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關係管理研究NO.7
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第一篇黃延聰學者從組織學習與知識管理觀點來看，企業如何建構聯盟能力，實證結果企業可由過去聯盟的經驗進行學習聯盟相關的知識，企業可以藉由聯盟知識管理機制來建構其聯盟能力，並對於企業績效有影響效果，此延伸關係行銷研究領域。
第二篇張景旭、范垂爐、陳雅惠三位學者探討產品經驗和歷程經驗對顧客價值影響，實證結果不同類型的消費者，皆受到情境帶動效果的影響，決策歷程情境下顧客價值對重購意願有顯著影響，此擴大體驗經濟研究領域，並其結果有助於廠商的策略應用。
第三篇楊慕理學者以現象學觀點來探索影響大學校院公關運作，以質性研究獲得於實證結果找出影響組織與個人公關運作因素，擴大非營利組織在公關實務上思維。
第四篇姚惠忠、朱寶青、劉千祥的論文強調華人組織和西方社會文化價值可能產生之驗證差異，故結合西方之領導理論與華人社會中特有之家長式領導理論，探究組織領導行為與組織公平及領導者與部屬間關係品質之關係，實證結果家長式領導對組織公平及部屬間關係品質有部分顯著影響。
第二篇張景旭、范垂爐、陳雅惠三位學者探討產品經驗和歷程經驗對顧客價值影響，實證結果不同類型的消費者，皆受到情境帶動效果的影響，決策歷程情境下顧客價值對重購意願有顯著影響，此擴大體驗經濟研究領域，並其結果有助於廠商的策略應用。
第三篇楊慕理學者以現象學觀點來探索影響大學校院公關運作，以質性研究獲得於實證結果找出影響組織與個人公關運作因素，擴大非營利組織在公關實務上思維。
第四篇姚惠忠、朱寶青、劉千祥的論文強調華人組織和西方社會文化價值可能產生之驗證差異，故結合西方之領導理論與華人社會中特有之家長式領導理論，探究組織領導行為與組織公平及領導者與部屬間關係品質之關係，實證結果家長式領導對組織公平及部屬間關係品質有部分顯著影響。
目次
◎黃延聰
聯盟知識管理、聯盟能力與聯盟績效：臺灣廠商之實證研究
◎張景旭／范垂爐／陳雅惠
產品經驗和歷程經驗對顧客價值之影響：腳本實驗研究
◎楊慕理
影響大學校院公關運作因素之現象學研究
◎姚惠忠／朱寶青／劉千祥
警察機關家長式領導對領導者與部屬間關係品質影響之研究：以彰化縣警察局為例
聯盟知識管理、聯盟能力與聯盟績效：臺灣廠商之實證研究
◎張景旭／范垂爐／陳雅惠
產品經驗和歷程經驗對顧客價值之影響：腳本實驗研究
◎楊慕理
影響大學校院公關運作因素之現象學研究
◎姚惠忠／朱寶青／劉千祥
警察機關家長式領導對領導者與部屬間關係品質影響之研究：以彰化縣警察局為例
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