真正的發展動力在每個員工的心中
一個人能完成的事情大體不會超越自己的心靈。心靈只是一個人意念的起點。實際上人生的任何成就,都需要成熟的自我管理能力。自我管理是企業管理的最新假設,也是在復雜靈動的市場中實現商業價值的最佳實踐。
在當下中國經濟發展的過程中,存在的最大的現實問題是管理機制限制了人力資源的發展。一個不能積累人力資源的國家是沒有前途的,一個不能配置人力資源的國家同樣是沒有前途的。無論是國家的發展、組織的發展還是企業的發展,歸根結底離不開人才,這是最淺顯的道理,但是這個道理天天講、日日講,怎么運用到實踐去呢?我們認為是該拋棄不合時宜的管理機制和管理理論的時候了。一個充滿活力的國家,一個充滿活力的城市,一個充滿活力的企業,該如何讓個人充滿活力,發揮潛能,這是中國管理的核心問題。
不解決個體活力的問題,中國就不會成為全面的發達國家。中國企業正面臨著發展的瓶頸,而其中最大的瓶頸就是社會鉗制了個人的發展。
中國需要成為一個充滿正能量的國家,但是現在只在形式上是充滿正能量的,在內核上我們生活中卻充滿了負能量。研究大多數企業的發展現狀,我們發現那些發展不好的企業,都是因為沒有充分發揮人的核心作用,企業的絕大部分資源用在了內耗上。這種內耗型的企業是沒有市場競爭能力的。一個全心全意服務于顧客的企業尚不能保證在競爭中勝出,何談內耗巨大的企業?
本書中主要談及中國企業面向未來的管理系統變革,變革的核心在于尊重個人,激發個體本身的激情,激發個人身上的正能量,然后激發組織的正能量。
在當下中國的企業界,各色管理理論層出不窮,有讓員工注重細節的,有讓員工無條件服從的,有讓企業采用軍隊型管理的……說出來都是有些道理的。但是我們在這些管理理論中總是覺得企業中的管理層和領導層是優秀的,其實這僅是一個假設。那些在企業中身處高位的人不一定就是企業中的智者。你不知道企業的哪位員工能夠在工作中找到企業變革的新方向。而變革的速度的加快。使得企業領導者只能成為企業走向某一個階段的接力棒者。在接完自己最擅長的一棒之后,企業領導者就要真誠地去做一個支持者。
這就是面向未來的企業變革,盡管在傳統企業的生產線上,我們看不到這樣的變革管理行為,也不主張每一個員工都有自己的想法,也不注重他們的工作激情。但是這些員工也是產業價值鏈上的一環,在對外提供顧客價值的過程中,最終還是需要知識工作者的參與。企業的未來價值不僅體現在生產線上,而且還體現在如何去理解顧客,和顧客進行互動。這種互動過程才是企業產生顧客價值的過程。所以這樣一群人的工作狀態,最終決定了企業在市場中的地位。
未來的管理是個性化的,目標在于激發個人的潛能,將個人的長項發揮到極致。如何激發一個人內心的激情顯得尤為重要。很多國內的管理者對我們說,這種想法很好,但是我們企業的員工沒有那樣的素質,我們沒有辦法用西方前沿的管理模式來要求我們的企業。
總是有人跟我說這是中國,這很像我們不拒絕一切技術產品。不拒絕汽車,不拒絕手機。不拒絕抽水馬桶,但是獨獨拒絕一套成熟的、經實踐證明行之有效的制度系統。同樣在我們的企業管理中,我們為什么要拒絕國際上最前沿的行之有效的管理模式?現在的企業競爭,即使在一條小街上,你也必須具有全球競爭力。因為在你的不遠處,可能就有沃爾瑪這樣的強大對手,任何企業面臨的競爭對手都是國際化的。你在溫州做一個小小的剃須刀,在家門口可能就會遇到飛利浦的強力競爭。他們憑借自己的戰略優勢,可以死死地將這些溫州小制造者壓制在產業鏈的最低端。
而溫州這些小企業,大多數是老老實實的產業工人所組成的實業企業,他們經營的是產品,而不是顧客和創意!
中國企業如何實現突破,最重要的問題就是發揮人本身所擁有的正能量。只有員工首先達到了世界的前沿,中國企業才能做成國際一流的事情。沒有人的現代化;就不可能有中國的現代化;沒有一流的自我學習能力,一個企業就無法自我突破,無法實現華美的蛻變。推動變革的核心不是資源和金錢,而是蘊藏在人們身上的正能量。激發他們的熱情,提升他們的價值觀,讓他們全部成為自己領域的專家,發揮出自己的價值。這樣的企業,才能成為全球一流的企業。
德魯克說,美國21世紀最大的挑戰,就是如何管理知識工作者,讓他們發揮最大的效能。其實。我們所說的正能量。正是中國化的語義表達,正能量永遠發自個體的內心表達。換句話說,中國21世紀最大的挑戰,就是如何管理知識工作者,讓他們發揮最大的效能。21世紀的競爭。說到底還是人才的競爭。管理要滿足個體的充分發展,能夠完成這種管理轉變的國家才能成為可持續發展的國家。一個充滿正能量的國家。
本書能在較短的時間內出版真誠感謝秦富洋、方光華、陳德云、劉星、曾慶學、李志起、楊勇、李高朋、孫汗青、陳春東、王京剛、陳寧華、王軍生、辛海、蔣志操、王詠、趙國星等人在制圖、文字修改以及圖書推廣宣傳方面的協助。
作者
2013年5月