物業管理基本制度與政策考點精析與通關秘笈（簡體書）

《2012年物業管理基本制度與政策：考點精析與通關秘笈》根據最新的《全國物業管理師執業資格考試大綱》（簡稱《考試大綱》）及參考教材《物業管理基本制度與政策》編寫而成。書中全面覆蓋了《考試大綱》所要求掌握、熟悉與瞭解的各項內容。全書共分五章，針對《考試大綱》中的知識點和考點進行了精確解析，並根據歷年考試的規律及出題特點，編寫了單項選擇題、多項選擇題，題後附有參考答案和該知識點在教材中對應的頁碼，便於考生快速複習備考。同時，針對2010年與2011年全國統考試題的題型與內容，準確把握2012年試題形式與模擬範圍，編寫了五套模擬試卷，並配有參考答案，使考生通過短時間練習即可迅速提高應考經驗與能力。
《2012年物業管理基本制度與政策：考點精析與通關秘笈》可供參加全國物業管理師執業資格考試的考生使用，還可供物業管理專業大中專院校師生參考，也可作為物業管理行業的業務培訓參考用書。·

前言
第一章 物業管理概述
第一節 物業管理的概念
考點1：《物業管理條例》對物業管理概念的定義
考點2：業主管理自己房屋建築的方式
考點3：業主與物業服務企業的法律關係
考點4：物業服務企業的物業管理職能與業主的物業管理權
考點5：物業管理的基本特徵
考點6：《物業管理條例》的適用範圍
第二節 我國物業管理的產生與發展
考點1：物業管理活動的起源與行業的建立
考點2：住房制度改革與我國物業管理的產生與發展
考點3：我國物業管理的發展
考點4：物業管理在我國社會經濟中的地位與作用
第三節 我國物業管理制度的歷史沿革
考點：物業管理制度建設的特點
第四節 《物業管理條例》
考點1：《物業管理條例》的起草、制定機關與頒佈時間
考點2：《物業管理條例》立法過程遵循的基本原則
考點3：《物業管理條例》創設的基本法律制度
考點4：《物業管理條例》確立的基本法律關係

第二章 物業管理服務
第一節 物業管理服務的特點和內容
考點1：物業管理服務的特點
考點2：物業管理服務的內容
考點3：物業服務合同之外的服務
考點4：普通住宅小區物業管理服務等級標準
第二節 物業服務收費
考點1：物業服務收費原則
考點2：《價格法》規定的定價管理方式
考點3：物業服務收費的定價管理方式
考點4：物業服務收費形式與成本構成
考點5：物業服務費的繳納、監督與督促，共用事業單位費用的委託代理
考點6：《物業服務定價成本監審辦法（試行）》的內容
第三節 物業服務合同
考點1：物業服務企業實施物業管理服務的依據
考點2：物業服務合同的內容
考點3：前期物業服務合同的特徵
考點4：物業服務企業維護物業活動秩序與安全防範的義務與責任
第四節 ：物業使用與維護
考點1：變更公共建築和公共設施的規劃用途的規定
考點2：臨時佔用與挖掘物業管理區域內的道路與場地的規定
考點3：房屋建築的裝修管理的規定
考點4：利用物業共用部位、共用設施設備經營活動應當遵守的規定

第三章 物業管理的基本制度
第一節 業主大會制度
考點1：業主的概念與權利義務
考點2：業主大會的籌備與召開
考點3：業主委員會的職責、委員條件與活動原則
第二節 業主管理規約制度
考點1：業主管理規約與業主大會議事規則的內容和效力
考點2：業主臨時管理規約的有關規定
第三節 前期物業管理招投標制度
考點1：前期物業管理招標投標的原則、意義與招標形式
考點2：前期物業管理招投標的強制性規定
考點3：招投標程序、投標文件的主要內容與評標委員會的組成
第四節 物業承接查驗制度
考點1：物業承接查驗的概念、意義與原則
考點2：實施物業承接查驗的要求、條件與文件依據
考點3：物業承接查驗的程序與查驗對象、方法和要求
考點4：物業承接查驗協議的內容、效力與法律責任
考點5：物業承接查驗的交接、檔案與備案
考點6：物業承接查驗制度的其他規定
第五節 物業服務企業資質管理制度
考點1：物業服務企業取得各等級資質的條件
考點2：物業服務企業資質管理規則與程序
考點3：物業服務企業違規行為的行政處罰
第六節 物業管理從業人員職業資格制度
考點1：物業管理從業人員的職業素質
考點2：我國從業人員的職業資格制度
考點3：物業管理師制度
第七節 住宅專項維修資金制度
考點1：住宅專項維修資金的概念與管理原則
考點2：住宅專項維修資金的交存管理制度
考點3：使用住宅專項維修資金的管理制度
考點4：住宅專項維修資金相關主體的法律責任

第四章 業主的建築物區分所
有權考點1：建築物區分所有權的概念
考點2：業主專有部分所有權制度
考點3：業主共有部分共有權制度
考點4：業主的共同管理權制度

第五章 房地產相關制度與政策
第一節 房地產與房地產業管理制度簡介
考點1：房地產業的概念
考點2：房地產法律、法規與規章
第二節 房地產開發經營管理
考點1：房地產開發項目的規劃設計管理
考點2：房地產開發的項目管理與建設施工管理
第三節 房地產轉讓管理
考點1：房地產轉讓的概念
考點2：轉讓土地使用權的處理原則
考點3：房地產轉讓的禁止性規定
第四節 商品房銷售管理
考點1：商品房預售管理制度
考點2：商品房銷售原則與銷售方式
考點3：商品房銷售爭議的解決規則
考點4：《住宅質量保證書》制度
第五節 房屋租賃管理
考點1：房屋租賃的概念與主要原則
考點2：禁止房屋租賃的規定與出租人可以終止房屋租賃合同的規定
第六節 房地產中介服務
考點1：房地產中介服務的概念
考點2：房地產中介服務機構管理制度
考點3：房地產中介服務業務管理制度
第七節 房地產抵押管理
考點1：房地產抵押的概念和主要原則
考點2：房地產抵押權的設定規則
第八節 房屋權屬登記
考點1：房屋權屬登記的一般規則與程序
考點2：國有土地範圍內的房屋權屬登記
考點3：集體土地範圍內房屋權屬登記
第九節 房屋維修養護管理
考點1：異產毗連房屋的修繕規則
考點2：城市危險房屋的鑒定與處理
考點3：公有住宅售後維修養護責任

附錄模擬試卷及參考答案
附錄A模擬試卷一及參考答案
附錄B模擬試卷二及參考答案
附錄C模擬試卷三及參考答案
附錄D模擬試卷四及參考答案
附錄E模擬試卷五及參考答案
參考文獻·