(CD BOOK)彬彬有禮的要求措詞及如何婉轉明確傳達「YES」「NO」的心意給對方，都是身為一個社會人最重要的品德及禮儀，也是建立人與人之意間溝通管道的第一步。無法明確婉轉地向他人說出「NO」，尤其是東方人的缺點。本書設定270種必須適當傳達「要求」及「拒絕」心意給對方的狀況，並試著用3-5句中學程度句子所構成的「英語會話句型」來提示一些婉轉傳達心意的方法，就算是不擅長英語的人，也能在短時間內快樂地學會適當表達自我心意的技巧。
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