電子政務（簡體書）

本書是全國普通高等教育“十一五”國家級規劃系列教材。全書共10章，系統全面地介紹了電子政務的基本概念、電子政務基礎知識、電子政務與政府改革、電子政務技術基礎、電子政務的績效評估及電子政務的建設與管理等，對國內外電子政務應用現狀及相關實例也作了簡要介紹。為方便教師教學，本書配備有完善的多媒體教學支持系統。
本書內容豐富，通俗易懂，實用性強，既是行政管理和相關專業的教學用書，也可供政府各級公務員培訓使用及有關人員閱讀。

第一章 社會信息的網絡化
　第一節 信息化時代的來臨
　第二節 網絡化帶來的革命
　第三節 中國網絡化的建設和發展
　第四節 網絡化時代政府職能的轉變
　案例新加坡“智能島”計劃
　本章習題
第二章 電子政務概述
　第一節 電子政務的概念及其產生背景
　第二節 電子政務的業務模型及其發展階段
　第三節 電子政府與傳統政府
　第四節 電子政務系統與辦公自動化系統
　第五節 電子政務成熟度評價的四個基本維度
　案例廣州市越秀區政府辦公自動化系統
　本章習題
第三章 電子政務與政府改革
　第一節 電子政務與政府管理創新
　第二節 電子政務與政府業務流程再造
　第三節 電子政務與城市政府善治
　案例某市購房戶口遷移(且農轉非)業務流程
　本章習題
第四章 電子政務技術基礎知識
　第一節 Internet基礎知識
　第二節 網絡協議基礎知識
　第三節 超文本標記語言(HTML)
　第四節 電子政務的安全技術
　案例金格科技電子簽章系統在重慶合川市政府的應用
　本章習題
第五章 國外電子政務的發展
　第一節 美國電子政務的發展
　第二節 加拿大電子政務的發展
　第三節 英國電子政務的發展
　第四節 澳大利亞電子政務的發展
　第五節 新加坡電子政務的發展
　第六節 國外電子政務發展的主要特點和趨勢
　本章習題
第六章 國內電子政務發展
　第一節 中國電子政務發展概況
　第二節 中國電子政務的體系結構
　第三節 中國電子政務的技術架構
　第四節 中國電子政務發展戰略規劃
　本章習題
第七章 電子政務的建設與管理
　第一節 電子政務系統規劃
　第二節 電子政務系統的開發與實施
　第三節 電子政務系統建設中的項目管理
　本章習題
第八章 電子政務績效評估
　第一節 電子政務績效評估概述
　第二節 國外電子政務績效評估體系
　第三節 中國電子政務績效評估體系
　本章習題
第九章 基於一站式服務架構的電子政務應用系統
　第一節 一站式電子政務服務系統的總體結構
　第二節 一站式服務架構下的網上工商系統
　第三節 一站式服務架構下的網上稅務系統
　第四節 一站式服務架構下的財政財務統一結算系統
　本章習題
第十章 電子政務案例
　第一節 北京市海淀新區信息化工程實施案例
　第二節 中關村科技園海淀數字園區網上辦公系統
　第三節 廣東省南海市的電子政務系統
　本章習題
主要參考文獻
附錄 電子政務英漢對照詞解表
後記