盧希鵬

18堂認知思維課，80個管理學原理，一本讓你徹底理解從認知說服到組織管理的書！真正的管理是什麼？是經驗、是原理？從本質出發，跳脫經驗框架，發展出數位轉型時代下的新人性管理方法：如果世界是認知組成的，用對說服與影響力，能改變人們的決策；透過群體共識與分工合作，方能帶來更大的價值，獲取最多的紅利。個人要有動態能力與變動思維，企業要有敏捷精神與韌性，明白企業群體中的人性需求，創造彈性自主的營運規則；經營者懂得讓員工獲得認同以及在組織間得到良好的人際關係，最佳的人性管理需要將利己與利他充分融合，個人、群體與企業方能平衡穩定正向發展。――摘自本書〈第三篇：群體、敏捷與人性管理〉　一味用自己的認知思維框架外面的世界，將掉入許多決策陷阱中，隨著科技進步，新媒體的產生讓知識鴻溝更加明顯，看懂擁有的社會資本以及所在位置，善用它，才能產生正向的群體影響力。關於認知與決策：人有限的認知，往往依靠直覺判斷，各種認知風格，造就各種決策有限的認知容易落入偏誤陷阱，看懂主觀機率與價值可規避風險關於說服與影響力：個人有效的說服發揮極大的影響力媒體影響力造成更大的知識鴻溝關於群體、敏捷與人性管理：善用社會資本與群體力量，利他後最終一定會利己敏捷精神跟上變動創造韌性，看懂人性給予適切管理贊同推薦王文華 夢想學校創辦人、知名作家林健男 台灣塑膠公司董事長 程世嘉 iKala 共同創辦人暨執行長詹文男 數位轉型學院共同創辦人暨院長、臺大商研所兼任教授（以上按姓氏筆畫序排列）

隨經濟來了，你的思維還停留在數位與網路經濟嗎？這本書原於2018年出版，2025年，當AI浪潮再起，證明好思維能穿越時代。數位經濟：做一次，獲利 N 次。網路經濟：做N個，連結N2個。隨經濟：AI，自主連結與獲利，創造性破局。什麼是隨經濟？(一)「隨」的真義：從「人找服務」到「服務找人」(二) 核心驅動力：從「自動化」到「自主化」(三) 新經濟學：當「時間」與「弱連結」成為最稀缺的資源(四) 原理一：時間，將解構產業(五) 原理二：弱連結，將重組產業(六) 原理三：數據是為了管理交易成本與弱連結的(七) 原理四：世界是活的，哈士奇與狼群的戰爭隨經濟的77個思維模型第一部　旅程起點：基礎思維的轉變 思維模型 1：從後天預測明天思維模型 2：用第一性原理打破共識思維模型 3：贏在細節，輸在格局……第二部　航行法則：如何在混沌中前行思維模型 18：先開槍，再瞄準思維模型 19：核心能力，是轉型僵化的主要原因思維模型 20：為創新而創新，而不是只為解決問題……第三部　核心驅動力：是什麼推動時代變革思維模型 30：不要大量客製化，個人化才是關鍵思維模型 31：數據不是收集來的，是行為沉澱來的思維模型 32：賣給更多人，不如賣更多給一個人……第四部　時代轉捩點：舊世界的黃昏與新世界的黎明思維模型 41：強者反而容易絕種思維模型 42：多樣性是活下來的保險思維模型 43：許多行業，會消失……第五部　終極藍圖：新商業文明的實踐 思維模型 66：從供給端規模經濟，轉向需求端規模經濟思維模型 67：互聯網不是我用它（利己），而是它用我（利他）思維模型 68：真正的分享，是資產的共有……思維模型 77：「智、仁、勇」的順序，不可錯亂全書231個案例、154道習題。從第二曲線的基礎概念出發，帶你走過五大部、十九章的旅程，深入探索77個核心思維模型。

生活在現代資訊社會，電腦已成為您必學的常識。本書以「看圖說話」的方式，激發人們學習電腦的興趣，並帶領大家一窺計算機技術操作與管理應用的殿堂。 本書前半部主要介紹一些計算機科技的基本知識與應用，而後半部則介紹資料處理與管理的應用，可幫助您進入電腦的領域中。

當消費者都渴望快樂，如何「快樂」行銷！打造產品的快樂價值，發掘新價值商機！ 除了4P、4C的行銷概念外，讓消費者有幸福、快樂的感覺更賺錢。以製造快樂為價值創造的原動力，建構快樂管理方程式！ 快樂研究原本是心理學院的新領域，又稱為正向心理學。過去心理學研究多半偏重於治療與解決人們的心理問題，目標在讓人不會不快樂。但在1950年代，唐諾‧克理夫頓（Donald O. Clifton）提出心理學不應

第一波電子商務重視B to C的交易，第二波電子商務強調 B to B 與 e-Business 效率，第三波電子商務重視web 2.0中的「你」的分享，因為如果沒有你(客戶)，一個設計再好的電子商務程式，也無法獲利。 What’s New：＊系統引導教學是一個變革的過程，通常經歷三個階段 ＊解凍階段(Unfreezing)：每章以個案與故事開頭，增加趣味以促進學習動機。 ＊變革階段(Cha

在金庸的小說中，有一種很厲害的武功秘笈，叫做九陰真經。華山論劍中，武林群俠爭破了頭，據說取得九陰真經的人，將是武功天下第一。在電子商務策略中，也有九陰真經。過去幾年，許多電子商務經營策略大師們也經歷了一場華山論劍。本書作者借用九陰真經的菁華和心法，將網際網路發展至今的重要理論(門派)，以及經證明切實可行的策略，歸納出企業經營電子商務事業時，必勝的九大招式。

坊間一般電子商務翻譯書籍，多闡述美國電子商務，但美國式的電子商務不適合台灣，台灣有著獨特的產業結構，電子商務的策略應該由產業分析著手，再思考經營模式與系統架構。 本書針對台灣電子商務市場深入探討，全書分作五大篇：一、電子商務概論，介紹數位經濟、數位企業、數位技術三大概念。二、電子商務產業與策略，介紹產業與企業電子化策略與競爭優勢。三、電子商務經營模式，介紹價值鏈、價值網、與價值店模式如

什麼是管理資訊系統？如果問企業管理者，他們會說，橫向含括企業的各個管理功能（如生產、行銷、財務、電子商務等），縱向包含策略、管理、知識與作業。如果要求資訊使用者描述，他們會說，橫向含括資料庫與網路管理，縱向則包含報表或資訊系統的應用。系統發展者眼中的管理資訊系統是一連串的系統分析、設計與實施的循環活動，著重於如何使用資訊科技設計出適當的系統，並成功地實施。從技術開發者角度而言，為資料庫系統與網路技

我看過一篇有關汽車設計的文章，設計師們討論說：「如果汽車有生命的話，進入二十一世紀後，會演化成什麼樣子？」他們的結論是應該會是短短高高的。現在停車位難找，人類的身高也較高，所以早期矮矮長長的大型車將不適生存。 在這裡，我要問大家的是，如果數位行銷也有生命的話，隨著環境的變化，將會演化成什麼樣子？由人類歷史來看，人與獵物間的關係是從「狩獵」(尋找新客戶)逐漸進化成「畜牧」(保留老客戶)，數位

在互聯網 X 大數據 X 人工智慧的驅動下，未來將是「得帳戶者得天下、贏者全拿」的全新商業世界！掌握了隨經濟的77個思維模型，你就能做到毫不費力的精準，做 N 個，賺 N2 個，再創成長的第二曲線！否則你將會贏了所有的競爭對手，卻輸了給時代！邁向第二曲線的基礎，不是經營模式，而是你思維模型的革新！工業時代是加法級的經濟量體，你要做 N 個，才能賺 N 個，數位時代則是乘法級的經濟量體，你做 1 個

可曾認真想過在多年求學生涯之後，你還記得多少課本上的內容？本書作者盧希鵬教授以多年的教學經驗明白指出，其實大部分的人不過像偷摘玉蜀黍的狗熊一樣，摘了一根放在腋下卻丟了前一根，學了新的知識卻忘了舊的。那為什麼還要花這麼多時間待在學校呢？其實是為了培養氣質，一種知道如何在不斷變動的社會生存與成長的能力。在現今資訊化，講求知識創新的年代，盧希鵬教授更提出每個人應該具備的七種氣質，從「創新、學習、知識、成

管理上，有「不變的真理」 許多台灣人往往將從英文翻譯來的管理詞彙囫圇吞棗，以為「一窩蜂」跟隨知識潮流就是解決管理問題的標準答案，例如平衡計分卡（balanced scorecard）、知識管理（knowledge management）、藍海策略（blue ocean strategy）、長尾效應（long tail effect）、企業e化等等。 結果，原本台灣100家企業有100種想法，但

為什麼 E.T.（外星人）的食指那麼長？因為滑手機滑的呀！ 2014 年大陸光棍節創造出 571 億人民幣的電子商務奇蹟，然而，目前在網上購物的人口約占大陸（台灣）總人口的 30%，還有 70% 的人口從未上網買過東西，而他們卻是無所不在。 電子商務要突破，就要從過去熟悉的電腦環節，走向無所不在（Ubiquity）的環節。因此，過去一年，盧希鵬教授在大陸與台灣各地演講，都在講述自創的新理論：「

你是戴著眼鏡的猴子？還是偽裝成猴子的人類？ 真正有說服力的，不是數據、不是報表，而是訊息！ 人跟猴子最大的差別，在於人類發明了學校從此，人類的學習，開始與現實脫節。戴眼鏡的人類，有了讀書智慧，不戴眼鏡的猴子，就發展出了街頭智慧。街頭智慧很重要，可惜學校沒有教。 抱歉，我們真的都是一群不正常的人.... 許多能在集團內晉升到決策階層，是社會中前1%的菁英，是不正常的人，但是這個社會，卻是由另外99%正常人所組成的……菁英，無法了解正常人在想什麼？ 人類愛調查，猴子善觀察 菁英為什麼不正常，因為他們理智與愛看書。也可以開玩笑地說，消費者多半是猴子，而菁英是進化的人類。人類與猴子最大的差異是，人類發明了文字與資料，但是文字與書記錄的是過去的事，於是，書讀多了，就會忘記對現實社會的觀察。 高階主管都是進化的人類，脫離真實世界很久了，企業的決策多半是由一群離客戶很遠的高階主管，關在會議室中，看著幕僚準備的數據，就討論出來了。 猴子不戴眼鏡，就有了周邊視野 人類喜歡聚焦細節，所以發明眼鏡；猴子不戴眼鏡，就有了周邊視野。 原來，企業除了要有方向的聚焦細節，也需要開闊視野的廣度。當獵物出現時，聚焦，專心獵取獵物；當看不見獵物時，廣度，反而能發現獵物與防止自己被吃掉。 創新，來自於周邊視野，把眼鏡拿掉吧! 一般資料所分析記錄的，多半是細節，而忽略掉邊緣地帶的廣度。 但是邊緣地帶多半是破壞性創新產生的地方，一旦邊緣變核心，一切都來不及了。 人類愛看書，猴子善觀察…，如果你天生是猴子，就要多學學人；如果你本來就是人，不妨多學學猴子，或許有所突破。

地上有香蕉與蘋果兩樣水果，你會撿哪一個? 猴子一定兩樣都撿。人類習慣了單選題，但要記住單選題只有在考卷上出現，在真實的世界中，都是複選題，申論題。人跟猴子最大的差別，在於人類發明了學校 從此，人類的學習，開始與現實脫節。戴眼鏡的人類，有了讀書智慧，不戴眼鏡的猴子，就發展出了街頭智慧。街頭智慧很重要，可惜學校沒有教。 抱歉，我們真的都是一群不正常的人.... 許多能在集團內晉

看懂Web 3.0浪潮下穿越結構洞 → 連結不同社群 → 取得社會資本優勢的底層邏輯跳脫現有商業模式，掌握下一波網路新經濟的指數型成長入選史丹佛大學「全球前 2% 頂尖科學家」的EMBA名師結合社會學、經濟學、資訊科學、生物學、未來學從亂而無序中，還原出7個面對超連結世界的簡單規則帶領你和你的企業預見元宇宙、Web 3.0，未來次世代的市場和商機所在當我們的工作、消費、學習、娛樂、生活⋯⋯在真實和虛擬間穿梭，交織成一個複雜的超連結網路，而在這個網路結構中的個體或社群，存在著許多該連結卻未連結的空洞，就是所謂的「結構洞」。誰能成功穿越結構洞，連結多重網路；誰就可以取得兩個社群間資訊及交易的控制權，擴大自身社會資本的優勢。我們可以把結構洞想像成一個市場，譬如房屋仲介藉由結構洞，將「賣屋者」與「買屋者」兩個社群連結起來，取得自身在中古屋市場中社會資本的優勢。我們也可以把結構洞當成一種商機，因為一個穿越多重網路的超級連結者，手中會掌握兩個以上社群的資訊及交易控制權。可以說，結構洞就是千變萬化的網路時代下，恆常不變的底層邏輯。這個世界的變化愈快、愈複雜，我們愈要學會把資源放在不變的本質上；所有的創新和努力，才能在變動中持續累積、進化。如同作者在書中的妙喻：一顆雞蛋，受到外力打破，是個災難；一顆雞蛋，從裡頭打破，卻是生命的成長。因為前者把雞蛋當物質，後者把雞蛋當作物種，物質與物種的差別在於，物種擁有思考力。本書藉由精彩的思考辯證，整理出7個簡單規則，包括：規則1｜結構洞｜掌握網際網路運作的底層邏輯規則2｜社會資本｜你的位置，決定了你的價值規則3｜隨經濟原理｜時間與弱連結將重塑產業規則4｜轉型定律｜物種才有思考和演化的能力規則5｜組織生態系｜不是強者生存，而是適者生存規則6｜去中心化｜讓每一個節點都有決定權規則7｜新物種NO.1-5｜瞄準未來市場結構的網路新經濟書中也列出去中心化新物種1到5號，幫助你比別人早一步演繹並瞄準即將到來的未來市場。第一類是充滿了競爭者的已知未來，包括：1號｜零工經濟｜一人服務多企業的新產業結構2號｜個人化巨量經濟｜弱連結成為訂閱經濟的實力3號｜物聯網科技｜馬上成真的實體化智慧生活第二類則是屬於未知的未來，仍在不斷的失敗中繼續演化，充滿了機會與挑戰，包括：4號｜元宇宙｜第二人生的沉浸體驗與邊玩邊賺5號｜Web 3.0｜去中心化的數位金融資產面對未來，唯一

第一本深度解析C2B商業模式的策略勝經引領企業升級五新經濟的轉型指南 當數據為燃料，AI人工智慧為引擎的未來已到來，繼電商之後的下一個互聯網盛世在哪裡？唯一擔任過阿里巴巴全球十大網商評委的電商名師盧希鵬教授和《商業周刊》聯手，以C2B觀點重新思索台灣產業的新商業價值，洞察可預見的未來商機，找出可執行的決勝策略。 深度解析C2B商業模式，帶你從後天看明天，從未來看現在。 新零售》不只線上／線下無縫接

本書概括了現代以來的商業發展進程，指引企業在AI人工智能為引擎的未來到來之際，找到繼電商之後的下一個互聯網盛世。作者以簡潔、明瞭的語言，從新零售、新製造、新金融、新技術、新能源方面詳細的向讀者介紹C2B逆商業時代下的企業運作方式，結合眾多頂級企業發展實例及商業大咖的專業建議，深度剖析逆商業時代的企業特徵與轉型之路，帶領讀者從後天看明天，從未來看現在，洞察可預見的未來商機，找出可執行的決勝策略。

老闆、員工、新創家都要看的一本書！必備的「第一性原理」思維，解析12個創新與創業家精神，培養視野，成為為未來而存在的創業家！工作上，你具備的是「視線」還是「視野」？哈士奇靠主人豢養，但狼會主動追捕獵物，就算失敗也要嘗試，不達目的絕不終止。員工和專業經理人大多是哈士奇，但創業家都是願意出走的狼，在草原上看到羊，便緊緊抓住機會。因為哈士奇只等著主人給飼料，狼會朝著血的味道，殺出生路。企業和創業家要有全

Google、Facebook夾擊網路龍頭Yahoo，Nokia手機帝國即將遭蘋果改朝換代，當代經理人又該如何面對更多未知數的將來？本書集合全球十二位華人管理名師，全面又深入地詮釋二十一世紀高階管理的堂奧，讓你的企業不被世界改變，而能搶先改變世界！《亞洲華爾街日報》（The Wall Street Journal Asia）報導，二○一一年許多知名跨國企業的CEO皆面臨重大挑戰，包括：諾基亞（No