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商品簡介
目次
商品簡介
現代企業管理越來越要求標準化管理模式，精細化生產也日益成為人們關注的話題。企業要有高標準的管理模式，管理者要適應和推動這樣的生產過程，一個重要的途徑便是在工作中控制好生產過程的各個環節，從細節做起、做好。 本書將工廠管理的方方面面進行了深入的總結，為廣大管理者理清了工作的流程和思路，而且聯系實際工作過程，簡練地闡述了工廠管理中的問題和解決之道，在論述中對工廠管理的細節意識、標準化意識以及如何人性化地執行工作過程和進行創新都做了充分的表達。閱讀本書，讀者將會獲得生產企業管理的全程式指導，從而擺脫工作中的困境，以卓越的工作方法為企業創造更大的生產價值。
目次
第一篇 采購管理
第一章 采購管理概況
第一節 采購的定義及采購物品分類
第二節 采購的作用與采購方法分類
第三節 采購的基本任務
第四節 采購的工作范圍
第五節 采購流程
第六節 采購機構與職能
第二章 采購戰略與計劃
第一節 采購戰略戰術
第二節 采購流程控制
第三節 采購成本
第四節 采購預算
第五節 采購詢價
第六節 采購談判中的議價和比價
第七節 招標采購管理
第三章 供應商審核
第一節 供應商的劃分
第二節 供應商的選擇
第三節 供應商管理
第四節 供應商審核指標體系
第四章 供應鏈管理
第一節 供應鏈分類
第二節 供應鏈管理
第三節 準時供應
第四節 快速響應法(QR)
第五章 采購績效體系
第一節 采購績效體系內容
第二節 采購績效評估
第三節 采購人員績效考核指標
第四節 采購重要報表
第二篇 物料管理
第六章 物料管理概況
第一節 物料管理的實質內容
第二節 物料管理部門的職責
第三節 物料的分類、編碼
第四節 物料的驗收
第七章 物料需求計劃
第一節 需求計劃設計
第二節 需求計劃設計中的細節 問題
第三節 需求計劃變更方法
第四節 企業資源規劃ERP
第八章 物料控制管理
第一節 物料的成本與預算
第二節 物料發料管理
第三節 物料存量管理
第四節 物料搬運、運輸管理
第九章 庫存管理
第一節 物料盤點管理流程
第二節 盤點方法
第三節 庫存控制方法
第四節 呆廢料的處理
第十章 倉庫管理
第一節 倉庫類型選擇
第二節 倉庫管理價值要求
第三節 貨位規格化管理
第四節 物料堆放管理
第三篇 生產管理
第十一章 生產計劃管理
第一節 進行標準化管理
第二節 生產計劃制定
第三節 生產計劃的編制步驟
第四節 生產管理步驟
第十二章 生產管理方法
第一節 目視管理
第二節 看板管理
第三節 5S運行機制
第十三章 生產作業管理方法
第一節 生產作業管理的基礎知識
第二節 準時生產方式
第三節 現場工作環境管理
第四節 現場巡視管理
第十四章 生產設備管理
第一節 生產設備管理
第二節 設備檢查與保養
第三節 生產設備的監測與維修
第四節 設備維修方法
第十五章 操作人員及安全管理
第一節 操作人員崗位管理
第二節 操作人員考核
第三節 安全防護管理
第四節 事故處理管理
第四篇 品質管理
第十六章 品質管理的基礎工作
第一節 影響品質的因素
第二節 品質管理運行框架
第三節 品質管理的過程
第四節 品質管理的教育
第五節 品質記錄
第六節 品質跟蹤
第十七章 全面質量管理的作用和原則
第一節 如何制定品質計劃
第二節 品質計劃的實施、檢查、處理
第三節 品質改善的成本
第四節 全面質量管理推行方法
第十八章 品質管理的基本方法
第一節 6西格瑪品質管理
第二節 精益生產品質管理
第三節 組建QC小組
第四節 過程控制方法
第十九章 品質管理工具
第一節 影響品質因素的分布
第二節 品質檢驗方法
第三節 服務品質模板
第四節 品質管理中各類表格
第五篇 業務管理
第二十章 跟單業務管理
第一節 生產主導型工廠跟單
第二節 訂單主導型工廠跟單
第三節 跟單員的素質
第四節 涉外訂單處理
第二十一章 客戶信息管理
第一節 客戶信息的收集
第二節 客戶的分類整理
第三節 客戶的溝通聯絡
第四節 客戶投訴的處理
第二十二章 應收賬款管理
第一節 科學的財務管理組成部分
第二節 應收賬款的科學管理
第三節 應收賬款的日常管理
第二十三章 業務協作管理
第一節 工廠管理下的產品營銷
第二節 工廠管理下的新產品開發與設計
第三節 工廠管理下的客戶服務
第四節 工廠管理下的外部協作
第六篇 人事行政管理
第二十四章 工廠人事管理的內容
第一節 人事管理
第二節 人事管理組織體系
第三節 員工工作態度檢查
第二十五章 員工招聘管理
第一節 招聘工作管理流程
第二節 人才測評管理
第三節 員工禮儀管理
第四節 員工的培訓與開發
第二十六章 行政管理主體內容
第一節 薪酬體系的建設
第二節 行政經費管理
第三節 檔案管理
第四節 機要保密管理
第二十七章 行政支持管理
第一節 企劃部門日常管理
第二節 員工健康管理
第三節 后勤管理
第四節 員工的獎懲管理
參考文獻
第一章 采購管理概況
第一節 采購的定義及采購物品分類
第二節 采購的作用與采購方法分類
第三節 采購的基本任務
第四節 采購的工作范圍
第五節 采購流程
第六節 采購機構與職能
第二章 采購戰略與計劃
第一節 采購戰略戰術
第二節 采購流程控制
第三節 采購成本
第四節 采購預算
第五節 采購詢價
第六節 采購談判中的議價和比價
第七節 招標采購管理
第三章 供應商審核
第一節 供應商的劃分
第二節 供應商的選擇
第三節 供應商管理
第四節 供應商審核指標體系
第四章 供應鏈管理
第一節 供應鏈分類
第二節 供應鏈管理
第三節 準時供應
第四節 快速響應法(QR)
第五章 采購績效體系
第一節 采購績效體系內容
第二節 采購績效評估
第三節 采購人員績效考核指標
第四節 采購重要報表
第二篇 物料管理
第六章 物料管理概況
第一節 物料管理的實質內容
第二節 物料管理部門的職責
第三節 物料的分類、編碼
第四節 物料的驗收
第七章 物料需求計劃
第一節 需求計劃設計
第二節 需求計劃設計中的細節 問題
第三節 需求計劃變更方法
第四節 企業資源規劃ERP
第八章 物料控制管理
第一節 物料的成本與預算
第二節 物料發料管理
第三節 物料存量管理
第四節 物料搬運、運輸管理
第九章 庫存管理
第一節 物料盤點管理流程
第二節 盤點方法
第三節 庫存控制方法
第四節 呆廢料的處理
第十章 倉庫管理
第一節 倉庫類型選擇
第二節 倉庫管理價值要求
第三節 貨位規格化管理
第四節 物料堆放管理
第三篇 生產管理
第十一章 生產計劃管理
第一節 進行標準化管理
第二節 生產計劃制定
第三節 生產計劃的編制步驟
第四節 生產管理步驟
第十二章 生產管理方法
第一節 目視管理
第二節 看板管理
第三節 5S運行機制
第十三章 生產作業管理方法
第一節 生產作業管理的基礎知識
第二節 準時生產方式
第三節 現場工作環境管理
第四節 現場巡視管理
第十四章 生產設備管理
第一節 生產設備管理
第二節 設備檢查與保養
第三節 生產設備的監測與維修
第四節 設備維修方法
第十五章 操作人員及安全管理
第一節 操作人員崗位管理
第二節 操作人員考核
第三節 安全防護管理
第四節 事故處理管理
第四篇 品質管理
第十六章 品質管理的基礎工作
第一節 影響品質的因素
第二節 品質管理運行框架
第三節 品質管理的過程
第四節 品質管理的教育
第五節 品質記錄
第六節 品質跟蹤
第十七章 全面質量管理的作用和原則
第一節 如何制定品質計劃
第二節 品質計劃的實施、檢查、處理
第三節 品質改善的成本
第四節 全面質量管理推行方法
第十八章 品質管理的基本方法
第一節 6西格瑪品質管理
第二節 精益生產品質管理
第三節 組建QC小組
第四節 過程控制方法
第十九章 品質管理工具
第一節 影響品質因素的分布
第二節 品質檢驗方法
第三節 服務品質模板
第四節 品質管理中各類表格
第五篇 業務管理
第二十章 跟單業務管理
第一節 生產主導型工廠跟單
第二節 訂單主導型工廠跟單
第三節 跟單員的素質
第四節 涉外訂單處理
第二十一章 客戶信息管理
第一節 客戶信息的收集
第二節 客戶的分類整理
第三節 客戶的溝通聯絡
第四節 客戶投訴的處理
第二十二章 應收賬款管理
第一節 科學的財務管理組成部分
第二節 應收賬款的科學管理
第三節 應收賬款的日常管理
第二十三章 業務協作管理
第一節 工廠管理下的產品營銷
第二節 工廠管理下的新產品開發與設計
第三節 工廠管理下的客戶服務
第四節 工廠管理下的外部協作
第六篇 人事行政管理
第二十四章 工廠人事管理的內容
第一節 人事管理
第二節 人事管理組織體系
第三節 員工工作態度檢查
第二十五章 員工招聘管理
第一節 招聘工作管理流程
第二節 人才測評管理
第三節 員工禮儀管理
第四節 員工的培訓與開發
第二十六章 行政管理主體內容
第一節 薪酬體系的建設
第二節 行政經費管理
第三節 檔案管理
第四節 機要保密管理
第二十七章 行政支持管理
第一節 企劃部門日常管理
第二節 員工健康管理
第三節 后勤管理
第四節 員工的獎懲管理
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