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東京大學創業加速器FoundX總監╳SpeakerDeck年度最高點閱簡報出版1個月銷量突破3萬冊！提升思考品質／發想產品或改善服務／增加銷量／有效表達／提升工作效率／解決生活大小問題必讀！「解析度高」的人，說話簡明扼要、舉例一目了然，思考全面又有洞察力！這樣精準聚焦的能力，誰不羨慕？但又該如何才能養成呢？ 作者分析優秀創業者的思維與行動，從「深度」「廣度」「結構」「時間」4觀點，彙整出一套提高解析度的方法，每個人都能輕鬆學會！「完成提案卻覺得漏了什麼重點，搞得自己心煩意亂。」「這個人說話不切實際，都在打高空。」「我懂對方的意思，但總覺得沒什麼說服力。」你是否也曾在工作時冒出上述感覺？無論是討論看不見終點、談話沒焦點、論述重點不夠明確，還是對某件事似懂非懂……這種眼前一片矇矓的情況，就好比相機沒對焦，或近視的人沒戴眼鏡。本書用「解析度低」來形容這樣的狀態；反之，思緒明朗則稱作「解析度高」。作者馬田隆明為東京大學創業加速器FoundX總監，他發現優秀的創業者，都是那些「解析度高」的人，總能提供簡潔明瞭的答案。他們深知顧客的煩惱、發生的頻率、選擇哪些產品解決問題，並運用哪些技巧或訣竅提升效率，甚至連顧客當下的感想都瞭若指掌。聽他們說話，彷彿就能看見他們口中顧客的模樣。他觀察這些優秀創業者的思維與行動模式，從「深度」「廣度」「結構」「時間」4觀點，彙整出這套提高解析度的方法，可以應用在日常與工作中，幫助大家有效表達、提升效率、發揮創意，鎖定關鍵課題加以解決！★ 讀者一致推薦：「我一年讀500多本書，這絕對是最當中最優秀的之一。可以的話，我想給10顆星！」「學會這些技巧，解決問題的機會將大大提升！」「不只商業上，個人生活中也很實用！」「這本書能提升我們思考的品質！」「思考個人未來時，這本書相當有幫助！」★ 邏輯思考、水平思考以外，你需要納入「深度」「廣度」「結構」「時間」4種觀點：「深度」的觀點：深入挖掘原因與解決方法的具體細節。「廣度」的觀點：多方考量各種原因與解決方式。「結構」的觀點：將從「深度」與「廣度」發現的要素分類，梳理之間的關聯與輕重緩急。「時間」的觀點：根據時間順序與因果關係掌握事物的發展流程。😊 解析度高的人¬． 掌握顧客屬性¬． 說話簡潔明瞭¬． 舉例具體實際¬． 熟知大量事例¬． 思慮周全¬． 觀點獨到¬． 未來布署明確😐 解析度低的人¬． 不夠了解

本書出版至今已有二十餘年，閱讀本書學者、工作者應已超過十多萬人,對國內企業界實施品管有莫大的助益，對品質作人員影響深遠，深受肯定。 本書出版後一直還未修版，這次品質學會與品管先進旅居美國的房克成老師溝通同意下，由學生代為作修版的工作。為了符合本書原有的特質及平易近人的用語，在修改過程中，儘可能不影響本書品質，以少改的原則作修版的動作，其修版的重點為1. 將原有排版印錯字部份全部更正。2.一部份的用語，符號，含義修改。3. 圖及表的排序重新編號調整。4."製程管制"本來放在附錄，現調整為第9章，同時章節,內容次序作變動。5. 附表部份刪除重覆部份，以節省篇幅，同時並依章節次序重新排列。6. 最後綜合測驗題增加很多，以含概每個章節對應的題目，增加學習的效果。此次改版時間匆促，有疏漏之處，在所難免，並期請愛好本書之讀者先進不吝指教

「我有在關心員工，但他們什麼都不肯說！」 明明很在乎底下的人，卻總是看不到他們的進步？ 你是否曾經提出問題，實際上已經有了既定答案？ 不強求員工立刻做出改變，而是幫助他們找出癥結點！ 學會「好好問問題」，瓦解職場尷尬癌，輕鬆贏得下屬信任！ ▎員工幾個月來停滯不前，而手邊的事情卻越積越多？ 常常覺得身為主管的自己忙得要死，下屬卻不知道要做什麼嗎？ 一味地責罵、命令只會陷入惡性循環，試著透過提問引導思考， 經過領導者的循循善誘，相信員工能很快發現問題並做出改變。 例如： ◆某件事情的具體情況是怎樣的？請盡可能簡潔明瞭地描述一下。 ◆未來這個事情要達到什麼樣的目標或狀態？你怎麼看？ ◆目前情況如何？與未來的目標到底有多少差距？ ◆為了實現目標，需要籌劃哪些事情、克服什麼困難？ ◆如果未來可以實現某目標，對企業的好處／壞處是什麼？ ▎明明每個人都很優秀，卻怎麼樣也不肯合作？ 決策層、管理層、執行層如果能相互配合，企業就能高效發展， 但往往是大家各自有自己的想法，並認定自己的做法是最好的。 此時老闆可拋出提問：「我為什麼這麼做？他為什麼那樣做？」 例如： ◆這項工作的要求、目標和價值是什麼？你打算怎麼做？別人可能怎麼做？ ◆你這樣執行的理由是什麼？重點解決什麼問題？別人呢？ ◆你是否考慮過不同方法會分別帶來怎樣的工作結果？ ◆你和那些方法不同的同事有過交流嗎？ ◆在執行中，你發現自己／別人的方法各有哪些優點？ ▎企業上下溝通的橋梁，中層出現危機怎麼辦？ 除了基層員工外，了解中層主管的想法也很重要， 當公司銷售業績下滑的時候，幫助他們分析績效不佳的原因， 提示他們找到問題的根源，制定有針對性的改進計畫。 例如： ◆業績不佳是從何時開始的？ ◆業績不佳時，你的團隊有什麼變化？ ◆是客觀的市場原因導致的，還是主觀努力不足導致的？ ◆面對業績不佳，員工經驗的累積狀況如何？ ◆你預期多久能夠扭轉業績不佳的局面？ 〔本書特色〕 本書強調「管理者問對問題」的重要性，劃分為三大部分：如何在企業中運用提問達到有效管理；如何在社交中利用提問進行良好的對話溝通；如何透過提問營造和諧美滿的氛圍。內文不僅提出諸多具體策略，還結合了著名企業家的案例，加上作者本身的顧問經驗，實錄了管理者和他人的對話過程，將情境完整而形象地展現在讀者面前。

【深度剖析員工流失，暴露企業管理盲點】 創新人才留存策略，提高員工滿意度與績效 為企業領導者提供解決跳槽危機的實用指南 ▎面對跳槽潮的挑戰 作者深入分析了當前企業面臨的一個嚴峻的挑戰：核心人才的流失。書中指出，在21世紀的快速變化中，企業如何應對員工流失，特別是優秀員工離職，已成為確保企業穩定和持續成長的課題。作者不僅探討了造成跳槽的多種原因，包括廚師的問題、職場重要文化的不適應等，還深入剖析了跳槽現象對企業的長期影響。 ▎開發商的角色與責任 本書的第二部分聚焦於船員在員工留存中的關鍵作用。作者提出管理者的領導風格、決策過程、以及員工使用策略對忠誠度和團隊的凝聚力產生決定性影響。書中詳細討論如何避免倉儲的補職權、如何實現有效的溝通，以及建立一個公平、透明和激勵性的工作環境。 ▎激勵與信任的建立 在這一部分中，作者深入探討了激勵與信任對於維持員工忠誠度的重要性。書中指出，激勵不僅是物質上的獎勵，更重要的是心理層面的滿足，包括工作的意義、成就感，此外，作者也強調建立基於相互尊重和信任的工作關係的重要性，這對於營造積極、健康的職場環境至關重要。 ▎創新人才留存策略 最後一部分，作者總結了一系列創新且有效的人才留存策略。從重新設計工作流程到創造更具吸引力的職涯發展路徑，書中提供了多種方法來應對跳槽，並留住企業的核心人才作者強調，貫穿這些策略，企業不僅能減少人才流失，還能提升員工的工作滿意度和團隊的整體績效。 本書特色：本書是針對當代企業管理挑戰的實用指南，為管理者提供在快速變化的企業環境中留住人才、增強團隊聚集力的寶貴建議。不僅深入剖析了人才流失的根本原因，還提供了一系列創新的解決方案，幫助企業建立更加穩固的工作環境。透過實際案例說明，使本書成為企業領導者、人力資源專業人士和所有關心員工福祉讀者的重要參考資源。

「放棄了自己對社會的責任，等於放棄了更好的生存機會。」 ――美國社會學家戴維斯（Kingsley Davis） 「不用太認真做事，反正業績好壞都與我無關。」 員工抱持這樣的心態，真的是他們個人問題嗎？ 主管該怎麼喚醒下屬的責任意識，並凝聚企業的向心力？ 這不是一堂服從洗腦課，而是幫助勞資更好地理解彼此！ ▎一個人對工作的態度，比工作本身更加重要 麥當勞奠基人彼得．林區率部打入澳洲餐飲市場時，在雪梨東部開了一家麥當勞速食店。1976年，15歲的貝爾成為這裡的廁所清潔工。掃廁所的工作又髒又累，貝爾卻做得任勞任怨，完成分內之事後，還會去幫其他員工翻翻烘烤中的漢堡。 彼得．林區很欣賞這個充滿工作熱忱的少年，便說服貝爾簽署了麥當勞的員工培訓協議，貝爾開始接受正規職業培訓。19歲時，貝爾被提升為澳洲最年輕的麥當勞門市經理。 經過不斷努力，他先後擔任了麥當勞澳洲企業總經理，亞太、中東和非洲地區總裁，歐洲地區總裁及麥當勞芝加哥總部負責人等。2003年，查理．貝爾被任命為麥當勞（全球）董事長兼執行長。 ▎真正忠誠於企業的人，不會一味迎合領導者喜好 現代企業的經營風險比傳統企業更大，身為員工有義務對企業所做的決定提出自己的真實想法，以及靈活地執行企業的決定。一個人無論他的級別高低，當他能夠為整個企業的利益勇於發表自己的想法時，說明他是將企業的利益當成了自己的利益。 如果你對於企業即將執行的決議有不同的看法或者認為這個決議有一定的缺憾，而這一點可能正是企業經理所忽視的，那麼你有義務和責任提出你的真實想法。相反，如果你不提出來，這正是你的不負責任和對企業的不忠誠，因為你沒能把企業真正地當成自己的企業。 ▎每一次的言行舉止都是關鍵，足以長遠地影響公司發展 何謂蝴蝶效應？一隻蝴蝶在巴西搧動翅膀，有可能在美國的德州引起一場龍捲風。以此比喻長時期大範圍的天氣預報往往因一點點微小的因素造成難以預測的嚴重後果。而企業員工每天都在受到蝴蝶效應的影響。 一個員工做事的方式和結果往往存在著必然性。他們下意識的動作出自一種習慣，而習慣的養成源於他們的工作態度。一個優秀的員工總會以一次大膽的嘗試、一個燦爛的微笑、一種積極的態度和真誠的服務等，為公司和自己帶來不可計量的正面影響；而一個做事漫不經心的員工則恰好相反，他可能會把最重要的事搞得一團糟。 〔本書特色〕 本書探討了責任心在不同層面的作用，包括企業、團隊、工

★Q點解密精靈─由作者精心彙整各章經典重點，試前強化複習考點，一試達陣。★基礎測驗練筆─紮實你的基本功，不會練到會！★進階申論破題─名師解密，申論題沒你想的難！本書特色◆內容完整-本書為整合目前企業管理可能命題的參考用書，依據各章節命題重點編入測驗及申論題。讓考生瞭解整體概念、內容及架構，跳脫只做歷屆試題的片斷性記憶。◆架構清晰-分為管理學及企業概論兩大部分，管理學係按照其基本概論及管理功能等加以編排；企業概論則按照企業功能及企業整體經營與管理加以編排，架構清晰，條理分明。◆歷屆試題精確解析-附上111年至112年之歷屆試題暨解析，充分練筆，強化考取實力。

本書第三版全面更新各章實務案例，透過眾多精彩的企業個案介紹，加深管理學內容的實際應用。本書透過精心設計的架構與取材，以期讀者能快速內化管理內涵的精要，並將所學實踐於管理實務中。特色如下：‧ 豐富易懂的理論解析本書涵蓋管理學經典與合時的領域內容，以深入淺出的筆法說明管理學重要的理論概梗，內化管理學者的智慧與成就，為管理的應用立下紥實的基礎。‧ 生動貼切的實務應用內文佐以有趣的實務短文：以「管理透析」引發學習動機、「管理瞭望」回顧全章重點、「管理面面觀」搭配理論理解、「方快說」深化理論應用。藉此內化學習的成效，使讀者避免｢學而不思則罔｣之害。‧ 個案研討強化學習各章安排與各章重點完整對應的「管理瞭望」個案研討，提供讀者思考如何應用管理學之內容（理論、模型、架構）解決企業或組織實際面對的情境與問題。‧ 完整豐富的教學資源─ 教學投影片、教學大綱及習題解答。─ 完整題庫對應AACSB學習指標。

在本書中，作者旨在為創業家與對於本書感興趣的讀者提供關於創業家個人屬性，其中包括其的人格特質、背景以及基因等，對於創業家的可能影響，與相關具研究基礎的知識與見解；本書也歸納許多關於新創公司創建過程的研究成果，並著重於新創公司創建開始前的事項和活動等；以及創業家在新創公司中扮演的角色以及對新創公司成功的影響。本書也探討關於新創公司可能面臨的危機、生存和消滅的威脅，以及成功的創業家如何提高新創公司的存活機會，並實現新創公司的成長發展。

管理到底是什麼？相關的知識要從哪裡開始學起？為什麼已經學了許多管理技巧，績效卻仍無法提升？ =========================利用 E ‧ A ‧ R ‧ T ‧ H ‧ 法則Environment　Achievement　RelationTeam　Healthy↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓了解何謂管理、找出自己真正不足的管理技能拉高思考格局，開啟全新視野=========================▎好評推薦 S姐 │女力學院創辦人林嘉怡│Asia-Training集團創辦人陳正綱│台灣科技大學管理學院院長梁瓊如│台灣科技大學財金所教授許繼元│Mr.Market市場先生／財經作家趙胤丞│「高效人生商學院」podcast共同創辦人鄭俊德│閱讀人社群主編盧世安│「人資小週末」創辦人簡源宏│鴻海精密科技資深處長欒　斌│台灣科技大學企業管理系教授 致勝一擊的目的在於為自己與團隊取得最終勝利你，準備好上場了嗎？ ▎管理是什麼？不管你是個人工作者、或是帶領團隊的經理人，你，就是一位管理者。你勢必需要理解「管理到底是什麼」，工作管理包含了哪些範疇與要素？能發揮管理槓桿力量的關鍵支撐點有哪些？▎弄懂自己的位置本書提供管理者一個思維與能力的發展路徑，除了讓你逐步了解管理世界的全貌，更協助你突破既有的管理框架，打造全新的視野與格局。▎運用EARTH法則全書以EARTH法則來解構管理，分別是：E：熟悉環境（Environment）、A：進行有效打擊（Achievement）、R：塑造正面關係（Relation）、T：強化團隊與牛棚（Team）、H：做好健康管理（Healthy）。搭配管理個案說明，你將能更清楚地看見自己的困境所在，也能用更宏觀的角度來面對職場上所遇到的問題。無論是對於績效提升或是工作目標的達成，都能帶來極大的幫助。

《華爾街日報》（Wall Street Journal）與《今日美國報》（USA Today）暢銷榜第一名，《紐約時報》（New York Times）暢銷榜上排名第二，並翻譯為11種語言。說成功有捷徑不費力的，會讓你竭盡力氣輸掉人生 當你走到樓梯和電扶梯口時，最後會選擇用哪一種方式上樓呢？ 當今社會有太多的誘惑跟消費習慣，讓人認為一切都能變得更輕鬆與即手可得，好像凡事都有捷徑，無需特別花心力去做事。這反而常常製造出反效果，使自己和身邊的人陷入負債、放縱和拖延的困境泥沼中。成功需付租金，自律能負得起代價，持續不斷成功 如同要維持身體健康，我們都知道最好的方法就是控管飲食與持續運動，簡單的說，就是自律。成功也是如此，需要靠自律跟持續行動，才能一直處在成功的境界。 成功不是一次性的，是需要不斷支付代價才能不斷獲得成功。 走捷徑或許能獲得短暫一次性的成功，但很快就會消失，並使人衰弱，無力取得後續的成功。自律才是讓生活變容易，且不斷獲得成功的根本。作者精煉成功人士的智慧與自身經驗，取得有效、可實踐的，並且可以釋放潛能的七大原則：1. 犧牲：悖論原則；2. 許下承諾：投入原則；3. 聚焦：放大鏡原理；4. 正向力：創造原則；5. 時間規劃：收成原則；6. 所信即所見：視角原則；7. 行動：鐘擺原則。拖延只會讓問題擴大，付出代價的人也是我們自己 影響自律，並且讓人付出沉重代價的就是拖延症。拖延症有三種類型：￭第一種，典型拖延：明知要做，卻有意識的拖著不做；￭第二種，高校逃避：做大量瑣事窮忙，正事卻沒進展；￭第三種，優先分心：不斷被新事分心，無法進入專注。 要如何根除拖延症，作者認為需要從思想、言論和行為下手，本書將告訴你如何調適心態、如何時間管理以及如何維持行動力，從中來擺脫拖延症。本書各章都會針對該章的原則策略提出自我探詢與行動錦囊，不僅能幫助讀者練

⊙超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。⊙深入剖析個案，完全理解大企業數位轉型、數位經營歷程。⊙適合作為政府或公司相關主管、基層人員以及學生的進修工具書。數位科技時代→數位轉型＋數位經營→領先對手！# 網路造就人們的行為改變，政府、企業乃至於個人如何應變？# 零售業霸主沃爾瑪如何透過數位轉型對抗電商一哥亞馬遜？# 數位經營先驅星巴克採取哪些重要策略、行動和分工，成功提高營收？# 以「個案分析」說明理論、解讀致勝關鍵，點出數位經營核心知識，學以致用。【掌握數位經營關鍵，贏得顧客青睞】1990年網路被開發、2009年3月4G手機推出，科技促使政府、公司、個人，由傳統經營轉向數位經營，這個過程即是「數位轉型」。數位經營無所不在，在政府，有電子化政府（e-Government）、智慧國家（Smart Nation）、智慧城市（Smart City）；或是成立數位發展部主其事。在公司，有電子商業（e-Business）、智慧公司（Smart Company）、網路下單商店消費（Online to Offline, O2O）等名稱。於個人，則可透過社群網站等塑造個人形象，甚至當直播主、網路紅人。本書以「個案分析」說明理論，循序漸進帶領讀者認識數位經營、綜觀數位轉型歷程。其中詳述全球營收最大綜合量販店、超市―沃爾瑪，以數位轉型因應全球電商一哥亞馬遜公司的蠶食鯨吞；另也以全球咖啡店霸主―星巴克，說明其數位化的領先策略，並介紹企業內部資訊部組織設計、分工，完整呈現數位經營的面貌，值得學習。

《華爾街日報》暢銷書，已被翻譯成十餘種語言YouTube影片觀看次數超過1.3億次，全球受眾超過2.9億◎「該降落還是彈射？想錯了，我的身體將會變成一灘爛泥！」◎「當你戴上頭盔，智商就會下降20。」不讓情緒影響判斷的訓練，美軍基地日常。◎無線耳機傳來「可能是這樣、那樣」，大家都想幫你，但多數狀況得靠自己判斷。◎空軍學員每天都要參加「起立演示」──這是飛行員必備的「覆誦」練習。戰機飛行員每天的任務，就是在高壓下做決定——美國空軍為此研發出一套全球最強的決策實務：零秒決斷力，讓美軍自1953年以來不曾在空對空交戰中被擊落， 打造出最強的空中戰力。本書作者阿札爾．李（Hasard Lee），是美國空軍「年度最佳教官飛行員」，駕駛過F-16、F-35，目前擔任F-35訓練系統負責人，至今培養超過百位飛行員，成為美國空軍戰力養成的基石。他在書中分享的零秒決斷力，已傳授給荷蘭、丹麥、南韓、日本等各國飛行員，還指導過外科醫生、《財星》雜誌500大公司執行長、NASA太空人等，協助各行各業領導者，能在高壓下管理混亂並降低風險。◎戰機飛行員的保命練習──冷靜下來F16駕駛艙內的設備早已隨時代更新，只有面板下的手動小時鐘一直存在，老教官總是告訴學員，遇到緊急狀況，先替這個時鐘上緊發條，這舉動看似毫無意義，卻是最重要的保命之道。為什麼？ ◎降落還是彈射？我只有15秒決定──何謂明智決定飛行員有句格言：「不決定也是一種決定，而且常是最糟的那種。」快速預判的關鍵，在於不被細節淹沒，所以，比起精確，只需要「大致準確」就該行動，因為時間也是一種資源。◎當你戴上頭盔，智商就會下降20──不讓情緒影響判斷的日常練習在教室裡看來容易的事情，一旦進入炎熱駕駛艙，數十個人用無線電講話時，你的情緒就會嚴重影響決策能力。心智訓練、聚焦訓練、座椅飛行，都是空軍基地固定實施的心智課程。 一般企業和你可以怎麼應用？一場阿富汗掩護任務，眼見戰機油箱見底，該冒險降落在敵人基地，但可能被擄，還是持續等待，有機會（也可能沒機會）遇到空中加油機？作者怎麼判斷？遇上恐怖攻擊，一輛油罐車（可能是炸彈）高速迎面而來，該拋下戰機而逃？還是想辦法在爆炸前將戰機拉起？作者怎麼思考？這是世界最強美國空軍70年來不敗的決策

管理者只能管事，Coach領導者培養「好人才做對事」！＊ 全球企業已經用教練培養新的CEO＊ 讓你統合更多樣性的員工，帶領不同性格人才的領導利器＊ 每週多花一小時的Coach領導，你能得到數倍的人才進步回饋＊ 第一本逐句解譯「主管與部屬如何談、怎麼聽？」的教練技術書＊ 中文世界首次由心理諮商博士撰寫的：企業各型人才剖析與引導報告＊ 全面介紹「如何改變人」的各種教練心理學模式【全新增訂】完整剖析教練領導發展脈絡，透視教練與諮商在企業內部不同層面的應用：──高管教練領導力+中階主管的企業諮商+基層部屬的員工協助方案特別收錄：──三大教練評估工具+六種教練領導真實個案情境與技術本書是中文世界第一本由心理諮商專業背景博士撰寫的「教練」技術與理論全面剖析書。書中由領導力的時代需求與變遷，推及”Coach”這種角色近年在組織企業中的興起與幫助，更難得一見的是收錄了教練對談逐字稿與背後技術剖析。讓讀者可按需應用於職場及各種領導的需求。首版於2012年出版上市，至今已逾10餘年。作者陳恆霖博士重新審視了國內外企業教練的發展現況，擬寫了更多關於教練領導技術的增訂主題：一是大幅度的補實教練發展的沿革歷史，讓讀者更了解數十年來受社會及經濟環境影響下，教練如何發展、為何興起，又如何演變。此外，本版並加入了新的教練模式及晤談技術個案，並且增列了附錄〈教練評估工具〉，讓有志從事教練領導者理解優質教練的基本專業素養程度。到底教練是什麼？為什麼企業／組織 ／個人都需要教練？在當前複雜、多元與數位衝擊後的不同人群集合時代，許多企業及組織已經愈來愈難依靠過往的管理流程孕育人才，人們更需要的是一套「處理人的問題」的方法。教練（Coach）領導即是因應這樣的需求而興起的模式之一。從2004年起，全球各地都在報導有關「教練」這項概念及行業快速發展的情形，它已在歐美企業掀起風潮，台灣企業在受歐美的影響下也漸漸盛行。例如：《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）報導，美國每年度投注於高階主管「領航教練」（Executive Coaching）的相關費用估計約為十億美元。澳洲管理學院的調查則顯示，名列美國財星五百大企業中，有高達70%的公司聘用「一對一」高階教練。布里斯托爾大學（University of Bristol）指出，

⊙深入淺出的學習體驗：本書由淺入深呈現商管應用場景，循序漸進帶您踏入程式設計的財會領域，真正做到「融會貫通」。⊙結合理論與實踐：系統性講解Python語法，巧妙結合財務管理知識，內容涵蓋豐富，包括處理現金流量、繪製複利過程、建構系數表，以及深入債券與股票估價，一書網羅財經領域關鍵知識。⊙商管實用教材：精心參考商管教材，搭配Python編程，完美適用於財務管理、投資學、公司金融等多元商管課程，學以致用，事半功倍。⊙附贈範例資料檔：提供範例材料實際操作，讓學習更具臨場感。至五南官網https://www.wunan.com.tw/，搜尋書號1H3P即可找到下載處。【Python財管應用全攻略】市面上的Python教科書偏重技術，尤其在財務管理方面僅有片段涉及，缺乏系統性。本書參考了廣泛使用的大專院校財務管理教材，獨樹一幟地呈現了程式設計在商管領域的應用。書中系統性地分類各項問題，透過有機結合不同的程式設計方法，引導讀者融會貫通，培養創新及實踐能力。書中精彩呈現循環結構繪製現金流量時間序列線與複利過程的技巧，以及使用列表、字串、字典結構儲存現金流量的方法。更進一步討論計算投資組合的報酬率與風險，繪製投資組合的有效邊界，進行情境分析以衡量投資計劃風險等實際應用。並使用sympy模組完成符號計算，以及透過scipy模組進行方程式求解。本書為您揭示Python在商管領域的全新視野，讓您在財務管理中游刃有餘。由基礎到深度，讓Python成為您事半功倍的得力助手。

從小吃攤到台積電從跨國集團到微型企業AVM協助企業破解營運迷思用管理強化競爭力、賺到影響力發掘三大成本迷思、四大經營困惑9家企業無私分享經驗科技業｜台積電：如何掌握產品的真實成本？品牌商×製造業｜明門×Nuna×Joie：管理只看財報就好？食品業｜日正食品：大訂單必然帶來高利潤？通路服務｜普祺樂 ：大客戶必然就是好客戶？製造業｜旭然國際：業績很好，為何淨利卻是負的？製造業｜町洋集團：難以獲利的產品就該放棄？製造業｜協磁公司：傳產只能賺勞力財？貿易業｜勇昌貿易：家族企業難以永續傳承？金融業｜玉山銀行：如何真正賺到管理財？

◎ 行銷大師菲利浦．科特勒最新力作！◎ 針對後疫情時代的全新行銷思維◎ 特別收錄：科特勒對台積電營運未來的剖析大數據、MarTech、虛實整合、AI、疫情讓行銷模型急遽轉變！行銷世界的VUCA時代真正降臨，行銷經理人與企業面臨的是，一個變動性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、複雜性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）不斷變遷的環境。然而，在這樣險峻的環境底下，臉書、抖音、小紅書各種社群平台靈活轉換，Airbnb、Spotify、Netflix、蝦皮購物等新興跨國企業轟然矗立，老頂級奢侈品品牌LV、萬事達卡、Google Duplex、沃爾瑪，和台積電仍舊活躍﹍﹍在在是因為各家企業運用行銷與營運上截然不同以往的方式存活、進步，進而躍上國際舞台，仍占有優勢。很顯然地，他們用的不是傳統型的行銷模式。在新興跨國企業迅速崛起的同時，許多老牌企業也憑藉求新求變的迥異策略而得以改頭換面。在強敵環伺、一切已經與過往截然不同的商業環境中，行銷人員與企業應該如何應對呢？或說重振旗鼓，邁向創意創新、獲利與生存兼具的行銷新未來？現在，我們需要全新的答案。行銷思想大師科特勒以本書提出一個全面性的全新行銷架構，做為VUCA突圍指南。科特勒解釋，傳統的專業行銷與其運作的基本功，以及為什麼傳統行銷已經不敷時代需求，而這個基礎如何支應未來的不確定性與變動性。他認為，這需要創業思維和風險承擔。不管是行銷人員或企業都必須更具創業精神、更有創意，更願意承擔風險，也就是拓展創業型行銷的能力，才能適應後疫情與數位世界的挑戰。那，什麼是未來的新行銷——創業型行銷呢？簡單來說，就是行銷人員不只要對外與顧客連結、與顧客直接對話，在組織內也要與其他領域互動，包括財務、科技、營運等部門，還要輔助領導者，更有時候得跳下來擔任領導者，並參與策略化工作，並支持創新，並迅速回應變動。此外，也得要尋求為組織、股東和利害關係人增加價值。本書會分層細論行銷人如何面面俱到，扮演好各個角色。科特勒認為，在未來十年，專業主義與創業精神的結合，將是行銷人員提升公司營運成長必須具備的能力。◎創業型行銷成功企業範例1：結合科技與顧客需求，成功引領顧客的Airbnb2012年，快要付不出房租的兩名舊金山房客忽然靈光乍現，異想天開的想到可以在房間鋪上床墊、提供早餐，再向房客收取住宿費用。這樣看似不可能的

活用NLP，解決你管理上的疑難雜症！隨著價值觀多元化、各種新形態的工作模式產生，管理者面對的難題愈來愈多……以NLP（Neuro Linguistic Programming，神經語言程式學）作為新的框架，實際應用在工作上，將能幫助管理者解決問題，並創造豐碩成果。NLP高階訓練師足達大和，詳細解說現階段管理者面對的重大課題，幫助你應用NLP的溝通技術，推動他人，激勵組織！立刻在你的組織裡實踐NLP管理術‧管理的基礎是什麼？‧所有組織都會出現的管理課題有哪些？‧如何管理自己的心態？‧身為管理者，你應該做什麼？‧確實達成目標與減輕風險的方法？‧基礎的思考訓練該如何開始進行‧績效最大化的方法NLP將能幫助你‧解決長期存在的組織問題和困境‧學習如何應對近期工作和環境的變化‧瞭解如何為他人和自己減輕壓力‧改善公司內部和外部的人際關係‧激勵整個組織邁向成長本書將重點集中於管理者的目標達成、心理狀態、溝通技巧、以及思維框架，並透過案例深入淺出地講解可付諸實行的NLP技術。幫助管理者解決日常面臨的組織問題，不僅能有效解決團隊現階段停滯不前的困境，還能讓組織達成目標，有效提升績效！最實用的組織管理書籍，闡述如何活用NLP取得驚人的成果

即興表達力，是影響力，也是領導力從公開演講到電梯對話，掌握即興表達的四個關鍵步驟，熟練即興腳本，不論五分鐘或半小時，甚至精準成一兩句話，一開口，讓全世界都聽你的！你準備好了嗎？＼機會稍縱即逝，該怎麼說才好？／「即興」意味著，任何人在任何時間都可以向我們拋出任何東西，這種對未知的恐懼，讓很多人害怕面對臨場發揮——大腦凍結、舌頭打結，或是喋喋不休、不知所云： →在公開場合中忽然被請出來說話，或是臨時被告知要在公司會議上發言。→面試時必須回答面試官提出的問題。→不論是電話中或當面與人溝通時，常常在結束對話後感到懊悔：「我說得好糟。」→參加社交活動時想給大家留下好印象。→和老闆、同事或重要人物一起搭電梯，不知道該說什麼、該如何切入話題。即興是跟著感覺走就對了？！一旦說話沒吸引力、無法觸及人心，誰都不會認真聽你說話，也記不住你說過的話。世界的傳播方式正在發生巨大轉變，我們的日常都暴露在即時的社群媒體下，每個普通人都像是被賦予了傳播學的超能力。準備好任何場合都適用的即興腳本，臨時上場就能自然應對，一開口就令人信服。 即興充滿了隨機感，但卻是可以設計的！國際知名溝通專家建立了一套任何場合都適用的即興表達架構，幫助你在短時間內快速重整思路，立即反應並適應突發狀況，讓每個場合和瞬間都能成為人生的大好機會：★抓手，吸引目光：選擇友善的問候、之前討論過的引述，或是延續某人的想法。★要點，簡明陳述：即興表達的核心，確保每個人都清楚知道你的重點。★結構，有理有據：表達重點後，提出有力證據來支撐。★行動，呼籲引領：重點要能轉化為行動，激發聽者有所反應與執行。即興新時代已經來了，你必須重新定義自己的即興思維！許多知名人士的即興表達極具感染力、能完美塑造自我形象。雖然他們說話時都很像是「即興」，但其實他們平常就會刻意練習，並準備不同形式的草稿，為即興時刻做好設計。「為何我們要選擇你？請用10個以內的詞馬上回答。」若對以上問題毫無頭緒，請不要等待，馬上開始訓練自己的即興力。即興表達並非不經思考、想說什麼就說什麼，它是有節奏、有計畫地讓他人接受你的觀點。即興更無關天賦，是可以靠後天學到的能力。準備並設計好你的即興表達架構，將能順利度過這些緊張、又不想搞砸的時刻！刻意練習，提高說服能力，把握每個溝通瞬間，幫助自己獲得他人認可、贏得更多機會，提升人際關係，甚至改變自己的命運。本書作者將引導你

是你考前衝刺，獲取高分的利器，只要細心演練每道題目。準備此科並不困難，拿高分即易如反掌！特色如下： ◎不必靠補習，30天內速成無形資產評價師能力鑑定 ◎系統化彙整，架構清晰，立即掌握考試趨勢 ◎章節重點搭配精選試題，題題解析快速上手 根據IPAS經濟部產業人才能力鑑定「無形資產評價管理師」所編寫，適用初、中級。本著能達成事半功倍的成效，以最省的時間來建立完整的知識與解題能力。 編寫的方式儘可能摒棄冗長論述，採清晰條列方式，輔以圖表生動說明，並搭配精選試題，幫助熟悉題型，慢慢累積解題的方法、速度，強化了學習的組織能力，猶如洋蔥般一層層地剖析，必能有助強化得分上榜實力，可謂全方位參考書。 準備方法 現代企業和以往以有形資產為主的傳統產業已顯不相同，現代的商業模式是智慧的競爭，且往往企業智慧財產的價值，往往是其帳列有形資產價值之三到四倍財產的價值，財務報表因未考慮智慧財產之故而常不能允當表達其價值。 身處資訊時代的台灣企業而言，這種企業價值未能於資產負債表顯示問題，也日益嚴重，這時就有賴無形資產的評價。所以內容以簡潔好記的文字說明，幫助各位快速的、有效率的弄懂本科。 由於本書適用初、中級的各位，加上考試科目一脈相承，為明確區分初、中級的章節，於相關段落旁標有「中級必讀」，請應試中級的你讀完全書後，務必針對這些地方再做加強。而應試初級的你遇到這些地方也不要直接跳過，行有餘力也可約略讀過，作為增長應試知識的途徑。 以下為各位歸納無形資產評價初(中)級的準備方法： 一、擬定計畫表 擬定讀書計畫表，配合本書，循序漸進。準備考試這條路真的像馬拉松競賽一樣，要比誰有耐力、有恆心，一定要擬定計畫表，持之以恆，相信成功一定會到來的！ 二、試題演練 演算題目是測量自己是否吸收的一個很好的方式，所以內容安排在各章後面，均附有精選試題演練，幫助各位熟悉題型外，更可以慢慢累積解題的方法、速度等，幫助各位了解自己對該章節的了解度。 三、考前複習及模擬 參加任何考試皆然，一定要在考前一個半月的時間內，挪出一至二星期的時間，快速的複習重點，並配合試題來模擬演練，以讓自己的記憶保持在最佳狀態。 總而言之，只有計畫性的讀書計畫，並持之以恆，才能得到勝利的甜美果實，祝各位你金榜題名。＊＊＊＊有疑問想要諮詢嗎？歡迎在「LINE首頁」搜尋「千華」官方帳號，並按下加入好友，無論是考試日期、教材推薦、解題疑問等，都