吼，負面情緒親子危機； 和朋友聊天，八卦流言揭瘡疤，相見不如永不見面！ 你會
定價：250 元，
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電子書
189.
話不投機半句多：30歲前一定要學會的99種說話技巧〈全新修訂版〉(電子書)
作者：
王祥瑞
出版社：
大都會文化
出版日：
2014/12/01
裝訂：
電子書
定價：250 元，
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閱讀器：書紐電子書
190.
傾聽力：溝通不是「說」出來的，是「聽」出來的
作者：
齋藤孝
出版社：
春光
出版日：
2014/11/01
裝訂：
平裝
日本亞馬遜5顆星推薦 連經營之神松下幸之助都強調必備的能力！ 影響你人際關係、工作是否順利推動的原因， 不是頭腦聰明或高明的說話技巧， 而是──懂得傾聽別人說的話，並做出正確的回應。 你是否有遇過或見過以下狀況： ‧你問別人問題A，他卻回答B答案？ ‧在交際場合，常聊著聊著話題便沒了，場子頓時冷掉？ ‧你很會說話，卻發現別人不愛跟你聊天？ 追根究柢，原因只有一個：沒有好好、確實地聽別人說話。 現
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191.
再也沒有難談的事：哈佛法學院教你如何開口，解決切身的大小事
作者：
道格拉斯.史東
;
布魯斯.巴頓
;
席拉.西恩
出版社：
遠流
出版日：
2014/10/01
裝訂：
平裝
:《第五項修練》作者彼得•聖吉說：「永遠不與其他人共事的人，就不用讀這本書。」大千綜合醫院南勢分院院長馬大元說：「本書可做為解決人生難題的金鑰！」丹尼爾•高爾曼，《專注的力量》作者丹尼爾•高爾曼說：「人生最困難的時刻，最需要本書的情緒智慧。」 本書曾經用在以下場合……●巴勒斯坦教育家用本書阿拉伯文版本，設計溝通課程。●以色列人用希伯來文版本，解決外部及內部衝突。●中非洲蒲隆地歷經種族屠殺，採用法文
定價：320 元，
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192.
看穿人心的問話術：用對七大技巧，立刻看穿任何人！
作者：
大衛‧李柏曼
出版社：
如果
出版日：
2014/08/07
裝訂：
平裝
所有職場人都必修的一門課──看懂別人心裡不願明白說出的想法！ 無論是客戶、同事、上司、好友，甚至戀愛對象，誰站在你這邊？誰會全力給你支持？誰又是你最應該提防的人？你要如何一語辨別他們的真心？ 是敵是友，聽他一句話馬上就知道！問對一個問題，任何人都無所遁形！ ◎老闆稱讚你的話，是打從心底認同你嗎？◎眼前跟你推銷的業務員或理專，他們的建議真的可信嗎？◎第一次約會後，對方傳來的簡訊要如何解讀？ 讓FBI
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70折
電子書
193.
你想要的改變，NLP都可以幫你達成！隨心所欲的人際溝通術(電子書)
作者：
金易樟
出版社：
大都會文化
出版日：
2014/06/04
裝訂：
電子書
定價：250 元，
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閱讀器：書紐電子書
194.
你想要的改變，NLP都可以幫你達成！隨心所欲的人際溝通術
作者：
金易樟
出版社：
大都會文化
出版日：
2014/06/01
裝訂：
平裝
NLP是「神經語言程式學」，結合「心理學」與「語言學」精華之大成，自理察．班德勒提出自今，已廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變，塑造新的心理認知，因此用於溝通，將會大大提昇人際關係的建立。 俗話說「沒關係有關係，有關係沒關係」，一句話道出了人際關係的重要性，而人與人之間的連結，往往就是透過溝通來達成。 然而溝通不該只有討論如何說話，因為對方
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195.
問題解決術：NLP微心機個人改進技巧
作者：
王寶玲
出版社：
創見文化
出版日：
2014/03/26
裝訂：
平裝
問題解決術：NLP微心機個人改進技巧沒有解決不了的問題，只有不願面對的自己。 本書教你掌握五大關鍵力 X NLP技巧先提升解決問題的能力，再搭配畫龍點睛的NLP方法就能使你自此之後的每一天都暢行無阻！！ ●五大關鍵力——「自我成長力」、「人際關係力」、「情緒控管力」、「腦內思考力」、「執行完成力」 ●NLP——為「神經（N-neuro）語言（L-linguistic）程式學
定價：300 元，
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196.
瞬間獲取信任的溝通術：一點就通的冷讀術
作者：
梁平
;
陳文
出版社：
華品
出版日：
2014/03/14
裝訂：
平裝
察言觀色的識人寶典！洞察先機的決勝秘技！瞬間獲得信任的秘密手段！讓你立於不敗之地的冷瀆術！讓你成為標準城府達人的冷讀術！趕快來學習《瞬間獲取信任的溝通術——一點就通的冷讀術》社交中的新學問吧！讓你縱橫職場所向披靡的神奇秘笈就在這裡！
定價：280 元，
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197.
零誤解溝通
作者：
阮潔初
出版社：
大智文化
出版日：
2014/02/12
裝訂：
平裝
消除人際間的隔閡，避開人際溝通中誤解的「暗礁」。▼許多時候，詞不達意、不擅長表達是誤解產生的原因。▼鍛鍊自己的口才和表達能力是避免誤解的基礎。我們想要說的意思，在對方聽來，卻可能是別的意思。 有人說，我們在日常生活、工作，或結交朋友中，最大的煩惱是被別人誤解。這句話有一定道理。如果說人際關係本來是一條水流暢通的小溪，誤解則是致其不再歡暢的「暗礁」。 被人誤解確實是痛苦的，但是從某種意義上說，又
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198.
45個NLP方程式，相信就能改變
作者：
浦登記
出版社：
世茂出版社
出版日：
2014/02/01
裝訂：
平裝
怎麼辦，我老是半途而廢？不懂得心計，在職場中難以出人頭地？反正我就是天生頭腦不好，不論做什麼都是白費工夫！都已經這把年紀了，從現在開始也來不及了吧？如果你也有這些困擾，翻開本書，你將能夠找到解答！以實際舉例代替理論，人人都能輕鬆實踐NLP，逆轉想法的一本書！
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199.
傾聽的藝術：每個事件背後都有一個核心問題，你「聽」出來了嗎？
作者：
姜一洙
出版社：
太雅
出版日：
2013/12/01
裝訂：
平裝
學會聆聽，教你十大溝通原則：1.我和身邊的人時常對話嗎？2.我是否努力除去對工作或對方的成見和偏見？3.我能否在談話中，與對方產生共鳴？4.我是否表現出對對方的重視和關心？5.我能否營造出有生產性對話？6.我能否能客觀掌握事實的狀況？7.我能否包容對方的情緒？8.我能否理解對方的需求和意圖？9.我對於和我不同和差異的人，有什麼樣想法？10.我用什麼方式表達我想說的話？ 溝通是每個人每天生活中會面
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200.
我好你也好的溝通練習：了解自我定位，釐清P-A-C改善關係
作者：
湯姆斯.哈禮斯
出版社：
遠流
出版日：
2013/08/01
裝訂：
平裝
解決舊煩惱，活得更美好！──雖是簡單的道理，但要如何才能做到呢？ 每個人身上都有父母（P）、成人（A）和兒童（C）三種心理狀態交互存在，這與年齡或角色沒有絕對的關係；當心理狀態出現混淆或排斥的情況，就會造成個人或社會的風暴。人際溝通分析（TA）的目的，就是讓我們用成人的態度，了解父母和兒童狀態如何影響目前溝通的方式，透過分析語言及身體的線索，區辨充滿限制、教條與武斷評價的父母，以及情緒化、自我否定
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