湯姆 史密斯

成功的力量，一直都在你身上不要讓環境來定義「你是誰」、「你做的事」，你想要的環境與人生，由你自己創造！全球暢銷書《當責，從停止抱怨開始》作者專為你我量身打造的「個人當責新哲學」──當責，是一種選擇，一種精神，也是一種生活態度。一看到「當責」，許多人不免心生畏懼。不過，本書想告訴你的「當責」，絕對深具「人味」、「生活感」，保證人人都做得到。作者以淺顯易懂的文字、《綠野仙蹤》的巧妙比喻，在許多平凡人的不凡故事中萃取出「奧茲智慧與法則」，說明何謂當責哲學╳當責步驟，引領你一步步「看見」個人當責的力量。為什麼《綠野仙蹤》裡的桃樂絲、稻草人、錫樵夫、膽小獅的故事會深深打動我們？因為──他們的旅程引起共鳴！我們可以在主角中看見自己，希望我們也能擁有那份力量、智慧、熱忱和勇氣，一一實現屬於我們的夢想。那麼，你的夢想是什麼呢？你有什麼目標呢？□取得學位？□找到一生摯愛？□有一份人人稱羨的工作？□升官加薪？□改善人際關係？□挽回婚姻？□拯救誤入歧途的孩子？□為這個社會創造實質改變？不論是什麼樣的夢想或目標，只要你從這一刻開始，決心從自己做起，逐步實踐本書的當責哲學與步驟，就能如奧茲智慧所說，釋放出個人當責的正面力量，克服你面臨的障礙、達成任何你想要的成果。◎何謂當責哲學當責是一種「選擇」。只要你選擇改變，決定拋棄被害者心態，一步步實踐如下的當責步驟，就能突破環境的限制，成為自己的主人，得到嚮往的成果。◎當責4大步驟1 正視事實 See It2 承擔責任 Own It3 解決問題 Solve It4 著手完成 Do It◎「個人當責」實證篇──他們都做得到，你一定也能！金凱瑞窮到只能住在車上時，憑著一顆「當責不讓」的心、一枝筆和一張假支票，躋身「兩千萬美元俱樂部」，成為超級巨星。一個被諷為全年級最笨的小五生，因為秉持當責的信念，每週讀兩本書和寫讀書心得，最後成為傑出的醫師與教授。某業務團隊連續3年沒有新產品可賣，靠著按部就班地實踐「當責4大步驟」，每年繳出漂亮的業績。一個13歲足球少女，選擇改變了「某個想法」之後，從坐冷板凳一路變身明星球員。做你自己的超級巨星吧。已有數百萬人在這場自我發現的迷人旅程中，發現個人當責的力量──一種能為你贏得勇氣、腦袋、熱忱和意志力的力量，也是希望無事不成、真正需要的力量。你會發現，儘管沒有人揮舞魔法師的魔杖、用魔法神奇地為你解決所有問題，我們仍有辦法體驗

透過領導流程激發員工熱情、建立當責文化，改變文化，就能改變成果，啟動變革，強化競爭力！ 無論是公司老闆還是企業領導者，都希望激勵員工積極投入工作、交出成果、提高業績。其實，成果的根源就在於文化。 文化，就是「我們這裡（公司、企業或組織）是怎麼做事情的。」想提升成果、提高業績，實際而且長久的方法，就是從建立當責文化開始。透過成果金字塔（result pyramid），幫助公司加速轉型成為具備當責

一本書，讓人交出成果，而不是交出藉口！一本書，讓人言出必行、看見真相、有話直說！一本書，讓人從負責到當責，不只把事情做完，還能做對、做好！ 為什麼多年來，食品濫用塑化劑卻沒人發現？為什麼工安事件層出不窮？為什麼不該發生的事情，卻一再發生？人人都想問：「怎麼搞的？事情怎麼會變成這樣？」答案是——人們缺乏責任感、沒有盡到本分、沒有負起當責（Accountability）。 本書的兩位作者羅傑．康納

透過領導流程激發員工熱情、建立當責文化， 改變文化，就能改變成果， 啟動變革，強化競爭力！ 無論是公司老闆還是企業領導者，都希望激勵員工積極投入工作、交出成果、提高業績。其實，成果的根源就在於文化。 文化，就是「我們這裡（公司、企業或組織）是怎麼做事情的。」想提升成果、提高業績，實際而且長久的方法，就是從建立當責文化開始。透過成果金字塔（result pyramid），幫助公司加速轉型成為具備當責文化的組織。 經驗培養信念、信念影響行動、行動帶來成果。改變文化，就能改變成果。 本書的作者羅傑‧康納斯（Roger Connors）和湯姆‧史密斯（Tom Smith），是當責觀念的奠基者和長期推動者，著有暢銷書《當責，從停止抱怨開始》（The Oz Principle）和《從負責到當責》（How Did that Happen?）。他們從協助客戶建立當責文化的經驗出發，提出簡單明瞭的「成果金字塔」，以高效率、高效能的方法，改變組織上下的思考與行動，確保能達成大家期待的成果。在每一章中，他們分享動人的故事，敘述最成功的組織如何應用這些最佳實務操作，成功建立當責文化。 精通加速文化變革的能力，對於每一位期待自家組織保有競爭力並維持聚焦的領導者而言，都是重要的核心職能。《建立當責文化》依循著一套世界上某些最成功且最受尊崇的公司都運用過的方法，提出明確的指引以培養建立當責文化的領導力。 如果繼續做原來的事，就會繼續得到如同過去的結果。然而，倘若想要改寫遊戲規則，就必須力求改變。本書《建立當責文化》鋪陳一套可據以為行動的方法，每一位領導者都應精通。因此，如果你已經倦於嘗試無效的領導技巧與無用的新方案，請閱讀本書，進而改變員工的經驗、信念和行動，讓每個人願意從主動思考、改變行動進而交出符合期待的成果。 這本書告訴領導者如何發揮影響力，建立當責文化，激發員工和團隊主動思考、參與變革，讓組織轉型成功，永保競爭力！

把事情做完，是負責；把事情做對、做好，是當責（accountability）。隨時自問：「我能多做什麼，把事情做對又做好？」就能脫離受害者循環，進而勇於當責、交出成果、達成目標。 這套經典叢書是「當責三部曲」，包括個人篇的《當責，從停止抱怨開始》（The Oz Principle）、組織篇的《從負責到當責》（How Did that Happen?），以及企業文化篇的《建立當責文化》（Chang