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諮商技巧精要:實務與運用指南
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商品簡介

作者簡介

目次

《諮商技巧精要:實務與運用指南》以實用、循序漸進的方式,引導讀者發展與應用諮商專業生涯中必備的技巧。以專業旅程為喻,本書詳盡介紹和梳理背景知識,帶領讀者逐步養成關鍵的諮商技巧,如同理心、建立關係、個案概念化和催化改變等。透過理論整合與豐富的應用練習活動和案例,也鼓勵讀者進一步反思每一階段的重要內容。

  主要特色:
  ⊙ 平易近人的寫作方式,讀者可以很快地掌握諮商的概念與技巧。
  ⊙ 專業旅程的比喻有助於讀者依次發展與追蹤技巧建立的程度。
  ⊙ 根據CACREP的標準,協助讀者做好專業實務的準備。
  ⊙ 每一章均輔以生動有趣的案例,讓概念更形出色,活靈活現。
  ⊙ 練習活動與作業鼓勵讀者將經驗化為文字,亦可藉此推論經驗學習的成果。
  ⊙ 特別說明概念化、治療計劃、文件記錄、歷程監控等概念,是勝任實務工作必知的資訊。

關於作者
  身為諮商師和諮商師教育者,Sandy Magnuson與Ken Norem的經驗豐富、多方涉獵且樂在其中。自1984年10月在密蘇里學校諮商師年會認識後,他們開始共同著書,帶領工作坊,並在1985年結為連理。他們一起開設各種課程,為許多伴侶和家庭進行諮商,編纂期刊和通訊雜誌,合作著述文章超過75篇。諮商師督導是他們主要的研究題材。他們也非常熱心參與美國諮商學會(American Counseling Association)及分會的活動。

  Sandy在成為學校諮商師之前是一位國小教師。她在1983年時獲得西南密蘇里州立大學的學校諮商碩士學位,1995年獲頒阿拉巴馬大學諮商師教育博士學位。Sandy的工作經驗包括:2年的大專院校駐校諮商師、9年的學校諮商師、11年的(兼職)私人執業與(全職)社區心理衛生中心、12年的諮商師教育者。退休後,Sandy持續至各校演說,身兼介入反應效果模式(response to intervention, RTI)顧問。她亦在許多社區督導理事會及委員會擔任要職。

  Ken在1963年時獲得北愛荷華大學的諮商師教育碩士學位,1978年獲頒愛荷華州立大學博士學位。Ken的專業經驗包括:5年的公立高中教師、20年的學校諮商師、24年的諮商師教育者,以及20年的(兼職)私人執業與(全職)社區心理衛生中心。他在三所大學擔任諮商師教育課程方案的協調人。退休後,Ken積極參與公共事務及擔任志工。


關於譯者
陳增穎
現職:南華大學生死學系所助理教授
學歷:國立台灣師範大學教育心理與輔導學博士
   美國伊利諾大學香檳校區訪問學生
經歷:諮商心理師高考及格
   國高中輔導教師
   諮商與心理治療實務工作者及督導

作者序
  撰寫《諮商技巧精要:實務與運用指南》一書乃是要進一步闡述以下這段深具意義的文字:「瞭解多元文化社會下的諮商歷程,包括:(a)介紹健康與預防等諮商目標;(b)影響助人歷程的諮商師特質與行為;(c)必備的晤談與諮商技巧」(Council for Accreditation of Counseling and Related Educational Programs, 2009, Standards II, 5 a, b, and c)。這些文字見諸於各式各樣的諮商師教育課程綱要標題,如:見習、課程實習、諮商專業定向和諮商技巧。倫理、衡鑑與諮商理論等課程通常也會揭示這些標準,這些課程都是全職實習的必修科目。進階課程如:團體諮商、家族諮商、諮詢等,則強化、擴充、磨練涵蓋在這些標準內的技巧。

  在兩人相加起來有50年的諮商師教育者生涯裡,我們堅持不輟地改寫能運用至見習和課程實習的教材,增補教科書、專業期刊論文和課程活動設計。我們發展出能讓受訓諮商師將知識、技巧和反應練習運用至個案身上的紙筆作業活動。我們也設計看來能精熟技巧的一系列活動,如此一來研究生便能做好會見他們第一個個案的準備。數年前退休後,我們環顧創作過的教材,問問自己:「該怎麼整理這些東西?」我們決定編製能跟他人共享的教材。

  《諮商技巧精要:實務與運用指南》是我們自1980年以來積累的演講、活動設計與練習之集大成。撰寫本書的目標是提供多功能、高效率、實用性強的教材,可以搭配教科書、期刊文章和授課教師自身的經驗使用─如同我們在本書採用的教材內容一樣。

  我們認為生涯發展就像一段旅程。這一路上很幸運地有許多嚮導為我們引路,包括教授、督導、作者、工作坊帶領者及同事。這個隱喻使我們下定決心,願意沿途陪伴千百個優秀的學生完成碩士與博士學位。這趟旅程在每個轉角處向我們展現柳暗花明又一村的景色。雖然早已預期會有些轉彎處,但處處可見驚喜。我們從之前教過的學生身上學習,就算已經退休,仍延續終生學習的旅程,還在地方性報紙撰寫「生命旅途有感」這個專欄。所以,《諮商技巧精要:實務與運用指南》一書乃以數段旅程的概念呈現。

  我們以邀請函和行程規劃為起點,我們擔任的角色是嚮導,不過,我們鼓勵參加者以自己的步調前進。本書包含引導閱讀內容、結構性活動和反思練習,以及根據我們曾接觸的個案而設計的範例與活動。每一章末附有推薦資源。但其實諮商師能運用的資源多不勝數、唾手可得。

  我們有幸能躋身專業諮商師之林,直接受教於一些大師,如Carl Rogers、Victor Frankl、Virginia Satir、Murray Bowen、Rollo May、Albert Ellis、B. F. Skinner、Jay Haley、Steve de Shazer和Insoo Kim Berg。猶記得「美國諮商學會」仍是「美國人事與輔導學會」(American Personnel and Guidance Association)之時,我們要向這些發展與詳述理論的前輩致上敬意,他們有為專業諮商師成立學會的遠見。我們也敬佩當代領導諮商專業的學者,為接棒的下一代立下良好典範。我們希望本書能記錄、分享並從歷史的角度汲取靈感,兼顧當代及未來的樣貌。我們熱愛諮商專業,對諮商師這份工作不敢掉以輕心。

  《諮商技巧精要:實務與運用指南》乃是《兒童與青少年學校諮商:實務與運用指南》(Counseling Children and Adolescents in Schools: Practice and Application Guide)一書的修訂版,第一版是專為學校諮商師和學校心理學家撰寫,是《兒童與青少年學校諮商》(Counseling Children and Adolescents in Schools)的補充教材。《諮商技巧精要:實務與運用指南》的寫作對象是各種受訓諮商師,無論其工作場合為社區、醫院或學校等皆可閱讀。我們精選並修訂原書的內容,增添一些章節,期使與多元脈絡個案工作的諮商師受益。

  研究結果仍支持諮商師─個案關係的重要性,以及關係對諮商效果的貢獻。因此,在這整本書中,我們一直強調影響治療同盟的因子。受訓諮商師有時會不知道該如何將理論應用到實務上。因此,我們特別注重概念化─整合理論並選擇適當的介入策略,以回應個案獨特的需求。與個案晤談的關鍵因素是「諮商師這個人」,這也是《諮商技巧精要:實務與運用指南》這本書的另一個核心重點。

  我們要將《諮商技巧精要:實務與運用指南》一書獻給我們之前教過的許多出類拔萃的學生,他們後來也成為出色的諮商師和諮商師教育者─有些人離我們家只有四條街遠,有些人則遠赴韓國、台灣和以色列。你們做到了我們的每件要求,甚至更上一層樓!青出於藍,更勝於藍,就是給我們最棒的祝福。

參考文獻
Council for Accreditation of Counseling and Related Educational Programs (CACREP). (2009). 2009 standards. Retrieved May 15, 2013, from http://www.cacrep.org/doc/2009%20Standards%20with%20cover.pdf

譯者序
  準備踏入諮商專業這一行時,學習諮商技巧是基本的科目之一。譯者從大一對輔導諮商產生興趣開始,一直到目前任教於大學相關系所,深深覺得諮商技巧是必須穩紮穩打、一步一步累積實力的。許多教科書和諮商專業前輩於此著述甚多,無不希望有志者能鐵杵磨成繡花針(Steady efforts can work miracles),提供給當事人最好的服務。但諮商技巧為數眾多,往往令初學者不知從何開始,也不知道學習的過程會碰到什麼助力或阻力。有的教科書將各種諮商技巧「切片解剖」,卻未能從整體觀綜探諮商歷程,這種情況下常讓初學者見樹不見林,可能徒有一身功夫,但卻無法整合成個人的諮商風格。

  所幸本書《諮商技巧精要:實務與運用指南》能彌補上述缺憾。本書兩位作者Sandy Magnuson與Ken Norem博士賢伉儷,以旅程的概念為讀者精心設計可供前進的方向。一站又一站駐足深度學習的同時,讀者手上仿如有一張詳盡解說的導覽地圖。先從基本的專注技巧學起,到進階催化技巧,到與理論同行,到會見個案,擬定治療計畫、監控進展、文件記錄,最後鞏固所學。本書的案例豐富,讀來必覺妙趣橫生,不至枯燥乏味昏昏欲睡。可見兩位作者善盡導遊與同行伙伴的功力著墨之深。

  感謝心理出版社林敬堯總編引薦本書,執行編輯高碧嶸小姐細心編排與校對,使本書得以最完美的風貌呈現在各位讀者的面前。在暑假酷熱難耐期間,揮汗伏案桌上,譯者專心沉潛於本書中,彷彿走入時光隧道,回想當初學習的青澀模樣。相信各位讀者好好研讀完本書後,定能青出於藍更勝於藍,這也是譯者身為諮商教育工作者最感榮耀的時刻。

增穎 於南華大學學海堂

第一站 準備出發:我是誰?我該如何與他人互動?
    反思練習:從現在起,一切都跟你有關!
    探索你的信念
    給予與接受回饋
    旅程中你可能會遇到的改變與反應
    健康:關注諮商師這個人
    準備結束第一站
    第一站推薦資源
    第一站參考文獻
第二站 準備出發:運用基本傾聽技巧建立關係
    探討真誠、尊重、同理心與投入
    諮商關係是必要條件:理論回顧
    熟悉基本技巧
    非語言專注
    跟隨
    反映內容
    情緒反映
    澄清
    摘要
    催化性問題
    小心陷阱
    在你進行第一次的晤談前
    統整第二站的技巧
    第二站推薦資源
    第二站參考文獻
    附錄A.1 斷了線─阻斷溝通之道
    附錄A.2 傾聽─物美價廉的禮物
第三站 出發:進階催化技巧
    同理心:理論與研究
    反映意義
    用廣角鏡頭捕捉「全貌」
    立即性
    自我揭露
    挑戰
    重新框架
    運用隱喻 
    沉默
    進階技巧:注意事項
    尊重文化差異
    運用自我作為治療工具
    統整第三站的技巧
    第三站推薦資源
    第三站參考文獻
第四站 與理論同行:統整與個人化
    催化改變
    我們對理論的看法
    理論整合與折衷主義
    統整與個人化
    個人化第一步:探索個人的價值觀與重要的理論
    個人化第二步:審視一或兩種理論
    個人化第三步:統整
    個人化第四步:個人化!
    實徵證據與臨床判斷的重要性
    第四站推薦資源
    第四站參考文獻
第五站 應用理論:評估與概念化
    評估
    功能行為評估示例
    概念化
    界定目標
    準備前往第六站
    第五站推薦資源
    第五站參考文獻
第六站 與個案會面:治療計畫、歷程監控與文件記錄
    引領個案進入諮商
    治療計畫
    歷程監控
    文件記錄
    第六站推薦資源
    第六站參考文獻
    附錄B.1 角色扮演練習專業聲明
    附錄B.2 向個案解釋何謂諮商
    附錄B.3 Sandy Magnuson博士的專業公開聲明
    附錄B.4 心理健康服務消費者指南I
    附錄B.5 心理健康服務消費者指南II
第七站 鞏固:歡慶旅程與準備各奔前程
    鞏固諮商工作
    鞏固《諮商技巧精要:實務與運用指南》
    收拾行囊準備下一段旅程
    專業諮商師:就是你!
    統整
    最後的叮嚀
    第七站推薦資源
    第七站參考文獻

 

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