復旦博學·語言學系列.公關語言教程（簡體書）

社會的眾多領域都涉及公共關系，語言在公共關系的實現中起著公關信息載體和信啟、直接傳遞手段的重要作用。本書創造性地構建了公關語言學的完整體系，從理論和實踐兩方面著手，對公關語言及其運用問題做了系統而切要的闡釋。全書十四章加導言。導言、第一、二、三章為基本理論部分，集中就語言在公關信息傳遞過程中的功用，公關語言概念的涵義、特性，公關語言形成的基礎、運用的基本原則和公關語言研究的對象、范圍、任務作了系統的論述；其余各章探討公關語言的具體運用問題，分別對公關人際和大眾傳播兩種方式中的語言運用問題作了系統的論述，揭示基本特征和要求，歸納出眾多切實、有效的語言藝術技巧、方法，可供公關和其他相關人員語言運用之需。全書理論闡釋深入淺出，例證豐富、適切，分析富有針對性、啟發性，既有助公關人員從整體上了解公關語言的總體格局，又便于具體把握不同領域、方式中的語言特點和技巧，對公關人員和其他相關人員公關語言運用和交際能力的提高，公關交際效果的提升多有助益。本書適用作公關、廣告、營銷、秘書以及傳播等專業的教材或參考書，對相關領域實際工作者涉及的語言及其運用問題的釋疑解難同樣很有作用。

李熙宗，復旦大學中文系、中國語言文學研究所教授、博士生導師、中文博士后流動站博士后聯系導師；曾任復旦大學中國語言文學研究所副所長（曾兼中文系副主任），中文系學術委員會、學位委員會委員，復旦大學“漢語語言文字學”全國重點學科負責人，教育部全國中小學教材審定委員會學科審查委員會委員，《修辭學習》雜志主編等。國務院政府特殊津貼專家。主要從事現代漢語、語言風格學、語體學、修辭學的研究和教學工作。單獨或合作著有《略語手冊》、《修辭新論》、《公關語言藝術》、《實用語法修辭教程》、《中國修辭學通史·明清卷》、《公關語言學》、《漢語語體概論》等著作十余部；參與《語言學百科詞典》、《學生古今漢語大辭典》（主編）、《新編古今漢語大詞典》等多部辭書的編纂工作。合編有《陳望道修辭論集》、《陳望道論語文教育》、《語體論》等七種。在國內外發表論文七十余篇。 所著曾獲陳望道修辭學獎、上海市普通高校優秀教材獎、國家圖書獎等獎項。

導言： 公共關系與語言
第一章 公關語言與公關語言學
　第一節 公關語言概述
一、公關語言的涵義
二、公關語言是一種廣義的“語言”
三、典型的公關語言與非典型的公關語言
　第二節 公關語言的基本特性
一、公關語言的可控性
二、公關語言的情感性
三、公關語言的文明禮貌性
四、公關語言的規范性
　第三節 公關語言學研究的對象、范圍、性質、任務和功用
一、公關語言學研究的對象和范圍
二、公關語言學的性質
三、公關語言學的功用和任務
第二章 公關語言運用的一般原則
　第一節 立誠
一、公關語言“誠”的涵義
二、“誠”的奇異效果
　第二節 切境
一、語境——語言運用的制約因素
二、語境因素制約作用舉隅
　第三節 得體
一、平實風格基調上的新鮮、生動
二、用語色彩的中性化傾向
三、互尊互重基礎上的莊重色彩
四、語言表達上特有的分寸感
　第四節 有效
第三章 公關語言藝術技巧形成的基礎
　第一節 公關語言藝術技巧形成的非語言因素
一、歷史、文化知識的累積
二、具體語言環境特點的洞察和利用
三、公眾心理狀態的把握
　第二節 公關語言藝術技巧形成的語言因素
一、語義因素
二、句式語序因素
三、文字因素
四、語音因素
五、積極修辭·語體
　第三節 語言能力的培養
一、提高思想修養和文化品位
二、加強對語言知識的學習和語言技能的磨煉
三、把握語境特點，注意角色關系的轉換
四、多角度、多層次學習語言
五、正確讀解、使用人體語言
第四章 公關人際傳播及其基本語言特征——人際傳播語言運用之一
第五章 公關人際口頭傳播方式中常用語言技巧——人際傳播語言運用之二
第六章 幾種主要口頭人際傳播方式的語言運用——人際傳播語言運用之三
第七章 公關人際傳播書面文體的語言運用
第八章 商業、服務行業的語言藝術
第九章 公關新聞文體的語言特點——大眾傳播語言運用之一
第十章 廣播電視語言的運用特點——大眾傳播語言運用之二
第十一章 廣告的語言藝術
第十二章 廣告語與民族文化
第十三章 公關信息傳播中的體態語運用
第十四章 跨文化交際中的公關語言
增訂后記