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經典不再等待!讀懂羅馬人的強大,開啟你的智力冒險
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出版日:2010/07/01 作者:國泰航空  出版社:天地圖書  裝訂:平裝
《藍天心語》Service In The Sky一書乃中英對照,作者為國泰航空機艙服務部培訓及發展組(Inflight Services Training and Development Inflight Service Department, Cathay Pacific Airways),全是負責培訓的最高級管理人員及導師。此書主要介紹機艙服務員的服務理念及培訓方法,內容不但適用於航空公司,亦
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