Etiquette is correct and acceptable behaviour that makes social contact run smoothly. Sometimes we find ourselves in situations for which we aren?t prepared and this book aims to set you on the right
一個人能否扭轉乾坤，改變企業的命運？葛斯特納（ Lou Gerstner ）是一位高科技界的新兵， 1993 年起為國際商業機器公司（ IBM ）掌舵的時候， IBM 已經陷入死亡漩渦。藍色巨人當年虧損八十億美元，過去三年總計賠了將近 160 億美元。美國工業巨擘之一似乎行將就木，或者因為破產而壽終正寢。高科技業界日新月異，但 IBM 顯然未能跟上腳步，受困於本身的官僚體系以及對商場狹隘的看法。
