三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 商品學；市場學；行銷管理

#超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。#架構完整，內容豐富，完全理解數位行銷。#上班族個人進修學習，大專授課教材的最佳參考工具書。#改版增加網紅行銷最新趨勢報告、虛擬網紅、KOS及聲音經濟說明。 #人手一機時代，懂數位行銷就有絕對優勢！ →比較Facebook、Instagram、LINE、YouTube等平臺行銷優勢。→網紅、KOL、KOC、團購爸媽經濟深入研究、分析案例。→關鍵字廣告的行銷原則與運用。→想知道的全都有：部落格、抖音、Dcard、便利商店LINE群組、podcast等。→數位廣告投放如何做？網紅行銷如何做數據化、效益分析？ 數位科技與潮流趨勢運用，為行銷更加分！傳統行銷（4P/1S/1B/2C）＋數位行銷＝未來行銷主軸模式 數位行銷（Digital Marketing）興起於科技突破與內容軟體創新，行銷市場的主流消費者依賴智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、4G／5G等嶄新的數位科技產品，加上通訊軟體、APP、社群網站、內容網站、購物網站、搜尋網站……等多元化及多功能內容崛起，成為日常生活與工作中不可或缺的媒介。近十年來，數位行銷已成為新型態必需的行銷方式，不僅打破傳統行銷的侷限性，並補足傳統行銷所缺乏的精準行銷、互動行動、行動行銷、即時行銷及較低成本花費行銷等諸多功能與效益，在行銷實務中已占有最主流的地位。

打造有「牌」有「品」的成功品牌 建立企業家個性化形象 從市場調查到效果評估，資金的有效投入 掌握品牌策劃的三光原則，成為目光焦點 抓住時代趨勢，讓你的品牌如日中天 【商業策劃的重要性，提升產品影響力和銷售量】 這本書深入探討了現代商業策劃的內涵與重要性，並從經濟危機下的策劃思維開始，引導讀者了解要如何在困難時期找到最佳的策劃策略。策劃的核心目的是為產品造勢，讓產品在市場中脫穎而出，無論面對的是品牌塑造、行銷活動還是媒體公關。本書提供了大量的實戰經驗和案例分析，如蘋果iPod、芝華士這些成功的案例，展示了如何透過精心策劃，使品牌和產品在市場中取得顯著成效。從產品定位到市場傳播，策劃就是一場沒有硝煙的戰爭，它的最終目標是最大化產品影響力和銷售量。 【行銷策劃中常見的策略與失誤分析】 品牌策劃被視為企業長遠發展的重要策略，作者強調傳播是其中的核心，並提出「三光原則」，即要透過品質、信譽和服務讓品牌散發光芒。接著，行銷策劃的部分詳細解析了從策略決策到穩定性策劃的過程，並指出了行銷策劃中常見的失誤與應對方法。公關策劃則提供了一系列化解企業公關危機的技巧，專案和廣告策劃則著重講述如何透過創新和有效的廣告創意達成最佳的宣傳效果。本書也包含了對網路行銷策劃以及企業家個人品牌策劃的深刻理解，提供了多種不同角度的策劃策略與技巧，使讀者能夠掌握職場策劃的全貌。 【廣告行銷策劃的成功要素】 本書不僅僅討論商業策劃是如何有效地提升品牌和產品的市場地位，更是深入分析了廣告策劃與通路策劃的關鍵要素。廣告策劃的成功離不開精準的市場調查、合理的預算控制和創意的具體表現，作者透過解析的經典廣告策劃案例，展示了如何利用創意和精準的廣告投放，實現銷售量和品牌知名度的雙重提升。在通路策劃部分，書中介紹了五種主要的通路策劃手段，揭示了不同行銷管道的現狀與未來趨勢。作者透過解析不同的案例，展示如何藉由有效的通路規劃，使企業達到資源的最佳整合與利用，從而在激烈的市場競爭中立於不敗之地。 【數位時代的網路行銷策劃，建立個人品牌】 在當今數位時代，網路行銷策劃已成為必不可少的環節，本書同樣對其進行了詳細且深入的探討。從如何在不知不覺中影響網友的思維，到結合網路流行熱門話題進行策劃，書中提供了具體的方法與案例，並詳細講述了如何有效運用熱門網路工具，從而最大化行銷效果。書中還探討了企業家個人品牌的重要性，指出個人品牌對企

以消費需求為核心建立通路，靈活應對市場變化 透過資源整合保障穩定銷售 建立生產者與消費者之間的無縫連結 從競爭對手中脫穎而出，取得主導地位 企業品牌塑造，新時代的網路行銷模式 【通路：企業成功的關鍵】 在現今競爭激烈的市場環境中，通路的功能不僅僅是一個銷售產品，通路實際上承載著企業成功的關鍵。本書將幫助讀者全面了解和掌控銷售通路的運作原理與實用的營運技巧，進而在市場中占有一席之地。透過分析多間知名企業的成功策略，讀者可以學習如何有效設計、選擇及營運通路，從產品的生產到最終的消費者，實現兩者之間的無縫連接。通路不僅僅只是通路，它更是企業品牌塑造和拓展市場的最佳載體之一。 【正確選擇通路的重要性與價值】 本書強調，成功的通路選擇應以滿足消費者需求為根本，從深入市場調查到找到最合適的銷售平臺，每一個步驟都是至關重要的。透過不同企業的成功案例分析，展示要如何藉由了解市場需求，選擇合適的通路來迅速占領市場。企業應不斷嘗試和調整自己的通路策略，以迎合市場變化和消費者需求，從而形成一個穩定且有競爭力的銷售網路。選擇一流的產品和通路，是企業走向成功的必經之路。 【在競爭激烈的市場中積極拓展】 在競爭日趨激烈的市場環境下，企業不僅需要建立優質的銷售通路，更需不斷開拓新的銷售通路以便搶占市場。本書透過深入探討通路開拓的重要性和方法，指出成功的通路開拓並非一朝一夕可成，而是需要花時間培養專業且具備創新思考模式的團隊。這些團隊不僅要善於挖掘市場機會，還需要整合各類資源，從而實現產品的高效流通。透過可口可樂在市場中「無處不在」的布局為例，作者展示該如何取得市場主導地位。本書同時強調通路維護的重要性，要隨時解決銷售通路可能出現的問題，並保持良好的合作關係。在銷售通路維護上，企業應該提前預防和妥善處理客戶的投訴，從而確保銷售通路的穩定。 【提升銷售通路的適應性與競爭力】 為了保持銷售通路的持續競爭力和活力，企業必須著眼於創新和激勵成員。透過多間知名企業的成功經驗，本書說明了如何給予經銷商有效的激勵措施，並舉例說明創新對於通路的重要性。創新不僅要展現在產品上，還需延伸至銷售策略、服務流程等各個方面，使整個銷售通路具備更強的適應性和競爭優勢。服務也是銷售通路至關重要的一環。無論是售前、售中還是售後服務，都應該做到專業、及時和人性化。在網路時代，行動網路成為了最有效的傳播方式之一。透過行銷案例的剖析，

結合虛擬與現實，促使線上線下一體化發現情境應用背後的潛能抓住痛點，滿足不同日常生活的情境需求大連線時代的全新商業戰場重新制定企業策略，打造全新互動方式【大連線時代的場景革命】本書探討在大連線時代，場景如何成為引起新一輪網路商業革命的核心力量。隨著行動網路技術的快速發展，傳統的商業形態正在逐漸坍塌，而新的場景資源戰爭卻愈演愈烈。這本書從網路時代的新秩序出發，詳細解讀場景如何重構商業、生活與消費之間的關係。作者更進一步提到，面對行動網路時代，企業如何在市場競爭中取得優勢，利用共享經濟的思考模式，建構出具有商業價值的場景應用方式。場景根據不同的應用方式能夠跨越虛擬與現實之間的「界線」，重新建立企業與使用者之間的連接，帶來全新的商業模式。【從流量到場景的轉變】本書介紹了場景思維是如何顛覆並重塑傳統商業邏輯。隨著消費者導向時代的到來，場景思維成為企業策略性轉型的重要利器。不同於以流量為中心的傳統商業模式，場景思維更注重使用者的真實需求與個性化體驗。書中詳細闡述了企業應如何從入口的爭奪轉向場景的爭奪，提供滿足消費者需求痛點的產品和服務。此外，場景思維也能應用在各個不同的領域，也為傳統產品的研發模式帶來了革命性的變化，讓企業在新時代能夠保持競爭優勢。【數位化轉型與新型商業模式的建立】作者在書中更是進一步剖析了場景在運用上的多種可能性，尤其對場景應用是如何成為企業搶占行動網路時代超級入口的關鍵有詳細的分析。隨著消費者行為的數位化轉變，應用程式的使用和社群營運成為新型商業模式的全新出發點。場景應用不僅局限於簡單的功能需求，而是深入到使用者的日常生活，促使了新型商業模式的形成。書中還介紹了如何在網站設計中展現使用者的場景需求，並透過縝密的設計來滿足一個完整的需求場景，為企業在各種場合和條件下提供了實用的參考依據。【結合數位行銷與場景行銷，滿足多元化需求】場景的O2O模式以其碎片化、場景化與個性化的三大特點，成為新型商業模式的核心。透過大數據技術，企業能深入生活場景，實現線上線下一體化商業模式，提升消費者的參與度和忠誠度。作者詳盡地從電腦轉換到行動裝置的過程中，分析企業是如何布局場景O2O的轉型，提升場景轉化率，進一步釋放其商業變現能力。場景行銷則是深入挖掘消費者需求，引起購物欲望的關鍵。數位行銷與場景行銷的結合，為企業提供具體可行的行銷新策略，企業需抓住新購物時代的三大步驟，滿足消費者

自我風格建立‧價格定位‧鐵粉經營‧強效行銷‧活動推廣達人們熱銷不敗的訣竅，不藏私全揭露！ 日本手作品牌教母手把手傳授讓你的興趣變成帶來幸福與利益的事業 ★我想跟這個人買★我要買這個作品，就算要等我也願意★這個實在太棒了，即使很貴我也想要 在手作市場已經成為紅海的今天，如何讓自己的作品在眾多競爭者中突出重圍，是每個手作家的首要功課。不管你是兼差當副業，還是全心投入當專業，以下四大重點絕對要顧：1你的自我風格是什麼2商品結構的建立與價格訂定3如何吸引粉絲及回頭客4如何持續產出並推廣 本書中以各種案例詳細剖析以上重點，讓你一出手就能有好業績，甚至連以下這些煩惱一併解決：□ 用心設計的作品為什麼賣不出去？□ 要怎麼維持每個月銷售額的穩定？□ FB、IG、Line、部落格……這麼多平台要怎麼經營？□ 什麼時候可以調漲價格？□ 如何找到適合的銷售通路 驚人的改造案例◆ 高橋小姐的編織娃娃原本賣1000日圓也賣不出去，接受改造後，成功在半年內，把商品單價提高到3800日圓起跳，最貴可以破萬！◆ 熊谷小姐的飾品雖然漂亮，卻缺乏「集客力」。在找到品牌關鍵字之後，業績大幅提昇，並受邀到百貨公司販售！◆ 製作口金包的A小姐用便宜材料加上降價促銷，以為能提升買氣，卻反而大量流失顧客。經過改造為手作品增添價值，既能提高售價，也感動了購買的顧客！

以消費者為中心，用需求帶來業務成長 掌握市場思維×洞悉消費者需求，打造長久成功的企業之道 為企業和專業人士量身打造，解決當今市場挑戰的全新策略 ▎獲客思維：以消費者為中心，用需求來驅動 作者詳細闡述了三大獲客思維，強調企業如何從商業思維轉向商戰思維，從資源思維轉向消費者思維，並從先戰思維轉向先勝思維。這些思維轉變，無一不以洞察消費者需求為核心，旨在幫助企業精準獲客並留住消費者。 ▎思維實踐：八個問題，讀懂消費者 本部分提出了八個關鍵問題，引導企業深入了解消費者行為和心理： 你的產品賣給誰？ 這一問題強調了精準市場定位的重要性。 •消費者為什麼買？探討消費者購買行為背後的深層需求和動機。 •消費者為什麼非買你的不可？揭示如何透過創造獨特價值來吸引消費者。 •消費者憑什麼相信你？分析建立消費者信任的策略。 •消費者怎麼知道你？探討如何透過有效的品牌傳播讓消費者認識你。 •消費者怎麼買？研究消費者購買路徑和行為習慣。 •誰來賣給消費者？討論如何打造有效的銷售和合作夥伴體系。 •如何賣100年？強調企業長期生存和發展的策略思考。 每個問題都提供了現狀分析、思考啟示和洞察結論，幫助企業更好地理解和服務消費者。 ▎精準獲客：八部心法，成就消費者 作者提出了八個策略，幫助企業實現精準獲客並成就消費者： 【消費者】鎖定靶心：說明如何精確定位目標消費者。 【洞察】核心需求：使用冰山理論，洞察消費者的隱性需求。 【價值】非買不可：聚焦並持續輸出價值，以吸引和留住消費者。 【信任】一秒突破：建立快速有效的信任體系，提升消費者信任度。 【行銷】有效廣告：詳述如何打造有效的行銷策略，使消費者了解並購買產品。 【通路】購買場景：打通消費者購買的全通路場景，提升購買便利性。 【將領】合夥雙贏：打造強大的合夥人體系，實現共贏。 【持續】一生一世：探討企業長期生存的策略，強調未來企業的平臺化轉型。 本書特色：作者透過長期觀察和研究各大企業提出實踐性極強的方法論，書中核心內容包括一個策略目標、兩個商戰思想、三大思維升級和八個關鍵問題，並結合天龍八部獲客心法，提供企業從洞察消費者需求到精準行銷的完整指南。本書將幫助企業管理者、行銷專家及品牌策劃人在激烈市場競爭中迅速崛起，達成業務持續成長。

「當你還在煩惱庫存的時候，贏家已經賀成交了！」諾貝爾經濟學獎 雙桂冠《快思慢想》康納曼、《不當行為》理查．塞勒─── 重磅推薦 ───★ 鼎泰豐漲價有理？廉價航空不廉價？明明是一樣的東西，為什麼有人寧願花更貴的錢在別的地方買？★ 為什麼消費者甘願多開20分鐘的車，採購那些能「省小錢」的商品？★ 「損失」的痛，居然比「獲得」的愉悅，還要更強烈？「這本書能讓你變得更聰明，你將洞悉金錢和價格的真正含義。」──《快思慢想》康納曼「評估企業唯一重要的決定因素，就是它的定價能力。」──股神巴菲特「我們在選項的敘述間做選擇，而不是單純在選項本身做選擇。」──認知科學先驅特沃斯基暢銷作家、普立茲獎提名者威廉．龐士東，將透過這本探討定價策略與消費心理的經典之作，告訴你：如何讓消費者心動買單？為什麼「人，從來都不是理性的」？商品價格，又會如何受到大量心理學效應的影響？只要洞悉這些「價格背後的心理戰」，諸多商業競爭及公司經營的難題就能迎刃而解。對消費者而言，你也能更聰明的在「價格」與「價值」之間做出選擇！所有行為的背後，都有心理學的依據；只要策略正確，就能打造熱銷爆品，就算漲價也賣得出去！▋逛超市時，竟不自覺買了一堆不在購物清單上的東西？→留意你是否以逆時針方向逛賣場。▋即使漲價，顧客也願意掏錢購買？→注意商人是否使用「隱藏式」縮減內容量的包裝手法。▋100美元的漢堡，會讓人覺得50美元的牛排超級便宜！→運用菜單心理學，引起顧客關注對業者來說有盈利的品項。▋川普說：「我蓋的房子，報價一定會多加5,000至6,000萬美元。」→錨定效應，要的愈多，得到的就愈多。致進退兩難的商業人士：折扣太多沒有利潤、定價太高又怕賣不出去，哪些才是能提高毛利的關鍵戰略？ 若你仍以傳統經濟學的需求曲線，作為產品的定價策略，經營上可能會屢屢受挫，投入更多成本卻無法創造更高營收──你必須理解：在顧客的感知裡，什麼才是定價最重要的元素？ 還有，不同價位的商品，甚至是高端奢侈品的成功關鍵為何？何謂產品最適的價格策略？ 掌握正確的戰略，才能打造熱銷產品，拉開與對手的差距。致傻白甜的消費者：該如何破解商人的套路，在價格與價值之間做出正確選擇？ 該花多少錢買車，乃至於該跟誰結婚，都是決策的一種。 本書將帶你重點式地認識心理物理學中最重要的社會實驗，以及這些實驗如何變形成操縱你選擇的詭計。 這不僅是一本探討消費心

抓準顧客需求，直攻內心的銷售導引功法★這是一本講述銷售內功心法與修練的★「銷售易筋經」教你如何「Pull吸引顧客上門」，並「Push客戶心動購買」，緊緊套牢你的客戶，破除種種銷售阻礙的武功招式，猶如打通銷售任督二脈，瞄準顧客所想，命中顧客所需，贏得客戶，提升成交率。做到以「為客戶創造價值」為出發點的攻心行銷，打造秒速成交、不銷而銷的體質，讓客戶從不認識你到離不開你，主動找你買!!本書介紹全書搭配大量圖表插圖，全彩印刷，方便讀者學習、了解與應用。少林功夫之源的《易筋經》之所以受人重視，是因為在許多古書上都有提及。這本經書記載的是一種疏通人體經脈從而強筋壯骨的功夫。「易」有變易的意思；「筋」泛指肌肉筋骨。易筋經是一種改變肌肉、筋骨品質的鍛練之法。是一種「內外兼修」的導引術，多做此功法可以從運行的呼吸導引氣影響到血，血影響到精，精影響到骨髓，若日日鍛練此法，長久下來能達到移筋換骨的境界。而本書之所以取名為《銷售易筋經》，目的就是希望透過提供「如何抓準顧客需求，直攻內心銷售的導引功法」，打通各個銷售關節，猶如打通銷售任督二脈，讓你的行銷手法脫胎換骨，以達到「Pull吸引顧客上門」，並「Push 客戶心動購買」，打造秒速成交、不銷而銷的體質。世界管理之父彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）說：「行銷的目的，在於使銷售變得多餘。是要充分認識和了解顧客，使產品或服務能真正符合顧客的需求。」他認為，企業存在的目的在於「創造顧客」，也就是經營客戶，若沒有客戶，沒有行銷，就沒有現金流，企業就無法正常營運，因此企業只有兩種基本功能：行銷與創新，其他工作都是成本。一家企業絕大部分成敗的關鍵取決於企業的行銷策略，蘋果、小米、麥當勞、Netflix⋯⋯這些企業之所以成功，關鍵不是管理，而是行銷。不斷改善行銷才能使公司具備更優化的商業模式，一個好的行銷勝過盲目多招百位員工，寧願花時間想行銷方案、想好點子，也不盲目投資金錢，沒有顧客，所有的錢都是打水漂。例如小米利用口碑行銷的「參與感」，引爆社群媒體中的百萬用戶！透過三三法則：做爆品→經營死忠粉絲→做自媒體，將自己的內容平臺經營好，直接讓自然流量幫你導入客源，能省預算，還可以鞏固顧客的忠誠度。成為最年輕的世界500 強企業，已連續5 年上榜。其2023 年營收人民幣2,710 億元，淨利潤人民幣175 億元。Netflix 則是了解用戶

你有計算過顧客的終身價值嗎？不要憑感覺認為誰是VIP。獲得五星好評容易嗎？最怕你以為的是顧客不想要的。用四色溝通讀懂顧客的性格特質，找到應對的技巧方法，成功擄獲他們的心！ 四色顧客操作手冊藍色顧客應對技巧：換位思考展現同理、說故事優於數字 、讓他多說你多聽 綠色顧客應對技巧：表述精簡且精準 、提供有意義的數字 、裡外皆展現專業 金色顧客應對技巧：先說風險才談機會、依順序來說明 、信守實踐承諾 橘色顧客應對技巧：別說「公司規定」、把他形容得很神、輕鬆自在交流 書中除詳盡解說各色顧客辨識法，也附有Colors強弱性格測驗、各色服務人員的優勢與強化，所謂工欲善其事必先利其器，知己知彼才能百戰百勝。 專家推薦橘色代表：謝文憲（企業講師、作家、主持人）藍色代表：吳寶春（世界麵包冠軍）綠色代表：馬惠霽（國際珠寶精品總經理）金色代表：鄭均祥（言果學習執行長） 本書有三個值得購買與深讀的特點：卡姊就是落實應用本書的人、是從谷底攀上顛峰的路徑、是指引聖經更是工具好書。——謝文憲 四種顏色的區分，可以讓大家更了解自己的不足之處與怎麼改變現況，進而到怎麼跟身邊的人相處，進行更有效的溝通模式。——吳寶春 「出色服務溝通力」不只是對顧客，對下屬、對上司、對另一半的溝通都有奇效。——馬惠霽 這本書整理了多種服務人員會遇到的溝通場景，不管是客戶抱怨要求賠償，或是邀約客戶參加公司宣傳活動，你可以將本書當作一本工具書來使用。——鄭均祥 關於Colors本書作者卡姊獨創，將唐．羅瑞（Don Lowry）創建的True Colors、這套用顏色分辨性格的工具，搭配溝通的元素設計了一系列「出色溝通力」課程：包括顧客服務、跨部門合作、領導和向上溝通，這套工具已經普遍應用在職場、家庭、工作上，每個上過課的學員都說：「Colors，是溝通上最好的口袋工具，終身且處處受用。」

★★★公理商業圖書獎（Axiom Award）商業理論類金牌獎★★★需要購物時，你第一個想到去哪消費？保證貨品最齊全的大賣場、快速瀏覽商品評價的電商網站，幾乎壟斷你的日常購物需求嗎？你不知道的是，在提供快速、方便、便宜的購物體驗同時，這些中間商也讓你付出高昂的代價……在過去幾十年內，中間商建立起的龐大網絡，徹底改變了經濟和我們的生活。因為這類中間人經濟的興起，商品能在世界各地運送與流通、消費者享受到前所未有的便利，坐擁各種選擇。但這種便利背後卻潛藏著高昂的代價，包括：• 中間商幫你從世界各地運送商品，當某個程序出錯時，可能必須花費大量時間與精力才能找出問題癥結。• 當緊急狀況發生時，供應鏈的任何一個環節斷裂，都可能造成全球性的大危機。• 在規模經濟之下，為了節省成本，商品的製作過程中潛藏了太多消費者不知道的事實，而省下的錢大多進入中間商口袋。• 中間商大量銷售的商品，可能並非最好的選擇，而是「最能讓他們賺錢的選擇」。• 當財大勢大的中間商與消費者之間利益發生衝突時，政府更有可能採取有利於中間商的措施。以上這些弊病，在《直接交易》中都有解方。哥倫比亞大學法律系教授凱瑟琳．賈奇呼籲所有消費者應該更重視「直接交易」模式，因為這種模式能促進更公平、更有韌性和更具責任感的經濟體系。▍除了透過中間商以外，我們還有其他選擇嗎？中間商扮演著媒合生產者與消費者的角色，讓產品能夠被送到需求者的手中。然而，隨著中間人經濟的弊病愈來愈大，找到方法繞過中間商的好處也愈來愈多。賈奇說：「中間商不是我們的敵人，中間人經濟才是。」有越來越多的商品生產者，開始嘗試更直接與消費者對話的交易方式。這些交易方式或許未必方便，卻消除了生產者與消費者之間的鴻溝，讓消費者更清楚地看見自己想要的商品是在什麼樣的環境下被製造，有助於改善勞工低薪、工作環境惡劣的現狀。除此之外，還有更多的好處：．當產品生產的某個程序出錯時，消費者能快速得到相關資訊，避免問題進一步擴大。．縮短的供應鏈，幫助商品更暢通地及時到達消費者手中。．少了層層環節的成本疊加，消費者付出的每一塊錢，能夠確實進入生產者的口袋，並促進提升商品品質。……▍直接交易：未必方便，卻更透明的商業模式．比起從世界各國長途運輸而來的冷藏蔬菜，你是否願意與在地小農直接交流，購買更新鮮、更高品質的在地食材？．比起由大明星

解析網紅經濟的起源、發展以及對傳統商業格局的顛覆社群粉絲效應下的行銷新思維從品牌打造到內容創作，掌握每個成功步驟多種變現策略，實現盈利目標看懂隱藏在社群裡的商業智慧【自媒體時代的浪潮】隨著社群媒體的興起，屬於自媒體的時代已經全面來臨，伴隨而來的是網紅經濟的迅速發展。本書透過深度分析，揭示了網紅經濟崛起的背景、演進過程以及其中蘊含的巨大商業價值。書中首先從網紅經濟的三個階段—網路文學的誕生（網紅經濟1.0）、網路紅人的崛起（網紅經濟2.0），以及網紅產業的成熟發展（網紅經濟3.0）—著手，詳盡剖析了自媒體時代下，網紅以其強大的吸金和吸睛能力，如何顛覆傳統商業格局，並且創造出全新的商業模式和產業鏈。【粉絲經濟的力量】在這自媒體浪潮中，粉絲經濟的作用不容忽視。本書深入探討了粉絲經濟對於網紅發展的重要性，以及如何在碎片化的時代中，透過建立緊密的粉絲關係來實現可持續發展的經濟效益。書中還根據網紅如何透過各種管道實現盈利（包括影片變現、流量變現及粉絲變現等）進行了詳細闡述，從而為想要進入網紅圈的讀者，提供了經濟模式與盈利途徑的指引。此外，作者對於網紅如何藉助自身影響力打造品牌，並與企業合作等新興商業形態，也給出了詳盡的分析與案例研究，使讀者能夠更加全面地理解當今網紅經濟的發展態勢與前景。【探索行銷裂變】隨著網紅經濟的蓬勃發展，如何在海量的自媒體人中脫穎而出，成為關鍵性的挑戰。在本書的後續篇幅中，作者剖析了網紅行銷的奧祕。從如何塑造個人IP，到運用社群媒體平臺的策略，書中對於網紅要如何利用內容行銷和粉絲效應，進行有效的品牌宣傳與合作，為讀者提供了全新的視角和策略。此外，隨著社群電商的興起，網紅與電商的結合逐漸成為新的趨勢。作者更是進一步分析了它背後的商業邏輯和經濟效益，揭露網紅電商是如何成為連線品牌與消費者的橋梁，進而帶動銷售和品牌影響力的提升。【網紅經濟揭祕，從零開始的成功之道】在本書的尾聲，透過對成功網紅的案例分析，揭示了其背後的共通點，包括持續提供高品質內容、精準定位目標閱聽人、有效運用社群平臺建立穩固的粉絲關係等策略。此外，對於希望投身網紅經濟的讀者，書中還提供了一套實用的指引，從個人品牌打造、內容創作、到社群經營等多個面向，提供具體可行的步驟和建議。藉由這些深入淺出的分析和指引，本書旨在幫助讀者在這個快速變化的自媒體時代中找到自己的一席之地，並且在網紅經濟的浪潮中乘風破

掌握行銷演講的核心 激發觀眾熱情，成為目光焦點 突破心理阻礙，訓練扎實的演講基本功 在各種場合侃侃而談 用實力說服每一位聽眾，輕鬆成交 【成功銷售的必備基石】 想成為頂尖銷售人員，除了需要扎實的產品知識之外，更重要的是掌握行銷溝通的本質。無論產品或服務有多麼優秀，若無法有效傳達給客戶產品的核心價值，都難以打動目標客群的心。因此，真正的銷售高手必須先建立同理心，深入了解客戶的需求與痛點，用最簡單直白的語言闡釋商品能夠如何為客戶解決問題、創造利益。優秀的銷售溝通不只是單向叫賣，更是雙向對話的藝術，藉由積極傾聽並因應對方的反應，適時調整策略，逐步引導客戶對你的建議心生共鳴。 【精進技能，突破自我】 為了讓銷售人員在現代市場的激烈競爭中脫穎而出，本書除了提供實用的銷售策略與技巧外，更進一步探討該如何透過個人發展與自我提升來增強銷售力。書中強調自我認知的重要性，指導讀者如何透過自我分析來辨識與優化自身的銷售風格和策略。此外，本書亦致力於培養讀者的心理韌性，教導如何面對行銷演講中不可避免的挑戰和拒絕，並將其轉化為成長的動力。透過實踐書中所提供的方法，讀者將能夠鞏固自信，提升適應變化的能力，進而在職業生涯中不斷前進。 【行銷演講的精髓所在】 行銷演講是一門藝術，而非僅僅是口才或能言善道而已，最重要的是掌握與客戶有效溝通的竅門，並利用數據分析來優化銷售策略，進而提高轉化率和客戶滿意度。傾聽是溝通的根本，只有深入了解客戶的需求和顧慮，方能提供精準的解決方案，建立互信關係。將心比心地站在客戶的角度思考，用最簡單直白的語言闡明產品的價值和優勢，觸動客戶的內心，這正是銷售高手備受推崇的原因。 【行銷演講之路的成功法則】 然而，要踏上行銷演講之路並非易事。這需要持之以恆的學習和不斷精進。首先，培養正確的心態至關重要，對這份工作懷有熱忱和熱愛，才能自信滿滿地面對種種挑戰。其次，要時刻保持開放的心胸，虛心學習新知，積極吸收同儕的經驗智慧，與時俱進。同時，也要勇於創新，摒棄陳舊的僵化思維，大膽嘗試新穎的手法和策略。此外，還需掌握豐富的專業知識，對整個流程、談判技巧等瞭如指掌，才有與客戶建立高度互信關係的機會。唯有透過長期的自我修練和精進自我，才能在行銷演講的道路上一路高歌，最終成為行業裡的佼佼者。 本書特色：本書是一本全面解析行銷演講技巧的實戰指南。從如何克服演講恐懼開始，到設計演講流程，書中系統

◎想炒熱現場氣氛，聲光效果不能省，該放動感音樂還是鼓勵大家大合唱？◎觀眾椅子怎麼擺？排排坐還是分小組？座位和座位間的距離怎麼估算？◎邀請重量級貴賓到場，但現場人員不認得這些人的臉，事前怎麼訓練？◎該安排中場休息時間嗎？萬一聽眾就這樣離席逃跑了？◎美酒暢飲、美女走秀，都不敵剛烤出來的蛋糕香氣（嗅覺），讓賓客難忘。 不管是高達數百、數千人的大會、講座，或只有數十人的派對，從預算編列、場地安排到主講人邀約，該怎麼打造既有意義、又能獲利的活動？如何讓來賓像期待度假一樣，下次還想來？ 從業超過30年、擁有3萬小時以上經驗、曾為科氏工業、美國職業高爾夫協會辦活動，被譽為「史上最佳活動規畫大師」的菲爾．默尚，手把手教你辦活動的技術──從訓練人員、找場地、排行程，到如何和客人說再見。 ◎現場，永遠有意想不到的狀況 ．你想請誰來參加？來賓類型怎麼影響節目規畫？如果你的來賓是一群老熟人（例如員工教育訓練），那大概不需要暖場；但如果這群人互不認識（如出版社辦專業講座），你得好幾週前就開始「鋪路」：建Line群組、創立臉書社團供大夥交流，到現場才能更進入狀況。更重要的，事先搞清楚他們參加活動的目的（學新知？找商業夥伴？） ．去哪裡找工作人員？沒經驗的志工、新人怎麼教？活動現場，所有服務人員都代表你的口碑，因為客人可不在乎，惹怒他們的是沒領錢的志工、正式員工，還是你臨時抓來的工讀生。因為現場所有的服務人員，都是你的口碑。 事前要人手一本流程表，說明：接駁車在哪？廁所在哪？有Uber服務嗎？務必為沒有經驗的員工或志工找個可以現場求教的資深同事。──知道某個時候誰在哪，找得到人幫忙。 ‧人的平均注意力只有7分鐘，你的講者如何抓住眼球如果你花錢請人來演講，當然期待他表現精采、與觀眾互動熱烈。此時該找最有人氣的大咖（吸引很多人參加但演講內容普通）？還是找沒啥知名度但有實力的專業人士？你的客人對內容有何期待？ ◎魔鬼藏在細節裡，怎麼讓你的場子與眾不同？ ‧想炒熱現場氣氛，歌單怎麼挑？想想你的受眾年輕時的好歌，例如來賓平均40歲，就找25年前左右的金曲。至於大合唱？你得花點時間讓眾人跟上──情緒先準備好，大家才願意配合。 ‧當活動正式開跑，現場該留意哪些小事？如果來賓來自各方、節目時間又長，請確保他們有中

＼年度暢銷萬本！／再小的品牌也能做！突破社群網海必備的行銷專書。Plus 升級版☑ ★新增主題：熱門短影音IG Reels及社群新寵兒 Threads★ 全面解析如何提升品牌識別度、自媒體平台優勢、培養鐵粉互動策略的長效經營法則 不花一分錢打廣告，養出超強凝聚力的黏著粉！ 你在經營社群時，是否也遇到這些障礙？✓創作者與自媒體，如何挑選適合的經營平台？✓為什麼總是抓不到趨勢演算法？✓總是想到什麼就發什麼，沒有經營策略？✓粉絲都假粉，互動率很低怎麼辦？ 不論你想拓展商業機會、經營個人品牌，還是想一夜變身熱門網紅，本書都有你應該要必備的行銷技巧！ SKILL 1讓社群經營進入的最佳狀態→在社群快速變化的時代，找出各平台的優缺點，多元社群經營搭配，截長補短、降低風險，讓觸及自然翻倍成長。 SKILL 2粉絲談場戀愛吧！→社群平台最重視人與人之間的互動，找出最適合品牌的互動模式，掌握對的演算法、觸及對的粉絲，讓品牌發光發熱！ SKILL 3搞定商業互動的內容設計→從視覺呈現、文案設計到版面曝光，靈活運用的基本法則，快速鎖住粉絲目光、沉浸於品牌氛圍中。 SKILL 4選對品牌人設與粉絲對話→接觸粉絲的第一線人員──「社群編輯」，快速破冰拉近距離感，有效擴散帶客力與流量爆發！ SKILL 5圈粉後，更重要是建立忠誠度→爆紅更要留住粉絲，讓品牌「獨一無二」、不只賣商品更要賣情感，忠誠度勝過得來速！ 口碑推薦 圖文作家｜變種吉娃娃、圖文作家｜消極男子、圖文作家｜小學課本的逆襲、圖文作家｜豆苗先生、知名實況主｜台灣迷因、KOL 經紀人｜韓璟、插畫家｜KURT WU

行銷梗多！差異化助你勝出◎利用品牌圖騰，實現品牌獨特定位◎瞄準年輕世代，滿足多層次心理需求◎創新個性化策略，差異化勝出，征服市場揭祕差異化行銷，掌握影響消費者心理的關鍵▎心理學在行銷中的力量在當代市場環境下，品牌與產品越來越難以在消費者心中留下深刻印象。隨著產品同質化問題的日益嚴重，企業急需尋找新的突破口，而心理學在行銷策略中的應用正是解決這一難題的關鍵。本書從心理學的角度出發，詳細解析了如何透過了解和應用消費者的心理偏好、感知以及行為模式來設計更有效的行銷策略。從品牌命名、包裝設計，到產品差異化以及通路管理等多個方面，均提供了精彩的分析和案例，幫助讀者深入理解消費者心理對於促進銷售的重大影響。▎高效行銷的策略與實踐本書不僅著重於理論分析，也注重策略的實踐操作，特別是在通路管理和品牌文化建設方面，提出了許多切實可行的方法和步驟。例如，透過細分市場確定品牌定位、找到文化座標點，並用品牌文化創造一種生活習慣，從而影響消費者生活、提升品牌價值。同時，針對網路的興起和在現代行銷中的重要性，書中也提供了豐富的網路行銷策略，從搜尋引擎的運用、事件行銷到病毒式行銷等，幫助讀者在網路時代中找到適合自己企業和產品的行銷方案。透過這些策略的實施，不僅能夠有效提高品牌知名度和消費者忠誠度，更能在競爭激烈的市場環境中脫穎而出。▎行銷心理學是關鍵角色本書詳細分析了消費者在購買過程中的心理變化，從產生興趣到作出購買決定的各個階段，且對於如何在這些關鍵時刻放出正確的行銷資訊提供了寶貴建議。這部分強調了感性行銷的重要性，講述了如何運用故事講述、情感聯結以及感官刺激等技巧，建立難忘的品牌體驗。透過案例分析與心理學原理的結合，為行銷人員提供了一個全新的視角，進而可以開發出具有創新性及感染力的行銷策略。▎行銷人員專業發展與管理之道本書最後特別著眼於行銷人員的心理態度以及職業發展，指出行銷成功與否不僅關乎策略與消費者心理的理解，同時也在於行銷團隊的建設與個人能力的提升。提供了對行銷人員進行有效管理與激勵的策略，包括如何建立正面的團隊心理氛圍、如何促進團隊內部的健康競爭與合作，以及如何幫助行銷人員進行自我成長和職業規劃。此外，書中對於行銷人員應對消費者行為與心態的各種實用技巧進行了深入的介紹，幫助行銷人員更容易理解消費者，從而提升溝通效果與銷售成果。透過這些管理與自我提升方法的介紹，旨在幫助企業和行銷專業人

一場成功的銷售演講有哪些關鍵？從開場到成交，無所不包讓你的演講從一開始就令人驚豔全面提升銷售演講技巧高效獲得客戶信任【銷售演講心法】在這本書中，作者將探討銷售演講的過程中最為重要的心法和技巧，幫助讀者提升自己的銷售能力。第一章將從建立信任著手，探討如何與客戶建立良好的關係，讓他們願意聽取你的建議和產品介紹。信任是銷售演講的基石，只有建立了信任，客戶才會對你的產品或服務產生興趣。我們將分享一些建立信任的技巧，包括如何對客戶進行有效溝通，如何站在客戶的角度思考問題，以及如何適時提供有價值的資訊，讓客戶感受到你的專業和誠意。【因應不同客戶打造獨特銷售演講】本書另一個重要的主題是情境化銷售演講，作者將在其中一個章節詳細討論。情境化銷售演講是指根據客戶的需求和背景，量身打造最適合的銷售演講策略和方案。客戶都是獨一無二的，他們的需求和關注點也會有所不同，因此銷售人員需要具備靈活性和洞察力，能夠快速調整自己的銷售方式。本書將分享一些情境化銷售演講的技巧，例如如何分析客戶的喜好和需求，如何提出符合客戶期待的解決方案，以及如何在銷售過程中適時調整策略以取得成功。【打造獨特銷售演講策略】除了建立信任和情境化銷售演講外，本書還將深入討論如何打造獨特的銷售演講策略，以在競爭激烈的市場中脫穎而出。成功的銷售人員需要具備創意思維和觀察力，能夠找到客戶的痛點和需求，並提供解決方案，讓客戶感受到價值和專業。我們將分享一些獨特的銷售演講策略，例如如何破局傳統銷售模式，如何運用數據和科技來提升銷售效率，以及如何建立個人品牌和口碑，吸引更多客戶的注意和信任。【持續不斷地學習與成長】在快速變化的市場環境中，持續學習和成長是每位銷售人員必備的素養之一。本書將探討如何透過學習和成長來提升自己的銷售技能和專業知識，不斷超越自己的業績和成就。無論是初出茅廬的新人還是經驗豐富的老手，都可以從本書中獲益，不斷優化自己的銷售演講策略和技巧，實現更出色的銷售表現。本書特色：本書系統性地講述了該如何成為一名優秀的銷售演講者。首先，作者強調了開場白的重要性，提供了一些開場技巧和注意事項，讓讀者能夠贏得聽眾的信任和注意。其次，本書注重言語之外的魅力，例如眼神、舉止、聲音等，使演講更加生動有趣。這本書能夠提供具有建設性的指引，讓閱讀本書的讀者從眾多銷售者中脫穎而出。

一天一篇小故事，一步步提升行銷戰鬥力！最深刻的道理往往蘊藏在最簡單的故事中，行銷也不例外，透過故事中的經驗法則告訴你衝出好業績必備的行銷知識，教你如何創造客戶需求、擄獲消費者的心。有效加強、加深、加廣你的銷售技能和行銷知識庫。讓故事裡的智慧，為你打造專屬的關鍵優勢，加速升級鈔能力。與其狂背艱澀難懂的專業術語，不如輕鬆看故事學習。書中的四大精華：★ 分析古今中外經典行銷故事 ★ 以現代行銷觀點做出精闢見解★ 解說國內外企業著名行銷案例 ★ 心理測驗助你瞭解自己的「行銷性格」最絕妙的行銷方法與最實用的行銷策略，都藏在短短的故事裡。記住，會說故事的人就是贏家！ 為什麼別人總能搶先一步賺到鈔票？當大家都搶破頭去賣熱銷產品時，有人賣看似毫不相干的商品反而獲得成功？這到底是怎麼做到的？精選古今中外經典的行銷故事，輔以現代行銷的獨特觀點與精闢見解，加上國內外知名企業品牌的行銷案例，使讀者在欣賞故事的過程中瞭解到所謂有成效的行銷智慧為何。學行銷比你想的更簡單，每天讀一點故事，行銷力立即LEVEL UP!Story　要賣梨子還是裝梨的竹簍？在浙江流傳著這樣一個真實的故事：從前，有兩個年輕人一起開山闢地，一個把大石塊砸碎成小石子運到路邊，賣給建造房子的人；另一個則直接把石塊運到碼頭，賣給杭州的花鳥商人，因為這裡的石頭總是奇形怪狀，而他認為賣重量不如賣樣式好。不久之後，他成為這個村裡第一個蓋起瓦房的人。後來，中國政府不允許開山，只允許種樹，於是山裡成了果園。每到秋天，滿山遍野的鴨梨招來了商人，他們將堆積如山的鴨梨一簍一簍地運往北京和上海，然後再坐飛機運往韓國和日本外銷，因為山裡產的鴨梨，鮮脆多汁，遠近馳名。然而就在村人為鴨梨所帶來的商機而雀躍時，這名年輕人卻突然種起了柳樹。因為他發現，來這裡的商人不愁挑不到好鴨梨，只擔心買不到裝鴨梨的簍子。五年之後，他成為村裡第一個在城裡買房的人。後來，有一條可以貫穿南北的鐵路建造而成，村裡的人上車後，北可以到北京，南可以到九龍。小村對外開放之後，果農也從只賣鴨梨，擴展到了水果的加工與市場開發。到了九○年代末期，日本的豐田公司亞洲區代表山田信一來到中國考察，當他坐火車路過這個小山村，聽到這個故事時，就被這思緒清楚的商業頭腦所震驚，他決定下車尋找這個青年。當山田信一找到這個人時，這名青年

【最佳賣點】本書探討了成交、行銷與心理學之間的緊密關係，並提供了實用的策略來提升交易成功率。全書分為三大部分，首先解析行銷與心理學的基本概念；接著介紹成交的法則，涵蓋了多方面技巧；最後，提出如何透過語言和文字技巧來促成成交。不僅理論豐富，還包含了大量實際案例和操作指南，幫助讀者提升職場能力和掌握人際互動技巧。【內容簡介】【世界500強職業經理人的私藏手冊、行銷祕笈】洞察客戶的購買心理，顛覆傳統行銷思維，實現可持續型成交；成交的十大法則，助你輕鬆提升影響力，引爆行銷！你想要擁有自己的影響力嗎？不管做什麼事，都能用別人樂於接受的方式，達成自己想要的結果？►這是一本「成交」提升知識手冊，人人都能掌握的成交法則成交是一種面向未來的能力，它絕不是與生俱來的本領，而是我們可以不斷開發和鍛鍊的一種關鍵能力，讓你時時刻刻發揮你的影響力，完成成交目標。 達成成交，意味著要有足夠霸氣、有權有錢、口才好、氣勢足？當你這樣想時，你已經落入了「成交」陷阱。►這是一本對「成交」全新定義的思維手冊，顛覆你的以往認知我們一直以為自己要足夠優秀、足夠厲害，才能擁有行銷力，達成成交目的。本書就是要打破這個認知。看完書你會發現，你毋須等待自己變優秀的那一天，你也不必依附任何權威，就憑你自己，你也可以擁有自己的影響力，超強的行銷力，達成自己的目標。面前難做的生意，為什麼有的人可以扭轉局勢，順利開店？面對同類產品，為什麼有的人的行銷方案可以讓人記住，迅速提升產品知名度？►這是一本拆解「成交」的十大法則的行動手冊，提供可操作的提升行銷力方法本書藉由具體實例和深度分析，揭示了行銷與成交中的心理學原則如何相互作用以達到卓越的成效。每一個法則都透過相關舉例來闡述，使讀者能夠更好地理解並應用這些策略。除了提供行銷技巧，本書還著重於個人能力的提升，例如如何有效地利用語言和非語言溝通技巧來增強個人魅力和說服力。作者透過豐富的經驗和深入的洞察，指導讀者如何在各種情境下靈活運用這些法則。書中的方法不僅適用於商業領域，也能幫助讀者在社交場合中更自信、更具影響力。透過本書的學習，讀者將能夠洞悉市場動態，預測消費者行為，並創造出影響深遠的行銷策略。成交一定有方法，方法一定有規律！〔本書特色〕本書探討了成交、行銷與心理學之間的緊密關係，並提供了實用的策略來提升交易成功率。全書分為三大部分，首先解析行銷與心理學的基本概念；接著介紹成交

行銷是一場心理博弈利用消費者的心理弱點和變化達成交易透過精準的心理引導，實現互惠雙贏的目標如何才能夠真正吸引消費者的注意？顧客不開口，你也能明白【達成交易為什麼那麼難】一個交易的實現背後，蘊含著無數消費者心理的微妙變化。從顧客的視角來看，為何有些人情願花費大筆金錢購買商品或服務？他們追求的是什麼？又有哪些在購買過程中扮演關鍵角色的因素，影響著消費結果？從習慣性購買到對商品的實質需求，本書將深入剖析不同類型的消費心理，幫助您更準確地理解顧客的要求和期望。透過了解消費者的實際需求與心理轉變，掌握如何有效讀懂顧客的消費心理，將成為您在商業競爭中立於不敗之地的關鍵。【精準鎖定顧客痛點，贏得市場主導權】宣傳是商業競爭的重要一環，本書詳細闡述了該如何擊中顧客的痛點。透過錯位、定位，樹立顧客樂於模仿的榜樣，製造「吃不到的葡萄最甜」的感覺，抑或是講好產品的故事等方式，都能有效地吸引顧客。此外，書中還介紹了藉由推銷技巧打贏心理戰的策略，例如貴與便宜的先後順序、巧用損益心理刺激購買欲望、消除戒備心理的讚美方式、利用同理心建立認同等，提供了針對不同類型顧客的策略。【掌控顧客心理，贏得長期忠誠】除了剖析消費者內在的心理機制，本書還著重於探討如何建立長期的顧客忠誠度。藉由介紹各種營造信任感和歸屬感的技巧，幫助經營者在顧客心目中樹立正面形象，進而贏得他們的長期支持與忠誠。無論是利用環境營造、價格策略還是情感連結，你都將獲得全方位的實戰教學，掌握顧客心理，在競爭激烈的市場中站穩腳步。【營造良好購物環境】除了心理策略外，營造良好的購物環境也是達成交易的關鍵。本書分析了商品擺放的方式，並討論該如何開啟消費者的聲色之心。書中還揭示了價格背後的玄機，例如打折商品的真相、降價與漲價的規律、商品和配件定價的差異等。作者建議藉由整為零，製造「散壓」心理，並融入時尚元素，以達到更好地吸引顧客的目的。這本書全面剖析了現代消費者心理，提供了豐富的案例和實用的策略，是商業經營者不可錯過的一本好書。本書特色：本書探討了消費心理和行銷技巧之間的關係，透過分析人的各種心理弱點、衝動和疑慮，揭示了該如何吸引、引導和保持顧客的交易意願。從消費者被吸引的原因開始，到如何利用環境、價格等因素完成交易。本書為行銷人員提供實際案例和實用的策略，讓他們更好地理解和應用消費心理學，從而提高交易效率和顧客滿意度。

★起薪最高6.3萬、年終4.4個月！台酒2024年持續再徵才，把握機會現在就開始認真準備！★ 坊間國營事業招考用書品質參差不齊...選擇宏典，滿足您購買題庫最簡單的二大需求：1.「考古題」收好收滿：本書完整蒐集近年所有臺灣菸酒暨國營事業招考相關試題。一書在手即可飽覽近年考試全貌，看看都考些什麼題目！而面對部分新考科目考古題較少者，本書更貼心依據實際考情設計出「超仿真模擬試題」，讓您在考前仍有足夠試題演練，更有自信上考場拿高分！2.百分百「題題解析」：考題沒解析還需要買書？宏典題庫堅持「題題詳解」－方便做錯題目快速查照解析內容，無須再回頭翻閱課本，滿足您寫考古題時「現作現學」的需求！3.書籍篇幅「大精簡」：就業招考從簡章公告到筆試測驗往往只有一個月，許多考生必須在極短的時間準備許多科目，厚重的題庫書讓人望而卻步，本題庫透過虛實整合方式，將早年試題及詳解轉換雲端線上瀏覽方式呈現，不須再抱著一本厚重題庫書埋頭苦練！ 臺灣菸酒從業(評價)職位人員甄試「訪銷類」專用題庫→最新共同科目＋專業科目「四合一設計」、「題題詳解」，考前衝刺最佳工具書！國文考情分析與準備策略由試卷題型內容可以了解考試趨勢，大部分的內容落在文意與文句分析、形音義、成語以及應用文的範圍，特別是文句與文意分析、應用文等類型佔了最多數。此外，文句與文意分析又以文言文為數較多，且此類之題型本就屬於高階的程度，故建議可於此題型多投注些心力，以便取得更佳的分數效果。在確切明白考試內容的題型分析之後，便要加強重點試題之練習。機會是留給準備好的人，只要持續努力不懈怠者，一定能夠有所收穫！英文考情分析與準備策略國文（論文）、英文在臺灣菸酒招考中為共同科目，佔總成績的10%。往年筆試最低錄取分數依類組不同，低分落在5、60分，高分則可達7、80分以上，落差劇烈。從錄取分數來看，英文平均應拿個30～40分（滿分50），也就是六至八成的答對率，若低於此就得靠其他科目來拉高總成績。臺灣菸酒招考的英文測驗在國民營事業考試中是屬於考題類型較豐富但命題不固定者，基本上常態會考的是字彙、文法、克漏字及閱讀測驗，其他不定時會出的則是慣用語、會話。整體來說試題難度相較於其他國民營事業機構是較偏簡單、適中的。由於臺灣菸酒甄試的筆試成績沒有分數門檻，只有各科不能零分的限制，因此考生大體上會以拼專業科目為主要目標，共同科目靠國文拉拔，英文