21世紀經濟與管理精編教材‧工商管理系列

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1.

商務禮儀與談判(第三版)（簡體書）

出版日：2025/10/01 作者：儲節旺 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

習近平總書記指出：禮儀是宣示價值觀、教化人民的有效方式。本書綜合了最新的商務禮儀和談判的基本知識和技巧，使讀者通過學習可對商務活動中的禮儀規範有一個全面的瞭解。本次修訂特別增加了數智商務禮儀內容，以適應互聯網平臺興起所帶來的的生產生活和商務方式的新變化。本書融入課程思政內容，堅持實踐與案例導向，注重知識和技巧的實用性，既適合於應用型本科和專科院校相關課程的教學使用，也可作為企業培訓用書，還可供對商務禮儀和談判有興趣的讀者閱讀參考。

優惠:簡體新到貨優惠價： 79 227

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2.

知識管理：原理與實踐(第二版)（簡體書）

出版日：2025/10/01 作者：盛小平; 劉運梅 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

本書深入、系統地論述了知識管理原理與實踐，吸納了知識管理理論的最新研究成果，梳理了知識管理的發展歷程，分析了知識管理的原則與關鍵成功因素；基於六個典型案例論述了六種主要的知識管理戰略——知識編碼化戰略、知識人格化戰略、知識創新戰略、知識轉移戰略、知識保護戰略、知識經營戰略；基於十個典型案例剖析了知識管理的五種主要活動——知識審計、知識獲取、知識創造、知識共享與知識應用，以及五種輔助活動——知識領導、知識協調、知識控制、知識組織與知識測評；設計了客戶知識管理實施路徑和智力資本價值鏈；並對知識管理績效及其評價指標與方法、知識管理技術特別是知識管理系統及其開發過程與案例做了詳細說明。第二版突顯如下幾個特點：一是落實課程思政要求，闡述了知識管理在當前我國社會經濟與文化發展中的重要意義，深入挖掘知識管理蘊含的時代意義，將其融入教材中，實現對讀者的價值引領與知識教育；二是提高教材的知識性，更新與完善知識管理理論內容與實踐案例，以更好地滿足學生的知識需求；第三，提高教材的前沿性，滿足新時代人才培養與專業教學的實際需要。

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3.

企業文化：理論與實踐（簡體書）

出版日：2023/06/12 作者：劉永強 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

本書在內容安排與闡述上融合了人力資源管理學、組織行為學、心理學和社會學等不同學科的知識與分析方法，為讀者理解企業文化的形成和對企業運營與管理的影響提供了多角度視野，有助於培養讀者的整體思維以及分析和解決企業實際問題的能力。在全面、系統地闡述不同理論觀點及其演進脈絡的同時，也配備了相應的企業案例，通過不同企業之間的比較以反映管理知識的多重性、情景性和時變性。本書在對國內外相關概念進行國際、歷史維度比較的基礎之上，盡可能地反映當代先進企業的文化特徵、管理模式及其在實踐中的經驗教訓，對於企業管理實踐具有很強的學習與借鑒意義。

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4.

社會調查研究方法（簡體書）

出版日：2021/08/02 作者：侯典牧 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

本教材將根據學生的學習規律，總體上各章安排按照先概括，再具體，最後綜合應用的方式編排。本書分為六部分：1.開篇總論；2.調查的準備；3.資訊收集方法；4.資料整理與分析方法；5.調查結果的呈現；6.綜合調查案例，對前述所學內容的進一步整合，予以綜合應用。使學生通過對一個完整的社會調查案例操作的感性認識，達到對所學知識的融會貫通。

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5.

管理溝通（簡體書）

出版日：2020/07/27 作者：楊英 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

本書分為14章，包括溝通概述、人際溝通、自我溝通、溝通策略、非語言溝通、書面溝通、演講、面談、傾聽、跨文化溝通、組織溝通、會議溝通、危機溝通和網路溝通等內容。本書語言通俗、案例豐富，配備課後習題與案例分析題；根據多年的教學經驗選編了教材內容，增加了可讀性和趣味性；內容的選擇貼近本科學生實際，對本科層次教學更有針對性。本書可作為工商管理、市場行銷及國際貿易專業本科生管理溝通課程的教材，也可作為相關讀

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6.

人才素質測評技術（簡體書）

出版日：2018/04/12 作者：郭朝暉 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

隨著移動互聯網時代的到來，傳統組織的邊界逐漸模糊，組織管理的模式發生深刻變革，人才成為動態不確定環境下決定組織興衰的關鍵。人才素質測評就是運用專門的工具和技術分析人的智能、個性、動機、價值觀、行為傾向等素質特徵，通過客觀、深入、系統的測量和評價，為選拔人才、使用人才、造就人才和凝聚人才提供科學的參考依據。本書對人才素質測評技術進行了系統梳理：首先概述了人才素質測評的目的、主要功用和實施步驟，接著介

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7.

管理學（簡體書）

出版日：2017/10/30 作者：李培林; 杜智勇; 李益民 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

本書從管理者與管理到管理職能，內容由淺入深、循序漸進，簡明扼要地介紹了管理工作的實質、過程，及各項職能活動的原理和方法，講解了管理學的核心內容。全是共5篇16章，提供了大量的國內外管理實踐案例，及大量反映現實管理情境的模擬練習，每章均安排了內容提要、學習目標、引例、重要概念、本章概要、思考題、實訓題、案例分析。

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8.

實用現代管理學(第三版)（簡體書）

出版日：2017/09/30 作者：孫焱林 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

《實用現代管理學》(第三版)系統介紹了企業的特性、管理的基本原理和管理環境；用簡潔的語言描述了主流管理理論的產生背景和基本內容；系統介紹了戰略管理；詳盡闡述了決策、計劃、組織、領導、溝通、控制和激勵等管理職能。經過兩次修訂,第三版更新了案例，針對學科發展進行了知識點補充,並且配備了教學課件,供任課老師更方便地使用。《實用現代管理學》(第三版)適合應用型院校工商管理類課程教學使用,以及非管理專業跨學

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9.

員工培訓（簡體書）

出版日：2016/10/18 作者：鐘尉 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

本書涵蓋了員工培訓課程的各個知識點，各個章節之間的內容環環相扣，體系完整，邏輯清晰。全書以專業人士就業崗位為導向，在關注理論系統性的同時，更加強調理論在實踐中的運用，書中大量案例、教學板塊的設置有助於提升實戰技能。培訓案例圍繞一個虛擬的集團展開，該公司作為全書主要案例的統一背景，這樣各個重要案例之間形成了某種關聯，相關知識點變得更加立體。

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10.

網絡營銷：管理與實踐（簡體書）

出版日：2013/10/01 作者：夏明學 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

《21世紀經濟與管理精編教材·工商管理系列·網絡營銷:管理與實踐》的體系設計共分為四大篇：基礎篇，全面介紹網絡營銷的相關理論、實現環境、市場分析、網絡營銷顧客行為分析、營銷調研等內容，為后篇學習奠定堅實的理論基礎；策略篇，基于傳統市場營銷的4P范式探討網絡營銷中的產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略，構建基本的網絡營銷應用框架；管理篇，以最新的營銷理念和管理學科的知識，拓展網絡營銷的學科視野；實

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11.

市場營銷學（簡體書）

出版日：2012/08/31 作者：李桂陵 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

全書結構緊湊、內容豐富，可讀性和實用性強，理論與實踐相結合，強調運用營銷理論對實際問題進行分析，能夠適應教師精講、學生多練的能力培養目標的教學需要。

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12.

組織行為學（簡體書）

出版日：2012/04/10 作者：柯森 出版社：北京大學出版社 裝訂：平裝

昆明理工大學的組織行為學課程于2008年被評選為國家精品課程，《組織行為學》的編寫團隊即該課程的教學團隊，同時吸納了多位博士及企業高管參與，豐富了教材的前沿和實踐部分的內容，突出了教材的基礎性、簡明性、可讀性、實踐性和前沿性。段萬春主編的《組織行為學》內容全面，結構完整，適合高等院校經濟管理專業本科生、研究生課程教學使用，還可供政府部門及企事業單位從事經濟管理工作的相關人員參閱。

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