張忠謀說：常常有人問我成功的原因為何，我想我「收訊」的能力已培養了很多年。日本經營之神松下幸之助僅用「首先要細心傾聽他人的意見」一句話，來概括他的經營訣竅。李健熙剛成為三星電子集團副董事長時，他的父親告誡他，身為企業領導者應該把「傾聽」視為金科玉律。《哈佛商業評論》報導，「聽」是我們未使用的潛能，亟待開發。《財星》指出，五百大企業中70％的企業設有傾聽的訓練課程。於是，我們相信一個事實：用耳朵

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開始遊韓國說韓語：中英韓對照本

出版日：2008/07/30 作者：張琪惠 出版社：晨星 裝訂：平裝

收錄[中][英][韓]三種語言對照，且韓語附上拼音，讓不會講韓語的人可以照著書唸出道地的韓語。 ☆收錄到韓國必備的句子及單字。☆當地使用的會話關鍵字及文法句型索引。☆實用的旅遊資訊，讓你完整體驗韓國。台灣的韓流讓所有人對「安妞哈誰喲」「沙郎嘿喲」朗朗上口，當韓國不再只是個賣泡菜人蔘的國度，媽媽們熱愛的頻道從鄉土劇、日劇轉到韓劇，所有的一切都有了改變。本書針對完全沒韓文底子的你，或只有一些

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這樣說話，讓你攻陷人心

出版日：2013/06/07 作者：子陽 出版社：采竹文化 裝訂：平裝

輕鬆掌握說話重點，人際好關係不會只是空想簡單說話小心機，打動對方的真心！掌握溝通原則，精準運用小技巧，輕輕鬆鬆就能以溝通改變結果！說話的技巧跟原則很簡單，但不是每個人都懂得善加利用！怎麼說話、說什麼話，這是一門重要的大學問！藉由真誠的態度、圓滑的手腕、讚美的技巧、拒絕的藝術，四個步驟起承轉合，與人完美溝通將再也難不倒你！ ●真誠：拉近彼此的距離。●圓滑：幽默與含蓄是神奇的法寶。●巧嘴：讚

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打動人心的巧妙說話技巧

出版日：2013/01/01 作者：子陽 出版社：采竹文化 裝訂：平裝

進入職場，一定要懂得這樣說！因為你的未來就在你的嘴上，不懂說話，你的人生就是黑白的學會職場說話基本功，一句話就打動人心，你的未來生活將是彩色的！職場如戰場，進退攻守關係成功要素；人情如密網，說話應對暗藏升遷祕訣；如何在錯綜複雜的人際網路裡如魚得水？如何在上司與同事相處之間游刃有餘？溝通的方寸之間，處處顯露人生巧妙。優秀的人際關係網是雙向的。如果只是作個被動的接受者，別人就會漸漸遠離你。如何用「說話

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打動人心說話術

出版日：2012/11/01 作者：魏娜 出版社：心田書房 裝訂：平裝

100%完美溝通術完美溝通＝完美人際關係＝完美職業生涯如何傾聽別人的話：上帝給我們兩隻耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因為聆聽是世界上最動聽的語言。如何打動人心地說話：如果你還沒有想好用哪個詞最合適，那你就乾脆別開口。如何清晰地表達自己：會說話的人，通常都很真誠，懂得關心和關懷他人。如何化危機為轉機：有兩種力量非常偉大，一是傾聽，二是微笑。如何說服他人：會說話的人都有一雙發現別人優點的眼睛，並且很

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說話基本功

出版日：2012/10/31 作者：張兵 出版社：有名堂 裝訂：平裝

美國推銷者協會（USC）調查發現， 80%的成功案例出自於10%的優秀推銷員。而這10%的推銷員都有一個共同點：擁有令人信服的溝通術。一句不切適宜的玩笑，可能會毀掉多年的友誼；一段拙劣的談話，也可能喪失一位十拿九穩的客戶…… 本書10項教你如何有效說話的基本功，讓你在紛繁複雜的職場中變得遊刃有餘；讓你的生活之路越走越寬！大多數成功的人都能言善道，而不會說話的人大多都不怎麼成功。——CNN的王牌節

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有好口才就有好錢財

出版日：2011/11/12 作者：方世傑 出版社：采竹文化 裝訂：平裝

一場成功的外交官會談勝過大舉出兵壓境！話，我們每天都在說，但是要說得漂亮、說得深入人心卻感到困擾嗎？金玉良言就像是貴人所賜與的財富，掌握說話技巧，你也可以成為他人生活中的貴人。本書帶給你好人緣、能賺錢、危機變轉機的幸福說話術。本書從基本說話原則到高超說話技巧，不藏私一次傳授！溝通是人際關係中的重要關鍵，言不及意將會錯失良機！你有這樣的困擾嗎：擔心因為話不投機而失去好姻緣？擔心因為吹牛誇大而失去

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英文自我介紹必讀本

出版日：2002/07/01 作者：國際語言增進會 出版社：臺灣廣廈出版集團 裝訂：平裝

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3分鐘英文面試ALL PASS

出版日：2002/05/01 作者：國際語言增進會 出版社：臺灣廣廈出版集團 裝訂：平裝

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10.

3分鐘ABC玩遍天下

出版日：2000/01/01 作者：SONY PROFESS 出版社：財經傳訊 裝訂：平裝

假使你身在國外機場竟然找不到自己的行李時，該怎麼辦呢？本書以淺顯易懂的方式，按照實際旅遊行程編排，讓讀者循序學習，並分成應付平時狀況的【輕鬆篇】以及解決突發情形的【狀況篇】，讀者可以針對各種不同的情況善加運用。

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