富人不說，卻默默在做的33件事（簡體書）

用微小的差異，踏出偉大的一步
我們總是認為小事不重要，所以一心憧憬著大事，因而忽略了小事。
看到有同事為了辦理存款而忙著找一家利率只高那么一點點的銀行，我常會忍不住生悶氣。還有，當看到有人為了省幾塊油錢，而跑到最便宜的加油站排隊等加油時，我也會感到無法理解。
我這么說好了：“這樣做，能好到哪里去呢？”
有一家汽車公司將汽車銷往美國，同時進行了品質測試。盡管安全測試沒問題，但產品卻出現許多小瑕疵，結果在品質方面就得到比較差的評價。
汽車公司的營銷負責人在網絡上張貼文章表示不滿，他說：“評價的標準并不公平。這些問題只不過是小瑕疵，卻被放大成跟引擎相關的問題，實在不合理。”
隔天，在這個負責人的帖子下方出現了一篇回應文章：
“你可能覺得那是個小問題，但是消費者每次開車門都會聽到嘎的一聲，這可是會讓人神經緊繃的。”
那些“微小差異”，看起來微不足道，所以人們看到對每件小事都在意的人，有時反而認為他們太過挑剔。然而有些微小差異，正是形成日后“巨大差異”的決定性因素。
大家的起跑點都一樣，不管是世界紀錄保持者，還是排名前二十的選手，大家都是從同一條線、聽同一聲槍響后才出發。但在過程中卻隱含著看不到的微小差異，那些比別人率先跨出的每一步，到最后終于累積成巨大的紀錄差距。
我們工薪族也是一樣。大家剛進公司時，起薪都差不多，而且每個人都有機會升到主任或科長，然后再升到經理。可是此后出現的差異越來越明顯，等經過十五、二十年之后，彼此的差異已經擴大到讓人很難相信起跑點是在同一條線上。
還有，一家公司的聲譽變好或變差，通常不是一兩起重大事件所造成的。因為每天發生的許多瑣事會逐漸累積，到最后就像滾雪球一樣，變成巨大的情緒性社會觀感。同樣地，如果把員工們的每個小提議匯集起來，將可使公司持續改善，終有一天變身成為超越競爭對手的公司。
不妨想想高爾夫球比賽的例子，你就能發現微小的差異是如何產生決定性的差異的。
不懂的人在看高爾夫球比賽時，會覺得這些職業選手之間的實力并沒有太大的差異。因為大部分選手都可以把球穩健地打上果嶺，然后輕易地把球推進洞里。
然而，排名領先的選手卻不容許出現絲毫的失誤。即使不小心失誤了，也要更加集中精神，找機會逆轉。比賽結束后會計算分數，借此確認選手們對任何小細節的專注程度。也就是說，無論容易或困難，每一次揮桿的差異累積起來，就會擴大成為最后的分數差距。
所謂的“職業選手”，就是從細節中決定勝負的人。他們能在微不足道的小事中創造出差異，這種細膩的品質使得他們可以掌握住別人忽略的機會，選擇別人所不注意的方式，也因此使他們踏上別人所無法到達的成功之路。
1987年，美國布魯克海文國家實驗室的三位物理學家做了一項有趣的實驗。他們在桌上撒下一顆顆沙粒，同時觀察其中的變化。剛開始是使用真的沙粒，后來為了方便觀察，改成利用電腦進行模擬實驗。他們想象自高處俯瞰沙堆，把沙堆坡度較平穩的地方標示成草綠色，較陡、有坍塌之虞的地方標示成紅色。他們發現，當沙粒慢慢堆高，草綠色的地方會在一瞬間變成紅色，最后終于倒塌。而坡度較陡的紅色沙堆，卻不一定會立即倒塌。
三位物理學家在進行多次的實驗之后，得出以下這段結論：
“只有達到特定狀態的紅色沙堆才會倒塌，因為屆時只要任意加上一顆沙粒，就足以讓迄今為止所堆積的沙完全倒塌，這就是所謂的‘臨界狀態’。臨界狀態的形成，是來自于每顆沙粒的不同重量、倒塌角度和方向，以及其他沙粒的沖擊等各種變數長時間的累積，而且各有不同。由于每個沙堆的堆積過程不一樣，所以雖然外表看起來相似，但倒塌的時間點還是各不相同。”
我們的生活就像是用“瑣碎的日常生活”的沙粒所堆出的城堡。一顆又一顆的沙粒，堆積出我們的每一天，每一天的沙堆，又再堆出一個星期，每個星期累積成一個月，每個月又形成一年，一年再堆積成十年。日常生活就像沙粒，堆積出我們的一生。
我們每天累積的小沙堆，終有一天會達到臨界狀態。到了那時，我們將會面臨和以往不同的全新人生。而那會是什么樣的人生，就是由你堆沙的方式——也就是由你如何過瑣碎的每一天來決定的。
所謂“微小”，通常伴隨著兩種意義，既具有“微不足道”的意思。同時也可以視為具有“容易完成”的正面意義。
在日常生活中找出微小的差異，把這些小事做好，這一點并不困難。只要持之以恒。每個人都可以做到。
請記住，在我們瑣碎的日常生活中。正隱藏著驚人的成功關鍵呢！