堀公俊

提企畫、做簡報、找靈感、帶團隊、破難題…….針對不同工作場景，按圖索驥套用適合的框架，迅速建構專業格局，破壞式創新上班族、主管、老師、學生、業務人、行銷人……AI時代菁英必備的武器「超級思考套組」★ 收錄最詳盡的「商業框架」和「創意發想框架」圖解工具書★ 隨身攜帶的「思考工具」，所有工作難題都能迎刃而解★ 《商業框架圖鑑》日本熱銷超過100,000冊★ 《創意發想圖鑑》一本在手，得到百年創意智慧◎

★本書改版自2012年《Facilitation引導學：創造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識，21世紀最重要的專業能力！》★ 一本書，告訴你如何營造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識，激發眾人智慧，順利解決問題。 引導學（Facilitation）的字根facil，指的是「讓一件事情更容易、更順利」；如果用一句話形容引導學，那就是「促使眾人智慧相互激盪的技巧」。 了解引導學，有助於我們用在對話、開會、帶領活動等情境，以更有效率方式解決問題、形成共識，激發每一位團隊成員的潛力。 1980年代起從美國開始發展的引導學，橫跨領導（leadership）、教練（coaching）、溝通、提問、思考等領域，廣泛應用在企業、非營利組織，可以說引導學是工作者必備的專業能力。 本書作者堀公俊（HORI Kimitoshi）是日本引導學的權威，他認為透過引導，能為團隊帶來三種效益： 1.加快解決問題的速度；2.促使團隊發揮綜效；3.培養成員的自我約束力。 作者堀公俊在書中從主持會議與推動專案開始，詳細解說引導學的四大核心能力，包括場域營造、高效溝通、討論架構化與形成共識，協助我們培養即時引導團隊或個人的能力，進而帶領眾人的智慧相互激盪，成為一位善於形成共識、解決問題的引導者（Facilitator）。

提企畫、做簡報、找靈感、帶團隊、破難題……. 針對不同工作場景，按圖索驥套用適合的框架， 迅速建構專業格局，破壞式創新 上班族、主管、老師、學生、業務人、行銷人…… AI時代菁英必備的武器「超級思考套組」 ★ 收錄最詳盡的「商業框架」和「創意發想框架」圖解工具書 ★ 隨身攜帶的「思考工具」，所有工作難題都能迎刃而解 ★ 《商業框架圖鑑》日本熱銷超過100,000冊 ★ 《創意發想圖鑑》一本在手，得到百年創意智慧 ◎《商業框架圖鑑》：五大類場景╳69款商業框架╳201種工作思考工具 框架，是思考的架構， 如果每次遇到問題都要從頭開始，將耗時又耗力， 因此，從古至今的管理大師、企業顧問都懂得靈活運用框架， 幫個人和團隊加速思考、解決問題、做出決策。 邏輯縝密的框架，還能跨越語言和文化的藩籬，讓跨國人士能快速溝通，達成共識。 雖然人們常說，要跳脫框架思考，但熟知的框架少太，思考反而會被局限， 本書列舉五大常見的工作場景，透過69款商業框架，並延伸出201種思考工具， 讓問題迅速解決、提升效率和生產力、激發團隊潛能： ．13款精準決策的「規畫策略框架」：3C、SWOT、PEST、3M、7S、VRIO、安索夫矩陣⋯⋯ ．10款讓人買單的「市場行銷框架」：STP、定位圖、產品生命週期⋯⋯ ．13款找出結論的「發現問題框架」：As is / To be、魚骨圖、邏輯樹⋯⋯ ．17款提升效能的「團隊管理框架」：PDCA、5S、三現主義⋯⋯ ．16款實現願景的「組織發展框架」：Will / Skill矩陣、周哈里窗、全腦模型⋯⋯ 當缺乏靈感、製作資料、開會討論時， 都能隨時隨地善用這本書，幫你找出思考切入點、即時解決當前問題！ ◎《創意發想圖鑑》：六大類場景╳68款創意發想框架╳170種點子思考工具 原來，創意也能套公式！ 很多人絞盡腦汁也想不出好點子， 但其實「創意不過是舊元素的重新組合」， 腦中既有素材的量正是左右創意的關鍵。 因此，無論是企畫發想、產品開發、設計或行銷等領域， 只要套用前人流傳的創意原理、模型、觀點等思考架構， 就能找出靈感、發揮創意，任何人都能推陳出新，想出好點子！ 本書列舉六大常見的工作場景，透過68款創意發想框架，並延伸出170種點子思考工具， 無論你在任何領域中，都能讓靈感源源不絕，富有創造力： ．11款集思廣益的「資訊蒐集框架」：同

一本書，告訴你如何帶動組織成員，以團隊的力量解決問題、邁向成功！從主持會議、推動專案，到社區營造、教育現場、改革組織，引導學是21世紀最重要的溝通技巧與思考技術！ 你身處的組織，在解決問題這件事上，有沒有呈現出刻板、僵化的狀態？比方說，觀察組織內部召開會議的品質，就可以一目瞭然──多數會議明顯呈現淪於形式或思考僵化的情況。如果現在無法找出以團隊的力量解決問題的方法，並且徹底改革組織，未來將岌岌可

心理學家馬斯洛說：「如果我們的工具只有槌子，很容易把每件事都當成釘子處理。」無論商場上的難題、人生的煩惱，解決問題，你需要更多工具！正面臨問題與困擾中的你，讀完這本實用的問題解決大全，你將成為擁有很多工具、也懂得善加利用的解決問題達人！ 加班成為公司常態、勤於拜訪客戶業績仍不見起色、與上司或同事溝通不良，這些問題在職場中層出不窮，你是否想過，無法解決問題的原因何在？當我們習慣用經驗法則或直覺這把「

★本書改版自2012年《Facilitation引導學：創造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識，21世紀最重要的專業能力！》★ 一本書，告訴你如何營造場域、高效溝通、討論架構化、形成共識， 激發眾人智慧，順利解決問題。 引導學（Facilitation）的字根facil，指的是「讓一件事情更容易、更順利」；如果用一句話形容引導學，那就是「促使眾人智慧相互激盪的技巧」。 了解引導學，有助於我們用在對話、開會、帶領活動等情境，以更有效率方式解決問題、形成共識，激發每一位團隊成員的潛力。 1980年代起從美國開始發展的引導學，橫跨領導（leadership）、教練（coaching）、溝通、提問、思考等領域，廣泛應用在企業、非營利組織，可以說引導學是工作者必備的專業能力。 本書作者堀公俊（HORI Kimitoshi）是日本引導學的權威，他認為透過引導，能為團隊帶來三種效益： 1.加快解決問題的速度；2.促使團隊發揮綜效；3.培養成員的自我約束力。 作者堀公俊在書中從主持會議與推動專案開始，詳細解說引導學的四大核心能力，包括場域營造、高效溝通、討論架構化與形成共識，協助我們培養即時引導團隊或個人的能力，進而帶領眾人的智慧相互激盪，成為一位善於形成共識、解決問題的引導者（Facilitator）。

你是否覺得以下的場景很眼熟：某人忽發奇想，侃侃而談，發言偏離論點。其他人完全搞不懂他在說什么；原以為某人會接著前面的觀點繼續，卻突如其來地聽到他嗓音洪亮、振振有辭地談起完全不沾邊的話題；某人沒完沒了地繼續令人摸不著頭腦的發言，其他人茫然不知所云。 “時間不多了，我們應該進行總結了吧？”話雖如此，圍繞結論，意見分歧才剛剛開始。 此時登場的是推動雙方討論的促動師。促動師的職責是在擅長邏輯思維的

本書列舉了50種常用的商務技能，按照思維類技能、人際關係類技能、組織類技能、業務類技能、智力生產類技能將其分成了5大類。針對每種技能，作者對其進行了通俗易懂的講解，並配以豐富、活潑的圖解，更加便於讀者理解學習。書中還對不同商務人士需要的技能進行了分類。本書內容緊密貼合實際商務工作，實操性強，講解深入淺出，適合初入職場、商務知識薄弱的讀者速查、速學商務技能，可以作為職場新人快速上手工作、適應職場環境的入門書以及在校學生做職業準備的參考書。

Workshop的原意是「工作坊」，意指一群人手持工具，眼神認真地專心製作東西。而「工作坊」這樣的概念不僅限於一群人共同生產物品，更可延伸至社區、企業、組織，甚至國際的議題討論上。 不同於一般人認知的制式會議，Workshop更像自主性討論會。是指一群人有意一起解決某項問題，或共同製造出某樣具象或抽象的產物，或商討出有利於我方的企畫等，大家聚集起來，發揮各自強項，無須顧慮身分地位等階級關係，暢

本書講述了解決問題的程序、分析問題的方法、解決問題的思維方式、如何確定問題解決方案、建立解決問題的新模式等內容。書中針對工作及生活中產生的各種問題，例如：工作效率低下、缺乏目標、人際關係不加等，提供了人人都可掌握的具體解決方法和技術，並對這些方法進行了系統的分析和說明。書中提供了人人都可掌握解決問題的方法和技術。本書採用漫畫與文字相結合的方式，便於讀者理解和實踐！

說起“開會”，很多人聯想到的不是“一堆人嘰嘰喳喳，到頭來沒個結果”的無用會議，就是“領導講話，下面記筆記”的形式化會議。而本書的主題——Workshop（中文譯為“研討會”）對於大部分中國人而言，可以說是一個新鮮事物，它從觀念和形式上都突破了傳統會議的範疇，可以說是一種激發團體創造力和智能，並從中獲得實質性成果的新學科。本書主要闡述了如何設計並成功舉辦研討會，而對於構成研討會的活動，則做了較為詳細的說明和闡述。從研討會的活動可以看出，研討會這一手段，其實借鑒了許多心理學知識。尤其是在對參加者的引導方式等方面，與心理咨詢師所采用的“誘導”手段有異曲同工之妙。本書最人性化的地方是在最後附帶了便於研討會設計的活動卡，讀者可以利用這些卡片形象地對研討會進行設計。這種類似於卡片遊戲的排列組合，能讓與研討會相關的抽象知識變得較為形象化，從而更利於讀者學習和掌握。

你目前處在一個充滿活力的團隊嗎？如果答案是否定的，那麼你曾經在充滿活力的團隊裡工作過嗎？迄今為止，你認為最有活力的組織是哪一個呢？關係公司命運的項目、學生時代的社團活動、地區活動實施委員會……相信每個人都有自己心目中最理想的團隊。我們會發現這些理想團隊的共同點：培養成員的自主性、充分激發成員之間的相互作用。有些領導認為，團隊建設就是開會喊喊口號、表表決心，大家似乎也被激發得熱情高漲。但在實際工作中問題就出現了：成員們心口不一，缺乏交流，導致士氣低落，業績下降。實際上，團隊建設是否成功，80%取決於團隊的計畫和設計。你的準備又如何呢？本書從設計團隊活動的框架、成員的類型和數量、召集的方法和順序，到團隊工作場所的環境、佈局乃至各種細節，都加以詳細且專業的說明，日本人細緻入微的特點展現得淋漓盡致。書中記入了海量打造各種活力團隊的方法，還特別附錄120種可以立刻實行的團隊建設練習集，趕緊在你的團隊裡操練起來吧！

記錄改變了會談。只是在白板上記錄下內容，會議就會發生難以置信的轉變。因此，會議中影響力**的人是寫板書的圖表師。他掌控著如何對發言進行歸納總結，如何整理多種多樣的意見，並把握著討論的結構，最終實現高效會議。本書著眼於繪製可視化圖表的過程，分為基礎篇、技術篇、實踐篇、研究篇、熟練篇等五個章節。結構清晰，層次分明。特別是第二章技術篇，將掌握可視化工作法歸納為六個要點：自如地運用工具；在書寫方法上下工夫；掌握歸納能力；描述各個重點之間的關係；靈活運用圖解工具；版面設計精益求精。此章是本書的重心所在。書中有大量圖表和照片，對可視化的實踐具有極高的指導意義。

你是否覺得以下的場景很眼熟：某人忽發奇想，侃侃而談，發言偏離論點。其他人完全搞不懂他在說什麼；原以為某人會接著前面的觀點繼續，卻突如其來地聽到他嗓音洪亮、振振有辭地談起完全不沾邊的話題；某人沒完沒了地繼續令人摸不著頭腦的發言，其他人茫然不知所云。“時間不多了，我們應該進行總結了吧？”話雖如此，圍繞結論，意見分歧才剛剛開始。此時登場的是推動雙方討論的促動師。促動師的職責是在擅長邏輯思維的人和不擅長的人之間搭起一座橋梁，構建同一個討論平臺。與全體參會者學會邏輯性思考相比，促動師的工作會更有效率。 本書對促動師的5項職責和12個基本動作進行了深入分析，並輔以大量圖表進行說明，附錄中更特別奉送提升邏輯思考力的127種超強工具箱。在邏輯思維的架構下，會議必定能夠抓住本質，有效溝通，最終解決問題，創造出高效益。

堀公俊、加藤彰專著的《向會議要效益（1好會議是策劃出來的）》針對那些想現場實際舉辦研討會的人們，詳細介紹了策劃、設計研討會的綜合技巧。筆者體驗和分析了各種類型的研討會，并系統化地將其整理成為任何人都可以使用的技巧（訣竅）。 內容大體分為3個部分：第1部分是設計研討會的基本步驟和要領。特別是初學者，希望你們能夠牢固地掌握這部分知識。而有經驗的讀者則需要重新審視自己現在的做法，同時掌握提高研討會質

記錄改變了會談。只是在白板上記錄下內容，會議就會發生難以置信的轉變。 因此，會議中影響力最大的人是寫板書的圖表師。他掌控著如何對發言進行歸納總結，如何整理多種多樣的意見，并把握著討論的結構，最終實現高效會議 堀公俊、加藤彰編著的《向會議要效益(2視覺化你的會議)》著眼于繪制可視化圖表的過程，分為基礎篇、技術篇、實踐篇、研究篇、熟練篇等五個章節。結構清晰，層次分明。特別

你目前處在一個充滿活力的團隊嗎？如果答案是否定的，那么你曾經在充滿活力的團隊里工作過嗎？迄今為止，你認為最有活力的組織是哪一個呢？ 關系公司命運的項目、學生時代的社團活動、地區活動實施委員會……相信每個人都有自己心目中最理想的團隊。 我們會發現這些理想團隊的共同點：培養成員的自主性、充分激發成員之間的相互作用。 有些領導認為，團隊建設就是開會喊喊口號、表表決心，大家似乎也被激發得熱情高漲

你目前處在一個充滿活力的團隊嗎？如果答案是否定的，那麼你曾經在充滿活力的團隊裡工作過嗎？迄今為止，你認為最有活力的組織是哪一個呢？關係公司命運的項目、學生時代的社團活動、地區活動實施委員會……相信每個人都有自己心目中最理想的團隊。我們會發現這些理想團隊的共同點：培養成員的自主性、充分激發成員之間的相互作用。有些領導認為，團隊建設就是開會喊喊口號、表表決心，大家似乎也被激發得熱情高漲。但在實際工作中