媒體匯流與創新：影音傳媒發展與趨勢(POD)

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逐字搞

公營電台經營策略研究：以警察廣播電台為例

世新大學廣播電視電影學系副教授 洪賢智
世新大學廣播電視電影學系講 師 黃雅琴

台灣有八家公營電台（包括內政部警政署警察廣播電台、台北電台、行政院農業委員會漁業署台灣區漁業廣播電台、高雄電台、財團法人中央廣播電台、國立教育電台、復興廣播電台及漢聲電台等），皆由政府編列預算支持運作，彼此之間並無商業競爭的問題，且均以公眾服務為宗旨，都肩負著政令宣導的任務。其中警察廣播電台為台灣最重要的交通專業電台，以「交通、治安、緊急救難」等為主要任務，為公營電台中收聽率最高的電台。駕駛人經常收聽路況報導，並從警廣獲得交通相關資訊，形成大眾傳播理論中「媒體系統依賴理論」中最好的例證，也是公共服務電臺中的最佳典範。

有鑑於此，本研究以警察廣播電臺為個案，試圖分析該電台的經營策略。以質性研究方法進行資料蒐集、詮釋，並輔以深度訪談。訪談對象為警廣的高層管理者和主要經營策略規劃決策人，訪談內容聚焦於警廣的定位、節目走向、聽眾互動、全面品質管理的運用、行銷與推廣策略、以及有聲資料管理等面向探討。