《總經理掌控人事的108個細節（中國式管理實用讀本）》將總經理在管理人事中可能會遇到的問題進行分類，選用許多典型且精煉的實例和大量通俗而新穎的理念，對人事管理各個方面的情況進行了深刻的闡述，同時針對每一種理論或問題提出具體的解決方法，總經理和相關讀者能夠在了解理論的時候掌握方法，便于其日后管理的具體實踐，希望能夠幫助總經理在人事管理的過程中找到方向。
趙文明編著的《總經理掌控人事的108個細節（中國式管理實用讀本）》主要有以下特點。
第一，內容全面獨到。
本書主要內容包括對人才的招聘、培訓、任免、授權等的處理方法，公司制度的有效建立，總經理與員工的關系處理方式等。內容幾乎涵蓋了人力資源管理的所有方面，又將每一個方面進行細節的闡述，本書是一本集綜合性與專業性于一體的書。同時，內容的排序不是雜亂無章的，而是按人力資源管理的各個步驟循序漸進行編排的，這樣有利于總經理對人力資源管理從總體上有個全面、系統的把握。
第二，理論與實踐相結合。
本書既不是脫離實際講空洞的理論，也不是簡單地指出方法，而是將理論與實踐相結合，先擺出理論，再結合實例對理論作具體的闡釋，最后提出解決問題的方法，是非常具有實用性的，我們努力地將看似深奧的管理道理用最容易理解的方式呈現給讀者。
實踐需要方法的支撐，其實很多從事管理工作的人員并不缺乏對管理學理論知識的了解，他們缺乏的是正確引導他們進行管理的工作方法。本書正是針對了讀者們的這一需求，在簡清明了地描述理論的時候更加注重給讀者提供參考的方法。
第三，語言貼近生活。
雖然本書是立足全面展現現代成功企業人力資源管理的理論方法，但是在語言上并不是枯燥無味的，而是非常注重形式的活潑性和內容的可讀性。語言的表達生動形象且又非常貼近生活，案例的呈現讓讀者有身臨其境的感覺，讀者肯定會帶著濃厚的興趣閱讀下去并從中獲益。
第一章 人事管理 能掌控人事的經理才是好經理
001 人事管理的基本內容和方法
002 人事管理有哪些職能
003 招聘有哪些內容
004 勞動管理有些什么內容
005 福利工作有哪些主要內容
006 任免遷調工作的內容是什么
007 企業培訓有哪些內容
008職業生涯管理的內容是什么
第二章 招聘管理 人事招聘要全面把控，人才永遠是重中之重
009 招聘工作要及時與人力資源部門協調
010 選人用人時做決策一定要慎重
011 要對所招聘職位有一個明確的定位
012 要根據實際情況選擇得當的招聘渠道
013 要能準確迅速地從簡歷中獲取所需信息
014 以個人的好惡取人用人要不得
015 倉促招聘掩蓋了“廬山真面目”
016 如何通過提問設計來摸準應聘者素質
017 要全面衡量應聘者的素質
018 盡可能廣泛招聘員工
019 內部提拔為主，外部招聘為輔
020 如何作出正確的錄用決定
第三章 任免管理 把握住關鍵的人，掌握住重要的崗位
021 辨識人才，識人才能正確用人
022 揚其所長，充分挖掘下屬的能力
023 擺脫暈輪效應，正確識人用人
024 要因事設人，不要因人設事
025 你需要發現“潛力股”人才
026 為下屬找到特定的競爭對象
027 在組織中培養領導者
028 要善于使用“怪才”
029 正確應對員工的非正常離職
030 如何作出解聘員工的決定
031 如何管理年老的下屬
032 如何管理“明星員工”
033 發現員工無法勝任工作怎么辦
034 如何讓員工的短處變長處
035 如何選擇合適的助手
036 不怕任用年輕人
037 敢于任用比自己高明的人才
038 敢用低資歷的員工
第四章 授權管理 集大權放小權，授權也要集權
039 切勿一竿子插到底，要一懂得授權
040 把握授權的時機
041 把權利授予合適的人
042 一手放權，一手監督控制
043 用人不疑是授權不可動搖的根基
044 引領而非運營，讓員工自己奔跑
045 把責任與權力一同授予對方
046 讓員工參與公司的決策
047 合理分配工作才能保證授權有效
048 授權的同時要給下屬自由度
049 學會弱化自己的權力
050 授權后也要防止越權
051 令到則行，別讓命令打折扣
052 培養和重用有抱負的員工
053 不可重用想法偏激的員工
第五章 培訓工管理 重視培訓流程，讓璞玉成美玉
054 要重視對新員工的培訓
055 要有適當的培訓計劃
056 重視對企業高層的培訓
057 對員工進行企業文化培訓
058 要有針對性地培訓員工
059 怎樣解決員工敷衍培訓的問題
060 如何將“培訓后遺癥”斬草除根
061 如何讓培訓更有效果
062 如何防止在培訓中被學員問倒
第六章 績效管理 手腕要硬，軟語不進
063 績效管理要與企業戰略相結合
064 要用績效評估逼出員工的績效
065 績效考核要客觀公正、實事求是
066 賞罰要明，喚醒沉睡的心靈
067 如何收集考核的信息
068 薪酬標準要公平
069 一定要做好績效評價的反饋工作
070 空頭支票絕對不篚開
071 獎勵不能平庸
第七章 溝通管理 強化溝通力，走下“神臺“親近員工
072 學會表達很重要
073 認真傾聽下屬的意見
074 讓下屬說出真心話
075 別讓“關系黑洞”吞噬你
076 批評下屬要注意方式
077 溝通時要學會控制自己的情緒
078 如何與抱怨的下屬溝通
079 如何打開“悶葫蘆”型下屬的嘴巴
080 不妨兜個圈子，巧妙利用暗示
081 恰當回應下屬的建議或匯報
082 面對情緒低落的員工怎么辦
第八章 團隊管理 提高團隊效能，不要讓員工一個人去戰斗
083 和諧與制衡是管理團隊的最高境界
084 如何重塑團隊的凝聚力和戰斗力
085 不是自己當明星，而是創造明星
086 營造一支精誠協助的團隊
087 當團隊成員之間缺乏信任
088 鼓勵下屬合作但要杜絕小圈子
089 及時發現和清除團隊的負面情緒
090 如何提升團隊中的“短板”
091 調節下屬之間的矛盾要注意方法
092 巧妙地對付謠言
第九章 制度管理 有效管人，高效辦事
093 分粥理論適用高效的管理制度應該這樣建立
094 熱爐法則制度是碗水，要好好端平
095 墜機理論坐飛機之前別忘了買“保險”
096 金魚缸法則制度必須透明化
097 破窗效應：及時糾正每一個小錯誤
098 科學管理原則：成功的企業需要科學、規范的管理制度
第十章 激勵管理 想讓員工肯干，就要給予希望
099 成就激勵法：讓員工為自己驕傲
10O 榜樣激勵法：“火車跑得快，全靠車頭帶”
101 目標激勵法：看到希望，才會盡力奔跑
102 危機激勵法：沒有危機意識就沒有活力
103 競爭激勵法沒有壓力就沒有動力
104 情感激勵法用溫暖感動員工
105 贊美激勵法讓聚光燈適時地照到下屬的身上
106 尊重激勵法：給人尊嚴勝過給人金錢
107 “誘惑”激勵法：薪酬+獎金是最直接的激勵法
108 “負面”激勵法罰有章法，軟硬兼施
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