商品簡介
《旅遊產業信息化創新的理論與實踐研究》內容簡介：由于旅遊產業的高信息特性，信息技術與旅遊產業一直處于相互促進、相互依存的發展狀態。1959年，美利堅航空公司與IBM公司聯合開發了世界上第一個計算機訂位系統，開創了旅遊業信息化應用的先河。從此以后，信息化就成為推動旅遊產業發展進步最主要的外部力量之一。20世紀90年代，互聯網技術被引入旅遊業之后，對旅遊業的發展更是產生了前所未有的沖擊和影響。互聯網不僅極大地提高了旅遊企業的信息管理水平，而且有力地促進了旅遊產品的電子化交易。我國從2002年開始建設“金旅工程”，其目的也是為了推進信息技術在旅遊業發展中的應用，一方面加強政府對旅遊產業的管理和指導，另一方面改善旅遊企業自身的經營管理。近年來，我國旅遊產業取得了舉世矚目的偉大成就，我國已經成為世界最主要的旅遊目的地和客源輸出地，并正逐步成為世界最大的國內旅遊市場，其間信息化的推動作用功不可沒。在新的歷史時期，如何進一步發揮信息技術“第一生產力”的作用，成為當前旅遊產業界和學術界共同關注的熱點問題之一。
目次
1 緒論
1.1 研究背景
1.2 問題的提出
1.3 研究目標
1.4 研究方法
1.5 研究思路、基本框架
1.6 主要內容、特色和創新
2 旅遊產業信息化概論
2.1 基本概念
2.2 信息化對旅遊產業的影響
2.3 小結
3 旅遊產業系統及其信息需求特徵
3.1 旅遊產業系統及其結構
3.2 旅遊產業功能系統
3.3 旅遊產業系統內部信息特徵
3.4 小結
4 旅遊信息傳播過程及其運行機制
4.1 旅遊信息傳播的內涵和特徵
4.2 旅遊信息傳播過程及其影響因素分析
4.3 旅遊信息傳播效果評價
4.4 小結
5 旅遊市場的信息不對稱
5.1 旅遊市場信息不對稱的表現及其危害
5.2 旅遊市場信息不對稱的根本原因
5.3 牛鞭效應及其對信息不對稱的放大效應
5.4 小結
6 信息化領域相關的新理論和新技術
6.1 SaaS
6.2 SOA
6.3 XML
6.4 Web2.0
6.5 WebGIS
6.6 移動電子商務
6.7 小結
7 政府主導下的旅遊目的地信息化建設戰略
7.1 概述
7.2 國外旅遊目的地信息化建設經驗
7.3 我國旅遊目的地信息化建設現狀與問題分析
7.4 政府主導下的旅遊目的地信息化建設戰略要點
7.5 旅遊目的地信息化建設績效評價
7.6 我國旅遊目的地信息化建設戰略的優化方案
7.7 小結
8 旅遊目的地營銷系統模型構建
8.1 DMS概述
8.2 DMS國內外應用狀況
8.3 DMS關鍵成功因素與主要障礙
8.4 一個簡易的DMS模型及其系統分析
8.5 小結
9 基於SOA的旅遊信息服務構架
9.1 SOA理論和應用基礎
9.2 基於SOA的服務設計方法
9.3 基於SOA的旅遊服務設計——以旅行社為例
9.4 基於SOA的旅遊目的地信息服務構架模型
9.5 小結
10 旅遊信息化項目管理
10.1 旅遊信息化項目管理的認識誤區
10.2 旅遊信息化項目管理的一般框架
10.3 信息化項目質量管理
10.4 信息化項目風險管理
10.5 小結
11 結束語
11.1 研究結論
11.2 存在的不足
附錄
主要參考文獻
