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本書將《易經》中道思維的三才之道觀、時位合和、經權之道、陰陽對立統一思想滲透在企業管理者的戰略決策過程中，對解決新經濟時代的企業戰略決策問題提供有益的借鑒。企業家的戰略決策能力是企業成敗的關鍵。現代決策理論認為，管理的重心在經營，經營的重心在決策。決策正確，企業的生產經營活動才能順利發展；決策失誤，企業的生產經營活動就會遇到挫折，甚至失敗。同時戰略決策也是企業家最重要、最困難、投入精力最多和風險性最大的事情。一旦決策失誤，機會就變成了威脅，所有的努力都將化成泡沫。因此，企業家能否在紛亂複雜的環境中規避決策風險、運籌帷幄顯得尤其重要。

新科技很常見，罕見的是新思維應對日益加劇的變革速度IQ只是最低要求，AQ才是你最需要的能力！以9個有效技巧增強你的逆境商數讓你在變化成為常態的時代中贏得致勝優勢🔷高盛（Goldman Sachs）駐紐約副總裁弗拉托（Natalie Fratto）：「在競爭激烈的時代，IQ只是最低要求，AQ才是獲得成功的關鍵途徑！」🔷國內外CEO、工程師、頂尖人才必修的培力課程。🔷根據Right Management 2014年的調查，91%的HR領導者認為：應對變化的能力將成為招聘的首要標準之一。🔷AQ已成為後工業時代的核心競爭力。在過去，企業習慣用複製的方式思考問題，首要目標是保持常規。要求始終如一，頂多就是提高標準。但如今變化日新月異、產品與技術的生命週期愈來愈短，昨天還是正確的作法，今天就可能被淘汰丟進垃圾桶。「常態」不再存在，而是每天都有新的常態。一成不變的作法，注定將被時代所淘汰。因此，強調面對困境和變化時能夠思考、處理、扭轉局面的AQ（Adversity Quotient），如今已成為比智商（IQ）、情商（EQ）更受頂尖企業與領導者青睞的能力。眾多心理學與企業研究都指出：AQ與員工在職場上的創意、任務績效、學習能力、團隊合作，甚至工作滿意度和幸福感都高度相關。在領導者身上，高AQ的管理者更能激發員工，也更能在危機之中激盪出創新點子。好消息是：AQ如同肌肉，可以訓練增強。本書提供9項有效技巧，以及心理學實證的AQ測量表格，幫助你從「思維」、「情感」、「行動」三個面向提高自身AQ，有效培養新習慣和行為。沒有適應力就沒有創新，想要創新，就必須能適應新的想法、推廣並實行。它需要積極的行動。本書不僅教你應對變化，更教你在不確定性中調整，成為主動改變環境的積極參與者，不僅應對變化，更能駕馭變化，這正是在新常態中的勝出關鍵。本書特色⭐台灣第一本系統性解析AQ之作⭐根基於經濟心理學、行為心理學的科學調查⭐書中附AQ測試量表，分為「情緒」、「行動」、「思想」三層面，讓你清晰掌握自己在職場的缺點與優勢。

★改變3億人生命，史上最暢銷勵志致富書★近百年經典傳承，13個步驟改變人生★洛克菲勒、卡內基、福特等500位成功人士的致勝祕訣首刷附贈「鈔能致富夢想日記」根據書中步驟填寫目標，簡易實際執行，內附30天夢想日記，用肯定句撰寫、描摹金句，最後，製作屬於你自己的夢想板，「顯化」你的願景，生活時時刻刻充滿金錢暗示，寫下的願望就能真的實現！ 「如果沒有接觸到拿破崙．希爾的哲學， 不敢想像我今天會在哪裡、在做什麼。這改變了我的人生。」 ——奧格．曼迪諾（Og Mandino），《世界最偉大的推銷員》作者現代成功學大師拿破崙．希爾（Napoleon Hill），曾任美國羅斯福總統首席顧問，被稱為「億萬富翁締造者」，他研究出的成功祕訣與哲學，改變了全球3億人的命運！◤心想才能事成：致富的開始是一種心態鋼鐵大王卡內基隻身闖蕩美國，從一文不名變得富可敵國，後來，他把自己的成功秘訣向作者希爾傾囊相授，希爾持續研究長達二十年，分析500位知名人士的成功經驗，最後研發出「思考致富」成功法，不僅在美國家喻戶曉，更揚名國際。他強調，本書所說的致富祕訣，都是事實。◤有所想，才會有所得：不斷肯定的神奇磁力「我相信我將擁有這筆錢。我信心十足，這筆錢似乎看得見、摸得著。」書中明確列出希爾的13步致富法則，透過自我暗示、想像力與潛意識，將你所知的一切組織為計畫，希爾說，財富流向那些隨時準備接納它們的人，就像河水終歸大海，本書獻給那些準備接受它的人，讓他們知道該做什麼、如何去做。構想，是一切財富的起點。致富的思考與意念，洛克菲勒、卡內基、福特、愛迪生的財富締造機密，現在，致富需要的祕訣，已經實實在在地掌握在你手中。【贈品規格資訊】《鈔能致富夢想日記》▶尺寸：25K，14.8*21▶用紙：高白道林紙▶頁數：48頁▶裝訂：騎馬釘

★ 全球最大獵才公司億康先達的祕傳智慧首度公開！★ 面試、考評、銷售（判斷對方意願）、商業合作（判斷對方誠信）、交友（閃避渣男渣女）都適用！＼＼看人不是靠sense，識人眼光是可以訓練的！／／＼＼獵才專家教你用科學方法看對人、用對人！／／識人，對公司發展或個人生涯都有莫大影響！然而，很多人都是靠經驗法則，或是憑直覺。其實，看人的眼光可以靠科學方法掌握，也可以鍛鍊！作者小野壯彥曾在全球最大獵才公司億康先達10年時間，磨練了一套看人的方法。現任職於日本最大的風險投資基金GLOBIS CAPITAL PARTNERS，支援組織成長、指導創業家。他善用億康先達與哈佛大學共同研究，揭開人的「潛力模型」，教你在短時間內藉由正確的提問，掌握一個人的本質，有創意地識人、選人、用人，甚至交上對的朋友。如果你……‧跑業務時想早點發現那些繼續追下去也不會有結果的客戶。‧曾經被信任的人騙了一大筆錢。‧曾經僱用工作能力很強、但個性很古怪的頭痛人物。‧想擁有面試時能看出最佳人選的鑑別力。‧希望盡早認出教了也不會成長的部屬。‧已經連續三個員工捲入工作以外的糾紛……本書教你洞悉連本人都沒有察覺到的深層領域，看透一個人的本質與可能性！★★ 頂尖獵才公司如何識人？★★在有限的時間內，藉由正確的提問，掌握一個人的本質。錯誤的提問╳「你是戰略型的人嗎？」╳「請說一些能顯示出你具備戰略思考的例子。」像這種問法，對方一定會配合找出相關的話題。就像第一次約會就問人家：「你是個誠實的人嗎？請舉出相關事例。」非常殺風景，而且對方可能會捏造一些故事。正確的提問○「這個部分可以再多說明一點嗎？」○「具體來說，你是怎麼做的？」焦點不是放在對方的「意見」，而是「採取的行動＝事實」。具體的方法是先請對方談談「自豪的事」，再深入挖掘。先聽故事，再以此辨別能力。如果反其道而行，那一定會失敗。

這樣也能聊？太神了吧！談笑間，解決所有人際關係的煩惱！喜劇演員出身，曾任頂尖人資經理，最後成為人力諮詢顧問公司的社長，傾囊教你──改善人際關係、業務飛躍成長的愉快溝通祕訣！★一出書即再版！任何工作者都適用，生產率提升10%，離職率從80%降到0%，簽約率成長2.5倍！能讓他人展現「笑容」，就是最強的武器！「超神閒談力」助你高能跨越關係的3階段：① 開始關係：對這個人產生好印象　（重視初次見到對方的7秒）② 持續關係：想更加深入了解這個人（懂得如何選擇深交的人）③ 深耕關係：希望成為這個人的助力（珍視人脈，建立團隊）看似簡單的技巧，卻能帶來莫大的效果。學會「超神閒談力」後，作者獲得以下驚人成果：①簽約率提升了2.5倍②進入毫無經驗的人力資源顧問公司，3年內成為業務冠軍③建立了「中北軍團」，將年輕員工離職率從80％降到0％④出社會6年後創業，雖然員工只有少數幾人，但仍然成為經營者⑤接到媒體採訪與上媒體的邀請，出版了3本書⑥相較於沒沒無聞的喜劇演員時代，年收入躍升104倍⑦能夠與珍惜的人共度時光，幸福感大幅提升讀者熱烈好評：★本書將幫助你重新思考你的人際關係！對於任何擔心與自己不喜歡的人建立關係的人來說，這是一本必讀之書。★將喜劇技巧融入職場人際關係的新視野！書中有很多實際的商業實踐例子和喜劇演員的真實經歷軼事，所以我讀起來樂此不疲，根本停不下來。★直指溝通本質，雖然主題是溝通，但這本書會問你：「你想成為怎樣的人？」★我深有感觸的是「對不必要的人斷捨離」，推薦給那些想要珍惜生命的人。

專案管理是有效運用管理知識 用對的技術、工具與技巧 可以增加專案成功的機率 達成專案所預先設定的目標 如果你想 >>了解什麼是專案管理 >>學會一套有效率的工作方法 >>將專案管理的知識運用在日常生活上 那麼，千萬別錯過了這一本專門為你量身打造的入門書 配合PMBOK第七版全新發行，PMP證照考試最佳參考書 本書非常適合做為學習專案管理的第一本書，全書以豐富的案例搭配淺顯的說明方式，輕鬆引領讀者進入專案管理的領域。內容根據《專案管理知識體指南》（PMBOK® Guide）流程群組依序撰寫如下： ‧起始階段（第2章） 確認專案成立、指定專案經理，找出專案利害關係人，以利專案順利進行。 ‧規劃階段（第3章～第7章） 思考完成專案所需籌畫的事項，包括專案預算、時程、資源、風險…等。 ‧執行階段（第8章） 整合各方訊息，依照專案計畫逐一完成所有活動。 ‧監控階段（第9章～第10章） 隨時檢視專案是否符合進度，分析差異並找出解決方案。 ‧結束階段（第11章） 取得成果並檢討專案整體表現，撰寫經驗分享，供後續的專案參考。 此外，本書亦專章（第12章）介紹越來越盛行的「敏捷式專案管理」，此方法的發展係因應環境及科技的急遽變動而生。在需要快速反應市場需求的專案上，透過敏捷式手法，將能更早產出成果，整合各方資源與應變客戶需求，獲取組織利益。

◎玩遊戲時，孩子不會自我設限：「這不可能，那樣也不會成功。」矽谷人也是。 ◎朋友當初笑我去了一家快倒閉的公司，我說：「我喜歡研究電池，我要拯救特斯拉。」 ◎人際關係都從電梯簡報開始。所以我準備30秒、60秒和三分鐘版本的自我介紹。 本書作者朴奎河，畢業於韓國漢陽大學電子工程系。 當時，同校的學長姐畢業後都去三星領高薪， 他偏選了另一條當時還很冷門的路——電動車電池系統的開發。 之後前往耶魯大學就讀MBA， 入學後，滿腦子只想著電動車和特斯拉，被同學們稱為「特斯拉先生」， 更努力爭取成為特斯拉實習生，不但是耶魯MBA第一人、還是一個外國人。 畢業後，他卻投身蘋果，負責顯示器和傳感器等採購業務。 接著才大膽跳槽到當時面臨倒閉危機的特斯拉，擔任電池採購，然後躋身管理階層。 人們總以為矽谷工作很迷人，領高薪、伙食好、還可以帶寵物上班， 但這裡的企業文化：不以年資論排名、裁員更如家常便飯。 只要有實力，資淺的也可以比資深的早升遷，完全不用對同事感到抱歉。 面對高度競爭的環境，作者又身為帶著外國口音的東方臉孔， 竟在蘋果和特斯拉兩家公司工作都駕馭自如，怎麼辦到？ ◎人生沒有白走的路，但是有彎路 ．特斯拉和蘋果都錄用我，但我選擇轉個彎，先進蘋果 上班第一天，主管只跟我說句「歡迎」，就不再理我了 之後也沒人指派我工作，或告訴我具體該怎麼做。 因為矽谷工作只有一條規定：管好自己的業務，在期限內完成。 在這裡作者體會到自由：懂自律的人最自由。 ．職業倦怠不是壞事，反轉經驗就能成長 一年後作者換了位新主管，這位機車主管總是打斷別人的話、提案也全被退， 讓他自尊心強烈受挫，引發強烈的職業倦怠。 但千辛萬苦才到美國，怎能就這樣回頭？ 直到他懂得換位思考：「用主管立場」想事情，終於獲得正面回饋。 ◎如果你想前進矽谷，這些事要先知道 ．這裡不提供僱傭保障 矽谷企業的徵才條件中，最普遍的要求是 ： 「單憑不完善的情報，你就能做出決策」。 這裡的錄取通知書上面都有這樣一句話： 「公司僱用你，是沒有期限的自由僱傭關係。」 意思就是一旦你不具備競爭力，或對達成目標沒有幫助，立即請你離開。 這麼不穩定的工作狀態，為何世界菁英還拚命往這裡擠？ 「因為這裡眾人皆平等，每個人都可以當自己工作的主人」 ‧工作不是「我覺得……」，那叫我行我素，你得參考數字、做出態度 比起靠直覺與經驗，矽谷主管最先看到的是數字， 如

創業，在此刻世代已經是日常！許多人ㄧ生努力工作與追求著卓越，但是這個世界變化多端到了極致，想工作的夢想，有時無法如願，好比疫情與戰役，都是直接衝擊產業發展，包括工作瞬間流失，職場的型態直接轉型，在家工作的盛行更改版我們的未來！其中，創業就是大家選出的選項之一，因為在家工作之餘，有機會重拾興趣，在家也促使興趣成創業的好理由，另外，也讓部份人嚐試斜槓角色，興趣與斜槓結合，也是創業的ㄧ種喔！近來又有政府機關，如教育部提供大學生創業補助，如Ustar或青創貸款，讓創業者更趨年輕，年輕人創業其實已經在國際上是趨勢，麻省理工學院更在多年前就推廣大學生學習創業，更在後續看到許多亮眼的新創業者，在業界發展與茁壯！ 本書分享給想創業與正在創業的您，創業前的準備心態與創業訓練十分重要，在PART1創業小白：介紹四個創業前的思考步驟，包括想創業、學創業、會創業與亮創業，讓您擁有較為完整的創業腦，將想做的點子更加具體，同時亦能聚焦自己即將創業的產品與服務！在本書PART2創業訓練，新創業者不能單憑自己的熱情與先前的經驗就冒然創業，應該透過一整套創業訓練來厚實創業能力與專業，並透過各項訓練逐步完成成功創業的目標！ 創業訓練是本書的核心，帶領您學習與增強創業家的競爭力，也是在變化的世代中，為您自己找到創業的價值與成就！從創業策略、市場趨勢、創業商機、創業行銷、產品企劃、品牌形塑、行銷方案、創業管理、人力資源籌備、制度建立與績效，最後完成營運管理，最後在PART3分享十多位創業新人的真實案例，也可讓您身歷其境！ 現在想創業嗎？有心有想法就能啟動！創業小白不用懼怕，這套合適初創業者的創業手札，教授淺顯易懂的專業思維，更讓沒有商業背景與創業經驗的您，提供您創業藍圖中的指引 最後祝福您創業快樂＆創業成功！！ 劉亦欣

「人們誤以為最好的工作，是那些始終帶給你快樂的工作。 我認為這是不對的。」──AI教父黃仁勳 ◎好公司的定義就是，組織裡的每個人都和諧相處沒有衝突。 ◎這主管居然重罰自己的愛將，太沒人性了，以後誰還敢跟他共事。 ◎彈性工時、遠距上班，這公司果然是友善職場、幸福企業。 ◎這企業的老闆居然沒願景，員工離職率還偏高，看來不能久留。 以上這些看法，你全認同？當心這些觀點對你傷害最大。 職場裡，總有刻意迎合對方、不願得罪任何一方的好人； 也有願意扮黑臉，認為只要是對的就該說出來，為了糾錯而得罪人的孤勇者。 多數人只喜歡說好聽話的白臉，厭惡直指痛處的黑臉， 很多好人主管，為了「團隊精神」、「凝聚」、「和諧」， 刻意要創造一個大家開心工作的友善職場；然而…… 日本資深人力專家曾和利光以超過20年的經驗指出， 那種不敢說出「其實國王沒有穿衣服」的好主管或是好部屬， 正是導致團隊毫無作為、不知錯不能改、拖垮組織成長、甚至走向解體的元凶。 所以，尤其是主管──得敢扮黑臉，不然你會自己做到死也沒人感激， 更要親身示範部屬，如何正確的扮黑臉──而非冷言冷語吐槽譏諷， 才得以造就出自動自發、主動完成工作的部屬。 ◎友善職場會扼殺人的成長： ‧友善職場麻煩多，遇到紅燈「一起過」： 新人事前不做功課，對公司政策亂插嘴，主管還好心花時間解釋， 這才是真的浪費時間。 做決策時，如果太多不相關的人參與，大家都說「沒意見」， 就會忽視風險：無視紅燈存在，反正大家一起過。 ‧彈性工時看似友善，主管更累： 「在家工作」、「遠距上班」看似人性卻同時暗藏陷阱， 因為很多需要親身體會的技能，主管將無法傳承，遑論培育人才。 一群人在家工作的結果，是導致另一群人、甚至主管自己，得在公司充當助理： 做複本、列印、叫快遞、聯絡廠商、找失蹤的電子簽呈……。 ◎「人」的管理，不外乎這幾種誤解： ‧無人離職、一團和氣的組織才是問題： 員工離職率高，就是差勁公司？錯，成員數年不變，反而很難有新想法。 如果你的產業變化激烈，更需要難搞的創意人才激出新想法。 ‧「自由真好」是騙人的： 過度提倡員工自主，部屬反而會抱怨主管： 「什麼都不指示」、「什麼都不教」、「什麼道理都不明示」。 那麼，「等待指示」和「自由發揮」的界線在哪裡？ 為什麼員工對環境敏感（扮黑臉）是好事，主管如何重用這種人？ 負責對外招募的人資要勇

藉由高情商領導力，贏得信任與支持提升招募與培訓技能，有效進行績效面談促進不同部門之間的合作，協調上下級衝突挖掘情緒資源，提升敬業度學習自我管理，輕鬆應對各類批評與挑戰【高情商HR的自我管理與溝通技巧】在現代職場中，HR的角色不僅僅是人力資源的管理者，更是企業裡各個部門之間溝通的橋梁，情商的高低會直接影響工作效率及團隊的整體氛圍。本書致力於幫助HR提升情商，進而在職場上面對挑戰時能夠遊刃有餘。在第一章中，作者詳述了高情商HR該如何進行自我管理，其中提到了溝通的重要性以及常見的溝通失誤。在溝通陷入崩盤的情境裡，作者透過「溝通漏斗」的概念對問題進行深度剖析，幫助讀者理解只將目光停留在表面是無法從根本解決問題的原因。【向上與平行管理的祕訣】在第二章與第三章中，書中探討了人力資源管理者該如何有效地向上管理與平行管理。在面對上司的批評時，如何以高情商應對成為核心話題之一。不同類型的老闆需用不同的溝通策略，本書為讀者提供了應對各類型老闆的建議，旨在幫助讀者從容應對各式挑戰。招募、培訓和績效面談是人資工作的三大重要組成部分。書中仔細地解說該如何用高情商的方式進行招募、吸引以及留住頂尖人才。針對培訓，作者從落實的角度出發，分享如何將理論轉化為實際操作，並透過專業的績效面談技巧，在關鍵時刻與員工建立良好的溝通管道，促進員工的成長與發展。【向下管理與發展領導力】進入第四章，本書進一步深入探討向下管理的高情商策略。高情商的向下管理不僅僅是管理技巧，更是一種加深人際互動的方式。書中強調，成功的向下管理關鍵在於建立信任，特別是在年末談話等重要時刻。掌控談話節奏、引導員工回饋意見，都直接地影響了員工的敬業度與滿意度。除此之外，第五章揭示了成為人力資源總監的必經之路，強調了CEO思維的重要性，啟發人力資源總監在策略層面上能夠為企業創造更多的價值。【職場難題與提升敬業度】本書從高情商的視角剖析了職場中常見的難題，像是跨部門衝突與上下級衝突的協調與化解。作者提供了有效的溝通技巧和方法，幫助人 資成為協調衝突、促進合作的關鍵角色。其中更是探討了高情商輔導在推動組織領導力中的作用，詳細解釋藉由高情商贏得團隊成員的信任和支持的方法。針對人力資源總監該如何輔導管理層，書中給出了實用的策略和建議，能夠幫助企業管理層提升像是領導力、員工敬業度等等各方面的關鍵要素。本書特色：本書是專為人力資源管理者打造的溝通與管理

身為平凡人的你，也可以創業成功！ 不需要資金，也不需要熱情和特殊才能 只要有一台電腦和智慧型手機，你就可以開始創業 ※日本亞馬遜4.1顆星推薦，超過400人評鑑，熱烈討論「低調創業法」 ※179名參加作者講座的學員，創下超過30億日圓的業績 覺得創業很困難，是因為你想錯了方向 你想像中的創業者，都要擁有卓越的技術、超凡的創意、過人的才能，以及大筆資金？這些都是對創業的錯誤想像。低調創業能讓任何一個普通人，找到適合自己的創業模式。 什麼是「低調創業」？ 擁有絕對的熱情、靠做喜歡的事情賺錢，或是投資大筆金錢大張旗鼓開店，相較於這些一般人想像中的「華麗創業」，「低調創業」是最樸實最簡單的創業模式。 只要運用你在職場上本來就會的技能，以協助他人為目標，就可以在完全沒有資金的情況下，開展屬於你的事業。 上班族再普通不過的基本技能，只要你會，就能開始創業 ‧整理資料 ‧臉書發文 ‧回覆line訊息 ‧製作簡報 ‧參加會議 最好的創業，從幫助別人開始 ‧你在公司裡熟悉的事務技巧，就可以幫助不同生活圈的人 ‧協助別人處理忙不過來的各種瑣事，完全不需要創意和發想 ‧把自己定位成配角，就不需要任何資金和事業計畫 本書特色 ‧了解低調創業的思維，打破你對創業的迷思 ‧讓你找出適合的創業類型 ‧幫助你尋找商業夥伴，提升你的市場價值 ‧提供低調創業的具體工作方法和溝通技巧 ‧低調創業成功實例大公開 沒有一個人能保證自己能在公司做到退休， 無論你是想要開啟斜槓人生，或是決定在未來辭職開展自己的事業， 你現在就可以開始零成本、零想法、零準備的低調創業！ 創業的本質，就是發現自己的商業價值 能讓未來職涯更自由的低調創業，你一定要試試！

實現無為而治，成就卓越領導力 從選才到用才，掌握人才管理的精髓 建立優秀企業文化，打造最佳團隊 創新與管理，現代領導者的必修課 培養良好的日常習慣，提升領袖品格 【喚醒內心沉睡的領袖】 本書將協助讀者喚醒內在領袖，揭示領導藝術的精髓。在現今變幻莫測的世界裡，領導者的角色越來越重要，而成為一個卓越的領導者並非僅僅依靠天生的魅力。這本書旨在幫助讀者深入了解領導力的本質，從自我認知、情感智慧到策略思維，系統性地鍛造自己的領導能力。透過對理論的解析及實際案例的分享，作者以淺顯易懂的文字，剖析一位成功領袖所必備的特質與技能，並鼓勵讀者挖掘自身潛能，開拓一條屬於自己的領袖之路。 【卓越領袖的養成，學習引導與激勵】 在本書中，讀者將學習到如何有效地引導與激勵他人，成為影響力深遠的領導者。領導力不僅僅只是制定決策，更是創造一個能讓團隊成員發揮最大潛能的環境。書中深入討論要如何建立團隊的信任、促進合作、激發創造力以及解決衝突。無論您是企業管理者、團隊領導者，或是希望提升自身影響力的職場人士，這本書都將為您提供實用的方法和工具，讓您能夠在各種挑戰中脫穎而出，帶領團隊走向成功。透過反思與實踐，本書將幫助讀者成為一個既有遠見又具同理心的卓越領袖。 【策略制定與執行，帶領組織迎接挑戰與機遇】 在本書的後半部分，書中詳盡介紹了領導力在實戰中的具體應用方法。讀者將學會如何制定和執行高效率的策略計劃，從應對不確定性和變動，到動態調整策略以適應不斷變化的環境。這部分的內容特別強調領導者在變革中的角色，解析領導者該如何帶領組織進行改革。透過真實案例和實用工具的相互配合，您將能夠掌握如何辨識和克服隱藏的障礙，並利用成功的模式來推動組織發展。不論您是處於企業轉型或是正在面臨市場激烈競爭的挑戰，本書提供的實戰策略都是不可或缺的寶貴資源。 【從學習到領導，持續成長的祕訣與實踐】 要成為一名卓越的領袖不只是短暫的一蹴而就，更是一個持續成長與終身學習的過程。作者透過深入淺出的分析，解釋該如何建立學習型企業文化，有效地鼓勵團隊和個人不斷成長。讀者將了解如何在日常工作中挖掘學習機會，並將其轉化為提升自我和團隊能力的資源。除此之外，本書還探討了領導者要如何保持自身的專業發展和身心健康，包括時間管理、壓力調適以及平衡工作與生活的策略。無論身處哪一個人生階段，這些建議都將幫助讀者在成為領袖的道路上不斷前行，成為一個偉大的領

不論公部門治理或私部門經營，績效管理議題至關重要。穩健的績效策略與機制，有助全體上下對準共同目標前進，也能夠從中察覺錯誤及時改善，更可掌握趨勢浪潮創造前所未有的成長。《有效對齊未來：績效衡量與管理》為台灣經濟研究院產業發展處與研究七所運用長年於績效管理領域累積的執行能量，分別從政策面、組織面及計畫面等不同管理需求出發，以及從基礎觀點、實務推動、新興應用等不同維度進行探索，是一本涵蓋績效評估理論、做法經驗，以及發掘未來方向的實用書籍。期許透過本書之引導，幫助讀者領略績效衡量與管理的價值及功用。

本次改版重點：★ 將首屆國營台鐵之考題納入分析，同步調整章節重點。★ 刪去不合時宜的部分，只提供符合潮流與命題大綱的內容。★ 法規修正與優化觀念整併表格，第一次準備也能快速上手。事務管理類科的工作內容，涵括了單位內各種行政業務，舉凡總務、會計、人事、土地、宿舍、房屋等項目，皆由其負責辦理，故考試內容即出自各管理手冊，有意投考的讀者務必選對考用書籍，以掌握各手冊近年最新修正內容，不錯失任何分數。台鐵的事務管理類科門檻較低，又不考英文，因而成了求職大熱門！但內容繁瑣的「事務管理」該怎麼準備？從過去鐵路特考的考古題來研判，事務管理這科非常愛考細節，尤其是出現數字的部分，本書在編撰時，特別將相關須牢記的數字、重點標示清晰，讀者能在閱讀時，能自然而然地抓住考點，再配合歷屆試題，馬上就能確認是否有將內容吸收。三民輔考的《事務管理概要/大意》一書可二用，不只彙整考點，同時兼具題庫書用途，僅需一本，即非常夠用，是領先同業CP值最高的「事務管理」應試工具書。本書四大亮點：★收錄近六年歷屆試題，100%題題詳解！★匯整各手冊最新修正內容，使用圖表解說概念，掌握得分關鍵！★買書即贈《國考突破指南：最強學習法「80/20法則」》！★最新手冊與法規修正：‧文書處理手冊(112.09.20修正)‧國家機密保護法(112.12.27修正)‧國家機密保護法施行細則(113.06.06修正)【本書適用】這本《事務管理概要/大意》(書號：9786267456705)適用於報考國營臺灣鐵路股份有限公司從業人員甄試[事務管理]類科。【本書優勢】‧事務管理手冊規定多又雜，考前真的看得完嗎？‧命題範圍廣泛，如何才能提升學習效率？‧相關法規修正了，如何掌握修法差異呢？準備考試最怕錯失規章修改，或買到未附有最新修法條文之參考書籍，到了考場扼腕也來不及。因應不斷修訂的事務管理規章，讀者們需要的最新資訊，三民輔考全整理好了！本書收錄齊全的事務管理法規，分章詳述，有助考生掌握命題趨勢！本書特色如下：》重點學習，循序漸進依命題大綱分為九章編寫，每章由「重點整理」及「精選試題」所組成。各章節開頭點出學習重點及重要程度，引導考生輕鬆抓住各章研讀關鍵，考生可自行分配讀書計畫，也可依章節重要程度選擇複習次數，聰明的讀書方法才是考生的致勝關鍵！》圖表輔助彙整，易讀易懂易掌握書中內容輔以圖表說明，輕鬆釐清艱澀難懂觀念，就算非相關科系

企業立足自然，共創綠色未來 企業的經濟活動依賴於森林、土壤、水、空氣以及各種動植物等自然資本的支持，但對這些資源開發的同時也可能帶來負面的影響。在國際社會中，「自然正成長（Nature Positive）」已成為繼碳中和之後下一個重要的永續課題，意即採取緊急行動阻止和扭轉生物多樣性的損失，以修復因經濟活動而受損的自然生態。 2023年9月，自然相關財務揭露工作小組（TNFD）發布了正式版。未來，許多企業將採用TNFD框架，揭露和應對企業對自然的依賴和影響，並迎接可能的風險與新的商業機會。 本書詳盡解釋企業加速推進自然正成長的4個努力方向，並說明企業如何利用TNFD框架及評估工具，實現與自然和諧共生的永續發展。同時深入剖析蘋果、丸紅、雀巢及星巴克等知名企業生物多樣性保護的實踐案例，以及介紹金融機構對自然的投融資。這本書除了適合致力於永續發展的企業人士閱讀，也將成為社會大眾認識自然正成長經營管理的重要契機。 本書特色：  從趨勢脈絡到資訊架構，詳盡解說為什麼現在要談論自然正成長。  收錄國際專家訪談，探究國際社會對自然維護的努力。  介紹先進企業自然正成長管理的四個努力方向：供應鏈風險管理；增加自然；利用數據創造機會；TNFD資訊充分揭露。  解析金融機構對自然的投融資，以及TNFD框架及生物多樣性評估工具。 專業推薦： 林華慶（農業部林業及自然保育署署長） 郭財吉（國立臺灣科技大學工業管理系教授） 張清標（正隆股份有限公司總經理） 鍾國芳（中央研究院生物多樣性研究中心博物館主任） (按姓名筆畫排序)

大師帶你解決所有管理‧執行問題，史丹佛最熱門課程集結成書！讀者閱後大呼：「真希望我當主管時就讀到這本書！」「這本書集結摔過很多次跤才學到的心得」 「本書揭曉了把優秀執行力加進正確策略的重要性。」──策略大師 麥可‧波特身為職場管理者，有來自四面八方的問題等你解決：人手不夠要找、新人到職要帶、隊友跟不上要教、會議多到時間不夠用、營運績效要檢核、大小專案要執行、客戶需求得回應，更不用說本來就要拚的業績……一個比一個讓人頭大。如果有一位什麼難纏問題都解過的管理大師，讓我們隨時請教，該有多好。別擔心，這些大大小小的問題，史丹佛商學院都有教、有解！大衛‧道森教授有豐富的業界‧學界經驗——曾任職麥肯錫顧問，且創立、管理、投資多家企業，更兩次榮獲史丹佛卓越教學獎，課程被《經濟學人》譽為史丹佛「最熱門」課程之一。他將累積多年、上百位創業者及上千位商學院學生最頭痛的問題集結成《高效經理人手冊》，以最扼要的篇幅／最簡明的文字／最實用的工具表單，讀者一有疑難，不用自己摸索、踩坑，只要翻開這本手冊就找得到答案。 《高效經理人手冊》幫你解決5大類管理問題——①帶團隊：從找新人、帶人到和人說再見，都有方法可依循。包括：找新人用的「雇用計分卡」＋面試必問10題、新手入職10件事、績效考核IPF、輔導掉隊同仁4步驟、資遣／離職簽署表單……②時間不夠用：提升時間運用品質，減低不必要的活動及會議、委派工作的實用方法。包括：用艾森豪矩陣分辨重要／緊急事項、用紐波特法分辨深度／淺薄工作、舉行理想會議7步驟、交辦事項SCS原則……③想獲得中肯建言：讓身邊圍繞著有經驗、有時間、有能力的顧問，得到坦率、直接的建議。包括：找員工、顧客、供應商、競爭者分別問5個問題、尋找導師6步驟、導師／教練／董事會計分卡……④做計畫‧定預算：幫你找出關鍵績效指標。包括：定KPI4大原則、年度營運計畫矩陣、用S.M.A.R.T.原則給薪資及獎金……⑤全面提升品質：用高品質帶動銷售、提高定價、降低成本。包括：用預測型測量／診斷型測量評估客戶滿不滿意、3S高品質流程……「了解競爭情勢是最基本的，但光有想做事的慾望還不夠。領導者如果無法有效執行，策略再好也不會成功。」策略大師 麥可‧波特如此說。《高效經理人手冊》是一本適用各種產業、各種情境、各種職級的管理工具箱，只要有心完成事情，它是你最實用的指南。 ◎本

從資源效率極大化到實踐永續目標 「永續發展」已從理念與價值的倡議逐步成為政策與法制層面的準則，並形塑為實際的監督力量來驅動產企業加速綠色轉型，藉以達成經濟、生態與社會三者皆贏的目標。 本書以全球卓越企業都持續實踐的精實管理為本，從其核心準則「消除七大浪費」說明，如何藉由提升資源效率最大化、整合價值鏈，而同時滿足企業達成永續目標與經營策略結合的利益最大化，打造出一個能因應外在因素改變而動態變化的有機體。 作者以籌辦德國「精實永續管理獎」多年的深刻洞察，分享了眾多歷年得獎的卓越案例，讓人一窺這些跨國企業、隱形冠軍如何將永續策略結合於精實管理的實踐中，體現德國製造的卓越與務實。 策略、領導及持續改善流程●寶馬BMW：策略結合目標管理，達成綠色生產目標●西門子SIEMENS：間接部門的精實管理 管理系統中的精實與永續整合●羅德史瓦茲ROHDE & SCHWARZ：建構精實管理系統，進而實踐永續●喜悅汽車SEAT：全員實踐精實管理，提升環境績效●飛雅特克萊斯勒FCA：提升工廠的生態與生物效率 供應鏈的精實與永續實踐●ASM 裝配系統ASM Assembly Systems：連結供應鏈實踐經濟與生態的最佳化●西門子SIEMENS：同步西門子集團整個價值鏈的精實與敏捷 精實與永續生產的最佳實踐●博爾塔機械BOLTA Werke：將組織內成功的資源永續理念推動到組織外●布勒馬達Bühler Motor：以精實與資源高效製程邁向未來●康富登CONVOTHERM：精實管理專案實現「綠色生產」 新建廠房的精實與永續管理●飛斯妥FESTO：將精實、永續與資源效率融入於新建工廠的設置與管理●醫學世界WORLD OF MEDICINE：創建綠色無塵室 本書特色 ●收錄德國「精實永續管理獎」卓越企業實現綠色轉型得獎案例，讓讀者一窺結合精實與永續轉型的企業實踐。 ●作者群擁有豐富跨國、跨產業的輔導經驗，書中除逐一介紹各得獎企業的實際運作案例與導入方法外，更加入作者群針對永續與精實的獨到觀察。 ●點出將永續導入精實管理的關鍵要素，理論、商業策略與模型並陳，適合基層現場人員與專業人士研讀。

【讓每一個行動都帶來卓越成果】 制定精準計畫×理順執行流程×掌握主動權×高效達成目標 態度＋目標＋結果！在細節中追求完美，打造職場核心競爭力！ ▎精準執行──高效完成任務的藝術 精準執行不僅僅是完成任務，更是在完成中追求卓越。作者指出沒有執行力，就沒有競爭力，沒有精準執行，一切都是空談。本章介紹了如何打破執行不準的魔咒，並提出了嚴、實、快、準、狠、新的執行方法。七大步驟幫助讀者逐步實現精準執行，使其成為高效工作的基石。 ▎態度精準──態度決定執行高度 態度決定一切。本章強調精準執行是一種責任和敬業精神。作者詳細講述了如何堅守責任，將執行責任根植於內心，並在執行任務時不找任何藉口。從「要我做」到「我要做」，讀者學會如何轉變心態，雷厲風行地完成任務，真正做到精準執行。 ▎目標精準──充分理解上司的意圖 領會上司的意圖是精準執行的必修課。作者提出了釐清大目標、領會上司意圖的「四要」和「四不要」，以及具體的執行方法。透過豎直耳朵聆聽上司吩咐、隨時記錄、複述意圖並達成共識，確保在執行過程中沒有任何誤差。這樣，才能精準完成上司交付的任務。 ▎過程精準──將目標順利導向結果 將目標轉化為具體的執行計畫是實現精準執行的關鍵。作者指出事前多規劃，制定精準的執行計畫，理順流程，使執行有章可循。本章提供了分清輕重緩急的方法，以及如何支配時間，掌握執行主動權。透過即時彙報，徵求老闆意見，減少執行過程中的失誤。 ▎結果精準──用績效證明工作價值 執行講究效率，結果論成敗。作者強調精準執行要以結果為導向，功勞重於苦勞，業績高於一切。關注結果，讓執行出成果。本章詳細講解了如何將執行著眼點放在「結果」上，按時間、品質和數量精準執行，踐行「羅文精神」，用結果覆命。 ▎方法精準──如何完成比難更難的事 面對困難，沒有如果，只有如何。本章提出了解決問題的具體方法，打造思維利劍，剖開執行困境。作者強調尋找方法的重要性，透過學會正面思維，執行無往而不勝。本章還介紹了「背道而馳」的策略，以及如何用左腦服從、右腦創造，完成比難更難的事。 ▎細節精準──超越所有人對你的期望 精準執行必須精於細節。本章強調小事不小，執行到細節才是真正的精準執行。透過在細節上下功夫，從小事做起，不放過任何容易出錯的環節，讀者可以養成注重細節的執行好習慣。心中想大事，手裡做小事，以此超越所有人對你的期望，達成更高的執行標準。 ▎精準檢

你每天忙得團團轉，忽視了制定策略？你該如何利用數據資料來賺更多錢、花更少錢？跟麥肯錫顧問學習，打造思考框架，從混沌中明確目標與方向！ ★職場變遷快，結構化思維減壓應變 在當代職場中，人們面臨巨大的焦慮和壓力，尤其在技術快速進步的背景下。人工智能等新技術的革新正在改變傳統工作模式和技能需求，要求職場人士不斷適應和學習，在這種環境下，掌握「結構化戰略思維」尤為重要。它不僅能幫助職場人士有效理解和應對變化，還能減輕自身的焦慮和壓力。前麥肯錫顧問周國元在《圖解麥肯錫結構化戰略思維》中介紹了結構化戰略思維的核心方法論，並提出「新麥肯錫5步法」。 這套方法不僅幫助顧問解決問題，也能助力職場人士突破專業和經驗的限制，除了更好地應對不斷變化的工作環境，提高自身競爭力，成為跨領域的「斜槓大神」。 ★MECE分析法，找出高效創新解方 結構化戰略思維的核心是將複雜問題分解，形成清晰解決路徑。其中，MECE原則是關鍵，要求子分類相互獨立，且涵蓋全部無所遺漏。這種方法在日常生活中常被無意識運用，如按性別將人類分為男女。在商業戰略討論中，分類標準需「具體可衡量」，避免主觀爭議。切分問題主要有四種方法：公式法、子目錄列舉法、流程法和邏輯框架法。以「提高企業淨利」為例，可用公式法分解為「增加收入」和「降低成本」。 一般而言，當將問題切分到第二層才算及格，第三層則是常見深度。掌握這種思維方式的人，即使在不熟悉的領域，也能從宏觀到微觀逐步分析問題，突破專業限制，最終找到高效、創新的解決方法 ★數據有價值，助你提煉商業洞見 結構化戰略思維是以數據為基礎、邏輯推演為方法的思考模式。核心在於數據化和數據分析，這不僅深化了人們對世界的理解，也創造了巨大的商業價值。然而，在運用數據時需謹慎。雖然數據本身是客觀的，但其產生、篩選和解讀過程可能受到人為干預。因此，在面對數據時應保持批判精神，辨別其真實性和適用性。 數據誤導的手法多樣，從直接造假到有選擇性地提供數據，再到偷換概念等。為避免被誤導，作者提出了以下具體方法： &

感謝上帝，又到了星期一！五十二週、五十二篇的靈性啟示，帶來尋找自我、拓展視野的新契機！本書作者德魯（「職場使命」聯席主席）將聖經真理與現實應用相結合，提供了５２週生動實用的職場靈修材料，幫助職場人體驗工作之樂，了解自己乃是職場使命門徒，被呼召去工作，跟隨耶穌去工作，因此能發自內心地說：「感謝上帝，又到了星期一！」