中國物流與採購聯合會

入選的案例分佈在國內優秀的商貿、電商、物流及供應鏈服務等領域企業。案例主要圍繞在供應鏈管理模式創新及應用、新技術在供應鏈領域的應用、供應鏈平台建設及應用三個方面，並在實施推廣過程中得到檢驗，取得了明顯經濟效益和社會影響。本次案例評選堅持創新與應用為主的原則，突出供應鏈協同性的發展方向，因此供應鏈平台建設及應用的案例比重上升，這也是當前供應鏈發展方向的體現。近年來，供應鏈服務平台發展迅猛，已經成為一

1978年黨的十一屆三中全會以來，中國的改革開放已經走過了30年歷程。30年來，生產資料流通行業也發生了深刻變革，取得了輝煌成就。回顧30年，總結經驗，展望未來，將激勵我們更好更快地發展現代化的大市場、大貿易、大流通，進一步完善中國特色的社會主義生產資料流通體系。．

《中國物流與采購聯合會系列報告:中國物流管理優秀案例集(2011)》是中國物流與采購聯合會、中國物流學會出版的第二本《中國物流管理優秀案例集》。全書從體例上，依然分為物流戰略、物流設計、物流運作和物流技術四篇。入選的案例采用了統一的框架結構。每個案例都包含“引言”、“行業背景”、“企業動因”、“模式內涵”、“實施效果”和“推廣價值”等幾大部分。希望《中國物流與采購聯合會系列報告:中國物流管理優秀案

《中國物流發展報告（2011-2012）》是我國物流業發展情況的年度報告，內容包括綜合報告、專題報告、資料匯編。其中專題報告是主要內容，包括物流服務業、行業物流、區域物流、物流技術與裝備、物流行業基礎工作。

《中國物流與采購信息化優秀案例集》已經出版到第三冊了，就像腳印一樣，這些案例記錄著我國物流與采購領域信息化的歷史，它展現出變化和發展的趨勢，成為業界人士值得珍藏的資料。今年的案例集繼續反映了這些歷史的特點。在繼承原有的框架和保持物流企業信息化、產業物流信息化以及公共信息平臺板塊結構的基礎上，重點突出了信息化在專業化深入和新技術應用兩個方面的時代特色，這些內容將成為《中國物流與采購信息化

《物流業調整和振興規劃》推動物流信息化進入一個新的發展階段，為了落實規劃中提出的任務，中國物流與採購聯合會組織本次會議，以便搭建一個交流、合作的平臺。本次會議主要是以應用案例的形式開展交流。 本次會議推介的案例精彩紛呈，本書僅僅是選了幾個代表來說明物流信息化的一些新發展。通過這些案例我們也希望能夠提供一些視角，說明信息化只是工具，其價值是要從應用效果去尋求，為此要善于觀察需求，研究需求，勇于創新

供應鏈管理歷經一百多年的發展，融合了生產運作、採購、物流、計劃和庫存、運籌學以及信息化等諸多領域的管理實踐。雖然供應鏈管理已逐漸影響著企業經營的戰略目標設定和戰略規劃，但供應鏈管理的基礎源自供應鏈運作。《供應鏈運作》闡述了客戶需求管理與交付、庫存管理、物流管理、生產運作、服務運作、採購運作和質量管理等內容，區分了各種客戶需求的關係，講述了客戶訂單執行和交付管理的控制點，以及營運資金和應收帳款的管理實踐，介紹了控制和管理庫存的基本方法，倉儲、運輸、逆向和廠內物流運作。實踐中，典型的運作可能包括生產運作、服務運作和採購運作，即本書分設的3個章節：生產運作講述了運作過程的選擇、運作流程設計和分析方法、設施佈局的不同原則以及生產過程的控制方法，也包括人員效率、產品及排班的管理；服務運作則闡述了服務特徵和服務運作分類、服務設計、排隊論和服務供應鏈領域的知識；採購運作則圍繞採購方式、合同與訂單管理、供應商管理等基本管理行為。質量管理是所有運作環節的保障，本書側重在質量理念、質量體系以及質量控制、質量保證和改善的典型管理工具。不論是供應鏈管理的物流管理經理人，還是採購管理或計劃於庫存管理的人員，本書都為其奠定了良好的運作管理知識基礎。

企業要想打造高效運作的供應鏈，首先必須明確所處環境和自身戰略。只有在熟知自身位置和目標的情況下，企業才可能找到適合自己的行動方向。做到這一點後，企業就可以利用最優化理論對供應鏈進行精細化的設計。《供應鏈規劃》從識別供應鏈戰略目標開始，逐步介紹為保障戰略落地，供應鏈管理者所必須掌握的基礎知識、方法和工具，涉及供應鏈的設計、集成與優化、成本管理、財務分析、數字化轉型和項目管理等領域。全書內容豐富、視野廣博，在吸收國際先進理論的基礎上，結合了我國的供應鏈實踐，力爭為廣大供應鏈管理者構建一個有關供應鏈規劃的基礎知識框架，並提供一套切實可行的方法。

供應鏈是一個龐大而又複雜的生態系統，時刻面臨著各種內外部環境的影響和挑戰。供應鏈管理已成為企業競爭力、區域競爭力和國家競爭力的核心要素。供應鏈在企業內部的地位不斷提升，其在外部領域的影響力也不斷增強，如在宏觀經濟、全球可持續性和社會凝聚力等方面。為此，企業急需具備專業知識與能力的複合型管理人才，推動供應鏈管理變革與發展，規避和管理風險，為內外部利益相關者創造價值。《供應鏈領導力》旨在培育一批具有敏銳洞察力和卓越領導力的供應鏈管理者，以社會責任、道德與合規為底線，以管理供應鏈風險和價值創造為目標，以有效溝通和激勵為方法，以合理的組織結構和人才培育為基礎，承接組織戰略，構建緊密和諧的供應鏈夥伴關係和價值共創的生態環境。

供應鏈計劃以需求計劃為輸入、以生產相關計劃為紐帶、以能力計劃為支撐，擔負著通過產供銷協同以實現企業精益運營的神聖使命，因此其設計與執行的質量將極大地影響企業發展的質量。《計劃管理》聚焦企業運營中較為普遍的預測難、生產難、交付難等問題，以及部分企業為了保證交付而建立大量庫存等突出現象，旨在通過建立結構化的計劃體系，在戰略業務計劃的引領下，通過銷售與運營計劃的協同，實現需求計劃與供應計劃由遠及近的平衡，進而推動企業由當前的“低效孤島式運營”向“高效協同型運營”轉型，助力企業高質量發展。鑒於供應鏈管理是一項一體化協同工作，尤其供應鏈運營需要依靠計劃將銷售、設計、採購、生產、物流等多部門協同在向顧客準時交付這一首要任務上來，因此從保證整個供應鏈協同效率和效果的角度來看，本書可以作為所有供應鏈從業者的參考讀物。

由於市場的複雜性和不確定性的加劇，採購管理作為供應鏈管理的重要一環，不可避免地受到深遠的影響。既有的供應鏈佈局和供應商關係定位及管理必然要因時制宜地加以調整和優化。因此，提高採購管理的整體專業性水平，成為創作本書的核心使命。《採購管理》首先以識別和厘清採購需求為起點，系統地闡述了品類管理的實踐與方法論，進而介紹如何在品類管理戰略和計劃的指導下，有的放矢地展開尋源管理工作，以及如何合理推進全球採購實踐；其次，考慮到多數企業對間接採購的重視程度較低的現狀，本書還提供了與間接採購的管理體系和實踐相關的內容，供致力於提高間接採購管理水平的企業和專業人士參考；再次，隨著數字化在各個領域發揮日益重要的推進作用，本書針對數字化在採購系統和採購決策方面的賦能作用給出了概覽性闡述；最後，本書對採購職能中不可或缺的談判、合同管理和供應商績效管理等方面與時俱進的系統性方法和技巧進行了詳細介紹。本書適合採購管理從業人員及與供應鏈管理關係密切的相關從業人員閱讀。

21世紀是信息化的時代，供應鏈管理者已經拋棄原來單純物流運輸的理念，開始承擔整合多項職能，根據相對準確的預估需求，合理管控倉儲、生產調配物資，並快速準確配送到全球消費者手中。原有單一的系統正在不斷被打破邊界重新組合，從運輸方式、倉儲管理、路徑規劃到績效評定，更低的成本、更高的效率、更佳的服務正在更精准的信息管理系統的幫助下成為一個可以達成的現實目標。《物流管理》關注近年來物流管理方向一些主要成果與實踐案例，從流程一體化和信息變革化的角度出發，歸納了運輸方式的種類、選擇原則和保險事項，總結了倉儲管理的流程與基本關鍵節點，探討了物流服務與逆向服務的發展與創新，分享了物流技術與設備、常見信息系統在物流管理中的作用與技術更新，介紹了物流網絡規劃的相應工具與基本運用，提出了一體化物流績效管理的想法與變革。本書試圖給予更多的供應鏈從業者尤其是在物流領域的業務管理人員更多的思考角度、操作工具和實踐模板，在供應鏈一體化運作、企業全供應鏈競爭的背景下，為相應領域產業的發展提供一些切實可行的路徑與建議。

1978年黨的十一屆三中全會以來，中國的改革開放已經走過了30年歷程。30年來，生產資料流通行業也發生了深刻變革，取得了輝煌成就。回顧30年，總結經驗，展望未來，將激勵我們更好更快地發展現代化的大市場、大貿易、大流通，進一步完善中國特色的社會主義生產資料流通體系。 1978年12月，黨的十一屆三中全會在北京召開。30年來，在改革開放方針的指引下，在黨中央的正確領導下，經過全國人民的艱苦奮斗和不懈努

2009年，國務院發布《物流業調整和振興規劃》，標志著物流業發展進入國家戰略層面。這一年，注定在我國物流業發展的歷史進程中留下重要一筆。《中國物流發展報告》(2009—2010)版，就是要把《規劃》出臺以后中國物流業發展的足跡記錄下來，對2010年及今后一個時期的發展軌跡作出自己的判斷。以便提供給與物流相關的政府、企業、科研、教學、新聞單位和境內外投資者，以及關心中國物流業發展的各界人士閱讀、參考

2013年9月，國家發展改革委等12部門聯合印發《全國物流園區發展規劃》（發改經貿〔2013〕1949號）（以下簡稱《園區規劃》），提出了我國物流園區發展的總體目標、基本思路、主要任務和保障措施。2014年9月，國務院發佈國發〔2014〕42號《物流業發展中長期規劃（2014—2020年）》（以下簡稱《中長期規劃》）,將“物流園區工程”列入12項重點工程之一。 可以說，我國物流業以至於物流園區已進

10年過去了，物流園區這一新生事物在許多地方落地生根、蓬勃發展，但也出現了遍地開花、魚龍混雜的現象。10年來，在各地、各有關方面大力支持下，中物聯主辦的物流園區會議成功舉辦了11次，全國範圍的物流園區調研進行了3次，參與的相關標準和規劃的研究起草工作取得階段性成果，2012年經民政部批准成立了物流園區專業委員會。作為這些工作的參與者，我在欣喜之餘，仍有許多糾結與困惑。值此首部《中國物流園區發展報告

網上商城採購是我國企業在數字經濟時代的重要創新。本書是對《國有企業網上商城採購交易操作規範》的理論闡釋，以期通過這種闡釋加深國有企業對網上商城採購模式的理解，促進國有企業網上商城的發展。

2019版《國有企業採購操作規範》發佈以來在社會上引發了強烈反響。隨著國內外營商環境的變化，國企採購在組織方式、數字化轉型、供應鏈轉型和低碳化發展方面也發生了明顯的變化，為了適應新的形勢和變化，2023年中物聯公共採購分會對該標準進行了修訂。作為該團體標準的配套用書，《釋義》一書多年來在讀者中一直享有“實用、好用”的口碑，標準修訂後，編寫團隊的專家在總結大量央國企實踐的基礎上，對《釋義》的內容也進行了相應的修訂和完善，使內容更加豐富，更加聚焦具體問題的解決，繼續保持了“實用、好用”的整體風格。

2021年中國物流與採購聯合會公共採購分會發佈的《國有企業網上商城採購交易操作規範》為企業提供了一個需方視角，為需方基於網上商城平臺採購制定了一系列規範性要求，其目的在於滿足國有企業採購的合規性，規避採購人違規風險。《國有企業網上商城供應商服務規範》則提供了一個供方視角，為供應商高效履約制定了基本規則，其目的在於把需求方對供應方的要求轉化為供方的內在動力和自律行為，普遍提高供應商的素質，進而提高交易效率，降低交易成本。這樣供方效率與需方合規相結合，就解決了國有企業採購中最基本的效率與合規的矛盾，進一步優化了全社會的營商環境。本書是《國有企業網上商城供應商服務規範》的釋義，除對標準條文作詳細闡釋外，還結企業案例，加深讀者對該團標編寫邏輯的理解，進而指導企業實踐。

本書分為綜合篇、地區篇、國際篇、數據篇、參閱篇、附錄等部分。本書基於我國社會物流統計十年數據，從物流整體發展、區域特點與重點細分行業相兼顧的視角，從行業、市場、企業相結合的視角，從國際比較的視角，綜合反映我國2017年物流經濟活動的規模、結構、發展水平與變化趨勢。