社會化媒體行銷大趨勢：策略與方法(第2版)（簡體書）

《社會化媒體營銷大趨勢:策略與方法(第2版)》不僅能指導您正確地開展社會化媒體營銷實踐，而且有助于您更全面地理解社會化媒體營銷的本質。社會化媒體像一把兵器，學會使用很簡單，但能玩得給力，則需要悟性和大智慧。相信讀完這本《社會化媒體營銷大趨勢:策略與方法(第2版)》，您的社會化媒體功底和智慧將更夯實，也能創造屬于您的新營銷經典。

唐興通，新媒體營銷專家，是國內最早從事社會化媒體的研究和實踐的專家。唐先生工作在新營銷的一線，實戰經驗豐富，被圈內人稱為“中國社會化媒體營銷的布道者”。先后為北京大學、清華大學、長江商學院、奔馳中國、招商銀行、伊利集團、CCTV、中國移動、阿里巴巴、萬通地產等近多家單位做過主題演講或培訓。唐先生致力于幫助企業應對來自互聯網尤其是社交網絡、微博、電子商務等帶來的沖擊；從互聯網，電子商務，市場營銷等跨界的角度來解析、梳理企業在互聯網上的戰略，讓企業更快融入web2.0環境下的營銷戰爭。

第1章社會化媒體營銷序曲
社會化媒體的前世今生
案例一：Levi's擁抱社會化媒體
社會化媒體平臺的分類
社會化媒體的微趨勢
案例二：當醫院邂逅社會化媒體，WO
社會化媒體營銷
開展社會化媒體營銷的兩個辯證
企業需規范員工社會化媒體行為
案例三：英特爾社交媒體指南
案例四：美軍如何規范社會化媒體行為
第2章新營銷新趨勢
圖解新營銷
案例一：痛風門診如何開展新營銷
為什么是社會化媒體營銷
營銷預算趨勢的改變
社會化媒體營銷的關注點
案例二：金融業發力社會化媒體
值得關注的4個問題
內容營銷是一把匕首
社會化媒體下的病毒傳播
案例三：1天獲得1萬個用戶的病毒傳播
社會化媒體營銷的7個忠告
案例四：社會化媒體創意餐廳
第3章社會化媒體營銷的策略與方法
傳統營銷必須聯手社會化媒體
社會化媒體應用：揭秘粉絲行為學
案例一：化妝品粉絲行為助力營銷傳播
讓消費者成為你商業模式的一部分
案例二：戴爾構建品牌社區的努力
用戶瀏覽行為透露玄機
社會化媒體時代在線購買決策
社會化媒體的3個本質問題
不可忘卻的4個秘密武器
如何制定社會化媒體營銷策略
如何開展社會化媒體營銷活動
案例三：某軟件產品社會化媒體營銷策劃
案例四：電影《非誠勿擾2》的營銷推廣
第4章引爆社會化媒體營銷
完善社會化媒體平臺
中小企業如何開展社會化媒體營銷
社會化媒體優化（SMO）策略
案例一：強生公司的BabyCenter社區
如何使用社會化媒體開展促銷活動
案例二：Lady Gaga新專輯的促銷
5個社會化媒體營銷認識誤區
點評4個有趣的營銷案例
社會化媒體營銷的13個問題
社會化媒體營銷全案：奧蘭多海洋世界
第5章微博營銷實戰技巧
微博概述
微博的注冊使用
微博的戰略規劃
微博運營及書寫
微博活動策劃
案例研討
第6章社會化媒體營銷效果評估
社會化媒體效果評估現狀
社會化媒體效果更傾向“軟”的一面
社會化媒體營銷評估指標系統
社會化媒體、網站流量及轉化率之間的關系
網絡傳播統計學統計指標
網絡輿情監測工具剖析
案例：探索醫院行業社會化媒體營銷評估
第7章社會化媒體與商業深度的碰撞
社交網絡中刺激機制的設置
案例探討：刺激機制設置
電子商務2.0——社會化商務
網絡購物2.0——社會化購物（Social Shopping）
Levi's的社會化商務
案例：戴爾的微博營銷體系
第8章社會化媒體營銷格局與趨勢
社會化媒體營銷的7個發展趨勢
社會化媒體營銷的應用
Web 2.0環境下企業品牌與個人品牌的博弈
實例分析：國外行業公司的生存狀態
微博語錄
參考文獻
致謝