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物業管理工作細化執行與模板(第2版)(附1CD)(簡體書)
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物業管理工作細化執行與模板(第2版)(附1CD)(簡體書)

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商品簡介
目次

商品簡介

洪冬星編著的《物業管理工作細化執行與模板(第2版)》詳細講解了物業管理的各項工作,包括物業項目拓展與招商、物業工程管理、業戶遷入遷出管理、物業服務管理、保潔與綠化管理、安全與車輛管理、物業服務質量管理、財務管理、行政人事管理九項工作內容。全書以目標為導向,以工作流程及控制程序為中心,介紹了大量制度、細則、文書、方案、表單等工具和模板,為物業管理從業人員開展工作提供了科學有效的模板庫、範例庫和細化的執行手冊。 《物業管理工作細化執行與模板(第2版)》適合物業企業管理人員、物業服務從業人員、企業培訓師、企業諮詢師和高校相關專業師生閱讀使用。

目次

第一章 物業管理組織設計與工作事項
第二章 物業項目拓展與招商細化執行與模板
第三章 物業工程管理細化執行與模板
第四章 業戶遷入遷出管理細化執行與模板
第五章 物業服務管理細化執行與模板
第六章 保潔和綠化管理細化執行與模板
第七章 安全和車輛管理細化執行與模板
第八章 物業服務質量管理細化執行與模板
第九章 財務管理細化執行與模板
第十章 行政人事管理細化執行與模板

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