打動人心的交際技巧（簡體書）

處世離不開人際交往，做事少不了人際關系。與人相處是門學問，運用到位的交際技巧，才能瞬間打動人心，贏得交際勝算，獲得自己的幸福與成功。
《打動人心的交際技巧》全面深入地展示了各種交際技巧，教會你在任何境況與場景中，輕松打造出完美的交際形象，快速有效地贏得人心，令人際關系融洽和諧，從而順利達成自己的愿望，收獲精彩的人生。
《打動人心的交際技巧》由李亮編著。

李亮編著的《打動人心的交際技巧》薈萃最精華的交際技巧，指導你如何與人相處，讓你在社交場上無往不利。
本書精心挑選最真實的案例，讓你在身臨其境中感受交際達人的魅力所在！
本書傳授給你各種場合的交際秘籍，讓你會辦事、巧說話，好人緣助你一臂之力！

我們生活在這個世界上，每天都要和形形色色的人打交道，無論是吃穿住行，還是工作辦事，都需要與身邊的人進行密切的聯系，因而說話做事能夠打動人心便成為了一個人獲得成功的有力保障。俗話說“攻城為下，攻心為上”，兩軍對壘、攻城掠地時都講究先得民心，得民心者得天下，民心所向何愁不能成功？與人交往也是如此，得到對方的認可，打動對方便能夠快速地得到對方的信任，建立良好的交往關系。
打動人心可以從很多方面著手，最簡單、最有效的無疑是“沁人心脾的語言”。古語有云：三寸之舌，強于百萬之師。足見語言的厲害。言語利用好了，就是神兵利器，是一個人最有用的才能。
三國時期，曹操活捉了呂布。因為呂布武藝高強，曹操本想把他留在自己的帳下。可是劉備說了一句話：“曹公忘了丁原和董卓嗎？”僅一句話，使曹操想起丁原和董卓都曾經收留過呂布，但是最後卻都被呂布所殺，劉備這是提醒他莫步二人後塵，于是曹操便把呂布殺了。可以說劉備的一句話就決定了呂布的生死，而劉備能夠說服曹操，也是因為他一句話就把留下呂布會帶來的後患點明了。所以說巧妙使用語言的技巧是打動人心的重要方式。
當然攻心的語言并不是張口就能說出來的，它不僅要求說話者擁有一定的知識涵養，更需要敏銳的洞察力和靈活的隨機應變的能力。比如在面對上司的時候，你要了解上司愛聽什么話，討厭提什么事，和上司聊天或者匯報的時候才能做到不觸怒上司，進而打動上司，讓其信任你、重視你。同一句話說給不同的人聽可能會得到截然不同的效果，一件事用不同的方式表達也會造成不同的影響，因而我們在人際交往中，在與人交流的時候，一定要仔細揣摩對方的心理，把握好交際用語，有針對性地說、巧妙地說，這樣才能夠順利達成所愿。
打動人心除了要掌握說話方面的技巧，要會揣摩人心，還要能夠為他人著想、想他人所想，這樣說話做事才能夠贏得人心。只有首先贏得對方的信任才能夠走進對方的內心，并且打動對方。
現實生活中有很多人說話不注意方式，做事太直接，所以求人辦事時免不了處處受挫，可見掌握打動人心的技巧對于我們的人際交往是多么重要。打動人心就是這樣一種能夠讓我們快速達到目的、順利完成任務的技巧，掌握了這種技巧，你離成功便又進了一步。
本書從如何俘獲人心、如何調節氛圍、如何揣摩他人心理、如何順利與他人溝通、如何贊美、如何獲得他人的好感等方面詳細闡述了打動人心需要的各種技巧。現今社會知識就是財富，口才就是資本，打動人心的技巧更是馳騁社交場合的必備利器。希望通過閱讀此書，你能夠把自己培養成一個話說得漂亮、事辦得漂亮、出類拔萃又受人歡迎的人。希望這些技巧和方法能夠幫助你更好地把握人生機遇，成就美滿幸福的生活！
編著者
2011年11月

第1章 舉手投足，微妙的細節俘獲他人心
拋棄冷漠，讓微笑成為你俘獲人心的必殺技／2
得體的肢體語言，讓無聲勝有聲／4
適度的聲音、平緩的語調更抓人心／7
用一個眼神獲得對方的好感／9
握手的禮節是你內在涵養的體現／11
一些手勢配上相應的表情就會讓他人親近／14
別松懈，不經意的一個姿勢可能就毀壞了形象／16
第2章 活躍氛圍，適宜的氣氛走進對方的心
制造暖人的寒暄，奠定交談的好氣氛／20
選對交談方式，使談話更符合對方心思／22
看準對方情緒，制造不一樣的交流氛圍／24
嘮嘮家常，再引出談話主題／27
多說“我們”，從心里把彼此劃到同一戰線／29
能說會道的你不如把機會多留給對方／31
利用稱呼貼人心，不經意間叫出他的名字／34
第3章 揣摩心理，看穿人心輕松把握交際主動權
從對方神情讀出對方的心理活動／38
捕捉對方說話的細節就能看透對方的心／40
對方的那些小動作，看在眼里記在心里／42
從站姿、坐姿也能猜他個七八分／45
個人愛好能反映出他的生活習慣／48
“物以類聚，人以群分”的識人法則／50
心有靈犀，先對方一步說出他想說的話／52
第4章 談天說地，選對溝通話題在交談中產生共鳴
交談的話題從對方的專業上談起／56
男人之間相互聊天的話題／58
女人之間相互聊天的話題／61
異性間談什么話題才合體／63
與長輩聊天的話題／66
引導對方主動說出自己感興趣的話題／68
直觸心底的話最能引起對方的交談欲望／71
八卦原理，人人都有好奇心／73
第5章 適時表現，展現能力提升他人對你的欣賞度
光說不練，別人怎么能知道你有能力／78
做個有氣場的領袖式人物／80
一些小噱頭就能引起他人注意／82
自夸不浮夸，學會往自己臉上貼金／84
明星效應，總會帶來更多關注／87
延遲滿足：關鍵時刻再挺身而出／90
第6章 因地適宜，時刻都能成為他人想親近的對象
私人派對上，放下身份和他人打成一片／94
商務晚宴上，場合雖正式但輕松更重要／96
應酬酒席上，擋酒不擋情，盡興才是真／99
公司聚餐時，話要多往同事心坎里說／101
與客戶見面時，多聽多微笑多替客戶想／104
朋友聚會時，貼心話要說得夠實在／106
外出郊游時，休閑娛樂的輕松話題不能少／108
拋下個人喜好，遵循“識時務者為俊杰”的交際原則／111
第7章 維護面子，成為對方心里靠得住的人
顧全對方的面子，讓人覺得你靠得住／116
他人遇尷尬，巧妙給人臺階下／118
對方犯錯，巧妙的暗示勝過直接批評／120
用打趣的方式拒絕他人，保全對方面子／123
看破不說破，讓對方覺得你很懂事／125
適時放下自己的面子，試著成全對方／127
學會“打圓場”，有時善意的謊言很美麗／130
第8章 口齒留香，嘴上有情令人為你“心悅”
輕柔細語，展現你的涵養贏得他人傾心／134
多套點“關系”，讓對方感到你離他并不遙遠／136
輕言輕語也有震撼人心的能量／139
會做更要會說，讓對方理解你的好意／141
樂于與對方親近，令其心生愉悅／143
語氣、語調用對了，說話自然更有情／145
第9章 趁機行事，巧妙獲得他人的好感
看準對方的得意事，巧做“傳話筒”讓大家分享快樂／150
對方悲傷時，默默地讓其感受到你的關懷／152
對方出現失誤時，恰是體現你尊重他的時機／154
看到對方憤怒，做點為他人消消火氣的小事／156
他人的秘密被揭穿，假裝“糊涂”絕不八卦／159
對方無所適從時，站出來主動幫助他／161
當他人膽怯時，主動給予對方鼓勵／164
第10章 細膩贊美，精確到位的贊美讓人欣喜
一句贊美的話就能抓住對方的心／168
面對陌生人也能自然地說出贊美話／170
贊揚他人的話也有輕重緩急之分／172
贊美之言越樸素越好，花哨話反而不中聽／174
捕捉被人遺漏的閃光點，給予別出新意的贊美／176
借他人之口說出自己的贊美之意效果更好／178
第11章 幽默魅力，風趣表達讓交流有意想不到的收獲
幽默的人天生帶有吸引人的魅力／182
說點幽默話，你的人氣將一路飆升／184
風趣有門道，開玩笑也要講究策略／186
投其所好的幽默方式令你百戰百勝／187
學點小笑話，適時講出來炒熱氣氛／189
一點“冷幽默”，讓人感到你很特別／191
第12章 維護人際關系，學會用心感動同事的心
低調溫和，同事會更信任你／196
用真情關懷同事，讓你更有人緣／198
推功攬過，讓同事對你感激不盡／200
先認可他人的優點，再婉轉表達不同的想法／203
不傳流言飛語，厚道為人贏得人心／205
第13章 忠心可鑒，用行動來博得老板的傾心
展示你的忠心，讓領導對你信任有加／210
善于請教，用虛心博得領導傾心／212
毫無怨言，用任勞任怨打動領導／214
靈巧諫言，獲得領導賞識／217
勇于承擔責任，更受領導器重／219
做事有條不紊，讓領導更放心／221
幫領導“打圓場”，成為領導的心腹／224
第14章 情場得意，用點“心計”打動愛人的心
“乘虛而人”，在對方最需要你的時刻出現／228
眾人面前施展愛意，讓愛人更欣喜／230
偶爾來個驚喜，令愛人喜不自禁／232
適時甜言蜜語，讓對方感到愛很香甜／235
適度撒撒嬌，讓對方感到你很可愛／237
若即若離，用一點空間穩固對方的愛意／239
給予安全感，讓對方感到你是可以停靠的港灣／241
第15章 融為一家，真心付出感動對方父母的心
兒媳要眼里有活，婆婆會備感欣慰／246
一點小禮物打動愛人父母的心／248
稱呼得要親切自然才能更像一家人／250
凡事多做退讓，用“忍功”感動老人／253
杜絕爭吵，永遠和顏悅色孝順為先／255
關懷的話要說到老人心坎兒里／257
參考文獻／260

拋棄冷漠，讓微笑成為你俘獲人心的必殺技
生活中，很多時候，我們接觸的人都是陌生人，因為陌生，所以戒備心理很強，在你無法確定對方對你是否友善之前，總是小心謹慎，這種謹慎表現出來就是冷漠。當你冷漠地面對你身邊的陌生人時，你得到的同樣是冷漠。
相反，你只要微微一笑，那么彼此之間的感覺立刻會發生變化。你的微笑傳達出了你的友善，別人會覺得想要打破這種冷漠，認為你內心很陽光，見到對方很開心。這樣，別人也會給你微笑，并因此而刻意留意你。這樣，你在無形之中已經俘獲了對方的心。
佳倩是一個地地道道的北漂，她在北京已經整整生活和工作七年了。她有很多很多的朋友，有的是工作之余認識的，有些是朋友介紹認識的，還有一部分則完全是偶遇的陌生人。
這年春節，她跟所有的外地人一樣，急著往家里趕。可是不知道怎么地，原先買好的車票在檢票的時候被拒絕了，原來她買了假票。看著周圍的人匆匆地奔向了列車，佳倩的心里甭提有多難受了。
她坐在候車室的椅子上，有些不知所措。就在這個時候，她一轉頭的瞬間，發現坐在旁邊的一個中年男人正在不停地打量自己，二人眼神相撞，中年男人有些不好意思。盡管佳倩心里非常郁悶，但她還是露出了一個甜甜的微笑，點了點頭。
得到了佳倩的這個甜蜜的微笑，中年男人的心開始放松了下來，他轉過身來說：“看你神情有些不對，遇到什么事了？”
佳倩依然微笑著說：“沒事，謝謝你的關心。”
中年男人用疑惑的眼神看著佳倩說：“真的沒事？你別誤會，我不是壞人，我就是看你神情有些恍惚，猜你可能遇到什么麻煩事情了。如果你信得過我的話，不妨說出來，看我能不能幫助你。”
佳倩遲疑了幾秒鐘，然後說：“我買了回家的車票，竟然是假票，看來今年回家的愿望又不能實現了。哎！”說著，重重地嘆了口氣。
中年男人聽了，關切地問道：“噢，碰到這種事情也確實夠倒霉的。白花了錢不說，而且還活受罪。”
佳倩搖著頭笑了笑說：“這事還真讓我攤上了，沒轍。”
就這樣，你一言，我一語地聊了起來。盡管那天，佳倩心情不好，但是和這位男士聊過之後，她的心情好了很多。後來，他們成為了好朋友。
在回想起第一次相遇時，中年男人笑著說：“當時，我不敢和你說話，正是你的那一個微笑，讓我覺得你很友善，見到我很開心。事實上，那一天我也不開心。正想找個人說話呢。你的微笑深深地吸引了我。”
故事中的佳倩，盡管自己不開心，但是仍然能給陌生人一個甜甜的微笑，也正是因為她的這個微笑，打消了中年男人的戒備心理，打開了溝通交流的大門。試想，如果當時她只是冷漠地抬起頭，望一眼，那么後面的交流便不可能發生。
由此可見，在你面對周圍隨處可見的陌生人時，一定要拋棄冷漠，給他們一個甜蜜的微笑，這樣，你會慢慢地發現，你身邊的朋友越來越多，生活越來越有意思了。那么，在你拋棄冷漠給陌生人報一個真誠的微笑時，應該注意哪些方面呢？
1.微笑的同時，跟對方目光接觸
微笑能傳達友善，削弱彼此之間的心里防備。但是對方在接受你的友善時，往往會通過和你眼神的碰撞，來確定你是否真誠。因為人的表情或許能騙人，但眼神卻是無法掩飾的。事實上，別人也只有確認了你友善的真偽，才會做出是否把他的友善傳達給你的決定。否則一旦表達了對你的友好，而又被你冷漠地拒絕，那將是一件很沒有面子的事情。
2.微笑的時候，要不斷地點點頭
在微笑的時候，對方除了從你的眼神中尋找你是否真的友善外，還會觀察你的舉動，作為微笑者，你應該主動點頭，告訴對方你是真誠的。即使對方確認了你的微笑所傳達的友善是真誠的，但是如果你沒有點頭確認，對方會覺得你并未允許他對你表達友善，因而會有所顧及。因此，在微笑的時候，不妨點點頭，告訴對方你是真誠友善的，希望對方也能友善對你。
3.對陌生人微笑，要注意分寸
生活中，關系越緊密的人，笑起來越隨意一些。相反，對于相對陌生的人來說，笑就要把握好分寸，否則，會讓別人覺得你不尊重他。因為是初次見面，彼此之間的微笑傳達的是友善，若你放聲大笑，會讓對方覺得你見到他非常興奮，你很喜歡他。對于陌生人來說，這顯然很不合適。
4.微笑從心發出，避免生硬做作
如果你內心深處真的善良，那么微笑就會自然流露。否則就會顯得生硬和做作，讓別人看著極不舒服。這樣，傳達出來的不是友善，而是告訴別人你很痛苦。你的笑容是裝出來的。別人得到這個心理暗示之後，便會對你有所防范。
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