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店員操作手冊(簡體書)
滿額折
出版日:2012/01/01 作者:黃憲仁  出版社:電子工業出版社  裝訂:平裝
店員素質是否優異,店員服務是否貼心,店員銷售技巧是否高明,都會影響一個商店(或專柜)的興隆與否。由黃憲仁等編著的《店員操作手冊》是一本專門針對店員工作而撰寫的實用工具書,內容以實用、實務為主,主要介紹了店員的職責與規范、商品知識與技能、肢體語言、工作流程、柜臺陳列工作、服務工作、收銀與商品包裝,同時提供了促銷、銷售、處理顧客異議和抱怨的技巧,將理論技巧與實際經驗相結合,再加上顧問的
優惠價:87 167
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連鎖店操作手冊(簡體書)
滿額折
出版日:2012/01/01 作者:黃憲仁  出版社:電子工業出版社  裝訂:平裝
《連鎖店操作手冊》是一本介紹連鎖店營運的操作手冊,用來指導企業如何善用連鎖魅力,加速企業的成長。《連鎖店操作手冊》作者長期擔任企業的營銷顧問,并擔任過運動器材連鎖店、餐飲連鎖店、企管連鎖店、服飾連鎖店、便利連鎖店的總經理與顧問,積累了許多經驗。《連鎖店操作手冊》作者拋棄了理論論述,介紹了開設直營店、建立連鎖總部、招募加盟店,以及連鎖業的培訓、經營管理、物流配送、促銷、廣告、績效評估、績
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