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【反詐騙】接到不明來電說:升等為「高級會員」「購物滿意度調查」,這是詐騙!請絕對「不要依照指示操作ATM或網銀」
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無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
殯葬管理學
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商品簡介

殯葬事業兼具文化與社會功能,又有營利及非營利事業之特性。對於社會的貢獻與影響甚巨,但是過去學術界對殯葬事業經營管理的研究卻是付之厥如。

本書涵蓋管理的規劃、執行、控制、殯葬業產業分析、內部流程、能力建構、顧客滿意管理、臨終關懷與悲傷輔導及殯葬與風水等議題。內涵上力求兼具理論與實務二個層面。

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