商品簡介
經常收到行文繁瑣、讓人不知所云的郵件?郵件發出去好幾天沒有回音,詢問之下才知道對方不知道“你”是誰?隨意地回復全部,才發現收件人裡有“炸彈”?……Email看似是誰都會的雕蟲小技,卻並非你以為的那麼簡單。尤其是在當下,Email在很大程度上代表的是你的形象。《Email這樣寫,誰都會贊》以Email日常寫作應用時常出現的錯誤為例,切實有效地闡述了不同情況下對應的Email寫作和背後的人際交往法則。讀透《Email這樣寫,誰都會贊》,讓你的郵件溝通變得輕鬆高效。
作者簡介
林玲,做過編輯、HR等,有多年職場摸爬滾打經驗。她將Email寫作技巧和許多人際交往守則融會貫通,被周圍的人稱為“Email達人”,更是朋友遭遇職場危機時的“諮詢師”。
目次
序:來人!把這個不懂Email的人給我“抓”起來!Part1 不想用好郵件的職員,不是好“司機”關於Email,你所不知道的秘辛把Email當作最好的“省時”工具Email是終極大殺器Email是最好的“呈堂證供”你的專業形象,全靠Email你知道自己的Email是什麼“罩杯”嗎?Part2 BOSS不教你,Email也要有禮打招呼是人際關係的第一句“親”來“親”去,不是好習慣濫用表情符號,親密變輕佻不要假設“對方一定知道”以後不要在我面前說英文,OK?及時回復是給對方最好的尊重Part3 不爭饅頭爭創意,格式定要牢牢記標題:給你的Email畫龍點睛寫正文之前的“六連環”結尾不只“問候”這一招簽名檔越詳盡越好寫作最有效的EmailEmail看得霧煞煞,主要問題出在哪?說好的附件呢?常用Email收發軟件速成班寫好商務Email,讓客戶變朋友Part4 做好郵箱“碼頭”的進出管制建立垃圾郵件“防火牆”給Email加個“保險箱”郵件轟炸:我得罪誰了?抄送也是有門道的“密送”總是難免的連鎖信:轉or不轉,這是一個問題工作郵箱vs私人郵箱自動回復:讓對方知道你為什麼沒回復Part5 別讓郵箱的“風火輪”拋錨了讓別人讀得進去你的Email越級Email不是你想發,想發就能發一種對象,一種寫法別把自己當成小說家發送前,停頓1分鐘給上司發郵件不能沒有分寸有些工作別用Email講Email不是八卦大本營!按下“回復全部”,才發現收件人裡有顆“炸彈”處理郵件要分輕重緩急Email寫得好不好,升遷大不同求職E-mail也有“潛”規則Part6 挖掘“郵坑”裡的寶藏工作日記:我每天都做了什麼?Email內有乾坤——資料寶庫低成本推銷:讓“上帝”喜歡你的郵件營銷