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藉口心理學（簡體書）
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作者簡介
名人/編輯推薦
序
目次
書摘/試閱
商品簡介
在我們的學習、工作和生活中，借口無處不在。不論任何時間、地點、場合，只要出現問題，我們往往會習慣性地尋找各種貌似合理的借口來為自己開脫。然而其實，沒有一個借口是偶然的，所有借口的背后都隱藏著深層次的心理誘因。
本書緊密聯系實際，把心理學理論和知識與人們的日常生活、工作聯系起來，幫助大眾從心理學角度了解借口的誘因，并幫助我們克服這種不良習慣！ 借口，就像一個硬幣的兩個方面，既是制造失敗的根源，也是攻克辦事難關的一把利器，怎樣為你所用，就看你的掌控能力！
本書緊密聯系實際，把心理學理論和知識與人們的日常生活、工作聯系起來，幫助大眾從心理學角度了解借口的誘因，并幫助我們克服這種不良習慣！ 借口，就像一個硬幣的兩個方面，既是制造失敗的根源，也是攻克辦事難關的一把利器，怎樣為你所用，就看你的掌控能力！
作者簡介
魏鳳蓮 從事圖書出版行業多年，主要致力于心理學、成功學的研究，著有《左臉比右臉誠實》、《九型人格銷售經大全集》、《聞香識女人：女人全書》等書。
名人/編輯推薦
《借口心理學》是一本幫你快速化解尷尬氛圍的溝通必備對話術，是一種混社會不可不知的另類語言表達規則，一種比FBI更精準的心理透析法。
懂得借口心理學，就能發現別人虛假的伎倆，能入骨地認識自己的潛能，從而掌握人際交往潛規則。
本書把借口心理學理論和實際工作生活中遇到的問題相結合，具體指導人的實踐，能夠給讀者切實啟發，反觀自我，靈活運用。是混社會不可不知的心理指導方略和行動指南。
懂得借口心理學，就能發現別人虛假的伎倆，能入骨地認識自己的潛能，從而掌握人際交往潛規則。
本書把借口心理學理論和實際工作生活中遇到的問題相結合，具體指導人的實踐，能夠給讀者切實啟發，反觀自我，靈活運用。是混社會不可不知的心理指導方略和行動指南。
序
前言 一個借口就是一個缺口
一個借口就是一個缺口，這個缺口直通人的內心。借口，是弱者的一種托辭，是自卑心理在作祟，是厚顏無恥的行徑，是問題中的新問題，是失敗之后的新失敗。借口總是試圖掩人耳目，蒙混過關，但是最終卻總是禁不起推敲，很快現出原形。
蹩腳的借口每時都會發生，高明的借口時而也會出現。在工作、生活中，不論時間、地點、場合，只要一出現問題，人們往往會習慣性地尋找各種貌似合理的借口來為自己開脫。
工作進展不順利是因為“我很難和他合作”；任務不能按時完成因為“這個工作難度太大了”；工作最終出現紕漏會說 “這件事跟我沒關系”；任務最終失敗會說“不是我不努力，是對手太強大”；辦事拖拖拉拉會說 “我真的是很忙，也沒人幫一把” ；自己忘了參加會議會說“事先沒人提醒我一下”；同學聚會不想去會說“真不好意思，剛好那天加班，走不開，下次一定到”；因為貪玩而沒有時間陪女朋友會說“工作太忙了，我都是為了我們的將來啊”，此外，還有“運氣”借口、“健康”借口、“出身”借口、“人際關系”借口，等等。那些挖空心思找借口的人，往往把自己毀在借口的手里。
事實表明，一個人越是成功，越不會找借口。借口是制造失敗的根源。百分之九十九的失敗都是因為人們慣于尋找借口。能夠成就一番事業的人，根本不給自己找借口的機會。美國前總統富蘭克林·羅斯福因患小兒麻痹下身癱瘓，可是他從不找借口，而是以信心、勇氣和頑強的意志向一切困難挑戰，沖破美國傳統束縛，連任了四屆美國總統。
成功者深知，不找借口才能超越自我，遠離借口才能走向成功。不找借口就能找到方法，不找借口就能開發出新的思路。
也許借口會幫人開脫責任、掩飾失誤，使人從失敗的挫折中得到暫時的逃脫；但各種借口造成的消極心態，就像瘟疫一樣毒害著人的心靈，極大阻礙人們正常潛能的發揮，使人喪失斗志，消極處世。
從古到今，凡成大事者，沒有不歷經磨難，在磨難中成長的。困境可以鍛煉人，可以檢驗人，可以提升人。如果一個人敢于直面困境，積極主動尋求解決問題的辦法，在逆境中滿懷熱情，信念堅定，那么他遲早會成功。
如果在遭遇困境中，只有抱怨、責怪、借口，停滯不前，如何走出困境？心理學家調查發現，失敗者之所以失敗，常常是因為他們從來不曾走進足以激勵自己的氛圍中，總是沉醉在自己找的各種借口中，進行自我催眠，自我束縛，自我沉落。
有些人幾乎成了編造借口的專家，只要能找借口，就毫不猶豫地去找。這種借口帶來的惟一“好處”，就是讓人不斷地為自己去尋找借口積累經驗，長此以往，就會形成一種喜歡尋找借口的惡習，任由借口牽著鼻子走。
一個借口就是一個缺口，如果形成了凡事愛找借口的惡習，如果不及時堵住，后果將不堪設想。人一旦形成找借口的惡習，工作就會拖拖拉拉，沒有效率，做起事來往往就不誠實，這樣的人不會有出色的業績，也不可能有完美的人生。正如拿破侖·希爾所說：“找借口解釋失敗是人類的惡習。這個惡習同人類歷史一樣源遠流長，但對成功卻是致命的破壞。”拋棄找借口的惡習，找到解決問題的方法，借口就會離你越來越遠，而成功就會離你越來越近。
深層次挖掘會發現，沒有一個借口是偶然的，借口的背后都有著深層次的心理誘因。許多找借口的人，在享受了借口帶來的短暫快樂后，起初有點自責心理，畢竟借口有著欺騙的成分。可是，重復的次數一多，也就變得無所謂了，變得麻木不仁起來。
找借口的害處是顯而易見的，但是凡事沒有絕對，我們在戒除通常意義上的愛找借口的惡習的同時，也應該進行一下逆向思維，在遭遇辦事難關的時候，借用一個借口，使坎坷變通途。
一個借口就是一個缺口，在辦事難關面前，如果能夠找到一個合適的缺口，在不違背道德，不違反法律的情況下，以合適的借口攻破辦事難關，是智者所為。這與我們所批判的找借口的惡習并不矛盾，借口，就像一個硬幣的兩個方面，既是制造失敗的根源，也是攻克辦事難關的一把利器，怎樣為你所用，就看你的掌控能力！
本書文筆流暢，通俗易懂，聯系實際，把心理學理論知識與人們的日常生活、工作實際聯系起來，必將成為一般大眾了解心理學與借口的有效途徑！
一個借口就是一個缺口，這個缺口直通人的內心。借口，是弱者的一種托辭，是自卑心理在作祟，是厚顏無恥的行徑，是問題中的新問題，是失敗之后的新失敗。借口總是試圖掩人耳目，蒙混過關，但是最終卻總是禁不起推敲，很快現出原形。
蹩腳的借口每時都會發生，高明的借口時而也會出現。在工作、生活中，不論時間、地點、場合，只要一出現問題，人們往往會習慣性地尋找各種貌似合理的借口來為自己開脫。
工作進展不順利是因為“我很難和他合作”；任務不能按時完成因為“這個工作難度太大了”；工作最終出現紕漏會說 “這件事跟我沒關系”；任務最終失敗會說“不是我不努力，是對手太強大”；辦事拖拖拉拉會說 “我真的是很忙，也沒人幫一把” ；自己忘了參加會議會說“事先沒人提醒我一下”；同學聚會不想去會說“真不好意思，剛好那天加班，走不開，下次一定到”；因為貪玩而沒有時間陪女朋友會說“工作太忙了，我都是為了我們的將來啊”，此外，還有“運氣”借口、“健康”借口、“出身”借口、“人際關系”借口，等等。那些挖空心思找借口的人，往往把自己毀在借口的手里。
事實表明，一個人越是成功，越不會找借口。借口是制造失敗的根源。百分之九十九的失敗都是因為人們慣于尋找借口。能夠成就一番事業的人，根本不給自己找借口的機會。美國前總統富蘭克林·羅斯福因患小兒麻痹下身癱瘓，可是他從不找借口，而是以信心、勇氣和頑強的意志向一切困難挑戰，沖破美國傳統束縛，連任了四屆美國總統。
成功者深知，不找借口才能超越自我，遠離借口才能走向成功。不找借口就能找到方法，不找借口就能開發出新的思路。
也許借口會幫人開脫責任、掩飾失誤，使人從失敗的挫折中得到暫時的逃脫；但各種借口造成的消極心態，就像瘟疫一樣毒害著人的心靈，極大阻礙人們正常潛能的發揮，使人喪失斗志，消極處世。
從古到今，凡成大事者，沒有不歷經磨難，在磨難中成長的。困境可以鍛煉人，可以檢驗人，可以提升人。如果一個人敢于直面困境，積極主動尋求解決問題的辦法，在逆境中滿懷熱情，信念堅定，那么他遲早會成功。
如果在遭遇困境中，只有抱怨、責怪、借口，停滯不前，如何走出困境？心理學家調查發現，失敗者之所以失敗，常常是因為他們從來不曾走進足以激勵自己的氛圍中，總是沉醉在自己找的各種借口中，進行自我催眠，自我束縛，自我沉落。
有些人幾乎成了編造借口的專家，只要能找借口，就毫不猶豫地去找。這種借口帶來的惟一“好處”，就是讓人不斷地為自己去尋找借口積累經驗，長此以往，就會形成一種喜歡尋找借口的惡習，任由借口牽著鼻子走。
一個借口就是一個缺口，如果形成了凡事愛找借口的惡習，如果不及時堵住，后果將不堪設想。人一旦形成找借口的惡習，工作就會拖拖拉拉，沒有效率，做起事來往往就不誠實，這樣的人不會有出色的業績，也不可能有完美的人生。正如拿破侖·希爾所說：“找借口解釋失敗是人類的惡習。這個惡習同人類歷史一樣源遠流長，但對成功卻是致命的破壞。”拋棄找借口的惡習，找到解決問題的方法，借口就會離你越來越遠，而成功就會離你越來越近。
深層次挖掘會發現，沒有一個借口是偶然的，借口的背后都有著深層次的心理誘因。許多找借口的人，在享受了借口帶來的短暫快樂后，起初有點自責心理，畢竟借口有著欺騙的成分。可是，重復的次數一多，也就變得無所謂了，變得麻木不仁起來。
找借口的害處是顯而易見的，但是凡事沒有絕對，我們在戒除通常意義上的愛找借口的惡習的同時，也應該進行一下逆向思維，在遭遇辦事難關的時候，借用一個借口，使坎坷變通途。
一個借口就是一個缺口，在辦事難關面前，如果能夠找到一個合適的缺口，在不違背道德，不違反法律的情況下，以合適的借口攻破辦事難關，是智者所為。這與我們所批判的找借口的惡習并不矛盾，借口，就像一個硬幣的兩個方面，既是制造失敗的根源，也是攻克辦事難關的一把利器，怎樣為你所用，就看你的掌控能力！
本書文筆流暢，通俗易懂，聯系實際，把心理學理論知識與人們的日常生活、工作實際聯系起來，必將成為一般大眾了解心理學與借口的有效途徑！
目次
第1章 心理誘因：沒有一個借口是偶然
在我們的工作和生活中，不論時間、地點、場合，只要一
出現問題，人們往往會習慣性地尋找各種貌似合理的借口來為自
己開脫。找借口的人可能有難言之隱，或是做錯了事情，或是想
推卸責任，或是想拒絕他人，或是想擠壓對手，或是為了避免懲
罰。總之，沒有一個借口是偶然的，借口的背后一定有著深層次
的心理誘因。
1．甜頭吸引：借口如此管用?/?002
2．責任面前，自衛心理作祟?/?005
3．我沒錯——“自我寬恕定律”?/?008
4．借口：弱者的一塊遮羞布?/?010
5．借口：自卑者蓋彌彰的行為?/?012
6．想要拒絕就要找個理由?/?014
7．談判中常用借口來搪塞?/?017
8．害怕受懲罰，用借口庇護?/?020
9．從眾心理導致的盲目跟風?/?022
10．源于內心的懈怠與冷漠?/?025
第2章 破損的窗子最先被砸爛
——“破窗效應”
心理學中有一個著名的“破窗效應”，也就是如果一幢建
筑物的窗戶壞了，而這扇窗戶又沒有得到及時的修補，就會以此
為進入口，會有更多的窗戶遭殃，甚至危及整個建筑物。也就是
說，最開始一點點小小的細節過失，如果不及時彌補、修正，將
會造成嚴重的后果。其實，有時候借口就像一扇一扇破窗，如果
不加以注意，勢必造成嚴重的后果，所以我們必須每日三省吾
身，防微杜漸，不以“借口”小而為之。
1．不以“借口”小而為之?/?028
2．破窗效應給我們帶來的啟示?/?030
3．下坡定律：下坡比上坡要容易得多?/?032
4．細節暗示：小細節誤大事?/?034
5．從自卑的泥潭中將自己拔出來?/?037
6．千萬別被心中的毒蛇嚇破了膽?/?041
7．自信者無敵，多進積極的暗示?/?044
8．跳出內心中不平衡的牢籠?/?046
9．厭惡療法：討厭自己也不是壞事??/?049
第3章借口與謊言就像孿生兄弟
——誠信準則
日常生活中我們總能聽到各種各樣的借口，借口與謊言就
像孿生兄弟，總是有著剪不斷，理還亂的關系。如果我們所相信
的事遭到了懷疑，我們就會找盡借口為自己的信念辯護。在工作
和生活中那些喜歡找借口的人是不受歡迎的，再好的借口也是借
口，都暗含著欺騙的成分。誠信是做人的基本準則。否則，就算
你認為自己已經具備很多優秀的、能夠成功的素質，你也未必會
得到他人的尊敬。
1．謊言與借口伴隨辯解姍姍而來?/?056
2．謊言，只需一個合理化的借口?/?058
3．謊言與借口，總有被揭穿的一天?/?061
4．如果你真的有錯，要及時“割肉”?/?065
5．誠實能迸發出堅韌的力量?/?070
6．誠實是衡量人的一把尺子?/?073
7．誠信，一枚凝重的砝碼?/?075
8．不欺騙，不隱瞞，不推脫?/?078
第4章借故拖延是對惰性的縱容
——行動定律
很多人喜歡找各種各樣的理由拖延，總
自己享受一下最后的安逸。但是在休息之后
直到期限已滿行動也還未開始。拖延有時候
的。克萊門特·斯通說過：“理智無法控制
改變情緒。”所以，對付拖延只有一個妙招
動！現代生活節奏這么快，每個人都加足馬
想歇一歇，享受一下，你只能等待被淘汰，
此，每個人要具有危機意識，這樣才能加快
掉隊，才能超越他人。
1．拖延是懶惰之人的重要特征?/?082
2．多想?“現在”，而不是“明天”?/?
3．避免拖延，立即行動起來?/?088
4．事情并沒有你想象的那么難?/?091
5．拖延不是一種無所謂的耽擱?/?095
6．掌控你的行為，計劃為你導航?/?097
7．守時、惜時，做時間的主人?/?099
8．不畏難，做最重要的事情?/?102
9．現在不想做，以后更不想做?/?105
10．成功=計劃+行動+堅持不懈?/?107
11．克服惰性，建立積極心態?/?110
第5章 借口從來就不是“免責牌”
——責任定律
很多人找借口，是為了不想負責。一個有責任心的人，是不
會到處找借口的。只有帶著責任心自動自發做事，才能讓別人信
任，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽，才
能打開成功之門；到處找借口的人，首先會失去社會對自己的基
本認可，其次失去了別人對自己的信任與尊重。
一個不找借口，勇于負責任的人必能擔當重任，這樣的人無
論在家庭還是在工作中都能贏得他人的信任和好感。扛著肩上的
責任，扛著生命的信念，才能堅強勇敢地到達成功的未來。
1．逃避解決不了任何問題?/?116
2．承擔責任，沒有任何借口?/?119
3．世上無小事，責任無大小?/?122
4．心動則行動，全身心投入?/?125
5．早起的鳥兒，有食吃?/?127
6．戰勝困難最強大精神動力?/?130
7．找出內心最真切的快樂?/?133
8．不只做老板交代的事情?/?136
9．責任感：一個人成熟的標志?/?139
10．帶著責任心自動自發做事?/?142
11．責任感比能力更加重要?/?145
12．你要清楚自己的責任是什么?/?149
第6章消除影響自我挫敗的借口
——改變思維習慣
人一旦形成了習慣的思維定勢，就會習慣地順著定勢的思維
思考問題，不愿也不會轉個方向、換個角度想問題，這是很多人
找借口的人的一種愚頑的“難治之癥”。
有些人走不出思維定勢，所以習慣性地尋找借口；而一旦走
出了思維定勢，就可不再找借口，而是尋找解決的方法。
我們無法改變或支配他人，但一定能改變自己對借口的態
度——遠離借口的羈絆，控制借口對自己的影響，破除已經形成
的思維定勢，消除影響自我挫敗的借口。
1．為什么要跳出思維定勢?/?154
2．暫時擱置，打破思維定勢?/?157
3．人人都應該有的應變素質?/?159
4．習慣成自然，比天性還頑固?/?162
5．小心“多米諾骨牌效應”?/?164
6．改變固執心，莫等撞南墻?/?168
7．甩掉愛面子的心理包袱?/?171
8．拒絕抱怨，遠離借口 ?/?174
9．與其找借口，不如去改變?/?177
10．從心態上讓自己強大起來?/?180
第7章不找“借口”，要找方法
——利用發散思維
古語云：“你若不想做，會找到一個借口；你若想做，會找
到一個方法。”
管理大師余世雄說過：“生活中只有兩種行動，要么是努力
地表現，要么就是不停地辯解”。
當遇到困難和問題的時候，聰明的人總是能夠主動找方法，
用腦筋思考問題，用智慧解決問題，而不會像懶惰者那樣用借口
去逃避困難，用辯解掩蓋失敗。只為成功找方法，不為失敗找借
口。這是所有成功者具備的做事態度，只有利用發散思維，抱著
不找借口，找方法的態度，才能走向成功。
1．利用發散思維尋找方法?/?184
2．不找借口，方法總比問題多?/?186
3．不找借口，向自己進行挑戰?/?190
4．制定目標，畫好前進藍圖?/?192
5．只要想辦法就一定有辦法?/?195
6．困難像彈簧，你弱它就強?/?198
7．在合作中去創造佳績?/?200
8．一開始就想好，第一次就做對?/?203
9．開動腦筋，成為問題解決專家?/?206
10．創新：困境中開發出新的思路?/?209
第8章找個“借口”攻克辦事難關
——利用逆向思維
逆向思維就其實質而言，是辯證法的對立統一在思維領域的
反映。矛盾的對立雙方既相互排斥，又相互依賴、相互轉化，它
們之間具有同一性、統一性。做事情愛找借口固然不對，但水至
清則無魚，凡事沒有絕對，適時找點借口，可以攻克辦事難關也
是情有可原的事情。
人們在做事的時候，有時候需要“名正言順”，需要有個說
法，需要有個托辭。在不違反法律和道德的情況下，為了讓事件
順利進行，找個“借口”也是未嘗不可的。
1．換一種思維方式看“借口”?/?214
2．尋找合適的借口拒絕別人?/?216
3．找個借口把“不”說出口?/?218
4．以“善意的謊言”為借口?/?221
5．談話時要善于尋找話題借口?/?224
6．做事情就要“名正言順”?/?226
7．送禮中的“借口”藝術?/?230
8．借口找得巧，說法給得妙?/?233
9．找個臺階，讓對方能下臺?/?237
10．用自嘲，把臉面撿回來?/?239
在我們的工作和生活中，不論時間、地點、場合，只要一
出現問題，人們往往會習慣性地尋找各種貌似合理的借口來為自
己開脫。找借口的人可能有難言之隱，或是做錯了事情，或是想
推卸責任，或是想拒絕他人，或是想擠壓對手，或是為了避免懲
罰。總之，沒有一個借口是偶然的，借口的背后一定有著深層次
的心理誘因。
1．甜頭吸引：借口如此管用?/?002
2．責任面前，自衛心理作祟?/?005
3．我沒錯——“自我寬恕定律”?/?008
4．借口：弱者的一塊遮羞布?/?010
5．借口：自卑者蓋彌彰的行為?/?012
6．想要拒絕就要找個理由?/?014
7．談判中常用借口來搪塞?/?017
8．害怕受懲罰，用借口庇護?/?020
9．從眾心理導致的盲目跟風?/?022
10．源于內心的懈怠與冷漠?/?025
第2章 破損的窗子最先被砸爛
——“破窗效應”
心理學中有一個著名的“破窗效應”，也就是如果一幢建
筑物的窗戶壞了，而這扇窗戶又沒有得到及時的修補，就會以此
為進入口，會有更多的窗戶遭殃，甚至危及整個建筑物。也就是
說，最開始一點點小小的細節過失，如果不及時彌補、修正，將
會造成嚴重的后果。其實，有時候借口就像一扇一扇破窗，如果
不加以注意，勢必造成嚴重的后果，所以我們必須每日三省吾
身，防微杜漸，不以“借口”小而為之。
1．不以“借口”小而為之?/?028
2．破窗效應給我們帶來的啟示?/?030
3．下坡定律：下坡比上坡要容易得多?/?032
4．細節暗示：小細節誤大事?/?034
5．從自卑的泥潭中將自己拔出來?/?037
6．千萬別被心中的毒蛇嚇破了膽?/?041
7．自信者無敵，多進積極的暗示?/?044
8．跳出內心中不平衡的牢籠?/?046
9．厭惡療法：討厭自己也不是壞事??/?049
第3章借口與謊言就像孿生兄弟
——誠信準則
日常生活中我們總能聽到各種各樣的借口，借口與謊言就
像孿生兄弟，總是有著剪不斷，理還亂的關系。如果我們所相信
的事遭到了懷疑，我們就會找盡借口為自己的信念辯護。在工作
和生活中那些喜歡找借口的人是不受歡迎的，再好的借口也是借
口，都暗含著欺騙的成分。誠信是做人的基本準則。否則，就算
你認為自己已經具備很多優秀的、能夠成功的素質，你也未必會
得到他人的尊敬。
1．謊言與借口伴隨辯解姍姍而來?/?056
2．謊言，只需一個合理化的借口?/?058
3．謊言與借口，總有被揭穿的一天?/?061
4．如果你真的有錯，要及時“割肉”?/?065
5．誠實能迸發出堅韌的力量?/?070
6．誠實是衡量人的一把尺子?/?073
7．誠信，一枚凝重的砝碼?/?075
8．不欺騙，不隱瞞，不推脫?/?078
第4章借故拖延是對惰性的縱容
——行動定律
很多人喜歡找各種各樣的理由拖延，總
自己享受一下最后的安逸。但是在休息之后
直到期限已滿行動也還未開始。拖延有時候
的。克萊門特·斯通說過：“理智無法控制
改變情緒。”所以，對付拖延只有一個妙招
動！現代生活節奏這么快，每個人都加足馬
想歇一歇，享受一下，你只能等待被淘汰，
此，每個人要具有危機意識，這樣才能加快
掉隊，才能超越他人。
1．拖延是懶惰之人的重要特征?/?082
2．多想?“現在”，而不是“明天”?/?
3．避免拖延，立即行動起來?/?088
4．事情并沒有你想象的那么難?/?091
5．拖延不是一種無所謂的耽擱?/?095
6．掌控你的行為，計劃為你導航?/?097
7．守時、惜時，做時間的主人?/?099
8．不畏難，做最重要的事情?/?102
9．現在不想做，以后更不想做?/?105
10．成功=計劃+行動+堅持不懈?/?107
11．克服惰性，建立積極心態?/?110
第5章 借口從來就不是“免責牌”
——責任定律
很多人找借口，是為了不想負責。一個有責任心的人，是不
會到處找借口的。只有帶著責任心自動自發做事，才能讓別人信
任，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽，才
能打開成功之門；到處找借口的人，首先會失去社會對自己的基
本認可，其次失去了別人對自己的信任與尊重。
一個不找借口，勇于負責任的人必能擔當重任，這樣的人無
論在家庭還是在工作中都能贏得他人的信任和好感。扛著肩上的
責任，扛著生命的信念，才能堅強勇敢地到達成功的未來。
1．逃避解決不了任何問題?/?116
2．承擔責任，沒有任何借口?/?119
3．世上無小事，責任無大小?/?122
4．心動則行動，全身心投入?/?125
5．早起的鳥兒，有食吃?/?127
6．戰勝困難最強大精神動力?/?130
7．找出內心最真切的快樂?/?133
8．不只做老板交代的事情?/?136
9．責任感：一個人成熟的標志?/?139
10．帶著責任心自動自發做事?/?142
11．責任感比能力更加重要?/?145
12．你要清楚自己的責任是什么?/?149
第6章消除影響自我挫敗的借口
——改變思維習慣
人一旦形成了習慣的思維定勢，就會習慣地順著定勢的思維
思考問題，不愿也不會轉個方向、換個角度想問題，這是很多人
找借口的人的一種愚頑的“難治之癥”。
有些人走不出思維定勢，所以習慣性地尋找借口；而一旦走
出了思維定勢，就可不再找借口，而是尋找解決的方法。
我們無法改變或支配他人，但一定能改變自己對借口的態
度——遠離借口的羈絆，控制借口對自己的影響，破除已經形成
的思維定勢，消除影響自我挫敗的借口。
1．為什么要跳出思維定勢?/?154
2．暫時擱置，打破思維定勢?/?157
3．人人都應該有的應變素質?/?159
4．習慣成自然，比天性還頑固?/?162
5．小心“多米諾骨牌效應”?/?164
6．改變固執心，莫等撞南墻?/?168
7．甩掉愛面子的心理包袱?/?171
8．拒絕抱怨，遠離借口 ?/?174
9．與其找借口，不如去改變?/?177
10．從心態上讓自己強大起來?/?180
第7章不找“借口”，要找方法
——利用發散思維
古語云：“你若不想做，會找到一個借口；你若想做，會找
到一個方法。”
管理大師余世雄說過：“生活中只有兩種行動，要么是努力
地表現，要么就是不停地辯解”。
當遇到困難和問題的時候，聰明的人總是能夠主動找方法，
用腦筋思考問題，用智慧解決問題，而不會像懶惰者那樣用借口
去逃避困難，用辯解掩蓋失敗。只為成功找方法，不為失敗找借
口。這是所有成功者具備的做事態度，只有利用發散思維，抱著
不找借口，找方法的態度，才能走向成功。
1．利用發散思維尋找方法?/?184
2．不找借口，方法總比問題多?/?186
3．不找借口，向自己進行挑戰?/?190
4．制定目標，畫好前進藍圖?/?192
5．只要想辦法就一定有辦法?/?195
6．困難像彈簧，你弱它就強?/?198
7．在合作中去創造佳績?/?200
8．一開始就想好，第一次就做對?/?203
9．開動腦筋，成為問題解決專家?/?206
10．創新：困境中開發出新的思路?/?209
第8章找個“借口”攻克辦事難關
——利用逆向思維
逆向思維就其實質而言，是辯證法的對立統一在思維領域的
反映。矛盾的對立雙方既相互排斥，又相互依賴、相互轉化，它
們之間具有同一性、統一性。做事情愛找借口固然不對，但水至
清則無魚，凡事沒有絕對，適時找點借口，可以攻克辦事難關也
是情有可原的事情。
人們在做事的時候，有時候需要“名正言順”，需要有個說
法，需要有個托辭。在不違反法律和道德的情況下，為了讓事件
順利進行，找個“借口”也是未嘗不可的。
1．換一種思維方式看“借口”?/?214
2．尋找合適的借口拒絕別人?/?216
3．找個借口把“不”說出口?/?218
4．以“善意的謊言”為借口?/?221
5．談話時要善于尋找話題借口?/?224
6．做事情就要“名正言順”?/?226
7．送禮中的“借口”藝術?/?230
8．借口找得巧，說法給得妙?/?233
9．找個臺階，讓對方能下臺?/?237
10．用自嘲，把臉面撿回來?/?239
書摘/試閱
第一章心理誘因：沒有一個借口是偶然
在我們的工作和生活中，不論時間、地點、場合，只要一出現問題，人們往往會習慣性地尋找各種貌似合理的借口來為自己開脫。找借口的人可能有難言之隱，或是做錯了事情，或是想推卸責任，或是想拒絕他人，或是想擠壓對手，或是為了避免懲罰。總之，沒有一個借口是偶然的，借口的背后一定有著深層次的心理誘因。
甜頭吸引：借口如此管用
人為什么會找借口？還不是因為借口能夠給人們帶來一些甜頭，因為一個借口，可以免去一場災難，推卸一個責任，拒絕一個要求，擠壓一下對手，避免一次懲罰，或者化解一場難言之隱，所以人們爭相尋找借口，把借口當作自己的甜點。
“天呢，怎么又睡過頭了！”頭天晚上喝多了的王強猛然從睡夢中驚醒過來，來不及洗漱，奪門而出。
王強氣喘吁吁地推開會議室的門，每周例會已經開始了。
經理正唾沫橫飛地說著開場白，看見王強低頭往角落里溜，于是問道：“王強，怎么又遲到了？”
王強不好意思地一笑，答道：“今天真是倒霉，七點半的時候地鐵在東單站發生了故障，突然停了，過了半個小時故障排除才開。”（坐在旁邊的小麗心里想，我七點半的時候也剛好在東單，怎么不知道地鐵停了，一聽就是找借口。）
王強的借口聽上去是那么的合理，經理也沒好意思再說他，只好繼續往下講。
王強知道又逃過一劫，深吸一口氣，在同事們的暗笑聲中，趕緊坐到角落的椅子上。
經理講完之后，將目光轉向王玲：“王玲，把上半年的銷售統計報表給我，我在這里簡單介紹一下！”
“啊？”王玲一驚，雖然統計表現在應該放在經理的辦公桌上，但是她還沒有做好。于是，她笑著說：“經理，不好意思，上個星期，我的電腦不知道怎么崩盤了，沒辦法只能重新安裝系統，我重新做銷售報告，還差一點，就快完了，我下午就能給您。”（坐在旁邊的周五鼻子哼了一聲，明顯王玲是在找借口，他辦公的位置就在王玲的旁邊，他怎么不知道她的電腦崩盤了，再說了，這么重要的資料難道不進行備份嗎？）
經理臉一沉：“平時就跟你們說過，要定期給電腦檢修，你看這一崩盤，耽誤多少進度？王玲你抓緊點，下午一定把上半年的銷售統計表給我？”王玲趕緊點頭，不再說話。
就在這個時候，經理的手機響了。他猶豫了一下，向大家做了一個別出聲的手勢，接通了電話：“喂，王總啊，你好，你好！你說那筆款什么時候到是吧？實在不好意思，我這幾天都在外地出差，得過幾天才能回去。等我回去了，我一定第一時間聯系你。對，對，對，你放心吧，我辦事你還不放心嗎？”
這不是睜著眼睛說瞎話嗎？眾人面面相覷。
心理學研究發現，不論時間、地點、場合，只要一出現問題，人們往往會習慣性地尋找各種合理的借口來為自己開脫。找借口的人可能有難言之隱，可能是做錯了事情，可能想推卸責任，可能想拒絕他人，也可能是想擠壓對手，但大部分都是為了給自己開脫，逃避懲罰。
從行為主義和社會學習流派的角度分析，人從出生開始，就像學習其他行為一樣，逐漸學會找借口。犯了錯誤或為了推卸責任而找借口的人逐漸會發現，在用借口蒙騙上司或同事，不僅不會遭到懲罰和訓斥，反而會得到同情甚至特殊優待。如此一來，嘗到甜頭的人，就會更努力地找借口蒙蔽人，找借口的行為就會持續出現，并且出現的場合越來越多。
人不是天生就會找借口的，都是通過學習而得來的經驗總結，人們通過觀察榜樣的欺騙行為來學習如何找借口。當一個人看到身邊的人因為找借口而躲過懲罰，甚至獲得同情的時候，就清楚了借口的好處。滿嘴借口的同事或上司可以是強有力的“榜樣”，讓員工們明白知，與其埋頭苦干，不如動動腦筋，找找借口，借口是如此管用。
于是，很多嘗到借口甜頭的人就會這樣認為：借口如此管用，我為何不用？當不想做某事的時候，找個借口，這樣不僅可以讓自己輕松，又可以不得罪對方；當做錯了什么的時候，找個借口，這樣不僅可以逃脫責任，又可以保護自我形象。
找借口的人發現，借口可以將事情往有利于己的方向推進。如果借口找得合適，既顯得事出有因，也顯得情有可原。即便釀成災禍，要接受懲罰，有借口墊底，也許能得到從輕發落。
在日常生活、工作中，適當的借口確實能起到刪繁就簡，避免麻煩的作用。有時候甚至能讓你攻克辦事的難關，但前提是你的借口要合情合理，不涉及誠信，也不涉及責任，更重要的是，不違背法律，恪守道德底線。
在我們的工作和生活中，不論時間、地點、場合，只要一出現問題，人們往往會習慣性地尋找各種貌似合理的借口來為自己開脫。找借口的人可能有難言之隱，或是做錯了事情，或是想推卸責任，或是想拒絕他人，或是想擠壓對手，或是為了避免懲罰。總之，沒有一個借口是偶然的，借口的背后一定有著深層次的心理誘因。
甜頭吸引：借口如此管用
人為什么會找借口？還不是因為借口能夠給人們帶來一些甜頭，因為一個借口，可以免去一場災難，推卸一個責任，拒絕一個要求，擠壓一下對手，避免一次懲罰，或者化解一場難言之隱，所以人們爭相尋找借口，把借口當作自己的甜點。
“天呢，怎么又睡過頭了！”頭天晚上喝多了的王強猛然從睡夢中驚醒過來，來不及洗漱，奪門而出。
王強氣喘吁吁地推開會議室的門，每周例會已經開始了。
經理正唾沫橫飛地說著開場白，看見王強低頭往角落里溜，于是問道：“王強，怎么又遲到了？”
王強不好意思地一笑，答道：“今天真是倒霉，七點半的時候地鐵在東單站發生了故障，突然停了，過了半個小時故障排除才開。”（坐在旁邊的小麗心里想，我七點半的時候也剛好在東單，怎么不知道地鐵停了，一聽就是找借口。）
王強的借口聽上去是那么的合理，經理也沒好意思再說他，只好繼續往下講。
王強知道又逃過一劫，深吸一口氣，在同事們的暗笑聲中，趕緊坐到角落的椅子上。
經理講完之后，將目光轉向王玲：“王玲，把上半年的銷售統計報表給我，我在這里簡單介紹一下！”
“啊？”王玲一驚，雖然統計表現在應該放在經理的辦公桌上，但是她還沒有做好。于是，她笑著說：“經理，不好意思，上個星期，我的電腦不知道怎么崩盤了，沒辦法只能重新安裝系統，我重新做銷售報告，還差一點，就快完了，我下午就能給您。”（坐在旁邊的周五鼻子哼了一聲，明顯王玲是在找借口，他辦公的位置就在王玲的旁邊，他怎么不知道她的電腦崩盤了，再說了，這么重要的資料難道不進行備份嗎？）
經理臉一沉：“平時就跟你們說過，要定期給電腦檢修，你看這一崩盤，耽誤多少進度？王玲你抓緊點，下午一定把上半年的銷售統計表給我？”王玲趕緊點頭，不再說話。
就在這個時候，經理的手機響了。他猶豫了一下，向大家做了一個別出聲的手勢，接通了電話：“喂，王總啊，你好，你好！你說那筆款什么時候到是吧？實在不好意思，我這幾天都在外地出差，得過幾天才能回去。等我回去了，我一定第一時間聯系你。對，對，對，你放心吧，我辦事你還不放心嗎？”
這不是睜著眼睛說瞎話嗎？眾人面面相覷。
心理學研究發現，不論時間、地點、場合，只要一出現問題，人們往往會習慣性地尋找各種合理的借口來為自己開脫。找借口的人可能有難言之隱，可能是做錯了事情，可能想推卸責任，可能想拒絕他人，也可能是想擠壓對手，但大部分都是為了給自己開脫，逃避懲罰。
從行為主義和社會學習流派的角度分析，人從出生開始，就像學習其他行為一樣，逐漸學會找借口。犯了錯誤或為了推卸責任而找借口的人逐漸會發現，在用借口蒙騙上司或同事，不僅不會遭到懲罰和訓斥，反而會得到同情甚至特殊優待。如此一來，嘗到甜頭的人，就會更努力地找借口蒙蔽人，找借口的行為就會持續出現，并且出現的場合越來越多。
人不是天生就會找借口的，都是通過學習而得來的經驗總結，人們通過觀察榜樣的欺騙行為來學習如何找借口。當一個人看到身邊的人因為找借口而躲過懲罰，甚至獲得同情的時候，就清楚了借口的好處。滿嘴借口的同事或上司可以是強有力的“榜樣”，讓員工們明白知，與其埋頭苦干，不如動動腦筋，找找借口，借口是如此管用。
于是，很多嘗到借口甜頭的人就會這樣認為：借口如此管用，我為何不用？當不想做某事的時候，找個借口，這樣不僅可以讓自己輕松，又可以不得罪對方；當做錯了什么的時候，找個借口，這樣不僅可以逃脫責任，又可以保護自我形象。
找借口的人發現，借口可以將事情往有利于己的方向推進。如果借口找得合適，既顯得事出有因，也顯得情有可原。即便釀成災禍，要接受懲罰，有借口墊底，也許能得到從輕發落。
在日常生活、工作中，適當的借口確實能起到刪繁就簡，避免麻煩的作用。有時候甚至能讓你攻克辦事的難關，但前提是你的借口要合情合理，不涉及誠信，也不涉及責任，更重要的是，不違背法律，恪守道德底線。
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