企業管理

以三十則東西方童話寓言，結合作者多年財會、法律與企業實務經驗，透過「紅皇后鏡像」重新解讀商業競爭。從風險辨識、策略選擇到核心優勢，帶領中小企業經營者跳脫盲目跟風，在變動環境中找準定位，掌握前進與等待的智慧。當所有人都在往前跑，你是否還記得，自己為什麼出發？AI 浪潮、全球市場變動、產業轉型與激烈競爭，讓企業經營者彷彿每天都聽見「狼來了」的警報。別人進軍海外，我們是不是也該跟上？同業投入新技術，我們是否已經落後？當機會與危機的聲音此起彼落，真正的風險，或許不是跑得不夠快，而是還沒看清方向，就已經耗盡所有力氣。《狼來了我不跑》以三十則耳熟能詳的東西方童話與寓言為起點，結合作者默默多年深耕財會、法律與企業實務的觀察，透過獨特的「紅皇后鏡像」，重新解讀故事背後的人性、選擇與競爭法則，映照當代中小企業面臨的真實困境。從〈狼來了〉辨識真假警訊、從〈小紅帽〉看見合作關係中的風險、從〈龜兔賽跑〉重新思考速度與策略，到〈醜小鴨〉探索自身優勢、〈下金蛋的鵝〉理解長期經營的價值，七大篇章層層推進，帶領讀者學習觀察趨勢、辨識機會、選擇夥伴、守住核心競爭力，並在不確定的環境中做出更清醒的決策。這不是一本保證成功的經營指南，而是一面幫助企業主重新認識自己的鏡子。它寫給資源有限、仍在努力突圍的中小企業經營者，也寫給每一個在工作與人生中，被比較、焦慮和外界聲音推著向前的人。狼來了，不代表每一次都要逃跑。真正的智慧，是看清狼的模樣，知道何時前進、何時等待，以及什麼值得堅持。 在所有人都急著追趕世界的時候，先站穩自己的位置，找回屬於自己的節奏與方向。

這麼說吧！這本書只教你一件事，就是如何管理好團隊，又不至於讓你變成一個討人厭的渾球！從新手主管上任第一天，你就可能遇到大麻煩，若不是第一天就是第二天。從當主管這一天開始，你才真正開始學做主管。新手小主管呀、資深大主管們，來看看下面這些問題，你知道多少？◆ 為什麼千萬不要採用MBTI測驗？◆ 為什麼不該小看組織圖的功用？◆ 為什麼補人要用高於團隊平均能力的人？◆ 要你牢牢記住的五人原則是什麼？◆ 每個月都讓績效持續成長的秘訣是什麼？◆ 想知道略高於平均水準的神奇力量怎麼來的嗎？◆ 什麼是第四級行為？怎麼管理背上的猴子？◆ 想要加薪該怎麼談判？怎麼解雇人才不混蛋？◆ 足球隊不會招募球迷當球員，那你會找粉絲來上班嗎？◆ 該避免的傳聞逸事管理、蘑菇管理法則是什麼？◆ 來自艾森豪將軍的戰爭智慧──艾森豪矩陣怎麼用？從作者職涯中這些差勁主管的沉痛往事中學習教訓，絕對很有娛樂效果，不過，身為主管，你真正需要的建議是，關於如何「不要當個全天下最渾球的主管」的基本常識。好消息是，想做到這一點其實也不太困難，任何願意付出一些心力的人都能當個好的主管。這本書的目的，是希望它能滿足你作為一位新手主管的需求。也許你以前從未管理過任何人，這是你的首度升遷；或者你成為主管已有一段時間，但從未獲得任何正式的相關培訓，直到現在才意識到該是時候接受訓練；又或者，你的位階已經晉升到一定程度，現在必須面對職涯裡最艱困的領導挑戰。本書的建議，適用在上述的任何一種情況。內容從一些簡單的事情起頭，也是那些你必須即刻了解的基本知識，例如迎接新工作第一天的最佳方法。隨著你累積的經驗愈來愈多，本書也會逐步幫你解決你可能會遇到的一些更複雜、更深入的問題，例如，提高團隊績效需要一些時間，書中就有一系列章節介紹如何做到這一點。最後的幾個章節則是牽涉到更全面、更沉重、更概念化的議題，例如運用數據資料來解決可能影響整間公司的策略問題。作者根據他30年豐富的職場歷練及管理經驗，以幽默、流利而謙遜的語調撰寫本書，帶我們經歷作為管理者可能經驗的情緒、陷阱、教訓和成功。從表達感謝到承認錯誤，再到揭示每項成就。對於管理新手來說，本書是一個完美的即戰力指南；對於經驗豐富的管理者來說，本書中的大小案例，都可以引用來快速改善自己的管理作為，增進領導組織的能力。

用OGSM，讓團隊一起達標！員工的KPI都做到了，公司整體績效卻沒達到預期；跨部門會議開了一場又一場，最後仍是各做各的。企業的問題不是沒有策略，而是從目標到落地之間，少了一套全公司都聽得懂的管理語言。OGSM 2.0，用四個問題建立共同語言，讓部門協作更有力O｜Objective最終目的：當我們成功時，會是什麼樣子？G｜Goal具體目標：我們要拿到什麼具體成果？S｜Strategy策略方法：資源有限，我們選擇用什麼方法取勝？M｜Measure檢核：我們怎麼知道方法有效、進度沒落後？從策略開始：盤點市場與資源，釐清公司未來三到五年的發展重點。老闆的想法變成團隊的作法：上下對齊，讓方向層層轉化為團隊的目標與作法。一張表就能開會：資訊全寫在表上，開會只談進度與問題，決策有共同的依據。用邏輯檢查表格：由前往後寫、由後往前讀，檢查目標、策略與行動是否銜接。市場變了，馬上知道哪裡要改：即時更新指標，快速因應市場變化。OGSM 1.0的重點在表格撰寫，OGSM 2.0則更注重策略思維、邏輯串聯與落地執行。不論你是經營者、中高階主管、專案負責人，還是正在承接目標的工作者，本書都能幫助你制定策略，結合AI工具，和團隊一起把所有工作串聯起來，精準達標！

good design company 負責人熊本熊、ANA、UNIQLO日本設計天王──────水野學──────毫無保留，全面公開！打造暢銷品牌的成功祕訣╳提升工作價值的美學思考日本設計天王－－水野學，曾榮獲世界三大廣告獎「The One Show」金獎、D&AD銀獎等多項國際獎項，其設計理念強調除了美感，也要兼具銷售力。水野學曾與眾多日本知名品牌合作，利用自身美學品味，為品牌設計出獨具特色的產品，例如NTT docomo、茅乃舎、相鐵、JR東日本，甚至台灣7-ELEVEN的7-SELECT系列也是出自他獨有的設計思維。水野學認為──．品味絕非與生俱來的才能，只要了解方法、做好功課、花費時間，任何人都能擁有好品味。．透過累積大量知識，就能讓事物瞬間呈現出最佳樣貌。．如今正是以「品味」決勝負的時代，提升品味，就等於掌握了脫穎而出的關鍵。▌時代已經改變了。光是製作出好的東西或精彩的廣告，都不保證會讓商品暢銷。創作的發想、產品的設計或產出、賣場的設計、宣傳方式……如果不能站在「品牌」這條河川的上游往下游看，從各個切入點提出解決方案，商品就無法暢銷。在這種情況下，擁有多元的品味將會是強力的武器，必然能對你有所助益。▌——水野學「堪用就好」的思維，已經不足以應付這個迅速變化的世界。「雖然很醜、但很實用」的商品，也勢必越來越難說服消費者。我們面對的，正是「品味」成為必備技能的時代。任何商品，或甚至只是職場中的一份資料、一張便條，都受到「視覺」的強烈影響！不論產業、不論位階，無論工作做得多好、製作出多麼便利的商品，只要無法控管視覺層面的品質，就無法打動人心。試想：● 只用最好的小麥、最好的水，最好的天然酵母、最好的窯、搭配最好的技術製成的麵包，放在粗陋的器皿裡陳列，最後隨意裝進薄薄的塑膠袋出售——這樣的麵包會賣得好嗎？顧客真的會覺得好吃嗎？● 製作資料時，應該有一套最適合的字型、圖表或整理方法。如果有人提出的會議資料或企劃書總是讓人看不懂，大家會把他視為工作能力很好的人嗎？相較之下，另一位能夠精確整理資料、讓重點一目了然的人，哪位比較優秀就不言而喻了。然而，美感僅是基礎，打造眾多暢銷品牌的創意總監水野學，主張的是「品味」。「品味」追求的不僅是表面的美感，而是由深厚知識累積而成的「洞察力」與「精準度」，如此，才能擁有兼具實用與美感的工作產出。本書提供簡易步驟與有效的練習

當AI越來越會自主做事，你還能確定，做決定的是自己嗎？最有效率的選擇，不一定帶來最好的結果AI越能自主，人越要保有判斷，並為結果負責。導航系統算出最短路程，我們習慣相信指引，直到被導向一條狹窄難行的道路，才發現自己早已不再判斷方向。公司導入AI客服，客戶的抱怨都按照SOP快速處理，服務指標達標，但因為沒有人再深入追問客戶真正不滿的原因，時間久了，許多老顧客卻逐漸流失。生成式AI替我們整理資料、寫好答案，省下大量時間，久而久之，我們開始照單全收，錯誤也跟著一路被採用，直到發生了不可挽回的結果。這些事情，AI都完成了任務，但這不代表我們做出了真正好的決定。▍AI時代最大的盲點：高效地解決錯誤的問題我們正進入「AI代理」（AI Agent）快速發展的時代。AI不再只是回答問題、提供建議，而是開始能夠能夠根據目標分析資訊、拆解任務、自動規劃，甚至直接採取行動。隨著AI越來越厲害，我們也越容易相信，只要資料更多、模型更強、預測更準，就能做出更好的決定。但真正的危險是：如果一開始理解錯了需求、設定錯了目標，AI可能只是在用高效率來解決錯誤的問題。▍交給AI做事，但我們必須保有「因果主權」長年身處金融保險、風險管理與AI應用第一線的連子智，從實務經驗與具體決策情境出發，提出本書最重要的概念「因果主權」。這不是要大家拒絕AI，也不是凡事都要只由人親自決定，而是當AI介入分析、判斷與行動之後，依然要能掌握三件最重要的事：（1）意圖不能被輕易替換。（2）邊界由人劃定。（3）必要時能重新接手。為了讓「因果主權」不只停留在概念上，作者進一步從管理、行為決策與因果思維出發，提出四個可以實際運用的人機協作方法：1.確認目的：釐清真正的需求，避免AI在錯的問題上給出解答。2.了解限制：知道AI擅長什麼，又有哪些判斷不能外包給它。3.劃清底線：從事情的複雜程度與出錯代價，找到適合的人機分工。4.承擔接管：掌握決策的意圖、邊界與責任，當情境改變或系統偏航時，知道如何重新接管。未來真正的競爭力，不是誰能擁有做最多事的AI，而是在AI自主行動之後，你是否還有能力做主。

13 年持續迭代，數十萬職場人一致信賴暢銷修訂重裝新版・全新上市！國際知名九型人格專家重磅之作，以數十年研究成果，深入解析「性格 × 職涯」的黃金關係。本書將九型人格與職業生涯規劃深度融合，打造出一套能真正實踐的性格解碼系統，幫助你：• 看見自己的天賦與局限• 找到最適合自己的職涯方向• 在競爭激烈的職場中，持續進階不迷航榮獲省級學術大獎的重量級人格專著，如今以更豐富的內容、更清晰的架構全新登場！■ 為什麼你需要這本書？• 畢業在即，想找到真正適合自己的道路？• 努力多年，卻總在升遷關口止步不前？• 工作多年，卻始終找不到成就感與熱情？那些困住你的迷茫與焦慮，往往不是能力問題，而是——你還不夠了解自己。■ 書中四大實用方法，帶你找到你的職涯定位1. 職業點睛：為不同性格量身定做職涯建議與升遷方向。2. 中醫四象限辨析法：從多維度深度解讀你的性格底層邏輯。3. 實戰案例拆解：從真實職場故事，看清每種性格的優勢與盲點。4. 性格測評工具：運用專業模型，精準錨定你的核心職業特質。■ 本書能帶給你的改變• 找到與你的性格匹配的理想工作• 提升職場競爭力與上升速度• 在長期職涯中保持熱情與成就感• 建立真正屬於你的「個人優勢地圖」這是一本寫給每一位想更了解自己、想在職涯中脫穎而出的人的成長之書。你懂了自己，就懂了你的職涯路該怎麼走。

人生即賽局，你我都是玩家。每一次互動，都是人心與策略的交鋒……當每個人都各有盤算，何時該取，何時該捨，才能促成更有利的局面？★一本讀懂賽局理論的策略智慧★33個經典賽局剖析，掌握突破人生僵局的終極武器！★美國BookAuthority權威書評網站評選「有史以來最棒的賽局理論書！」「有史以來最棒的決策書！」★榮獲以色列「金書獎章」（Golden Book）、「白金書籍獎章」（Platinum Book） 明明合作對雙方都有利，最後仍有人背叛？寧可兩敗俱傷，也不願接受「不公平」的提議？面對不按牌理出牌的人，一味理性反而容易吃虧？其實合作不能只靠善意，公平也不只是平均分配……畢竟，人不總是理性計算得失，嫉妒、恐懼與幸災樂禍等人性，都可能瞬間改寫結果！活用「賽局思考」，看懂人心與互動背後的需求，才能將優勢、機會與利益最大化，促成更好的局面！看以色列天才數學家哈伊姆・夏皮拉，用豐富、有趣又令人拍案叫絕的案例，從如何分配遺產、到酒吧追金髮美女、與朋友創業，揭開生活中無所不在的賽局應用，看穿選擇背後的人性與盤算：【情場攻略】我愛你，你愛他，他愛她？→從婚姻賽局的「配對規則」，找出不會有人出軌的組合。→遇上喜歡的人，是主動出擊好，還是要靜觀其變？→金髮美女的追求者眾，該怎麼抱得美人歸？【生活談判】人寧可放棄多少利益，也不想被當成傻子占便宜？→朋友聚餐AA制，該點高價菜還是便宜菜？ →住戶住在不同樓層，如何分攤安裝電梯的成本？→公寓大樓的管理費，到底要不要交？【職場決策】要辭掉高薪工作，和朋友一起創業嗎？→從「獵鹿賽局」，了解決定雙方合作的關鍵。→從「最後通牒賽局」，學會反制濫用專利權的「專利流氓」。→從「勒索者悖論」，學會掌握主控權，不遭對手剝削。本書討論賽局理論，同時也介紹了重要的機率和統計觀念。這三大思想領域，構成了日常生活中決策的科學基礎。這些主題雖然嚴肅，但作者夏皮拉博士，用生動幽默的敘事風格，讓你從生活中的大小事，輕鬆搞懂最實用的賽局與統計觀念，學會：選擇合適策略該合作還是競爭？該沉默還是背叛？會抱得美人歸還是無功而返？懂得以賽局思考，推敲局勢，洞察人心，才能不被當下的情境困住！掌握局勢記住：當你面對不理性的對手，理性地參賽往往是不理性的。相反的，以不理性的方式面對不理性的對手，往往是理性的。當你掌握脈絡、理解人性，就能有更好的因應方法。提升問題解決能力你有工具，可以研究

黃仁勳推薦：本書為建立和擴展業務過程中的困難挑戰，提供了實用建議。創業難，守業更難！從0到1還不夠，更需要從1到100的經營智慧。Facebook、Google、Twitter 三大執行長一致好評推薦！★《財星》、《經濟學人》等重量級媒體好評推薦★《金融時報》與麥肯錫共同評選：年度最好的18本商業書之一★《商業內幕》年度最佳商業書籍★《企業家》雜誌年度25本必讀商管書本書猶如商場上的鬥陣俱樂部，當許多人揚言創業有多簡單時，只有矽谷知名企業家霍羅維茲敢直言：「創業是多麼艱難的一條路！」並揭開成功企業主不敢說卻偷偷做的經營學問面紗！霍羅維茲是安霍創投（Andreessen Horowitz）的共同創辦人，同時也是矽谷最受尊敬且經驗豐富的企業家，在本書中他以其自身經歷，講述包括如何創業、營運、銷售、採購、管理、招募優秀人才、解雇員工和投資等商學院沒有教的實用智慧，以及如何解決商場上最棘手的問題。他的部落格（bhorowitz.com）有近千萬名粉絲追隨、仰賴他給與企業管理的建議，包括如何解雇你的好友、從競爭對手挖角、選對正確時機賣掉公司，以及如何培養及維持一個執行長該有的心態。多年來，霍羅維茲從引領雲端潮流創辦響雲端，到成立大受好評的安霍創投，發跡過程布滿荊棘，每個挑戰都淬鍊成他在書中的獨到見解。本書不吹噓個人成就，只是就事論事，逐一分析遇到難題時該如何解決。這些重大挑戰包括：．怎樣幫公司找對人才？．營運重擔壓在肩上，如何戰勝心魔？．你是正面思考還是正面妄想？．如何將好友降職？．身為領導者是否應該實話實說？．聰明員工反成老鼠屎，怎麼辦？．是否該有職銜與升遷制度？又該如何管理？．從朋友的公司挖角，OK嗎？．是否該賣掉公司？又該如何辨認正確時機？．執行長最難學的一門課到底是什麼？全書洋溢霍羅維茲的特有幽默與快人快語，不管是資深企業家還是熱血創業人，都能從他的個人經驗取經，受益良多，引起眾多創業及經營者的口碑力挺：「霍羅維茲的經驗和專業，讓他在矽谷和全球知識經濟產業都躋身最重要領導者之一。任何對創建、經營或領導一個好公司有興趣的人，本書都提供了很有價值的參考，以及充滿趣味和卓見的閱讀。」——馬克．祖克柏（Facebook共同創辦人暨執行長）「這本書真的太棒了！對於創業和如何經營公司，點出讓人神經繃緊的真實面，同時也是一個如何以意志力使企業重生的的勵志好故事。——賴利．佩吉（Go

郭智輝傾囊相授半世紀管理實戰心法從代理日本化學產品業務，到打造千億崇越集團；從深耕半導體關鍵材料，到跨界斜槓賣魚，再走上引領國家產業政策的經長之路。《郭智輝的40堂管理課》為前經濟部長、崇越集團創辦人郭智輝首部著作。書中40篇文章，如同40堂管理課，以郭智輝近半世紀的企業經營、管理心法為基礎，含括學術研究、公共服務經驗，帶領讀者從組織治理的實務角度，看見台灣產業面對AI浪潮、全球供應鏈重組與地緣政治變局的挑戰與機會。全書分為「扎根：人才、教育與領導力」、「厚植：組織治理與企業經營」、「升級：產業創新與國家競爭力」、「領航：戰略布局與未來台灣」四輯，期盼透過系統性的整理，為政府、企業及社會各界提供面對未來挑戰的思考方向，並共同探尋台灣持續成長、邁向永續發展的關鍵路徑。專序推薦‧ 林信義／總統府資政、前行政院副院長‧ 高孔廉／東吳大學講座教授‧ 陳定國／中華企業研究院榮譽創會董事長‧ 黃營杉／台灣管理學會名譽理事長

★長銷突破1億冊‧全球最暢銷自我成長經典★★ 成功學、身心靈經典源頭，更是你的致富法則★汲取成功學源頭的智慧，6步驟×13個原則，解鎖通往富足的內在密碼！★經典新譯版加值贈送★掃描內頁QRcode，下載《思考致富【對財富許願手冊】》，幫助你運用掌握心靈奧秘的法則，讓財富源源不絕流向你！成功學之父拿破崙．希爾，受《世界上最神奇的24堂課》啟發，在鋼鐵大王安德魯‧卡內基的激勵下，歷時25年研究包含500多位頂尖富豪與成功人士，共25,000人，將宇宙法則與心智運作轉化為每個人都能實踐的步驟和原則。想致富或達成夢想，並非靠自我感覺良好或盲目迷信，也不是只靠埋頭苦幹，更不是運氣好或僥倖。只要你學會掌控心靈，源源不絕的宇宙力量都會自動來幫你。這本曠世之作奠定了財富思維書籍的經典地位，近90年來，影響力擴及各領域。從愛迪生、美國總統、商業鉅子，到當代激勵大師博恩‧崔西皆深受啟發，至今仍是啟動內在力量、打開你我夢想大門的關鍵鑰匙。不論你渴望的是豐盛、心靈平靜、事業有成、愛與圓滿……只要學會駕馭心靈，渴望都可以化為現實。‧你是命運的創造者，意念與渴望是一切成就的起點突然在腦海中綻放的靈感、計畫或目標，都能成為觸發內在覺醒的開關。光靠空想換不來豐盛，唯有將渴望化為執念，加上明確的計畫與堅持，就能帶來財富。‧如何與宇宙豐盛對齊，讓金錢生生不息流向你？設定你真心渴望的具體豐盛；願意付出的代價（世上沒有不勞而獲）；訂出夢想成真的時間點；擬定明確計畫，立刻行動；清楚寫下聲明；每天睡前、起床後朗讀聲明，將信念植入潛意識。‧善用好的心靈刺激物，讓靈感湧現、成為「天才」好的心靈刺激物是人類有限心靈與宇宙智慧的橋梁，能讓人躍升至更高的思想境界，汲取無限的點子和智慧。你甚至可以邀請歷史的偉大靈魂組成「智囊團」，在想像中的圓桌會議與他們對話，獲得深刻啟發。‧心靈是習慣性產物，察覺負面思維，切換為正面當大腦被某種主導思想占據、心靈被磁化時，會吸引相互共振的宇宙能量、人脈資源與生命際遇。當負面情感浮現心頭時，透過覺察與切換，就能昇華為前進的力量。‧守護你的心靈領地，將負面思維與恐懼連根拔起直面六大基本恐懼（貧窮、批評、疾病、失去愛、衰老、死亡）的成因並提出解決對策；透過提問誠實清理自我；避免為失敗找藉口，奪回生命的絕對主導權，讓心靈成為你最強大的富裕源頭。你準備好了嗎？這套致富法則獻給所有準備好且正在尋找它

做得更多，不一定走得更遠？有些事根本不值得做！當所有人都在追求高效率，你必須先懂得：什麼值得留下，什麼應該放下▎在資訊過量的時代，重新學會判斷 工作世界正在快速改變。資訊更多、工具更快、AI更普及，很多事情看似比過去容易，真正困難的問題卻沒有因此消失：什麼值得做？什麼應該停止？什麼風險可以承擔？什麼機會其實不適合現在？當選項增加、速度提升，人更需要的往往不是再多一套技巧，而是一套能幫助自己看清方向的判斷方式。從職涯選擇、自律、堅持、創新，到團隊合作與溝通，所有能力最後都會回到同一個核心──能不能在條件不完整、結果還不確定時，做出有根據的選擇。▎把努力從「撐下去」變成有方向的投入 勤奮與堅持常被視為成功的基本條件，但努力本身並不保證方向正確。真正重要的是分辨眼前的困難究竟屬於成長過程中的摩擦，還是支撐原有選擇的條件已經改變；也要看清沉沒成本如何讓人捨不得退出，以及過去投入為什麼不該決定未來還要投入多少。從建立退出條件、設定檢查點，到辨認哪些工作仍值得繼續，成熟的堅持需要判斷，也需要適時調整。自律同樣如此，重點不是每天靠意志力硬撐，而是降低反覆猶豫與重新決定的成本，讓重要行動更容易穩定發生。▎在工作現場，能力要能真正接上成果 個人能力再強，若無法進入團隊與流程，價值仍然有限。分工會提高專業效率，也會增加交接、等待、資訊遺失與重做的可能，因此合作的關鍵在於共同成果、清楚角色與彼此依賴。好的團隊允許不同意見存在，也需要讓異議在還來得及修正時被提出；好的溝通則讓接收者快速理解重點、知道下一步該做什麼。傾聽、重述需求、提早回報問題、留下工作脈絡，這些看似平凡的行為，往往比華麗表達更能降低組織摩擦，也更能建立長期可靠度。▎AI讓速度提升，也讓選擇變得更重要 生成式AI正在降低初稿、原型、分析與內容製作的成本，讓試錯變得更便宜，也讓大量相似方案更容易出現。當所有人都能快速產生內容，競爭差距會逐漸移向問題定義、資料品質、情境理解與執行能力。創新的起點因此不在追求奇特，而在發現真正需要改善的問題；實驗的價值則是縮短回饋時間，讓錯誤假設在投入大量資源以前暴露。工具愈強，人愈需要知道什麼值得做、哪些資訊足以支持決策，以及什麼時候應該停止搜尋、開始行動。▎真正的效率，是把有限人生留給值得的事 職涯最後是一場資源分配。收入、時間、注意力、能力與關係都有限，每一次選擇都會排除其他可能。

這是一本關於「人生選擇與節奏」的深度對話集，一本陪伴你重新探索屬於自己的生活態度與方法的靈感之書。 我們始終相信，「生活」不只有一種節奏與選擇，《Chill To Start》想傳遞的，是一種允許自己深呼吸的鬆弛感——每一種步伐、每一次停頓、每一種生活方式，都值得被理解與欣賞。 在這本書中，我們跨越了香港、台灣與馬來西亞，尋訪散落在不同領域的創業者、藝術家、思想者與實踐者，透過真誠、透徹的長篇訪談，還原他們在面對迷惘與抉擇時的真實樣貌。 我們期待透過這些跨越地域與領域的生命故事，為你遞上一把解鎖日常的鑰匙，啟發你重新思考人生最核心的三個提問：「怎樣生活、怎樣工作、怎樣成為自己？」 無論你正處於人生的哪一個階段：是蓄勢待發準備重啟，還是深陷迷惘需要指引，《Chill To Start》都將在此陪伴你。請以最「Chill」的心境翻開這本書，找回屬於你自己的時區與節奏，從容地，為下一個理想生活按下開始鍵。

工作能力強，當上主管卻事事卡關嗎？資深職涯教練為你帶來職場上的進階大人學◎ 全國最大人力銀行一?四人力銀行前總經理，親授第一線管理心法◎ Apple Podcast職涯類多次榜首《職涯診所》內容精華集結當上主管的你，是不是很懷念從前「只要把自己事情做好」的單純與美好呢？然而，從晉升主管的那一刻起，工作就再也不是一個人的事。　本書內容精選自Apple Podcast熱門職涯節目《職涯診所》最受歡迎的單元「主管偷偷學」，由一?四人力銀行前總經理、資深職場教練阮劍安（Simon）以及一?四人力銀行公共事務處協理張雅惠（Pola），為有志升上管理階層、剛升任主管而感到焦慮，或是主管當了很久卻始終不太順手的你，準備了一套當主管必備的職場心法。首先，要趕快換上「主管思維」　你知道嗎？太強的工作能力、事必躬親的態度，常常是成為好主管的阻礙。比起努力、效率、責任感，當主管更需要轉換心態的能力。除了要從更高的位置看見團隊、組織與成本的關係，還要看見專案的風險、折損和後果，在許多「壓力山大」的時刻，當場做出重要決策。換句話說，主管的價值不在於自己做得多快、能扛多重，而在於能不能看清全局、分配資源，帶領團隊完成任務。「我的個性不太適合當主管……」　「自己正陷入低潮期」、「不喜歡人際關係帶來的壓力」、「我的個性比較I」、「總是壓不住部屬」……對不擅長交際，或容易受到人際壓力影響的人來說，主管可能是一個令人抗拒，甚至違背工作初衷、只想趕快逃離的職位。　在本書中，你也將學會如何用心理壓力更小的方式，完成領導與管理的任務。除此之外，書中還有「學放假」、「工作排毒」、「I人主管溝通術」、「培養可靠副手」等實用內容，教你如何當主管不內耗、讓壓力不上身，同時保有充分的休息，以飽滿的精神面對每天的工作。閱人無數的資深職場教練，帶領無經驗的你走進複雜職場第一線　本書將節目中最受歡迎的單元〈主管偷偷學〉，整理成實用的第一線主管生存指南。阮劍安（Simon）具備企業經營、組織變革與管理顧問經驗；張雅惠（Pola）則長期統籌《職涯診所》與職場內容企畫，熟悉大家最常遇到、也最難問出口的問題。兩人的搭配，讓本書既有管理現場的實戰經驗，也有把複雜問題整理清楚的能力。全書聚焦「帶人」、「帶心」、「帶事」三大方向，從主管思維、情緒調適到第一線管理實務，幫助你少走冤枉路，為職場上的大小難題找到明快的解法。

職場不是用以自我實現的場所，只是贓物集散地。不必在乎別人拿了什麼，只管自己滿載而歸，豐收引退。【職場，不該是人生的永恆深淵】你是不是也曾經懷疑：●為什麼越努力工作，越失控、越崩潰？●為什麼當個老好人，最後吃虧的總是自己？也許，你只是一直用錯方法理解職場。作者打破空泛、脫離現實的職場敘事，幫你重新釐清職場的本質：它不是神聖的自我實現場所，只是銀貨兩訖的場域，不必寄望能探究出什麼意義。職場，不該成為人生的永恆深淵。你應該學會像盜賊般在暗夜中低調行事，奪取資源後滿載而歸，重新拿回人生的主權。你將學會：●心身節能的奧義──將情緒視為珍稀的貨幣，不在無效溝通中揮霍本錢。●運用練手思維──把每一份工作都當成提升技能的練習場，把每件事都練成自己的底氣。●構建個人權力的自我循環──不再盲目攀附階級，而是將所有職場經歷轉化為可遷移的能力。●建立職場配得感──讓每一項微小的工作都顯得煞有其事，達成供需雙方的價值一致。●自我客體化──將肉身視為工具與實驗品，透過暴力校準認知，實現精神上的進化與突破。●預判思維──在問題發生前洞察發言權的流向與利益結構，提前避險。如果你是：●疲於奔命、深受無效情緒內耗所困；●覺得自己懷才不遇；●因完美主義而焦慮；●受困於道德約束的老好人；●剛步入職場，或正尋求職涯跨越；●渴望透過職場完成原始累積，進而追求人生自由；那麼，這本書將幫助你釐清局勢、建立自我防線。最終，你將重新定義成功：把職場視為支應生活目標的推進器，在達成財務基礎後及時退場，去兌現真正有意義的人生。【同聲推薦】金百倫／金盞花大影業創辦人奚岳隆／導演郝旭烈／郝聲音YT播客主持人楊鳴／北京愛奇藝、台灣TVBS資深顧問廖冠傑／華夏玻璃集團執行長（依\姓名筆畫排序）【本書特色】1.反直覺的邪典風格●將職場比喻為公園的遊樂設施，強調來去自如、無須對設施負管理責任的玩樂心態。●將複雜的人際賽局描述為贓物集散現場，提出「善用惡意」、「收起共鳴」等冷靜策略，徹底顛覆溫良恭儉讓的古訓。2.豐富的實戰案例●從採購標案中的心理對抗，到飯店籌建中的集體構陷，將抽象的邏輯化為具體的生存戰術。

產業趨勢+企業管理+職場禮儀+商業文書＝踏出成功的第一步!! 【誠摯推薦】 致理科技大學校長 陳珠龍 中華民國全國商業總會理事長 / 台灣人壽保險股份有限公司董事長 許舒博 在BMC認證架構的底層，特以「商業管理基礎知能 (Business Management Certification Basic, BMCB)」證照為基石，以培養學生具備商業與管理群共同核心能力，使學生認識商業的基本知識，並為相關專業領域知能奠定基礎。基石穩固後，除暸解社會上各種商業活動的運作情形，培養敬業樂群的精神，再結合各項職能證照，將更有利於職場生涯之發展。 ■ 淺顯易懂、架構完整：以深入淺出的方式，介紹商業概論、管理與行銷、職場倫理與禮儀、商業文書...等主題。 ■ 模擬試題、自我評量：在各章末提供全國商業總會「商業管理基礎知能」證照考試模擬試題，協助學習者即時檢視學習成效，強化應試能力並為取得證照奠定基礎。 ■ 專業證照、公信力高：中華民國全國商業總會(The General Chamber of Commerce of R.O.C.)為依我國商業團體法成立之全國法定最高商業團體組織，會員涵蓋全國商業服務業，具高度公信力。取得全國商業總會「商業管理職能認證體系(Business Management Certification, BMC)」證照，將有效提高就業競爭力。

☆交通升資‧桃園機場‧適用版本☆☆重點試題‧完整精解‧深入說明☆企管在各大考試中是相當熱門的一科，很多考試都一定會有企管試題。就考題難易度而論，選擇題的考法都以基本觀念為主，只要記憶，大致上就可應付，但就申論題而言，光憑背誦是不夠的，因為申論考的是表達能力，如何有系統的整理、比較、延伸，並將之有條理的論述出來才是重點所在，而此正是大部份考生的罩門所在！故本書為服務讀者、貼近考生實際需求，特別針對交通升資、桃園機場招考為主的考試，推出這本最符合考生需求的企管用書。【本書架構】Part1，針對企管重要議題與考題做統整介紹，讓考生快速入門熟悉！Part2，收錄交通升資、桃園機場招考的企管試題，讓考生輕鬆掌握出題方向！【本書特色】架構完整、深入淺出，協助讀者順利入門學習！大量圖表、一目瞭然，方便考生吸收、記憶、比較！重要補充、時時更新，符合考試最新需求！多方試題、深入精解，適用交通升資、桃園機場招考的企管考試！【購買本書重要須知】凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生，請於最短時日內向本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！試閱內容為電子書版本，紙本書籍為單色印刷。

★《華爾街日報》、《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷書把公司當成唯一的靠山，是今天最危險的職涯冒險。在裁員潮與AI夾擊的洗牌時代，你需要具備「一人公司」的個人生涯經營思維。組織隨時會洗牌，但你的身價可以自主複利！當職涯「電扶梯」徹底卡死，你是要被迫踩踏他人，還是主動重寫遊戲規則？矽谷傳奇創投家親授、讓個人價值持續增值的「生涯資產管理學」！ 在職場新賽局中，你是否也常面臨這些無法落實的困境？→為什麼有些人看來能力不是特別優秀，主管卻覺得他不可或缺？→想轉換工作不知如何開始，為什麼有些人卻總是能先一步知道新機會？→計畫之外的機會降臨，該不該大膽換軌？怎麼讓改變的風險降到最低？這些問題都能在這套經過時間驗證的矽谷「個人經營指南」找到解答。 開闢新賽道，把職業生涯當成一間新創公司來經營！為什麼要把職涯當成新創事業？因為創業隨時面對動態競爭、時間緊迫、資源受限，其實跟我們每個人經營職涯所面臨的情況非常相似！本書作者雷德．霍夫曼是LinkedIn共同創辦人及知名創投家，早期曾投資 Meta與OpenAI 等企業。他憑藉多年創投經驗，與矽谷創投家班．卡斯諾查合作，將創業家思維導入職涯經營，提出「每個人都是一個小事業」的概念。就如同經營新創需要觀察市場、調整策略、累積資源一樣，個人職涯也需要持續長出「動態適應力」與累積「軟性資產」（能力、人脈）。LinkedIn 創辦人自我升級的三大職涯技術1｜保持「永遠的測試版」（Permanent Beta）心態沒有人是完成品，我們都是「在製品」。面對環境快速變遷，主動進行低成本的敏捷嘗試。讓每段經歷，都成為下一階段的能力與資產。2｜建立動態彈性的「ABZ 計畫」未來無法預測，但能提前準備。學會建立ABZ 計畫，為隨時換軌保有多元選擇。●A 計畫：目前正在執行主線任務，憑藉競爭優勢，持續累積軟性資產。●B 計畫：當環境變遷、主線受阻，或發現更好機會時，可以敏捷轉向鄰近利基點，採取應變行動。●Z 計畫：面臨最壞情況時的救援方案。確保生存、重新開始的安全網。3｜活用人脈情報，從「我」走向「我們」職場競爭並非單打獨鬥。學會建立高品質的專業人脈，打造彼此信任、交換資訊與分享機會的「盟友網絡」，讓個人實力與外部資源產生複利效應。真正的職涯安全感，來自持續更新的自己AI 正在重塑工作，企業也在重新定義人才。真正的安全感，不是永遠走在同一條路上。當人生是永遠的測試

這本書是由各個層面的名人精英，以口語聊天的方式來述説自己的經歷，因此適合的讀者並不只限於準備作生涯規劃的年輕學子，即使是各種年齡層或不同行業的讀者，也可以藉由這些精英名人親自口述自己的生動生命故事當中，體會他們的經歷和睿智的思考，在生動有趣的故事內容中，可倍感獲益良多。期望藉由這些傑出的講者，以過來人的身分傳承過去的智慧和經驗，告訴同學們人生是否可以預作規劃？如何做好生涯規劃？當面臨人生轉折點的時候是如何做決定？如何做好機會來臨之前的準備？透過這一門全校的通識課程，以跨域學習，拓展視野，加強國際觀作為設計的基石，希望學生在與講者的近距離的接觸及言談互動之間，受到無形而深遠的影響和啓發。自我探索是一條漫漫長路。本書收錄十三位不同領域的專家學人，對於生活、生涯以及生命的複雜思索，值得細細品讀。許富閔（國民作家）各行各業的講者不藏私分享自己職涯的發展，包含困難、信念、方法與貴人，這些動人的篇章能啟發你勇敢前行！許超彥（鋼鐵醫生）精英論壇系列叢書，不是為了讓你看見誰的成功，而是藉由故事的分享，讓你也能擁有面對人生各種挑戰的能力。楊士毅（知名剪紙藝術家、導演、攝影師）人生是場馬拉松，但並非所有人擠在筆直的賽道上。你可以找出自己的方向與喜好，創造並看見屬於自己的美好風景。勇敢出發，踏上獨一無二的旅程吧！瑪那熊（諮商心理師、斜槓講師、作家）

～日本上市即再版的話題書～濃縮400家企業諮詢案例，助你從自身開始，將工作職場轉變為人性化組織【本書特色】◎從剖析「組織文明程度」開始，掌握組織體質問題，才能與時更新、切中改革要點！◎針對不同情境，提供100項能從第一線開始實踐的改革方法，基層也能改變僵化職場！◎濃縮400家企業與公家機關的組織改革案例，絕非紙上談兵的「振奮團隊士氣指南」！「公司規定就是這樣」這句話真是受夠了！！！許多職場上，員工能力不差、彼此相處也沒問題，甚至每個人單獨談話時，都能提出合理又有建設性的想法；然而，一旦進入團隊或組織層面，意見卻說不出口、會議沒人發言、改革推進不動，新點子還沒開始就被打回票，主管或同事可能一臉為難地說：「這樣做沒有前例耶……」「無法判斷這到底好不好……」「以我們公司的架構來說有困難……」實在有夠讓人鬱悶！！！真正造成組織停滯、僵化的，往往不是某位主管、某名員工，而是由習慣、潛規則、人際關係、職場氛圍⋯⋯共同塑造出的「組織體質」。更麻煩的是，當一個人長期身處其中，也會不知不覺被這套體質改變，從願意主動提出想法、積極挑戰、對工作充滿熱情，變得沉默服從、凡事求穩、對公司失去歸屬感，甚至反過來強化原本的組織文化，形成難以擺脫的負面循環。本書作者長年投入研究組織發展與工作形態的改革，並參與過400家企業與公家機關的組織改革，發現組織既然是「人」塑造出來的，自然能由「人」重新改寫，看似抽象的「組織體質」，其實就是由眾人一個個日常行為所累積而成。《改造組織100招》從實際工作現場中，整理出一百項無論員工、主管，人人都能實踐的改革方法，涵蓋日常對話、工作溝通、會議模式、部門合作、對外交流等各種職場情境與問題，幫助你為自己創造嶄新、舒適、自在的工作環境。如果你曾這麼想：「明明同事都很好，為什麼公司待起來這麼累？」「我喜歡這份工作，卻受不了公司文化。」「大家都知道問題在哪，為什麼沒人要改？」「難道一定要當主管，才能改變組織嗎？」現在就翻開本書吧！「改變組織，從你開始。」（※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）

～資訊告訴你風向，思考決定你的航向～掌握判斷繁雜資訊的邏輯系統，建構不會被AI取代的「獨創假設力」！【本書特色】◎由任職日本投資銀行、美國顧問公司近30年的業界教授撰寫，以職場經驗完整傳授學術理論的真正核心。◎以清晰易懂的「揚帆」與「划槳」概念，教你如何在追求效率、跟上時代的同時，保有自主選擇方向的能力。◎以科學角度重新解讀靈感、直覺與專業判斷，避免盲目決策，後天也能培養出正確思維。面對市場趨勢、業界標準、主管要求與各種數據，我們往往習慣先看別人怎麼做，再選擇一條看似安全、有效率的道路。然而，當所有人都朝著相同方向前進，你是否愈來愈不知道自己為何而做？懷疑起：「這真的是我應該前往的地方嗎？」本書作者任職日本投資銀行與美國顧問公司近30年，而後投入學術界鑽研金融理論，如今結合了商業現場與科學研究方法，以簡單易懂的「揚帆」與「划槳」概念，剖析在瞬息萬變的商業環境中，該如何跟上潮流的同時，避免盲目決策、立穩腳跟。「揚帆」即觀察風向、掌握趨勢、參考他人，運用既有框架，以迅速展開行動；「划槳」則是從根本提問，找出原因、邏輯與因果，靠自己的判斷來決定前進的方向。兩者無優劣之分，我們需要揚帆帶來的效率，也需要划槳這種自主思考能力。然而，當我們過度依賴趨勢、排名、標準答案與成功案例，就可能只剩下順勢而為的揚帆能力，逐漸失去獨立判斷、深入探究與創造新方向的划槳能力。《金融思維》將逐一解析捷思法、邏輯推論、因果關係、科學實證，幫助你在多數人以揚帆順勢解決問題的時代下，重拾划槳的能力，建立起不隨波逐流的科學腦，不讓風向替你決定所有方向！

白話易懂且圖文並茂：以淺顯易懂的文字介紹商業與管理概念，搭配大量圖片，降低學習門檻並提升學習興趣。理論結合實務：大量引用實際商業案例，協助學子將課堂理論與實務情境連結，培養應用與分析能力。豐富延伸內容：穿插「商業故事」與「補充包」，補充實務知識與商業環境，拓展學習視野。章末統整與學習評量：每章設有「企業介紹」及「本章習題」，幫助學子掌握重點、深化理解並檢視學習成果。◉MOSME ALE自適應學習系統◉開通書籍後ALE會依據個人化的答題表現動態調整出題比重，搭配錯題練習，優先加強需要複習的內容，掌握學習弱點。

「想說的話無法確實傳達給上司……」 「部屬沒有按照我的意思行動……」 「為了鍛鍊聲音去上發聲課，明明那麼努力，卻還是不見成效……」 因為決定溝通成敗的，往往是話語之外的「其他部分」！ 從初次見面到簡報、電子郵件、SNS經營，讓你不用舌燦蓮花也能說到人的心坎裡！ 關鍵不是你「怎麼說」，而是對方「怎麼接收」 熱門講師教你用一句話就能讓對方聽懂並主動照著做！ 明明說了，為什麼對方還是沒聽懂？ 努力練習說話技巧、學習高情商對話、閱讀無數溝通書，卻仍然無法讓對方真正理解你的想法？ 因為，影響溝通成敗的關鍵，從來不只有「說什麼」。 多說不見得有益，真正有效的表達，是語言、非語言、心理學與行為經濟學共同作用的結果。 本書作者長年研究溝通技巧，並累積指導超過一萬三千人的實務經驗，將職場、簡報、商務談判、人際互動、電子郵件、社群媒體、線上會議等各種情境中最有效的溝通方法，整理成一本立即就能運用的實戰指南。 從如何拒絕、道歉、邀約，到說服、談判、簡報、帶領團隊、管理部屬，再到寫好E-mail、經營SNS，每一個章節都結合心理學、社會心理學、非語言溝通與行為經濟學的經典理論，搭配淺顯易懂的解說，讓你知道「為什麼這樣說更有效」，更知道「該怎麼做」。 例如： ★巧妙的拒絕是先接受：那個講座看起來很有趣呢。但那天我已經有約，所以很抱歉無法參加。 ★藉著傳達缺點來增加說服力：要不要一起去嚐嚐完全預約不到卻十分美味的義大利菜？ ★提出大的要求讓對方拒絕後，再提出小的要求：（其實只要一百萬元，不過……）請借我一千萬。 ★座位對盡快打破隔閡也很重要：想跟那個人熟識，就坐到對方旁邊吧！ ★對部屬多稱讚讓其適性發展才有效：雖然競標最終沒有得標，但你不斷開會討論的努力模樣我都看在眼裡。你真的盡力了。 從本書中你將學到： • 如何讓對方願意接受你的意見而不是心生抗拒。 • 如何運用非語言訊息提升說服力與信任感。 • 如何活用框架效應、從眾效應、權威法則等心理學技巧提高溝通效果。 • 如何依照不同對象調整說話方式，建立良好的人際關係。 • 如何讓他人更容易理解、接受你的簡報、提案、E-mail、SNS貼文。 • 如何能高效地與上司、部屬、客戶溝通。 書中收錄超過90則以上實用法則與技巧，包括： • 麥拉賓定律 • 框架效應 • 錨定效應 • 從眾效應 • 缺稀性法則 • 鏡像效應 • 雞尾酒會效應 • PR

「想說的話無法確實傳達給上司……」「部屬沒有按照我的意思行動……」「為了鍛鍊聲音去上發聲課，明明那麼努力，卻還是不見成效……」因為決定溝通成敗的，往往是話語之外的「其他部分」！從初次見面到簡報、電子郵件、SNS經營，讓你不用舌燦蓮花也能說到人的心坎裡！關鍵不是你「怎麼說」，而是對方「怎麼接收」熱門講師教你用一句話就能讓對方聽懂並主動照著做！明明說了，為什麼對方還是沒聽懂？努力練習說話技巧、學習高情商對話、閱讀無數溝通書，卻仍然無法讓對方真正理解你的想法？因為，影響溝通成敗的關鍵，從來不只有「說什麼」。多說不見得有益，真正有效的表達，是語言、非語言、心理學與行為經濟學共同作用的結果。本書作者長年研究溝通技巧，並累積指導超過一萬三千人的實務經驗，將職場、簡報、商務談判、人際互動、電子郵件、社群媒體、線上會議等各種情境中最有效的溝通方法，整理成一本立即就能運用的實戰指南。從如何拒絕、道歉、邀約，到說服、談判、簡報、帶領團隊、管理部屬，再到寫好E-mail、經營SNS，每一個章節都結合心理學、社會心理學、非語言溝通與行為經濟學的經典理論，搭配淺顯易懂的解說，讓你知道「為什麼這樣說更有效」，更知道「該怎麼做」。例如：★巧妙的拒絕是先接受：那個講座看起來很有趣呢。但那天我已經有約，所以很抱歉無法參加。★藉著傳達缺點來增加說服力：要不要一起去嚐嚐完全預約不到卻十分美味的義大利菜？★提出大的要求讓對方拒絕後，再提出小的要求：（其實只要一百萬元，不過……）請借我一千萬。★座位對盡快打破隔閡也很重要：想跟那個人熟識，就坐到對方旁邊吧！★對部屬多稱讚讓其適性發展才有效：雖然競標最終沒有得標，但你不斷開會討論的努力模樣我都看在眼裡。你真的盡力了。從本書中你將學到：• 如何讓對方願意接受你的意見而不是心生抗拒。• 如何運用非語言訊息提升說服力與信任感。• 如何活用框架效應、從眾效應、權威法則等心理學技巧提高溝通效果。• 如何依照不同對象調整說話方式，建立良好的人際關係。• 如何讓他人更容易理解、接受你的簡報、提案、E-mail、SNS貼文。• 如何能高效地與上司、部屬、客戶溝通。書中收錄超過90則以上實用法則與技巧，包括：• 麥拉賓定律• 框架效應• 錨定效應• 從眾效應• 缺稀性法則• 鏡像效應• 雞尾酒會效應• PREP法• DESC溝通法• GROW教練模型• 心理安全感• VAK溝通

地緣風暴來襲，過去的成功已成負債！本書不只是全球化戰略，更是你在不確定時代的生死導航指南！◎二十餘年跨國管理與產業實戰，從創業、跨國企業到大型國際產業專案，第一線拆解全球化真正的難題。◎從地緣政治到組織治理，從戰略主導權到前線決策，建立一套理解企業出海的完整思考框架。◎重新思考「亞洲文化破局者」：我們真正需要跨越的，往往不是語言與國界，而是深植於自己身上的認知邊界。致全球商業領袖，致所有不畏風浪、無法退場的掌舵者：願這套跨國實戰心法，成為你破浪前行的戰略羅盤與壓艙基石。世界正在重塑，航道依然寬廣。祝福每一位勇敢出海的舵手：御風而行，在巨變時代，領航屬於你的全球新旗艦！地緣政治、人工智慧、能源轉型與全球供應鏈正在同時重塑世界。對中國企業而言，「出海」早已不只是尋找海外市場，而是一場關於戰略、組織、文化、權力與領導力的全面考驗。過去在中國市場成功的方法，到了全球市場，可能不再是優勢，甚至可能成為最大的障礙。《舵手領導力：中國企業出海指南針》以作者二十餘年跨越北美、歐洲、亞洲與中東的全球管理經驗為基礎，從中美博弈、製造業、新能源與全球供應鏈，到董事會、專業經理人、前線決策、法務合規、合資、政府與地方利益，拆解中國企業走向世界時真正需要面對的問題。本書提出「舵手領導力（Helmsman Leadership）」框架：企業全球化真正需要的，不只是資本、技術、產品與人才，更是能夠在高度不確定的環境中判斷方向、整合資源、跨越文化並帶領組織行動的領導者。世界正在重塑，企業沒有永遠安全的岸。真正的領導者，不是等待風暴過去的人，而是能夠在風暴中辨識方向、做出決策，並帶領組織穿越風浪的人。企業出海，真正需要跨越的，從來不是海洋，而是思想的邊界。◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263649620.pdf

科技、法律、企業治理 專業推薦王偉霖教授 工研院技術移轉與法律中心代執行長許多風險並非來自技術本身，而是來自企業尚未建立相對應的治理機制。王彥鈞博士 安永聯合會計師事務所執業會計師企業真正的風險，往往不是没有導入新科技，而是不清楚這些工具已如何進入日常營運與決策流程。蔡宗隆律師 薈盛國際法律事務所主持律師當科技工具進入企業營運後，資料如何流動、内容如何形成，以及最終由誰承擔責任，都需要更清楚的制度與管理。AI正快速進入企業日常工作，從文件撰寫、資料分析、客服、行銷，到工程與決策支援，早已成為工作流程的一部分。企業真正需要面對的，已不只是如何使用AI，而是如何看見、管理並控制AI的使用。本書從企業實務出發，提供AI使用政策、資料輸入規則、AI工具審批、人工覆核、事件通報、供應商查核及企業治理檢核表等實用工具，協助企業建立可執行、可追蹤、可持續運作的治理機制。讓企業不只「會用AI」，更能真正「管得住AI」。

贏家會贏，關鍵在底層邏輯競爭時，必須掌握博弈論的密技。溝通時，需要看見冰山底下的渴望。★當競爭主動找上你，當溝通成為勝負的臨門一腳，賽局，策略，認知，渴望，迷惘， 看懂自己的優勢，掌握大局的走向，贏在選擇✕天賦覺醒兩大贏家法寶，助你走出屬於自己的成功之路！ ▋套書第一冊：《贏在選擇：用博弈智慧做出最佳決策》諾貝爾經濟學獎揭示的贏家思維──博弈智慧，贏在選擇！人生處處皆博弈，無時無刻不在賽局裡。怎樣才能洞察先機，不落入別人預設的規則中？唯一關鍵，就在於主動掌握「博弈智慧」，做出最佳決策！★博弈論，又稱賽局理論，擁有博弈論的智慧，就能確保洞察先機，在走進每一個賽局前，預先做好準備。★博弈智慧，揭示出「贏」的方式有很多種，單贏、雙贏、共贏，但無論是哪一種，最重要的是你要能「贏」！★最生活化、最實用、最秒懂的贏家思維，4大底層邏輯，8大核心思維，78個博弈策略，115個情境交戰，不被「沉沒成本」所惑，專注「機會成本」，一本掌握商業、職場、生活、投資、經濟學、國際事件、人際關係，以視覺化表格，完善即戰力，讓你360度掌握致勝的秘訣，贏在選擇。★＿＿博弈智慧，讓你知道：◆在資訊不對稱的世界裡，看不見的情報最貴。◆聰明的人從來不靠運氣，而是透過機率尋找策略！◆決勝的時候，與其相互競爭，不如分享資源，讓合作來實現利益最大化！◆贏的方式有很多種，但無論是哪一種，最重要的是你要能「贏」！★＿＿八大核心思維，打造日常賽局中必贏的博弈格局！❶引入策略：擺脫博弈中的思維限制❷打破資訊不對稱：決策時總是有憑有據，不靠猜心❸看清機率：擺脫「賭徒心態」❹理性競爭：揚棄兩敗俱傷的「對抗思維」❺抓住機遇：跟隨戰術，製造博弈優勢❻擺脫困境：面對兩難境地，總是能理性慎重出牌❼知進明退：弱勢者也能輕鬆以對，贏在出其不意❽總結教訓：不斷提升自己的博弈智慧★＿＿洞察全局，預測行為，完全圖解，這些博弈模型深印你的腦海！＃玩家　＃策略　＃支付　＃均衡　＃優勢策略　＃劣勢策略　＃鳥籠效應　＃威爾森法則　＃檸檬市場＃囚徒困境　＃零和賽局　＃智豬博弈　＃分蛋糕博弈　＃序列博弈＃最好的可能　＃最優的打算　＃一次性賽局　＃重複賽局　＃倖存者策略　＃沉沒成本　＃機會成本　＃局中人視角　＃大局觀視角　＃雙邊博弈　＃多邊博弈　★＿＿看見各種可能的選擇，無論贏多贏少，都要當個永遠的贏家！☑洞察全局：　內在外在，過去未來，賽局中制

建立價值資訊模型，建構操作、策略、生態三層級系統，打造個人與組織的永續獲利護城河！◎不要只對資料正確負責，更要對價值判斷負責，從被動救火走向主動預防與長期複利！◎作者將三十多年來踩過的坑、熬過的血淚，寫成本書，讓你從「救火燒悔」轉成「預防躺賺」。◎這不是高深的理論，而是能馬上拿出來用的「核武級」工具，適合工程師、主管、轉型企業主閱讀。價值資訊革命，從燒悔轉躺賺永續――忽略隱負，系統崩潰；系統轉化，永續無敵。當代企業與個人在資訊過載時代面臨的真正危險，並非資訊不足，而是「價值誤判」。同樣的資料，在不同情境與判斷下，可能創造機會，也可能形成隱性風險，最終演變成供應鏈斷裂、重大損失等「N²負面滾雪球效應」。在資訊爆炸與VUCA時代，資料多不等於賺錢，錯判一筆客訴、一個變異、一條供應鏈消息，就燒掉幾百萬、甚至上億營收的機會，錯判價值才真正燒億！原來不是我們不努力，而是我們從頭到尾都在用錯的認知框架處理資訊，資訊過載、假性誤判、VUCA／BANI的混沌時代，讓我們永遠在滅火，卻很少真正預防系統的病兆！本書作者以三十年製造業實戰經驗，提出原創「價值資訊模型」與18類分類，透過痛點診斷、資訊本質探討、價值流優化、功能個體分析……等，揭示中性資訊輸入如何經假性誤判成負面滾雪球效應或轉換為正面機會，教你辨識隱性負面資訊（隱負）、轉化中性資訊為系統正價值。◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見：http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263649361.pdf

朵莉絲．馬爾汀在前作《慣習Habitus》中，精闢解析了影響階層的「七大資本」（知識、經濟、社會、文化、語言、身體與心理資本），獲得熱烈迴響。上萬讀者積極回問：「理解慣習之後，平凡人究竟該如何具體改變、翻身向上？」這敦促她再次提筆，寫下這本社會階層躍升的實踐手冊。 馬爾汀探討了向上流動帶來的機會，以及必然伴隨的艱辛與陷阱，更具體說明：如何善用命運交到自己手中的牌，將有限資源轉化為更大的可能。 她將向上流動的過程比喻為一場「探險登山」，根據嚴謹的社會學研究，剖析蜜雪兒．歐巴馬、新冠疫苗開發公司BioNTech創辦人吳沙忻等從底層躍升至頂尖階層的真實案例，歸納出21個人人皆可實踐的具體翻身策略！ 無論你是不甘停留於現狀，希望憑藉自身實力躍升的「第一代翻身者」；或是剛翻身，想克服不適應，甚至為下一代鋪路，創造更多可能，本書都會成為一份理解頂層社會行為邏輯與潛規則、重新設計人生路徑的導航圖。 ◆全書沒有虛無縹緲的成功學空談，而是指引你： ⇧破解階層躍升的三大隱形阻力 社會階層的躍升不該取決於你是否「中了娘胎樂透」，本書教你克服童年環境留下的無意識慣習、突破社會隱形偏見，並徹底撕掉「因為出身限制而不敢追求遠大目標」的地位宿命論標籤。 ⇧翻身者必備的「膠囊慣習」 真正的社會階層跨越不是靠穿名牌、擺架子等表象去偽裝成上流人士，作者針對外表、社交禮儀、談吐與文化修養四大領域提出微調指引，讓剛翻身者能快速適應，應對多種場合。 ⇧靈活轉化「七大資本」，找到翻身的槓桿 從克服社會階層躍升時的「冒牌者症候群」，到善用「自我拉拔」，本書教你如何整合既有的知識、社會、文化與心理等資本，協助你突破出身限制，把有限的資源發揮出最大效益，實現個人躍升。 【強力推薦】 如果《慣習Habitus》讓我們看見「我是怎麼成為現在的我」，那麼《向上流動》則進一步讓我們思考：「我還能不能成為另一個自己？」或許，真正的向上流動， 不只是站得比昨天更高，而是有一天回頭看時，發現自己曾經以為人生只有一條路，但原來還有很多條路，等待我們親自走過。 ──畢德歐夫，最會說故事的理財作家、《一個普通人如何守住財富與人生》作者 我自己曾在求學時期家道中落，親眼見到家庭財務雪崩之後，社會的現實與人情冷暖。如果你和我一樣，體驗過這些困頓與受挫，那麼此書應該也會打中你。它指導 的方法相當具體、有步驟，絕對可以幫助你獲

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★回應10萬讀者熱烈詢問，《慣習Habitus》作者再次提筆，寫下突破原生階級實戰版★德國經濟與商業媒體盛讚！階層向上躍升，不該取決於「是否中了娘胎樂透」！★特邀作者撰寫：台灣版序言※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※專為翻身打造！一本徹底解碼上流社會潛規則的著作！ 21個改寫個人命運的行動解答，帶你打破出身與資源限制！※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※朵莉絲．馬爾汀在前作《慣習Habitus》中，精闢解析了影響階層的「七大資本」（知識、經濟、社會、文化、語言、身體與心理資本），獲得熱烈迴響。上萬讀者積極回問：「理解慣習之後，平凡人究竟該如何具體改變、翻身向上？」這敦促她再次提筆，寫下這本社會階層躍升的實踐手冊。馬爾汀探討了向上流動帶來的機會，以及必然伴隨的艱辛與陷阱，更具體說明：如何善用命運交到自己手中的牌，將有限資源轉化為更大的可能。她將向上流動的過程比喻為一場「探險登山」，根據嚴謹的社會學研究，剖析蜜雪兒．歐巴馬、新冠疫苗開發公司BioNTech創辦人吳沙忻等從底層躍升至頂尖階層的真實案例，歸納出21個人人皆可實踐的具體翻身策略！無論你是不甘停留於現狀，希望憑藉自身實力躍升的「第一代翻身者」；或是剛翻身，想克服不適應，甚至為下一代鋪路，創造更多可能，本書都會成為一份理解頂層社會行為邏輯與潛規則、重新設計人生路徑的導航圖。◆全書沒有虛無縹緲的成功學空談，而是指引你：?破解階層躍升的三大隱形阻力社會階層的躍升不該取決於你是否「中了娘胎樂透」，本書教你克服童年環境留下的無意識慣習、突破社會隱形偏見，並徹底撕掉「因為出身限制而不敢追求遠大目標」的地位宿命論標籤。?翻身者必備的「膠囊慣習」真正的社會階層跨越不是靠穿名牌、擺架子等表象去偽裝成上流人士，作者針對外表、社交禮儀、談吐與文化修養四大領域提出微調指引，讓剛翻身者能快速適應，應對多種場合。?靈活轉化「七大資本」，找到翻身的槓桿從克服社會階層躍升時的「冒牌者症候群」，到善用「自我拉拔」，本書教你如何整合既有的知識、社會、文化與心理等資本，協助你突破出身限制，把有限的資源發揮出最大效益，實現個人躍升。【強力推薦】如果《慣習Habitus》讓我們看見「我是怎麼成為現在的我」，那麼《向上流動》則進一步讓我們思考：「我還能不能成為另一個自己？」或許，真正的向上流動，不只是站得比昨天更高，而是有一天回頭看

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品管大師、《轉危為安》作者戴明的傳世經典★★★本次增訂版（原文第三版）新增了全新的一章，由戴明學院諮詢委員會主席凱利．艾倫（Kelly L. Allan）撰寫，以現代的眼光說明，為何我們現在更應該閱讀戴明，並提供新的知識背景、深刻洞察、範例與歷史觀點。同時本版也收錄了21幅戴明博士的珍貴照片。戴明博士（W. Edwards Deming）度過了傳奇的一生。1900年出生，1950年時日本邀請他去日本講學，他把品質管理的觀念帶到日本，從此改善了戰後日本產品品質低落的問題，並促成了日本產業的大復甦、高品質產品制霸全球的奇蹟，因而他在日本被稱為「品質管理之父」。然而戴明在美國還沒沒無名，直到1980年NBC的電視節目〈日本能，我們為什麼不能〉（If Japan Can, Why Can't We?）播出，美國才又重新認識戴明。他到了80歲一夕爆紅，到處演講授課，將他的管理哲學傳播到全世界，一直到他1993年過世。本書《新經濟學》是戴明博士辭世之前的最後作品，也是他思想之集大成。在這本書中，不光是談品質、生產力、理想的經營管理，戴明博士總結了他的「淵博知識系統」（The Deming System of Profound Knowledge），在尊重人性、合理的前提下，重新省思傳統崇尚「競爭」的心態，並倡導以合作代替競爭，以尊重人來代替績效獎懲制度，以系統觀點來診斷並解決問題，對於產業、政府、教育等領域，都能有所幫助。戴明的「淵博知識系統」是其管理哲學之集大成，包括系統觀、知識觀、變異理論與心理學四個領域：1. 系統觀是指整個組織，為了達成一致的、恆久的「目的」而共同運作。此一目的最為重要，否則組織將成一盤散沙，成員不知為何而工作。因此要將組織或生產過程視為一個系統。另外，必須判斷系統是穩定的，或是不穩定的（利用管制圖）；生產系統是穩定的狀態下，才可以談「精實系統」、「豐田生產系統」等等。2. 知識觀。因為人無法全知全能，因此必須力求改善，應該運用PDSA（Plan, Do, Study, Act，也就是後來的PDCA）循環，持續學習以求系統的最佳化。戴明博士強調，如果沒有理論，就沒有什麼需要修正，人們也不會進步。理論是預測的基礎，會需要不斷修正或發展新的理論；唯有「理論」加上「經驗」，才能成為真正的「知識」。 3. 變異理論則是提醒管理者必須了解變異（variation

◎等靈感出現、把細節都想好再開始？工作高手都是在既有基礎上改良。 ◎不要以截止日決定工作順序。從「想做的工作」開始，馬上有進度。 ◎想法不成熟，也要準時交作業，特別是新人。新手拚守時，老手拚品質。 ◎每天都要把行程寫進行事曆，掌握自己一天能完成多少工作。 ◎若真的來不及，事前怎麼應對、事後怎麼彌補，以取得對方信任？ 作者島本和彥，是日本知名漫畫家，也是漫畫界「熱血」的代名詞。 2015年，他曾憑藉作品《青之炎》 獲日本文化廳主辦的第18屆文化廳媒體藝術祭漫畫部門優秀獎。 四十多年來，島本和彥天天過著一邊連載、一邊與時間賽跑的日子， 也從無數次「這次真的來不及了！」的絕境中，準時交稿。 本書是他以漫畫家的親身經歷為基礎，分享如何面對期限與壓力， 把「來不及」變「做得到」的截止日工作術。 ◎先求完成，再求品質 ．把工作分為三類 必須趕快做的工作、很快就能完成的工作、現在最想做的工作， 你都先做哪一個？作者如何分配時間， 才能跟「死線」交手四十多年，每次都守住？ ．厲害的人都這樣安排工作 從最終交付日往回推算， 完成工作需要一週，就比一週更早開始；預留修改時間，再多提前幾天。 專業的人，不只準時交件，也會為後續協作者預留充裕的作業時間。 ．新手拚守時，老手拚品質 對新手而言，準時完成工作，是建立信任、站穩腳步的第一步。 與截止日奮戰四十多年的島本和彥給新人的建議： 每天要把行程寫進行事曆，最好在一、兩個月前就把行程安排好。 ◎被截稿日逼到絕境的一刻 ．《驚爆點》和《逆境九壯士》是作者最有特色的作品之一， 怎麼發想的？因為截稿時間快到了， 他只好換個更快完成的工作方式，以整頁大字呈現畫風，反而逼出創意。 截止日不一定是敵人。正因為時間不夠，你會停止猶豫，開始動手。 ◎時間有限，更要懂得取捨 ．辨別無效時間的方法 總是不知不覺滑手機，一回神就到了半夜？可以用時間價值比較法來檢視： 每花30分鐘滑手機，就問自己：「如果拿來工作，我能完成什麼？」 如果這30分鐘換不來比工作更有價值的成果，這段時間就是無效時間。 被交件期限追殺四十多年，每次都能好好活下來， 名漫畫家把「來不及」逼出「做得到」的截止日工作術。

《FBI教你讀心術》 三大連鎖書店銷售排行榜冠軍，榮登年度十大影響力好書， 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀， 聯合報、商業周刊、今周刊、壹週刊專文報導。 作者親自來台傳授FBI教你讀心術，連兩場大爆滿，掀起台灣香港讀心術系列風潮， 《FBI教你讀心術》《FBI 教你辦公室讀心術》《FBI這樣學套話》 《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。 從高中女生、到警察大學， 這是一本最專業的識人學、最好用的人際本領 ‧想要幹壞事的人會不自主的出現哪些「烏龜效應」？ ‧「措手不及」絕非坐以待斃，反而是我們人類下意識的自救方式！ ‧她用手摸著咽喉和胸骨之間，意思是？ ‧眼睛不會說謊？錯了！腳才是不會說謊的身體部位。 ‧兩手手指交錯握著，是暗示權威還是欺騙？ 閱讀這本書能讓你解讀非言語信號的功力暴增。 喬．納瓦羅是個資歷三十年的前聯邦調查局（FBI）反情報官員，歷任美國國務部、國防部，是公認的非言語行為專家，他現在還在擔任美國國安部的顧問，以及在情報局擔任破解肢體語言的專家，本書是他透露他如何快速判讀他人的畢生絕學。 本書最大的不同之處，在於解讀非言語行為的方式，全部經過心理學家與科學驗證，絕非江湖術士察言觀色信口雌黃；同時，所有的肢體語言全部以圖解呈現，你一看就明白別人的肢體動作代表什麼意義。 你還會知道自己可以如何運用肢體語言來形成老闆、家人、朋友、及陌生人對你的正面觀感。 你會發現： ．肢體語言是我們祖宗傳下來的古老求生本能，所以很難掩飾 ．為什麼臉部是最不可能判斷一個人真實感覺的地方 ．大拇指、雙腳、與眼皮能夠透露情緒與動機的哪些秘密 ．透露我們自信與真實感受最明顯、重大的行為是什麼 ．如何以簡單非言語行為讓別人快速對你建立信任 ．快速展現權威的簡單非言語行為有哪些 老闆在打什麼主意？這兩個人是什麼關係？對方是善意還是心懷不軌？ 她究竟在想什麼？他有沒有欺騙我？ 有時候，肢體動作透露出的意思，才是內心的真正想法。 只要你會判讀！ 本書特別增訂：看穿情人心思之約會讀心術， 眼神、皺鼻、噘嘴、頸部接觸、手掌碰觸…… 這些非言語行為到底是愛還是不愛？你完全不用猜。 《FBI建立交情的技術》 《圖書館雜誌》（Library Journal）強力評鑑：公共圖書館應將其納入館藏 《出版者週刊》（Publishers We

從經典智慧出發，重新思考現代管理難題一個成熟的團隊，不能每遇到變化就等著主管給答案！權責清楚、判斷有據、合作順暢，才能自然向前走【權力如何變成真正的行動】本書先從主管最常遇到的問題談起：指令已經下達，事情卻仍然卡住；工作分配看似清楚，真正遇到例外時，大家還是回頭等主管決定。傅麗特提醒我們，權力若只剩命令與服從，很難支撐長期合作。主管需要進一步處理責任、權限、資源與回報方式，讓下屬知道哪些事情可以自行判斷、做到什麼程度，又在什麼情況下必須回報。授權也不是把工作交出去就算完成，而是同時給出判斷範圍與必要支援。當責任與權限彼此對得上，團隊才不會一遇到變化就停下來，也能逐漸建立承擔結果的能力。【從會議共識走到共同決策】會議上沒有人反對，不代表所有人真的同意；大家都有發言，也不代表意見真正影響了決策。本書進一步討論主管如何辨認沉默、點頭與形式參與背後的問題。有人不說話，可能是資訊不足，也可能是不確定自己能不能提出不同意見；有人表示贊成，執行時卻未必知道自己要負什麼責任。真正有用的共識，需要把風險、分工與後續修正一起談清楚。參與也要從會議延伸到執行，透過追蹤、驗證與回報，確認原先的判斷是否成立。主管的工作，是讓意見有機會被整理、比較與回應，讓參與真正影響決策，而不是只增加會議中的聲音。【把現場問題整理成可用的制度】主管除了管理工作，也常夾在上層決策與第一線需求之間。本書因此談到「轉譯」的重要性：面對抱怨與零散意見，不能只原封不動往上傳，而要整理出實際卡住的環節、造成的影響，以及可行的處理方式；向下溝通時，也要讓團隊知道組織為什麼做出某些取捨。當相同問題一再出現，便值得進一步整理成共同原則與工作規則。好的制度不只記錄流程，也要保留判斷依據、適用範圍與例外處理方式，並隨著工作變化持續修正。跨部門合作尤其如此，責任、資料與時程如果只停在各自部門裡，合作就會需要不斷重來。【讓團隊逐漸減少對主管的依賴】管理成果不能只看事情有沒有完成，還要看完成之後留下了什麼。若每次趕進度都靠加班、犧牲品質或少數人補位，短期看似有效，長期卻可能累積更高的成本。因此，本書後半部把焦點放到成果品質、制度成熟與新工作型態。遠距、混合辦公、跨部門專案與非同步協作，都會暴露過去管理方式的限制；主管需要重新安排目標、工作節點、資訊共享與風險回報方式，不能只靠看見人來確認工作進度。本書提供之管理觀點與方法僅供參考，實際

當消費者開始有意識地選購符合其價值觀、生活型態的全新或二手商品時，企業也必須因應這個趨勢，思考新的布局與對策。另一方面，二手再利用的商品流通循環，乍看之下雖是一門小生意，卻是在上述背景之下，能夠改變企業、品牌的商業模式。 本書作者佐藤秀平為日本二手產業專家，也是NOVASTO股份有限公司的董事長兼總經理。他在書中深入分析二手市場的最新趨勢與未來發展，指出企業投入二手事業的11項優勢，並從策略規畫、收購機制、估價流程、吸客方式、數據與系統的管理等課題出發，解析開創二手事業所需掌握的基本要點，說明投入二手事業的具體方式與實踐時可能面對的問題，由此完整解說如何打造可持續獲利的二手商業模式。 本書更透過企業成功案例，剖析知名品牌如何運用二手事業強化顧客關係、提升品牌價值並創造新的收益來源，協助讀者掌握循環經濟時代的經營新法則。

★《紐約時報》暢銷書榜、《金融時報》當月選書★別人一開口就是金玉良言，你多講一句馬上出事？其實他們未必比你厲害。同樣的場景，差別常常只是一句話的說法：◎同事的做法你沒見過。你問「為什麼這樣做？」聽起來像質疑；改問「這是什麼技巧？」他可能樂意示範。◎你想爭取加薪。「我很喜歡這個團隊，但是想談調薪」，一句「但是」，前面的好話立刻被蓋過；改成「也希望談調薪」，氣氛立刻不同。◎同事老是遲交，讓你忍不住想告狀。改說：「是不是發生什麼事？有什麼我可以幫忙的？」對方反而主動配合。是不是很神奇？只動幾個字，老闆就聽得進去，同事也願意幫忙。這些規則從來沒人明講，卻會影響你的工作順不順。本書要拆解的，正是學校沒教、職場卻天天在用的隱形課程。舉例來說：面試：遇到答不出來的問題，怎麼辦？面試官問「人孔蓋為什麼是圓的」，是想看你在壓力下怎麼思考。唯一的錯誤答案是「我不知道」。你大可笑著反問：「剪刀有多大？」面試時，如果沒有任何問題想問，反而讓面試官覺得你不在乎。談薪：開口說出想要的數字，會失禮嗎？公司本來就預期你會談薪。就算談不成，最糟也只是對方回一句「這已經是最好的條件」，你還是活得好好的。作者更直言：因為你問一句就取消錄取資格的公司，根本不值得去。拒絕：職責外的工作塞過來，能說「不」嗎？這題不是只能在全部答應和直接回絕之間二選一。第三條路是說明你手上的工作，請主管決定哪一件事先做。你沒有抱怨，也沒有多扛責任，只是讓他做決定。界線：能請主管別在下班後傳訊息嗎？晚上八點收到標著「緊急」的信，先別在心裡演小劇場。作者建議在隔天早上詢問：「這封信是您順手寄的，還是希望我當晚回覆？」你不必交代自己晚上在忙什麼。作者提醒，讓老闆知道太多私事，那些事往往日後會變成對付你的武器。離職：老闆不放人，怎麼好聚好散？如果老闆加碼慰留，作者認為十次有九次不值得考慮，因為你想走的理由通常不只薪水。即使對方改採溫情攻勢，你也只需要堅定的協助交接，不必回頭。書中每句範例都能直接使用，也能改成你的語氣。你不必變成很會交際的人，只要在關鍵時刻說對一句話，事情往往就能推進。這就是會溝通的同事從不說破的祕密。

 知名企業講師――劉奕酉老師 全新力作 首度公開「SCAN / BAR職場價值轉換系統表」 ＆「25 題努力顯化自我診斷雷達圖」：幫助你將感性的職場觀察，轉化為理性的量化數據，進而找到「最低成本」的進步路徑。 【努力顯化模型】：邀請你誠實地面對內心，為自己的現況進行一次徹底的體檢。 新書分享會10/18(日) 14:00-15:30於REEDS民權店舉辦。在「職場通膨」「努力貶值」的時代，用對力氣、聰明努力才能讓每一分力氣都被 ＝ 精 ＞ 準 ＞ 放 ＞ 大＞在職場上，常聽見一句自嘲的玩笑話――沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞還有疲勞。這句話聽起來幽默，背後卻藏著無數職場人的辛酸。我們從小被教導「只要努力，就會有回報」，相信「沉默是金、戲棚下站久了就是你的」。然而，在資訊爆炸、AI 工具普及的「職場通膨時代」，現實狠狠打臉了默默努力的工作者。疲勞換不到同情，單純的苦勞因為缺乏證明，所有的努力在主管眼中正在迅速貶值，如同購買力不斷下降的「過期貨幣」。本書並非否定努力，而是要徹底翻轉一般人對努力的定義：努力不等於時間消耗，而是價值的策略性投資。作者將抽象的「職場認可」拆解為一套可複製的「努力顯化模型」，透過對位力、轉譯力、信任力、槓桿力和品牌力，解決個人價值在組織中的傳遞瓶頸。書中透過大量「瞎忙與策略性努力」的真實對比案例，指引讀者如何辨識關鍵受眾（直屬主管、同事）的價值觀；如何拒絕流水帳，將執行過程轉化為大腦愛看的「價值故事」；以及如何透過高品質的結構化成果回報，建立起抗跌的信用資產。這不只是一本職場生存指南，更是一本協助你跳出「受害者心態」、擺脫「自我感動陷阱」的覺醒之書。當你學會將「沉默的努力」轉譯成「市場聽得懂的語言」，你將不再是被動打卡的勞動者，而是能夠掌握職場定價權、優雅做自己的劇場經營者。■如果你正處於以下狀態，這套「努力顯化模型」就是為你設計的：□ 總是團隊中最累的那個人，但升遷加薪的名單上永遠沒有你。□ 害怕主動回報，覺得「老闆有眼睛，我的努力他應該自己會看」。□ 擁有極佳的專業技術，卻不知道如何向非專業的主管解釋你的價值。□ 想要換工作，卻發現除了年資，你帶不走任何個人管理模組。∞ 。邀請你誠實地面對內心，為自己的現況進行一次徹底的體檢。∞■本書金句：★ 如果你只會低頭拉車（埋頭努力），不抬頭看路（對位職場的匯率），你存下來的每一分「努力」存款，最

⊙系統化引導永續報告書編製工作，完整解析國內外永續知識與趨勢。⊙核心概念與實務兼具，拆解行動步驟說明執行方式，並提供案例與實務補充資料。⊙企業永續報告書編製指南優選，也適合大專院校管理相關科系作為授課用書。 隨著國內外永續趨勢與法規蓬勃發展，以及自114年起金管會要求實收資本額20億元以下之上市櫃公司，應編製（113年度）永續報告書之規範，企業編製永續報告書已然成為必要遵守的年度揭露工作。 本書回應企業常見提問「如何展開永續行動？」提供引導與實作說明，適合作為學校培訓職場新鮮人、企業內訓永續成員等綠領人才使用教材。全書內容以企業永續報告書導論、企業永續組織建立，至檢討與持續改進等十個章節為階段主題，各主題皆規劃出作業步驟，並將執行方式與實務要點清楚闡述，加上實例列舉與影片補充。各章節附有測驗題目，書末也附有企業永續報告書評鑑與企業永續報告書編製計畫書，確保核心觀念學習與實際模擬有助於讀者對於主題內容的熟稔，學以致用。