成長型企業的知識管理（簡體書）

《成長型企業的知識管理》內容簡介：如何將知識管理同企業的業務、業務流程及其他方面的管理有機地結合起來，是企業知識管理要解決的核心問題。為此，作者在深入挖掘相關理論內涵的基礎上，建立了知識的五層模型和九要素知識元模型，梳理并深入探討了知識管理與企業核心業務、核心流程的關係，進一步明確了知識管理對企業核心業務以及核心流程的支撐作用。提出了基於流程的企業核心知識管理方法一～二維綜合法，以及二維綜合法在企業知識管理實踐中的實施方法——六步法。對企業建立和完善知識管理系統、以知識管理提升企業競爭優勢有較強的指導作用和推廣應用價值，特別是對具有自主知識產權的知識管理工程軟件的發展有著重要的借鑒意義。

莊文君博士，曾任中國科學院研究員、新加坡國立大學教授、博士導師、IHPC高級研究員；北京現代副總裁、新加坡DPE高級副總裁、美國North Carolina Aplus Pte Ltd CTO、山東華芯董事總經理；美國UNCC／香港理工訪問教授、清華大學、西安交大、華中科大等院校的兼職教授。現任浪潮集團CTO／CKO、國家實驗室學術委員會主任，多次獲國家、科學院、部委科技一等和二等獎及山東省管理創新獎，擁有幾十項發明專利、發表百余篇學術論文及多部專著。
司強博士，現任山東行政學院科研處處長、企業發展研究中心主任、教授，浪潮集團博士后。主要研究方向：知識管理、人力資源管理、流程管理等。在專業研究領域先后發表了三十余篇論文、主編了九本著作與教材，主持了四項省部級專業科研課題，山東省第五批青年學術骨干。山東省經濟學會常務理事、山東經濟學院碩士生導師、多個企業的管理顧問等。

第一章 緒論
第一節 知識經濟時代的知識管理
第二節 成長型企業的知識管理
第二章 知識與知識管理
第一節 知識的一般概念
第二節 知識管理的一般概念
第三節 知識管理的目標與原則
第四節 知識管理的戰略
第三章 企業知識管理的理論與方法
第一節 企業知識管理的理論
第二節 企業知識管理的方法
第三節 企業知識管理與業務流程
第四章 成長型企業知識管理的理論與方法
第一節 傳統知識管理方法的局限
第二節 成長型企業的知識模型——五層結構模型及
九要素元模型
第三節 成長型企業知識管理方法的理論分析
第四節 成長型企業知識管理的重點
第五節 成長型企業知識管理的方法——二維綜合法
第五章 成長型企業知識管理的實施
第一節 成長型企業知識管理的戰略
第二節 成長型企業知識管理戰略實施的六步法
第三節 成長型企業知識管理的IT實現
第六章 企業知識管理實施的保障機制
第一節 企業知識管理的組織體系
第二節 企業知識管理的考核激勵機制
第三節 企業知識的安全性管理
第四節 知識分享型企業文化
第七章 企業知識管理的評估
第一節 企業知識管理評估概述
第二節 企業知識管理評估的理論與方法
第三節 企業知識管理評估的領域
第四節 某成長型企業知識管理評估體系的構建
第八章 案例分析
——成長型企業知識管理系統的導人實踐
第一節 案例背景介紹
第二節 企業知識管理系統的導入過程
第三節 企業知識管理系統的應用總結
附錄一：知識管理系統的使用手冊
附錄二：核心知識示例：售前方法論
附錄三：成長型企業知識管理二維綜合法申報專利匯總
參考文獻