A...B...Sea

From the New York Times bestselling author of The House of the Spirits, this epic novel spanning decades and crossing continents follows two young people as they flee the aftermath of the Spanish Civi

WS Education 精心策畫World of Discovery (探索世界) 系列讀物，全套共51冊，根據不同的閱讀能力分為三個等級：A (Achieving 達成), B (Blooming 增進), C (Confident自信) ，讓孩子從有趣的閱讀體驗中認識亞洲以及探索STEM（科學、技術、工程和數學）。本系列由新加坡國立教育學院(NIE)英文系退休教授 Ruth YL Wong 博士指導，適合3至8歲及以上的孩子閱讀，書中提供說故事的指南與單詞解釋詞彙表，適合家庭、學校和公共圖書館，從有趣的閱讀中認識英文詞彙，並提升孩子對兒童對科學探索與認識全球多元文化。Level C (Confident 自信)Level C適用對閱讀有信心的小讀者，他們能夠獨立讀出書中至少90%的單詞，及閱讀較長的句子和文章。這三套的故事旨在向小讀者介紹科技，鼓勵他們想像、探索自然、科學發明。Level C 分為三套書共有12冊，本書預期可以讀者達成以下目標：• 可以指出朗讀的單詞• 讀出至少 90% 的單詞• 閱讀更長的句子和更長的文本• 享受閱讀• 獨立閱讀The World of Discovery Collection is a specially curated selection of children's books that focus on discovering Asia and discovering STEM (Science, Technology, Engineering and Maths). Under the guidance of Dr Ruth Y L Wong, these books aim to promote reading for pleasure, while exciting kids through discovery. With 51 books in this inaugural batch, and with more to come, the books are divided into three levels depending on the child's reading ability: A (Achieving), B (Blooming) and C (Confident). Level C Set 1

★Top 500企業人力資源總監，教你如何帶領銷售、研發與生產團隊！ ★透過117張圖解，問題場景→實用工具→應用解析！ ‧如何提升銷售團隊的績效？採取梯度提成比率法 ‧怎樣讓研發人員創新產品？用6頂思考帽擴散與聚焦 ‧怎麼要求生產團隊確保產品品質，同時精簡成本？ 你是否也遇到這些問題―― ‧部屬對於工作分配心生不滿，不願意挑戰棘手任務 ‧開會開不停、話題東拉西扯，往往沒結論又沒效果 ‧團隊做事有責無權、薪水不公平，導致計畫無法達標 ★用117張實戰圖解，引導團隊創造最厲害績效 每個企業都是由大大小小的團隊組成，高明的團隊管理者懂得釋放部屬潛能，突破工作瓶頸，創造傲人績效，讓企業在市場變動中持續成長。 本書作者是世界Top 500企業人力資源總監，透過117張圖解和豐富案例，教你制定目標、交辦工作、有效率開會，更特別解說如何帶領銷售、研發、生產團隊，讓你迅速吸收各種帶人帶心的技巧，成為管理高手，打造出強韌的高效團隊！ ★管理高手都這樣制定目標與交辦，讓業績翻倍 ◎目標與計畫就像航海時的指南針，是達成任務的關鍵 ‧制定具體目標：採行「SMART原則」，檢視目標是否明確（S）、可衡量（M）、可達成（A）、有相關（R），以及有時間限制（T）。 ‧查核計畫狀況：運用「GTVR工作評估法」，從目標（G）、任務（T）、價值（V）、重組與收穫（R）等方面，確認執行任務是否到位。 ◎部屬不滿意被指派的工作，主管該怎麼辦？ ‧消除雙方的資訊不對稱：用陳述任務、釐清方法等6步驟，交辦任務給部屬。 ‧不是直接分派1種任務，而是巧妙提出2種選項讓對方做選擇。 ★激發「銷售團隊」最強戰鬥力，超越競爭對手 ◎用「競爭提成法」連結員工業績與利益，創造正面效應 ‧依據某段時間內員工在團隊中的銷售業績變化，設定相應的提成比率。業績好的人提成比例較高，業績差的人提成比例較低。 ‧這能讓業績好的人保持領先優勢，並激勵業績差的人積極向前追趕。 ◎難免發生人際衝突，實行「ABCD原理」輕鬆化解 ‧A是客觀事實：發生什麼事？ ‧B是主觀感受：對這件事有什麼感受？ ‧C是抽象總結：對A和B做出總結 那麼，D代表什麼重點？ ★率領「研發團隊」，你需要專案管理、誘導創意 ◎列出「責、權、利分配矩陣」，釐清權責分配與利益歸屬 ‧矩陣的縱軸是專案的任務或目標，橫軸是團隊或具體職位。每個職位都有對應的責任、權力及利益，3

您是否在尋找： 1. 針對未學過日語的學習者所設計的航空日語相關書籍？ 或者是， 2. 基礎的航空、旅遊日語的相關書籍？ 又或者是， 3. 不同於一般教科書硬梆梆、能貼近實際生活、能立即應用的日語書籍？ 還是， 4. 能輕鬆引領自己進入日語世界，乃至可以到日本旅遊的書籍？ 作者陳姿菁老師為了「未學過日語」並且對「航空業」有興趣的學習者精心編撰本書，除了在學習內容上挑選能引發學習動機的相關主題，並且結合能立即應用在實務上的內容，不但能兼顧日語的基礎學習，還提供於航空業就業時所需的基礎日語。 ◎從零開始，以輕鬆活潑的方式，從「認識日語」到「應用日語」！ ‧第一部 認識日語 本書分為兩大部分，第一部為「認識日語」，針對完全沒有學習過日語的學習者編寫，從認識五十音的平假名、片假名開始，結合圖片的輔助以及認識日本的都市名稱，學習五十音不再枯燥無味。接著進入學習「機場用語」、「數字」、「興趣」等等，能順暢自如地開口用日語自我介紹，就是與日本人溝通無礙的第一步！ 例：機場用語 空港 0 【名】機場 案内 3 【名・他サ変】引導、導向 搭乗口 3 【名】登機門 国内線 0 【名】國內航線 国際線 0 【名】國際航線 例：用日語自我介紹 A：（Bさんは）どこから来ましたか。 你（從）哪裡來？╱你是哪裡人？ B：（わたしは）○○から来ました。 我從○○來。╱（我）是○○人。 第一部內容如下： 第1課 認識幾個字呢？ 第2課 喜歡哪個日本的城市呢？ 第3課 你知道幾個日本的都道府縣呢？ 第4課 能夠分辨是什麼國家嗎？ 第5課 聽過這些詞語嗎？ 第6課 機場用語 第7課 歲數 第8課 數字 第9課 那個多少錢？ 第10課 興趣是什麼？ 第11課 就讀的科系 第12課 請用日語自我介紹 ‧第二部 應用日語 第二部為「應用日語」，除了進階學習詢問時間及加入簡單的句型用法之外，也同時學習於航空業就業或至日本旅遊時會實際用到的主題內容，像是「登機廣播」、「機艙點餐」等等，讓您在學習基礎日語的同時，也可以延伸學習航空、旅遊的相關基礎日語。 例：登機廣播 日本航空東京行き、7時30分発、123便は、ただいま皆様を機内へご案内中でございます。 預定7點30分飛往東京的日本航空123班機，現在開始辦理登機手續。 例：機艙點餐 お食事は、和風と洋風とどちらがいいですか。 餐點有日式和西式，您

序The publisher invites Japanese readers and Satoyama supporters to spread these stories of harmonious coexistence between humanity and nature in rural communities in Taiwan, and to keep telling the story of the Satoyama Initiative. Let us keep learning from one another through exchange, strengthening the friendship between Taiwan and Japan on the road to landscape restoration, and contributing to global biodiversity. We are all in this together, and we can do it together.內容簡介There are four books in the set, about four rural communities in Taiwan. First, The Spring on the Highland explains how two generations of farmers in Gonglaoping, Fengyuan District, Taichung enjoy the fruits of kinship with the land following the restoration of the spring on the highland. Second, Farming Village Co. Unlimited is about a Satoyama-inspired enterprise based on crop diversification and creative local produce marketing in Gongrong, Sanzhi District, New Taipei City. Third, Letters the Blue Sea Wrote to t

★爆笑版‧木偶奇遇記★家長好評肯定小學生寫作系讀本－－－－－－－－－－－－－－－－－－趣味閱讀X詞語運用力→寫作加分！魔法學院最貪玩懶惰的學生彎彎，因為期末考的分數慘不忍睹，即將面臨被學院掃地出門的命運，唯一能拯救她的方法，就是交出一份「一百分的魔法習作」──在此同時，一根木頭意外被她的蹩腳魔法擊中，竟變成了一個會說話的小木偶！彎彎決定把這個神奇的魔法木偶當成作業繳交，但小木偶皮諾丘「遺傳」了她的頑皮性格，根本不聽她的話，還到處闖禍……彎彎該用什麼方法，才能將她的「頑劣習作」改造成「滿分習作」呢？☆台版獨家‧隨書附贈☆‧趣味人物貼紙：搞笑的人物貼，讓你任意貼！‧魔法成語習作簿：好玩的成語遊戲關卡，等你來挑戰！‧索引貼卡：可以貼在筆記本內，把重點頁標註起來！◎來自家長給《童話夢工場》系列的留言鼓勵&推薦 家長Ａ‧「我的孩子看了你們的書後，中文好很多！」 家長Ｂ‧「這系列很厲害，讓孩子放下手機！」 家長Ｃ‧「孩子看完又看，一看再看，究竟有什麼魔力！？」 家長Ｄ‧「孩子連上廁所也要看！？」 「我覺得非常好看，適合中高年級生。一打開就停不下來，因為實在太好笑，劇情的轉折也出人意料之外，整個就是童話故事的情境劇，充滿幽默的細節，讓人一面笑一面想知道後面會怎麼發展。 這套書最讓北木們讚嘆的地方是～書裡面所運用成語都會被放大標註，小人兒在看故事的時候也多看了很多成語的運用。書中所有運用到的成語也都整理在最後加以解釋。 有注音，文字量不少，但因為字有稍大，加上可愛的插圖，所以其實很容易閱讀。每本書都附贈角色貼紙、明信片、成語魔咒簿等贈品，從拆開書就充滿驚喜！」 ──臉書社團「小學生都看什麼書」管理員 - Tey Cheng 「《童話夢工場》系列，除了把經典童書改編之外，同時還會在劇情裡巧妙穿插大量的成語，讓小朋友一邊聽故事、一邊就熟悉了成語使用的時機，寓教於樂。」 ──親子共讀推廣頻道﹝我們家的睡前故事﹞／小妹媽媽◎引導閱讀 此為中高年級小朋友適讀的﹝全新型態橋梁書﹞，除了容易打動小讀者的﹝爆笑顛覆童話﹞、﹝魔法﹞等元素，本書最大特色，是作者為提升小讀者的「文句閱讀」與「詞語運用」能力，在內文敘述中使用了非常大量的詞語和成語，台灣版本文末更精心收錄了「語詞詞彙解釋」總表，再搭配實用又可愛的學習贈品：《魔法成

暢銷趨勢作家丹尼爾‧品克、認知心理學家丹尼爾‧列維廷等人力薦！天然的最好？有機的更讚？包裝上的成分表越長越糟糕？一項食品對健康究竟有益還是有害，為何科學家頻頻改口？科學研究持續進展，健康主張推陳出新，網路資訊眾說紛紜……總覺得健康資訊自相矛盾，令人你深陷選擇困難？――選這本書是正解！＊＊＊＊＊你是否經常看到、甚至親身經歷類似底下這樣的對話？A：「我只買有機、天然、原型、沒加工過的食物。」B：「這些詞其實沒有意義。」A：「化學物質就是不好。」B：「世界上的一切都是化學物質。」作者翟登認為，與其糾結在「化學物質」的字面定義，不如試著回應許多人真正憂慮的事：有些化學物質有害健康，但很難知道是哪些。每天，我們都會接觸成千上萬種化學物質，有的用在身上，有的吃進體內，也難怪大眾普遍關心化學物質會如何影響健康。然而充斥媒體的各種相關新聞，不僅常常沒能讓我們找到解答，反倒令人心生更多疑慮，感到無所適從。＊＊＊由於道德考量衍生的實驗規範，營養流行病學的研究方法受到不少侷限，在釐清兩件事物之間是否具備因果關聯時，常常遭遇會扭曲結論的七大坑洞，分別是：（1）欺騙：雖然並不常見，但有些研究者會造假。（2）基本數學錯誤：科學家是人，計算也會出錯。（3）程序錯誤：計畫或執行研究時出錯，搞砸整個研究。（4）隨機性；隨機的結果有時看來煞有介事，產生誤導。（5）統計欺瞞，包括以p值決定兩事件關聯時操作p值。（6）受干擾關聯。有些事物雖然相關，卻不是因果關係。（7）研究設計（觀察研究或隨機對照試驗）。科學不斷追求進步，新知因而推陳出新，因此在這本書中，作者不提供權威的解答，言之鑿鑿的告訴你「該吃這、不該吃那；要這樣做，別那樣做」，而是藉由揭露科學研究的數據產生過程，教您學會怎麼更中肯地看待健康新聞。►更詳盡的內容介紹可以參閱目錄的各章引文。

《保密局臺灣站白色恐怖史料彙編（二）》是國防部保密局臺灣站之情報檔案彙編。本系列與本所於2015年6月至2017年12月陸續出版共五冊的《保密局臺灣站二二八史料彙編》為同時購入之檔案，依照二二八與白色恐怖兩類分為A卷與Ｂ卷，並依解讀順序先後編輯出版。白恐檔案共7卷、101件、1070頁，為1948年到1956年的資料，本書為第3、4卷的檔案彙編，主要內容是中國民主社會黨革新派黨員戰後來臺的發展和各種學會、學社的資料，如臺灣政治學會、四維學社、義和學社、陶學社╱會、回教民主憲政會、地方建設協會、建設勵進社、通訊之友社、人民救國大同盟、佛教佈道會、中堅社、仁社等組織，共1件。另有幾件與民社黨無關者如第11件〈市總工會、鐵路工會資料顏艮昌〉、第17件〈青文協蔣渭川卷〉。

品名：麻吉家族 寫不斷自動鉛筆 0.5材質：塑膠商品規格：H13.5xW1.5xD1cm(測量有±2mm誤差值)數量：1入款式：(A)綠 (B)藍 (C)粉 (D)紫，共四款產地：台灣保存期限：妥善保存無期限適用年齡：九歲以上用途：一般書寫用使用方法：拆封即可使用注意事項：●請勿放置於潮濕處或高溫日照下●請勿放置於幼兒易取處●請勿接近火源以及腐蝕性溶劑●內有細小配件，請勿放入口中，以免誤食●九歲以下兒童請在成人監護下使用●六歲以下兒童不宜●須由成人拆開包裝，避免幼兒纏繞產生窒息●使用剪刀等相關工具時，應有家長陪同以免小朋友受傷●塑膠袋拆卸後，應立即丟棄。＊ 煩請於出貨備註標示所需的顏色樣式 ＊(若無選擇樣式顏色則隨機出貨)商品除瑕疵品外，恕不接受退換貨因拍攝略有色差，圖片僅供參考，顏色請以實際收到商品為準

品名：本色原品 霧透環保切割墊 A3材質：聚丙烯商品規格：H29.7xW44.8xD0.2cm(測量有±2mm誤差值)數量：1入款式：(A)綠 (B)藍 (C)粉，共三款產地：台灣保存期限：妥善保存無期限適用年齡：九歲以上用途：可當桌墊、餐墊使用使用方法：拆封即可使用注意事項：●請勿放置於潮濕處或高溫日照下●請勿放置於幼兒易取處●請勿接近火源以及腐蝕性溶劑●內有細小配件，請勿放入口中，以免誤食●九歲以下兒童請在成人監護下使用●六歲以下兒童不宜●須由成人拆開包裝，避免幼兒纏繞產生窒息●使用剪刀等相關工具時，應有家長陪同以免小朋友受傷●塑膠袋拆卸後，應立即丟棄。＊ 煩請於出貨備註標示所需的顏色樣式 ＊(若無選擇樣式顏色則隨機出貨)商品除瑕疵品外，恕不接受退換貨因拍攝略有色差，圖片僅供參考，顏色請以實際收到商品為準

WS Education 精心策畫World of Discovery (探索世界) 系列讀物，全套共51冊，根據不同的閱讀能力分為三個等級：A (Achieving 達成), B (Blooming 增進), C (Confident自信) ，讓孩子從有趣的閱讀體驗中認識亞洲以及探索STEM（科學、技術、工程和數學）。本系列由新加坡國立教育學院(NIE)英文系退休教授 Ruth YL Wong 博士指導，適合3至8歲及以上的孩子閱讀，書中提供說故事的指南與單詞解釋詞彙表，適合家庭、學校和公共圖書館，從有趣的閱讀中認識英文詞彙，並提升孩子對兒童對科學探索與認識全球多元文化。Level A (Achieving 達成)Level A以亞洲為主題的故事，書中生動的全彩插圖讓家長和教師能夠和孩子在閱讀中互動。Level A共有12冊，本書預期可以讀者達成以下目標：• 學習正確拿書• 讓小讀者學習如何拿書• 學習常用辭彙• 匹配開始的聲音• 一起討論書中的圖片• 享受閱讀

WS Education 精心策畫World of Discovery (探索世界) 系列讀物，全套共51冊，根據不同的閱讀能力分為三個等級：A (Achieving 達成), B (Blooming 增進), C (Confident自信) ，讓孩子從有趣的閱讀體驗中認識亞洲以及探索STEM（科學、技術、工程和數學）。本系列由新加坡國立教育學院(NIE)英文系退休教授 Ruth YL Wong 博士指導，適合3至8歲及以上的孩子閱讀，書中提供說故事的指南與單詞解釋詞彙表，適合家庭、學校和公共圖書館，從有趣的閱讀中認識英文詞彙，並提升孩子對兒童對科學探索與認識全球多元文化。Level B (Blooming 增進)Level B的讀者可以閱讀簡單的句子並至少讀出書中70%的單詞，以STEM和亞洲主題的故事鼓勵孩子們提出問題，發現世界。Level B 分為兩套書共有12冊，本書預期可以讀者達成以下目標： 跟著朗讀文北內容 學習適時翻頁 讀出書中至少 70% 的單詞與句子 享受閱讀The World of Discovery Collection is a specially curated selection of children's books that focus on discovering Asia and discovering STEM (Science, Technology, Engineering and Maths). Under the guidance of Dr Ruth Y L Wong, these books aim to promote reading for pleasure, while exciting kids through discovery. With 51 books in this inaugural batch, and with more to come, the books are divided into three levels depending on the child's reading ability: A (Achieving), B (Blooming) and C (Confident). Level B Set 1 features nine titles, exploring t

WS Education 精心策畫World of Discovery (探索世界) 系列讀物，全套共51冊，根據不同的閱讀能力分為三個等級：A (Achieving 達成), B (Blooming 增進), C (Confident自信) ，讓孩子從有趣的閱讀體驗中認識亞洲以及探索STEM（科學、技術、工程和數學）。本系列由新加坡國立教育學院(NIE)英文系退休教授 Ruth YL Wong 博士指導，適合3至8歲及以上的孩子閱讀，書中提供說故事的指南與單詞解釋詞彙表，適合家庭、學校和公共圖書館，從有趣的閱讀中認識英文詞彙，並提升孩子對兒童對科學探索與認識全球多元文化。Level B (Blooming 增進)Level B的讀者可以閱讀簡單的句子並至少讀出書中70%的單詞，以STEM和亞洲主題的故事鼓勵孩子們提出問題，發現世界。Level B 分為兩套書共有12冊，本書預期可以讀者達成以下目標： 跟著朗讀文北內容 學習適時翻頁 讀出書中至少 70% 的單詞與句子 享受閱讀The World of Discovery Collection is a specially curated selection of children's books that focus on discovering Asia and discovering STEM (Science, Technology, Engineering and Maths). Under the guidance of Dr Ruth Y L Wong, these books aim to promote reading for pleasure, while exciting kids through discovery. With 51 books in this inaugural batch, and with more to come, the books are divided into three levels depending on the child's reading ability: A (Achieving), B (Blooming) and C (Confident). Level B Set 1 features nine titles, exploring t

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在咖啡店如雨後春筍般四處林立的都市間擁有獨門技術才能豎立口碑用嗅覺做廣告，用味覺打造經典來創造一杯專屬於你的品牌咖啡先從烘豆研究所學起#超硬核烘豆教學，不談概念，只談實作#喝咖啡可以很浪漫，沖咖啡可以很科學，從挑選生豆開始，理性與感性共舞#製作專屬於你的品牌咖啡豆，製作獨門香醇味道日本咖啡名店『巴哈』創始人．咖啡教父田口護　X　接班人．田口康一台灣咖啡研究室計畫主持人林哲豪曾經說過：「我們最令人驚訝的是精品咖啡的文化密度。世界大概沒有一個地方像台灣一樣，可以在便利商店唾手可得莊園等級或標榜特殊品種的咖啡。」由此可見這就是為什麼這麼一塊小小的土地上，各種各樣的咖啡店、手搖店或複合式咖啡店，乃至於書店和大賣場在不景氣的年代都不得不經營起「沖咖啡」的副業。咖啡究竟有多迷人，1970年代後半在日本，被喻為「咖啡教父」、「咖啡之神」的田口護先生，率先投入了鑽研。當時喝咖啡這個概念在亞洲尚不及今日這樣火爆，如今已是滿大街人手一杯咖啡，早年那用三合一隨便泡一杯咖啡的小確幸，如今已成為更細緻、講究的享受了。田口護先生不僅在日本締造了巴哈咖啡的成功傳奇，也因為熱愛，研究出了「自家烘焙」。本書乃日本咖啡教父田口護多年研究，以「烘豆」為主旨，花費大量時間與金錢總結而出的技術教本，專為有心經營自家烘焙咖啡店，卻又苦於專業性不足，想入門卻摸不到門路的人撰寫。田口護透過反覆實驗，建立了一套「系統咖啡學」，並以「系統咖啡學理論」此為基礎，締造出現在經典的『巴哈咖啡館』。即便是使用同樣產地的生咖啡豆，根據烘焙的過程替咖啡豆「調味」，提取酸味、苦味、甜味、香氣等風味，便可打造細微差異不同的優質好咖啡；打造口耳相傳的原創味道，就是咖啡店成功的核心要點！【文字＋圖片＋表格＝精確、易懂】將挑豆、比較不同生豆、比較烘焙結果……等步驟以圖例方式搭配文字解說，並以表格紀錄烘焙深淺度及生豆種類，過程清晰易懂，能直接當作新手的實驗參考數據，透過循序漸進的方式，對比自己的研究結果，能更快上手烘豆要訣！【介紹『巴哈咖啡館』所使用的咖啡豆】將獨家介紹咖啡教父田口護所使用的各種類型咖啡豆，讓初學者可以快速省去選擇咖啡豆的困擾，直接進行系統性學習。【A型-淺度烘焙】巴西W咖啡豆【A型-淺度烘焙】海地馬雷布蘭奇莊園咖啡豆【B型-中度烘焙】中國．雲南「翡翠」【B型-中度烘焙】葉門．摩卡赫拉茲【C型-中深度烘焙】哥倫比亞．塔米南戈

▎暢銷系列作《壞男人的孫子兵法》《壞男人的紅藥丸法則》第三部曲 ▎【那個奧客】寫給男人的階級翻轉指南───從「權謀覺醒」的視角，教你跟男人Game的智慧與本事！ ★［提醒1］本書陰招，僅限於自保防身與對付病態人格患者之用。 ★［提醒2］如果你是政治正確的愛與和平信奉者，請放下這本書！ 暢銷作家【那個奧客】第三部曲的本書，將「紅藥丸」（Red Pill）知識從兩性動態提升到男人之間的戰場───從跟女人Game（互動）到跟男人Game（周旋）。以「權謀覺醒」、「仇恨管理」等創見，將中國歷代官場實例、用兵哲學，運用在現代社交、職場、商場上，教你點滿「對上」＋「御下」＋「外交」屬性，提升身為男人的智謀水準，全面優化自己的人生決策！ 你是否經常這麼認為？ ☑ 身為老闆的你，常在社群媒體公開傾訴各種創業辛酸。 ☑ 身為主管的你，秉持平等主義，認為要跟員工當朋友。 ☑ 身為員工的你，老是被甩鍋栽贓，一輩子都升不上去。 ☑ 身為男人的你，跟妹子互動用貝塔賽局，跟男人相處卻又裝成阿法。 紅藥丸與權謀的無縫接軌 ￭ 職場藍藥丸：主僕不分，奉行平等主義；溫良恭儉讓；自我揭露。 ￭ 職場紅藥丸：謹守分際，具有階級觀念；外儒內法；深不可測。 ￭ 職場黑藥丸：酸民仇富。 ￭ 職場歸零：被惡鬥出局、被捲款而逃。 ￭ 職場病態人格：權力執迷、表裡不一、出手沒有底限。 具備權謀覺醒的洞見，看透人際組織中的權力運作 ▎如果你是老闆───大阿法 ▎ 〖技能〗御下　〖權謀〗制衡、藏心、賞罰　〖代表人物〗秦始皇、劉備、朱元璋 ➔扶植A派系牽制B派系，將公司利益最大化。 ➔把賞罰權力扣在手中，制衡狼子野心小阿法。 ➔依據目的選擇合適的「面具」，藉由形象管理辨識忠奸。 ➔授權之後不斷考核底下人是否出現「紅旗指標」，並及時出手解決。 ▎如果你是中高階主管───小阿法 ▎ 〖技能〗對上＋御下　〖權謀〗立威、釋疑　〖代表案例〗劉備─孔明─關羽 ➔面對頂頭上司（大阿法）時當隻提供好處的乖貝塔，而帶領下屬（貝塔）時又要點滿阿法屬性。 ➔空降開局的第一步───樹立威嚴並安插自己人馬。 ➔行使權勢的同時不斷對上展現忠誠，以免功高震主惹來殺機。 ▎如果你是菜鳥職員───貝塔 ▎ 〖技能〗對

☆完整收錄‧學科題庫1021題‧術科題庫195題☆☆協助通關‧學科試題解析說明‧術科筆試擬答參考☆近年來隨著國內經濟結構轉型，服務業已逐步取代製造業並迅速的興起，使得業界對人力資源的需求與日俱增。同時隨著商業現代化、連鎖化、大型化、資訊化趨勢不斷演進，門市服務業不但成為知識密集產業，且人才需求量高，是以近年來門市服務做為服務業的新興證照便顯得相形重要。而本書在此，即是為各位考生統整收錄【門市服務丙級】技術士技能檢定之學術科題庫，並針對每一題學科測驗題目進行題型分類、難易度分析、解析說明，以及特為術科第一站筆試部份的每一題試題提供擬答參考（第二站與第三站為實作，故本書只收錄題庫內容），以協助各位考生都能順利考照，提升職場競爭力！☆學科測驗重點說明採筆試測驗題方式（單選題 80 題，每題 1.25 分，答錯不倒扣），測驗時間為 100 分鐘。測驗範圍：【非共同科目】包括零售概論、門市行政、門市清潔、商品處理作業、櫃台作業、顧客服務作業、簡易設備操作等 7 大項目。【共同科目】包括職業安全衛生、工作倫理與職業道德、環境保護、節能減碳等 4 大項目，同時共同科目抽題比例為各佔 5%，即 80 題中每科共同科目各有 4 題。注意：學科參考資料僅供參考，不得做為測試試題或答案之依據。☆術科測驗重點說明術科分三站進行，第一站為筆試，第二站與第三站為實作測試。第一站筆試：【測驗內容】筆試【測試時間】50分鐘【試題題型】分為門市管理作業、櫃檯管理作業、清潔管理作業、門市管理報表、POS相關帳表五個題型。【抽題機制】由應檢人推派代表1人，各類題型各抽1題，共5題組成一套試題測試。第二站櫃檯作業：【測驗內容】櫃檯作業【測試時間】50 分鐘【試題題型】分為文教服務類、零售服務類、餐飲服務類三個題型。【抽題機制】由應檢人推派代表1人，從三題型中抽出一類型，作為當場次櫃檯作業之測試題型。 並分A、B 兩小組分別進行測試，每小組應試人推派代表1人，依已抽出題型之12 題中抽出1題測試。第三站清潔作業：【測驗內容】清潔作業【測試時間】50 分鐘【試題題型】分為地板清潔、玻璃清潔共2題實作測試。【抽題機制】分A、B 兩小組分別進行測試，由A小組推派應試人代表 1 人，抽出該小組實作測試試題，B小組則測試未抽出之另一題。注意：技能檢定術科參考資料之適用，以報名日期首日已公布之試題版本為原則，若有異動，

英語從西元五世紀發展到現在，歷經一千五百多年的演變，吸收來自法語、拉丁語等許多語言的因素，可說是最多采多姿的語言，內容豐富。本書從語言學與歷史文化的角度檢視英語各種現象的來龍去脈，包括語音變化，新詞構成，詞彙關係，綜合語及分析語的演變，文字結構，詞典使用等，使讀者進一步了解英語。英語裡的一些特殊現象，例如woman的複數women同樣的"o"發音卻不同；busy, bury的"u"發音也不同；wife的複數形是wives，而chief的複數形卻是chiefs；number有b而 numeral卻沒有 b；island的"s"沒發音；noble 的反義詞為什麼是ignoble；為什麼不定冠詞在子音前用a，在母音前用an；love, son為什麼母音拼成"o"？在本書裡都提供了詳盡說明。整體而言，英語是從綜合語朝向分析語發展的語言，本書對這個發展傾向也做了一些討論，並闡述這種發展傾向產生的一些結果，例如形容詞比較級more與最高級most的使用，助動詞do的發展等。本書最後一章「英語詞典」除了介紹常用的詞典之外，還介紹詞典的網路資源，包含一些可以下載的詞典電子檔，例如《KK發音詞典》。本書從語言學角度觀察英語的各種現象，尤其是一些特殊現象形成的原因，是一本老師、學生都應擁有的入門及永久收藏的參考書籍。英語是個很特殊的語言，它的語音、字詞結構及文法都有規則，然而幾乎每條規則都有例外，弄得學習者常會很困擾。作者以剝絲抽繭的方式從歷史及時代的演變、語言的接觸、借字和印刷術的發明等因素，把這些演變以清楚的脈絡整理出來，道出其中奧妙的真相，讓讀者有「原來如此」之嘆。??施玉惠（台師大英語系前系主任、文學院院長）王旭教授 《發現英語》 想在英文上更上一層樓的讀者必讀許多人花費不少時間、精力鑽研文法，卻往往不知英語所呈現的各種現象風貌背後的根源。其實只要好好讀一下王旭教授《發現英語》，許多問題如「詞彙構成」、「新詞的構成方式」、「實義詞和功能詞」、「不規則複數形」、「不規則動詞」、「比較級與最高級」、「不規則的拼音」都可以用更科學的方式去理解，舉一而反三。本書透過許多實例，讓讀者對某些英語的特殊現象能深入了解其來龍去脈，譬如英文原來只有23個字母，而u、v、w是同一來源，因此讀者如果看到歷史悠久的大學建築上的University是Vniversity，就不會大驚小怪了。??蘇正隆（台

奠定良好日語基礎的經典教材《大家的日本語 初級Ⅱ 改訂版》隆重登場！ 長年廣受各大專院校青睞的《大家的日本語 初級》，力圖全面提升學習者的運用能力，廣集各國日語教育界的建議改訂而成。 本書特色 ★學習項目淺顯易懂，內容符合日常生活 《大家的日本語 初級Ⅱ 改訂版》每課依序為「單字」、「句型」、「例句」、「會話」、「練習A」、「練習B」、「練習C」、「問題」，學習項目淺顯易懂。

老是倦怠、頭痛，找不到身體哪裡出問題嗎？有可能是「胃水腫」在作怪。減少攝取水分身體反而會變好？讓專業的中醫師來告訴你，醫院不教，卻真正有用的家庭「胃」學。你聽過「每天喝水2公升有益健康」嗎？這句話已經過時了。在身體不太流汗的情況下，一天喝超過500毫升的水就已經「太多了」？！水分攝取過多會導致「胃水腫」？「胃水腫」到底是什麼？如果「有益健康」的水分，其實是造成你身體上各種不適的原因，該怎麼辦？頭痛、腰痛、高血壓、糖尿病、口內炎、生理痛、肥胖、貧血、不孕症、肺炎、癌症、青光眼……你有這些症狀嗎？這些症狀，都有可能是因為攝取水分過多而導致的！◎有「不定愁訴症候群」的A小姐減少飲水量後，迅速消除了原因不明的「莫名覺得不舒服」！◎減少喝水並改善飲食後，Ｂ先生原本被醫生宣告難以降低的「青光眼」數值轉眼間就改善了！◎每天運動增加排汗量並減少飲水後，Ｃ先生從只剩3個月壽命的「癌症」當中奇蹟康復！Q.「膝蓋痛」的原因也是出在「胃」？A.幾乎所有的膝蓋痛，原因都來自「胃水腫」的水分。來自胃、通過經絡而擴散的水分來到了膝蓋，水腫阻礙血液的流動，因而出現疼痛。Q.「泡得發脹的內臟」會引發癌症？A.若水腫從胃擴散出來，影響其他內臟產生水腫的情況，身體會因而損害。本來應該平穩運作的健康內臟，會因為我們對胃水腫的置之不理，造成機能損傷、引發各式各樣疾病，有時甚至會發展成癌症。Q.頭痛時請喝杯咖啡？A.咖啡有「降水的效用」。咖啡會降低積存在頭部的溼熱，緩和腦中模糊的思緒，或是改善頭痛，可以一口氣解決頭部的不適。Q.養成習慣每天早上「照鏡子」，就能遠離疾病？A.養成好習慣，經常檢查舌頭觀察「胃是否有水腫」，就能隨時知道自己「攝取水分是否過量」，並立即改善。之後還可能因此察覺身心出了問題，並順利克服。Q.只要看舌頭，內臟的情況就一清二楚？A.舌頭與內臟原本就因經絡，而有著直接與間接的深刻關係。透過檢查舌頭的「顏色」「形狀」「厚度」等，就像直接拿起內臟觀察一樣，能了解內臟目前的狀態。Q.「腹瀉」是身體自然的「排毒作用」？A.腹瀉卻是一種天然的排毒（解毒）作用。身體判斷「必須快速排出有毒物體」所引起的腹瀉，是有益的現象。且現代人很容易「喝太多」或「吃太多」，偶爾腹瀉正好可以排出日常過度攝取的營養。Q.朝手機畫面吐氣可以預防胃水腫？A.肺會推動全身的活動，專注呼吸，就能有效調節身體各部位、改善不適症狀。當

依據最新108課綱，收錄高二數學「三角函數」、「指數與對數函數」、「平面向量」三大單元，詳列必考重點試題解析之「重點整理」與三十回精心編纂之「全真模擬試題」。本書適用高二A組基礎練習，B組進階挑戰，依最新命題趨勢，編列素養題、各校段考類題，為穩固高二數學觀念與試題演練之基礎的必備寶典。

奧客別這樣！你又不是神！我也是人生父母養的！ 如果能第一時間就明確分辨出「好客」或「奧客」， 那客訴就一點都不可怕！ 本書將明確地定義「好客」＆「奧客」這兩種極端的存在，讓你了解如何快速以客觀的條件判辨出誰是「好客」、誰是「奧客」。如此一來，當你身處第一線面對顧客時，內心就不會再有「要是我的判斷對公司造成損害怎麼辦？」、「我到底要忍耐到什麼地步？」這類的天人交戰或猶疑。而且神奇的是，只要學會作者親傳的究極接客術之後，將不再覺得「顧客的抱怨和申訴」是令人討厭、害怕的狀況，往後不論是面對哪種類型的顧客，都能輕輕鬆鬆加以搞定。 無論顧客有千千百百種，「顧客的應對方式」永遠就只有2種， 讀完本書將讓你不再好客、奧客傻傻分不清楚，輕鬆掌握零壓力＆零煩惱的顧客接待術。 A：好客×親切周到的應對→被感謝 B：奧客×親切周到的應對→被趁機利用、心力交瘁 C：好客×態度堅定的應對→因怒氣而精疲力竭 D：奧客×態度堅定的應對→讓員工受到保護 ★將奧客校正回歸成好客的超前部署「零壓力顧客應對術」全公開！ ★讓你遇到奧客時拳頭不再硬！由從事郵購債權管理、風險管理30年的幕後操手， 首度公開輔導600家公司的終極顧客應對法則 ★奧客降臨時哭是沒用的！教你如何「將奧客連根拔除、讓業績急速成長」的商務人士必讀接客心理迴戰術

會說故事的人，不需要說服對方，而是讓對方說服他們自己 想勸家人不要開車看手機，你會：A.舉出官方統計的死亡數字 B.轉車禍新聞給對方看 想吸引大家購買自家的保健食品，你會：A.放上各種厲害的研究數據 B.推出不同優惠方案並送贈品 想呼籲大眾重視環保議題，你會：A.提出資料展現問題的嚴重度 B.抨擊特定團體以炒高討論度 以上問題，如果你都不假思索地選A，那可能達成目標的機率不太高。因為硬性的數據、資料、圖表對人類大腦而言，並沒有實質意義，多數人聽過就忘。 這些「客觀事實」必須透過故事加以詮釋，激起情緒，目標受眾才會對你的觀點產生記憶點。 但這並不表示B選項就是好的選擇。搞不清楚目標受眾的價值觀和真正在意的事，就算成功引出他們的情緒，也可能適得其反，讓他們把你的商品、訴求直接打入黑名單。 無論你是社群小編、個人品牌經營者、文字工作者、廣告行銷人員，甚至只是一般人，都需要學會如何利用正確的故事，讓他人卸下防衛心，聽進你的觀點。在《勾引大腦》中，資深故事教練麗莎‧克隆帶你了解故事與大腦密不可分的關係、人類做決定時又是受到何者的左右，以及教你一步步寫出對的故事。最終，你將擁有能夠扭轉他人腦內風向的能力，將影響力輕鬆擴散出去！ ★透過本書，你將學到的觀念：˙「誤信+真相+發現+轉變」是故事主角世界觀必經的四階段。 ˙想觸及「所有人」只會扼殺你的創造力，創造出平庸的故事。 ˙情緒是你的盟友，但只知道訴諸「恐懼」將無法持續成功。 ˙直接進行意見調查仍會有誤區，因為受眾也未必知道自己想要什麼。 ˙小心混淆故事CTA中「對你的好處」與「對受眾的好處」。

暢銷15年・10條致富金律・永恆的財富自由祕密靠死薪水難有錢！又不能靠爸、靠媽、靠政府，你只能這樣致富──掌握金錢的萬有引力，沒有富爸爸照樣能翻身！ ▍你和有錢人的距離，差的絕不是錢！ ▍達成財富自由，觀念提升遠比收入提升更有效。 ★一分鐘破解窮人心態！扭轉貧窮思維，讓你越活越有錢 以下問題的回答，很可能決定你一生財富有多少： 【Q1．全球鉅富比爾．蓋茲最近有兩則新聞，你會跟朋友聊哪一則？】 a. 他與前妻離婚的祕辛 b. 他對未來產業趨勢的看法 【Q2．公司發了一筆獎金，你會怎麼打算？】 a. 馬上拿去買東西、吃大餐犒賞辛苦工作的自己 b. 學習投資，用獲利買東西犒賞自己 【Q3：有位股票名人辦了兩場演講，你選擇哪一場？】 a. 免費的大眾理財講座 b. 報名費五千元的投資講座 【Q4．你對投資的心態是哪一種？】 a. 成功的投資就是要馬上得到一大筆錢 b. 耐心放長線釣大魚，注重投資知識，不斷充實自己 【Q5：下列兩種情況，哪一個是現在的你？】 a. 每個月辛苦存錢，看到存款增加就開心 b. 從小錢開始投資，享受複利威力，購買更多資產 上面任一個問題的回答假若是a，千萬要當心！ 請務必閱讀這本書，這將會是你逆轉人生的重要時刻。 ★你不是真的窮，只是不懂有錢人的想法 「賺取利潤價差，收益竟然遠比死薪水更高！！」 這個驚人事實讓本書作者基斯．史密斯猛然醒悟。 他開始積極尋求成功人士建議、鑽研經典書籍智慧， 經過無數嘗試與失敗後，他發現，有錢人都具備「10個致富思維」， 從此大幅扭轉過往觀念與陋習， 終於從「月光族」搖身變為擁有億萬資產的成功創業家。 ★你絕對有致富的能力，這本書將教你如何啟發它！ 薪水族常認為一生能賺多少錢都是注定的， 卻又期待能樂透中獎，一舉財富自由； 但真正的有錢人絕不這麼想。 有錢人認為每個人都能賺到跟他們一樣多的錢， 他們喜歡交流有益的觀念，把眼光放在一年甚或十年後； 但薪水族常為了眼前的穩定，錯失許多致富機會。 史密斯更注意到，多數一般人只追求「即時行樂」， 雙手把辛苦賺得的「積極收入」，送到有錢人口袋裡。 「人們習慣高估一年內能做到的事，卻低估十年後可達到的成就。」 ──有錢人深知這個道理，所以他們放棄暫時享樂， 全力追求「做自己喜歡的事，以賺取無窮無盡的財富

從A/B測試、通用啟發法、吃角子老虎機演算法，到貝氏最佳化「網頁搜尋、社交網路、手機app，它們每天都在最佳化！這種概念對許多今後要進行數位化的產業來說不可或缺，也會從根本改變我們在行銷、產品開發和設計的思維。即使不是理工背景，也請從內容感受基於資料的最佳化世界的氛圍。」-東京大學研究所工學系研究科 人工智慧工程研究中心／技術經營戰略學專攻 教授 松尾豐只要是網路服務相關開發人員，都無法迴避此課題：提供更好的使用者體驗。本書介紹如何定量評估及改善使用者行為，以達成網路服務的成長。本書從簡單的A/B測試開始，介紹線性模型、通用啟發法、吃角子老虎機演算法、貝氏最佳化，以及機器學習的各種知識，帶您了解如何用數學方式解決網站最佳化這個現實中的問題。透過Python範例程式碼與圖表解說的數學模型，仔細解釋機器學習和統計的基礎知識，對於想了解網站最佳化方式與機器學習基礎知識的讀者來說，本書是最適合的選擇。

品名：麻吉家族 不沾手長旋轉粉蠟筆 12色材質：聚丙烯、石蠟、白油、滑石粉商品規格：H17.7xW15.2xD1.7cm(測量有±2mm誤差值)數量：1盒(12入)款式：(A) (B)，共兩款保存期限：妥善保存無期限適用年齡：三歲以上用途：繪畫使用使用方法：拆封即可使用注意事項：●請勿放置於潮濕處或高溫日照下●請勿放置於幼兒易取處●請勿接近火源以及腐蝕性溶劑●內有細小配件，請勿放入口中，以免誤食●九歲以下兒童請在成人監護下使用●六歲以下兒童不宜●須由成人拆開包裝，避免幼兒纏繞產生窒息●使用剪刀等相關工具時，應有家長陪同以免小朋友受傷●塑膠袋拆卸後，應立即丟棄。＊ 煩請於出貨備註標示所需的顏色樣式 ＊(若無選擇樣式顏色則隨機出貨)商品除瑕疵品外，恕不接受退換貨因拍攝略有色差，圖片僅供參考，顏色請以實際收到商品為準

“A must-have for all Broadway lovers―B Is for Broadway―a book I am actually in!!! I am buying a dozen.” ―ROSIE O’DONNELL, Isabelle Stevenson Award recipient, three-time Tony Awards host, and Emmy Awar

法國版的小丸子來了！一起進入小妮子的異想世界──「幸福快樂是什麼？為什麼我不快樂？要怎樣才能快樂？」從古至今，從個人到國家，人類一致的追求與探問小妮子告訴你：「只要不斷的思考，你就在前往幸福的路上！」小妮子是誰？愛提問、愛思考；有一點多愁善感，有一點想法和主見。老是回頭想過去的事情，或往前看不存在的事。「你的新洋裝實在不好看。」朋友珠莉的話傷了小妮子的心，讓小妮子開始對「幸福快樂」產生懷疑。是朋友，就得接受對方的樣子？想要繼續做朋友，就得學會接受事實、對對方不抱期待？但受傷的感覺是真的，不快樂的感覺也是真的⋯⋯別人的幸福快樂就是自己的快樂嗎？為什麼不能自己快樂就好，還要顧及別人？快樂的時光，為什麼這麼短暫？想要一直快樂，為什麼這麼難？想這麼多不快樂的事情，到底對不對？「人生寧可要有一定的高低起伏，也不要平淡安逸。」爸爸說。「自己一個人快樂，也會很無聊喔。」媽媽說。「求知的欲望，讓人類進步，也讓人生更加豐富。」鄰居古伯伯說。「我寧可對任何事都很開心，也不想對任何事都不開心──像你一樣！」哥哥說。從日常瑣事到國家大事，每個人、每天有的大大小小的煩惱，就是幸福的泉源──因為有煩惱，才有提問、聆聽、對話和思考，才能開闢一條通往幸福的途徑。只要你不斷思考，你就在前往幸福快樂的路上。．來聽聽小妮子怎麼說：──當人不願意面對事情的真相，其實就像是住在奢華城堡裡的王子，那樣並不是真正的幸福。──沒有人天生就懂得幸福；沒有所謂的「幸福祕訣」。──如果想要快樂，就不能一天到晚想著快樂的事。如果一直鑽牛角尖，時時刻刻都在想這件事，反而會把自己弄得不快樂。．幸福的定義小妮子：有沒有最有效的方法，可以得到幸福？爸爸：每個人的個性和想法不一樣，定義也不同。小妮子：幸福就幸福，有什麼不同？爸爸：同一件事讓A滿足，但不一定會讓B幸福。．細膩敏感媽媽：你不覺得人都需要別人嗎？需要愛別人或被別人愛？小妮子：可是愛和喜歡這種事，也可能讓人難過，讓人想哭。媽媽：會讓人想哭，是因為我們變得細膩、敏感了。小妮子：如果只是變得愛哭，細膩敏感又有什麼用？媽媽：細膩敏感，也能讓我們更容易感受事情，和更容易快樂。媽媽：有些人太害怕會難過，就會把自己武裝起來，封閉自己的心。小妮子：這樣做是為了保護自己。媽媽：對，但假如保護過度，很多事情也就享受不到了，會害自己沒辦法快樂。．愛自己爸爸：如果要愛別人，必須先懂得愛自己。小