企業,尤其是大企業,在大眾媒體與許多消費者眼中,常常是自私貪婪、為求獲利不擇手段的「黑心企業」、「邪惡巨頭」,然而真的是這樣嗎?在美國,有些人提出「占領華爾街」或高舉社會主義的大旗,讓社會陷入「資本主義vs.社會主義」的論戰。 在台灣也有類似的情況,大型超市和電商摧毀了社區及中小企業,社群網站害我們上網成癮,而且將我們的個資暴露在風險之中。 美國知名的經濟學家、暢銷作家泰勒.柯文(Tyler Cowen),在這本書中,為企業、商業活動而辯護,他針對一些主題,深入探討了社會大眾不盡正確的看法或偏見: 商人比一般人更奸詐企業執行長的薪水太高了(企業肥貓)資方都在剝削勞工大企業壟斷的問題大型科技公司真的很邪惡嗎?(市占率太高、個資隱私問題)華爾街有什麼用?企業對政府的影響力太大(裙帶資本主義)如果企業這麼好,為什麼還是惹人厭?(把企業擬人化的問題) 作者不光是援引資料來反駁,更結合了許多經濟學家的觀點以為佐證,其核心在於一步步辯證:企業的本質,究竟是什麼? 例如,偉大的經濟學家傅利曼(Milton Friedman)的知名文章〈企業的社會責任便是增加獲利〉(The Social Responsibility of Business Is to Increase Its Profits)就被作者吐槽,雖然作者也對於社會主義的解決方法抱持懷疑,但認為這篇文章還是太「意識形態思考」了。其實,當企業懷抱著獲利之外的其他目標(例如環保、平權、ESG等等),並使得員工也相信這樣的理想時,最終都會是成功的企業。商業的文化、知識、理想,乃至於情感根基絕不僅僅是獲利的附屬品,人們會在乎自己所做的工作,也會從自己的工作中尋找意義。 因此作者說:「最佳的商業基本上就是道德企業(ethical enterprise)。」 這種矛盾――不光只是想著賺錢,最後能賺到最多的錢,是企業的一種特質。還有一個矛盾是:企業總是裝得對消費者很友善親切,希望成為你的家人、朋友,但是,企業可能就只是一個法律建構兼抽象實體,並沒有自己的目的、目標和感受。由於企業的此種高度複雜性,我們或許應該用更理性的態度來思考企業,「我們也很難用一套完全公平、感受一致的形象來評斷企業。」 然而作者也並非完全認為企業沒問題,科技巨頭所帶來的人民個資暴露,就
右腦的直覺思考X左腦的邏輯思考頂尖工作者都在用!鍛鍊左右腦互相傳球和接球,找出商業世界的感性力量。 一般人在生活中,很多時候相信直覺、感受和經驗。但是,和工作有關的事情,大多仰賴邏輯和理論,以至於我們經常面臨「用一般邏輯去思考,但事情卻卡住」的狀況,這說明凡事無法只靠邏輯取勝。 本書作者內田和成著有《假說思考》和《論點思考》等暢銷書,曾任職於波士頓顧問公司(Boston Con
全球暢銷60萬冊的當責經典、《紐約時報》暢銷書 把「那不是我的工作」「告訴我該怎麼做」當成口頭禪,找人抱怨博取同情、頻頻訴苦尋求慰藉,以為四處取暖,就能逃避責任、推卸責任——其實,這就是陷入了「被害者循環」。一本書,讓人即刻起脫離抱怨、否認、怪罪、等待的被害者循環,採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟,交出成果、達成目標!本書以《綠野仙蹤》(The Wizard of Oz)為架