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商品類型

簡體書 (6)
商品狀況

可訂購商品 (6)
庫存狀況

無庫存 (6)
商品定價

$199以下 (2)
$200~$399 (4)
出版日期

2022~2023 (3)
2020~2021 (1)
2016~2017 (1)
2016年以前 (1)
裝訂方式

平裝 (6)
作者

李亮懷 (2)
徐春凌 (1)
王雲璽 (1)
陳孟建 (1)
陳玉紅 (1)
出版社/品牌

華東師範大學出版社 (3)
電子工業出版社 (3)

三民網路書店 / 搜尋結果

6筆商品,1/1頁
客戶服務實訓教程(簡體書)
滿額折
作者:李亮懷  出版社:電子工業出版社  出版日:2015/07/01 裝訂:平裝
本書通過詳細的知識講授和清晰直觀的操作步驟,説明學生掌握電子商務活動中客戶服務的各項通用技能,使其具備分析和解決客戶服務實際問題的能力,以便從事客戶服務的相關工作。 本書突破了純理論的講授模式,從客戶服務的工作崗位實際出發,圍繞客服崗位認知、電話客服、網路客服、微客服、售前客服、售中客服、售後客服、客戶管理、客服評價等具體的專案,以“學訓一體、職場體驗”為主要形式,通過情景模擬、角色扮演、
定價:180 元, 優惠價:87 157
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網絡交易實務(簡體書)
滿額折
作者:陳孟建  出版社:電子工業出版社  出版日:2016/06/01 裝訂:平裝
網路交易實務是中等職業技術學校電子商務專業的一門基礎課程,主要是為學習和理解“電子商務”與“網路行銷”及相關課程奠定基礎。本書每章內容用案例引出理論知識、能力訓練、課後練習,以閱讀材料為結尾。本書收集的內容和案例都是目前較為流行的,在編寫上採取理論知識與實際案例相結合,由淺入深、循序漸進、易看懂、易操作的方式,易被廣大讀者接受。 本書包括網路交易與電子支付、協力廠商電子支付、電子錢、電子支付安全、
定價:192 元, 優惠價:87 167
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客戶服務實訓教程(第2版)(簡體書)
滿額折
作者:李亮懷  出版社:電子工業出版社  出版日:2020/06/01 裝訂:平裝
本書通過詳細的知識講授和清晰直觀的操作步驟,幫助學生掌握電子商務活動中客戶服務的各項通用技能,使其具備分析和解決客戶服務實際問題的能力,以便從事客戶服務的相關工作。本書突破了純理論的講授模式,從客戶服務的工作崗位實際出發,圍繞客服崗位認知、電話客服、網絡客服、微客服、售前客服、售中客服、售後客服、客戶管理、客服評價等具體的項目,以“學訓一體、職場體驗”為主要形式,通過情景模擬、角色扮演、案例分析、
定價:225 元, 優惠價:87 196
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
網店經營(簡體書)
滿額折
作者:徐春凌  出版社:華東師範大學出版社  出版日:2023/04/01 裝訂:平裝
定價:252 元, 優惠價:87 219
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商品信息採集(簡體書)
滿額折
作者:陳玉紅  出版社:華東師範大學出版社  出版日:2023/04/01 裝訂:平裝
定價:288 元, 優惠價:87 251
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
網絡營銷(簡體書)
滿額折
作者:王雲璽  出版社:華東師範大學出版社  出版日:2023/04/01 裝訂:平裝
定價:240 元, 優惠價:87 209
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天

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