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出版日期
2020~2021
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裝訂方式
平裝
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出版社/品牌
香港三聯書店
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作者
Fanny Fung, Kenneth Chow, Betty Chiu
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Kenneth Chow
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解決爭議的藝術
出版日:
2020/06/01
作者:
Fanny Fung
;
Kenneth Chow
;
Betty Chiu
出版社:
香港三聯書店
裝訂:
平裝
和另一半吵架了,怎麼辦?工作時與上司產生衝突,要如何處理?鄰居每天製造噪音,應該怎樣應對? 有人的地方就有爭議,日常生活中,爭議無處不在。你知道如何令爭議消失嗎? 解決爭議是處理人際關係的藝術,要解決的不在於爭議本身,而是怎樣有效溝通,修補破裂的關係,達致各方滿意的共識。本書由資深調解專家撰述,通過社會、職場、校園、家庭等40多個生活上常見例子,深入淺出地講解不同的爭議模式、引
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