社交操縱術：人際交往的制勝寶典（簡體書）

孫朦編著的《社交操縱術》從人們在社交中常常遇到的難題入手，運用多種社交知識，結合生活案例，詳細分析了社會交際和為人處世中可能遇到的各種現象，并提供了簡便的解決思路與方法。
《社交操縱術》立足于認識自我，了解他人，目的是讓你掌握能夠派上用場的社交戰術和策略，迅速成為能說會道且有眼力和心力的交際高手，實現自己輝煌的人生計劃，獲得事業和生活上的成功。

孫朦編著的《社交操縱術》引用了大量鮮活、真實的案例，集可讀性、實用性與科學性為一體，全面介紹了適用于職場、商場和家庭中的社交知識。巧妙靈活地運用這些知識和方法，就能夠輕而易舉地影響他人，從而達到你的目的，這便是本書主導的操縱戰術。

人生在世，必然要與他人交往，能否擁有良好的人際關系在一定程度上與人們的社交技巧有著很大的關系。懂社交操縱術的人，不僅能夠調適自己在社交上的難題，還能應技巧探知別人的心理，從而讓對方感覺到被理解和支持，這種惺惺相惜的心靈溝通一定能幫助你構建一個良好的人際關系網。
兵法有云：“凡用兵之道，以計為首。未戰之時，先料將之賢愚，敵之強弱，兵之眾寡，地之險易，糧之虛實。計料已審，然後出兵，無有不勝。”現代的人際交往如同古代的行軍打仗，都需要懂點操縱術。操縱術是現代社會中應用最廣泛的知識，可以說它就像一座燈塔，能夠指引人們探索人心的奧秘。
一位名人曾說過：“欲成天下之大事，須奪天下人之心。”交際高手之所以能夠在社會交往中做到游刃有余，操縱才是王道。這是因為了解到對方的需求和弱點，你才能在交往中“對癥下藥”，打動對方，化敵為友，這便是操縱的最後目標，反之，人際關系中的矛盾、沖突一般都來自于不了解對方。
人際交往中，說話辦事都與日常生活有著千絲萬縷的關系，掌握社交知識往往能夠化解社會交際中的諸多矛盾，讓你順利成為職場、商場、親友圈中最有分量、最受歡迎的人。
本書從人們在社交中常常遇到的難題入手，運用多種社交知識，結合生活案例，詳細分析了社會交際和為人處世中可能遇到的各種現象，并提供了簡便的解決思路與方法。
本書立足于認識自我，了解他人，目的是讓你掌握能夠派上用場的社交戰術和策略，迅速成為能說會道且有眼力和心力的交際高手，實現自己輝煌的人生計劃，獲得事業和生活上的成功。
本書引用了大量鮮活、真實的案例，集可讀性、實用性與科學性為一體，全面介紹了適用于職場、商場和家庭中的社交知識。巧妙靈活地運用這些知識和方法，就能夠輕而易舉地影響他人，從而達到你的目的，這便是本書主導的操縱戰術。

第一章 低調做人，高調做事
得理更要饒人
退一步海闊天空
要學會感恩
吃小虧得大便宜
不可賣弄你的“小聰明”
適當“裝傻”是一種智慧
深藏不露是一種大智慧
把喜怒哀樂放在“口袋”里
第二章 巧妙地與人拉近關系
好人緣是談出來的
獲得好感其實很簡單
初次見面學問多
與人交往要攻心為上
以柔克剛拉近關系
微笑讓交際無人能擋
贊美，永不過時的交往藝術
對癥下藥，量體裁衣
第三章 化解交際中的難題
社交中被人誤解時
社交中被人批評時
社交中面臨沖突時
對社交產生恐懼時
社交中陷入尷尬時
社交中遭人拒絕時
社交中被人捉弄時
第四章 巧妙化解別人的難處
給別人一個臺階
巧妙圓場計謀多
正確處理突然變故
如何照顧熟人的面子
善意的謊言也很重要
善于化解同事之間的矛盾
巧妙打破交際中的“僵局”
說服別人要委婉
第五章 與人交往從“心”開始
相信自己，贏得信任
開放心態，求同存異
要學會換位思考
溝通是一門藝術
量體裁衣，看菜吃飯
適時而動，恰當提問
幽默，溝通的潤滑劑
動之以情，曉之以理
坦誠，社交的金鑰匙
真誠的態度讓你成功社交
第六章 與各種各樣的人交往
與性情正直的人交往
和脾氣暴躁的人交往
同猜疑心重的人交往
與憤世嫉俗的人交往
與沉默寡言的人交往
和孤芳自賞的人交往
與獨斷專行的人交往
與喜怒無常的人交往
第七章 戰勝自己成就社交
展現真我，世上沒有完美的人
坦誠自己的缺點
幫人樹名譽，為己贏聲譽
以退為進，巧獲他人贊同
換種思維方式會更好
機智靈活，變中取勝
隨機應變處世的黃金法則
有變化就會有機會
走別人不愿走、不敢走的路
自信，創造奇跡的根基
第八章 社交禮儀很重要
得體的自我介紹體現修養
恰當稱呼他人
參加舞會要有規矩
做客禮節很重要
注意握手的細節
杜絕不受歡迎的壞習慣
要注意提問技巧，
電話禮節不可忽視
第九章 家人交往也要花心思
夫妻之間也要適當保留
夫妻相處要互讓
夫妻之間不要干涉對方工作
從容越過婆媳關系這道坎
和自家孩子交朋友
第十章 同事交往方圓有道
同事之間要保持距離
對待同事要一視同仁
正確處理辦公室戀情
擁抱你的競爭對手
與上司“心心相印”
做個明智的職場人
讓“小報告”離你而去
從容應對下屬的沖撞

社會交往應該學會得理饒人，要有主動“讓道”精神。在與他人交往中，常常會因為個性、脾氣、愛好、要求的不統一，價值觀念的差異產生矛盾或沖突，此時我們應記住一位哲人的話：“航行中有一條公認的規則，操縱靈敏的船應該給不太靈敏的船讓道。我認為，這在人與人的關系中也是應遵循的一條規律。”
古人云：“冤冤相報何時了，得饒人處且饒人。”這是一種寬容、博大的胸懷，一種不拘小節的瀟灑，一種偉大的仁慈。為人處世，當以寬大為懷。生活在相互寬容的環境中，是人生的幸福，會使你忘卻煩惱，忘卻痛苦。
寬容是一種處世哲學，也是人的一種較高的思想境界。學會寬容別人，也就懂得了寬容自己。
一位女子在走路時吐了口痰，因風的作用刮到一個小伙子的褲子上了，該女子看到後慌忙道歉，并從包里掏出面巾紙要擦去小伙子褲上的痰。但小伙子惱怒地不肯讓她擦，并聲言：“你給我舔！”女子再三賠禮：“對不起！對不起！讓我給你擦去，好嗎？”但他執意不讓她擦，就是讓她舔。就這樣，街上圍上看熱鬧的人越來越多。最後惹得女子大怒，從包里掏出一沓錢，當場喊道：“大家聽著，誰能把這個家伙當場擺平了，這些錢就歸誰！”話音剛落，人群中閃出兩個健壯的男人，對著那不依不饒的小伙子就是一陣拳腳，他被踢翻在地，等站起來找那女子時，那女子和打他的人早已無影無蹤。
我們不難看出。如果小伙子給女子一點面子，也不會被打。不給別人留臺階，最後自己也會沒有臺階可下。所以，做人要得饒人處且饒人，給人留個臺階，也是給你自己留條退路。
人不講理，是一個缺點；人硬講理，是一個盲點。理直氣“和”遠比理直氣“壯”更能說服和改變他人。
知退不是每個人性格中的必然因素，只有大智者才能悟到做到。換句話說，知退是一個人嚴謹性格的表現。每個人的智慧、經驗、價值觀、生活背景都不相同，因此與人相處，爭斗難免——不管是利益上的爭斗或有關是非的爭斗。爭斗在競爭激烈的商業社會尤其明顯。
芳芳是一家雜志社的攝影師，由于她曾在美國呆過一段時間，行事有些洋派，在那作風保守的雜志社里顯得有些格格不入。偏偏她個性散漫，又常做錯事，總編輯早就看她不順眼，只因她是老板朋友的女兒，所以只好對她睜一只眼，閉一只眼。
有一天，為了一些照片，總編輯和芳芳起了沖突，眾人見戰火引燃，紛紛過去圍觀，你一言我一語地加人戰爭。芳芳一舌難敵眾口，掩面而逃。之後眾人還不約而同地聯合起來打擊她，挑她照片的毛病，批評她偶爾的遲到早退。後來，她辭職了。不久後總編輯被辭退了。
俗話說，人非聖賢，孰能無過。每個人都難免會偶有過失，因此都有需要別人原諒的時候。
在社交活動中，不妨學一點給人“臺階下”的技巧，以使你能適時地為陷入尷尬境地的對方提供一個恰當的“臺階”，使他不丟面子。這不僅能使你獲得對方的好感，而且有助于樹立良好的社交形象。
《菜根譚》中指出，“徑路窄處，留一步與人行；滋味濃的，減三分讓人嘗。此是涉世一極安樂法”。這句話旨在說明謙讓的美德。凡事讓步，表面上看好像是吃虧，但事實上由此獲得的必然比失去的多。P2-3