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《供應鏈管理》全面、系統地介紹了供應鏈管理的基本理論、方法和應用。《供應鏈管理》共8章，包括緒論、供應鏈的構建、供應鏈物流管理、供應鏈庫存管理、供應鏈信息管理、供應鏈整合與優化、供應鏈競爭戰略、供應鏈績效評價。《供應鏈管理》內容豐富、重點突出，可供高等學校信息管理與信息系統、電子商務、物流管理等專業作教學用書，也可供科研機構或其他部門從事信息管理、企業管理、供應鏈管理、物流管理的廣大理論和實際工作者參考。
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1 緒論1.1 供應鏈1.1.1 供應鏈的內涵和特點1.1.2 供應鏈的類型1.2 供應鏈管理的內涵和本質1.2.1 供應鏈管理的內涵1.2.2 供應鏈管理的本質1.3 供應鏈管理的原則和內容1.3.1 供應鏈管理的原則1.3.2 供應鏈管理的內容2 供應鏈的構建2.1 供應鏈的構建原則2.2 供應鏈的構建策略2.2.1 以產品為中心的策略2.2.2 以信息為中心的策略2.3 供應鏈的構建步驟2.4 供應鏈體系結構模型和運作方式2.4.1 供應鏈體系結構模型2.4.2 供應鏈運作方式2.5 供應鏈運作參考模型3 供應鏈物流管理3.1 物流及其管理3.1.1 物流與流通3.1.2 物流管理的作用和內容3.2 物流活動及其合理化3.2.1 運輸3.2.2 保管3.2.3 包裝3.2.4 搬運3.2.5 流通加工3.2.6 信息處理3.3 配送及其合理化3.3.1 配送的特點3.3.2 配送中心及配送流程3.3.3 配送合理化3.3.4 共同配送3.4 物流服務3.4.1 物流服務的意義3.4.2 物流服務的策略3.4.3 第三方物流3.4.4 第四方物流4 供應鏈庫存管理4.1 庫存管理的意義4.2 庫存管理的內容4.2.1 倉庫4.2.2 庫存合理化4.3 庫存管理的方法4.3.1 ABC分類管理4.3.2 訂貨方法4.4 供應商管理庫存5 供應鏈信息管理5.1 供應鏈中的信息流5.2 供應鏈信息共享5.2.1 信息共享的動因5.2.2 信息共享的類型和內容5.3 供應鏈信息技術5.3.1 自動識別和採集技術5.3.2 信息存儲和處理技術5.3.3 信息交換技術5.3.4 物流動態跟蹤技術5.3.5 Web服務技術5.4 物流信息系統5.4.1 物流信息5.4.2 物流信息管理5.4.3 物流信息系統管理5.5 企業資源計劃6 供應鏈整合與優化6.1 供應鏈運轉失靈6.1.1 不確定性及其來源6.1.2 牛鞭效應6.2 供應鏈的整合6.3 供應鏈的優化6.3.1 快速反應6.3.2 有效客戶反應6.3.3 協作計劃、預測與補貨6.3.4 準時制6.3.5 標杆方法7 供應鏈競爭戰略7.1 供應鏈競爭的戰略價值7.1.1 競爭戰略7.1.2 傳統管理模式的缺陷7.1.3 供應鏈管理模式的優勢7.2 供應鏈競爭戰略的內容7.2.1 供應鏈競爭戰略輪盤7.2.2 客戶聚焦戰略7.2.3 信息資源戰略7.2.4 創新戰略8 供應鏈績效評價8.1 績效評價的意義與原則8.1.1 績效評價的意義8.1.2 績效評價的原則8.2 供應鏈績效評價的特點8.3 供應鏈績效評價的方法8.3.1 專家定性判斷法8.3.2 綜合評分法8.3.3 層次分析法參考文獻
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