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本書為哈佛工商管理口袋書系列的一種。面對如何才能改善管理者和下屬的關係,如何才能提高團隊的戰鬥力,如何才能更有效地利用資源等問題的時候,管理者們往往需要一本具有指導意義的書籍,本書便是針對管理者遇到的此類問題而專門設計的,在書中,為管理者們給出了指導性的意見,即首先學會如何對他人進行戰略性的指導,並要選擇好指導的最佳時機,有目的地進行指導面談,根據具體情況調整自己的指導風格。本書精練、實用,具有很高的指導價值。
目次
引言 把指導看做是一個終生的過程
上篇 指導員工:基礎
1.什麼是指導?
指導是什麼?指導不是什麼?
進行有目的的指導
何時是指導的最佳時機?
2.怎麼知道何時才是指導的最佳時機?
仔細觀察
3.如何培養指導技能
主動傾聽
提出問題
讓員工從心底里認同你的觀點
從指導者的角度出發提出反饋意見
從指導者的角度出發接受反饋意見
達成一致意見
4.如何組織指導面談
為面談作好充分的準備
正式面談
制訂行動計劃
面談后的跟進工作
5.如何根據具體情況來調整你的指導風格
選擇合適的指導風格
把評價者與指導者的角色相結合
下篇 建議和工具
1.指導員工的工具
2.自測題
3.深入學習
4.參考文獻
上篇 指導員工:基礎
1.什麼是指導?
指導是什麼?指導不是什麼?
進行有目的的指導
何時是指導的最佳時機?
2.怎麼知道何時才是指導的最佳時機?
仔細觀察
3.如何培養指導技能
主動傾聽
提出問題
讓員工從心底里認同你的觀點
從指導者的角度出發提出反饋意見
從指導者的角度出發接受反饋意見
達成一致意見
4.如何組織指導面談
為面談作好充分的準備
正式面談
制訂行動計劃
面談后的跟進工作
5.如何根據具體情況來調整你的指導風格
選擇合適的指導風格
把評價者與指導者的角色相結合
下篇 建議和工具
1.指導員工的工具
2.自測題
3.深入學習
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