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中國人為什麼愛生氣(簡體書)
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中國人為什麼愛生氣(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

情緒沒有好壞之分,它只是人們對環境的一種反應。所以人有情緒是正常的,只要不過分,就不必去避諱。但是若不懂得適時疏導,輕則敗壞情志,重則沒完沒了、使人崩潰。
煩躁、壓抑、埋怨等情緒,不同程度地影響著人們的工作和生活。只有理解它們,才能管理它們。且情緒是會彼此影響的,所以學會管理情緒既是為了自己,也是為了別人,更是為了大家的和諧相處。

作者簡介

 曾仕強教授:中國式管理之父,當今中國極具影響力的管理大師與國學大師。臺灣交通大學教授,臺灣師范大學教授。英國萊斯特大學管理哲學博士,美國杜魯門州立大學行政管理碩士。研究中國管理哲學三十年,首倡中國式管理,名動政商學界,享譽海內外。
曾仕強教授深諳中國傳統文化與西方管理學術,學問淵深,世情洞達。他是央視《百家講壇》最受歡迎的主講專家之一,以其深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學識在中國管理界獨領風騷。

名人/編輯推薦

目次

引 言 / IX

第一章 中國人需要情緒管理
第一節 中國人情緒現狀/002
中國人情緒變化特別大/002
中國人很容易發脾氣/004
中國人情緒不穩定時不講理/006
第二節 情緒是一種反應/008
主觀感覺對情緒的影響/008
生理變化對情緒的影響/010
表情動作對情緒的影響/011
行為沖動對情緒的影響/012
第三節 情緒是一個警訊/013
情緒沒有好壞、優劣之分/013
情緒促使人們正確應對內外情境/013
第四節 情緒有理性和非理性兩大類/016
非理性信念有兩大類:夸大與不符合實際/016
理性情緒并非不動感情/021

第二章 情緒負債
第一節 情緒負債是人們自己造成的/028
情緒的最高境界是自由自在/028
人類從小就背負情緒債務/029
情緒負債亦造就人自己/031
第二節 情緒負債的三個來源/032
依賴型性格/032
控制型性格/033
競爭型性格/034
第三節 人們獲得很多毒性教條/035
家庭常見的毒性教條/035
學校里的毒性教條/037
社會上的毒性教條/038
人心理上的毒性教條/039
毒性教條即情緒負債/040
第四節 如何解除情緒負債/042
明白生活的意義在于有理想/042
改變自己,擺脫情緒負債/043

第三章 慎重選擇情緒
第一節 現代人具有極大選擇力/048
選擇力大,情緒不穩造成的破壞大/048
用理智來指導情緒/049
反復思考才做出反應/051
第二節 人們經常無意識地選擇/052
人們一直都在做選擇/052
最好是有意識的選擇/053
新的選擇能力很重要/054
人類正在有意識地演化/056

第四章 改善自己,改變情緒
第一節 人們經常把責任推給外界/060
人們覺得自己沒辦法控制/060
人們覺得情緒不好是由外力引起的/061
人們擁有太多的“一定”/062
人們提出太多的條件/063
人最可靠的是改變自己/065
第二節 怨天尤人并無實際作用/066
孩童時期種下的禍根/066
利用語言來保護自己/068
情緒遺產的干擾常揮之不去/069
培養合理的思考能力/070
找人出氣不如自求合理/071
第三節 人們最好無條件地接納自己/072
道家主張無條件接納自己/072
儒家主張沒有條件的快樂/074
首先要堅定一個信念/075
所有結果都要接納/ 076
確保自己選擇的權利/076
第四節 人都是獨一無二的/078
人與人之間有個別差異/078
個別差異的主要來源/080
人們不全好也不全壞/082
人們深受環境的影響/082
第五節 改變別人不如改變自己/084
人是習慣的動物/084
要求別人改變很困難/085
改變自己較具主動性/086
改變自己可改變別人/086
自己要有意識地演化/087
人人都要發揮參考力/088

第五章 情緒管理的方法
第一節 情緒管理中常見的治標方法/092
幾種常見的治標方法/092
讓心情變好并不簡單/093
人要“看開”,不要“看破”/094
使用藥品麻醉很可怕/095
調整心態,效果持久/095
治本和治標可以同時并進/097
第二節 如何覺察自己真正的情緒/099
不要過分注重向外看/099
要練習體會內在的感覺/100
注意情緒的“中間層”/102
明白情緒才能處理/104
第三節 情緒管理的ABC理論/105
ABC理論簡單明了/105
B是情緒反應的關鍵/106
事件不容易控制/107
觀念可以自由調整/108
觀念有理性與非理性/108
觀念可以使情緒改變/109
合理運用ABCDE模式/110
第四節 擺脫二分法思維的束縛/113
擺脫是非分明的思維方式/113
二分法會產生非理性觀念/114
運用三分法思維會更加快樂/116
第五節 情緒管理只有一條規則/120
人是情緒的真主宰/120
不要把情緒當成壞事/121
激烈的反應對身心有害/122
過分壓抑會變成潛意識/123
與當地文化相結合進行學習/124

第六章 幾種常見情緒的管理
第一節 憤怒和憂郁的有效管理/126
造成憤怒的兩個原因/126
憤怒伴隨著各種不同的情緒/127
憤怒的三個真相/127
憂郁令人覺得不快樂/128
如何克服憂郁/129
第二節 難過與哀傷激發適應性/132
難過是一種普遍情緒/132
難過經常與其他情緒共現/133
哀傷與難過的關系十分密切/134
哀傷是疾病的主要原因/134
發泄情緒要適可而止/135
第三節 焦慮與害怕對人的影響/136
焦慮是一種復雜的情緒/136
大部分焦慮源自害怕失敗/138
害怕是一種自然反應/139
害怕可用來保護人類自己/139
第四節 無助感比無力感更麻煩/141
無力感是沮喪的表現/141
最好把消極轉為積極/142
力不能及可訴諸能人/143
無助感是環境造成的/144
無助感最好是預防而非治療/147
第五節 羞愧感與罪惡感的作用/148
羞愧感具有內在驅動力/148
羞愧感是從父母、師長處獲得的/149
過重的羞愧感很不好/149
罪惡感有三種感覺/150
勇敢面對罪惡感才好/151

書摘/試閱

中國人情緒現狀
中國人情緒起伏大
中國人同世界上其他國家的人一樣,都有情緒的起伏。情緒為什么會起伏?因為外界的環境、人自己內在的感受隨時都在變化。但是,世界上其他國家的人情緒起伏都沒有中國人這么大,換言之,中國人最容易生氣,只要感覺不對就會發泄出來,很難忍耐。
所以,世界上其他國家的人都沒有中國人這么重視修身養性。
中國人疑心重
有些中國人疑心很重,別人相信“眼見為實”,看到什么都會相信,他們卻不一樣,看到什么都不相信,因為他們覺得一相信就會上當,會對自己造成不利的后果。比如有一種熱水器,它貼上了“檢驗”的標簽,有的人就相信它真的被檢驗過,是合格的;而有的人就會認為熱水器如果不合格的話,會爆炸,將危及自己的生命,他們會對這個商品是否真的合格持懷疑態度,會去找足“證據”,然后再慢慢相信,最后才購買使用。所以很多人都在批評中國人,認為中國人不夠互相信任,其實,是有些人疑心重造成的。
不過,如果一個人無條件相信別人,其實他也是不怎么高明的,是魯莽的,他沒有考慮到自己的安危。現在,有一些兒童、甚至大學生被拐賣,就是因為他們太相信別人了。
正因為中國人懷疑心重,什么事情都是先懷疑,然后才慢慢地去相信,所以中國人做事情,最初是很緩慢的。有些人說中國人速度慢,效率不高,因為今天是個講究速度的時代,所以一定要快、快、快。這種說法是不正確的。其實西方人的快和慢是一樣的,雖然開始很快,但是到后面就會遭遇到很多問題,最后還是要慢下來。而中國人剛開始很慢,到了后面就會非常快。比如美國人要買一輛汽車,不會像中國人那么考究,他去看看就可能會訂了:要這種顏色、這種排量等等。可是美國人訂好汽車后,可能要等三個月、六個月,甚至半年,才能拿到車。中國人則剛好相反,中國人買一輛車,會花很長時間東看看西看看,然后打聽打聽,花很長時間做決定,一旦決定,第二天就會要車。所以從實際去了解,中國人和西方人是完全不一樣的,中國人屬于先慢后快,西方人是先快后慢,但是從所花費總時間來看,中國人還是要快一點。
中國人警覺性高
從另外一個角度來講,疑心重也說明中國人警覺性高。比如那些被拐賣的人,如果對陌生人警覺性高一點的話,可能就不會被人給騙走了。有些中國人警覺性高,還表現在他們比較敏感。別人明明沒有這個意思,可是他們就能聽出很多意思來。
比如有的講師在開始講課時會說“這次要講的”,用到了“講”這個字;而有的講師會說“這次要跟各位聊一聊”,有人就覺得“聊”表示講師的東西根本不成熟;還有的講師會說“跟各位談一談”,有的人就認為他要說的是很嚴肅的一個課題;但是有人說“這次要教各位……”,聽的人心里就會犯嘀咕:“你教我?我教你還差不多。”所以,每一句話都會引起人們不同的情緒反應,但是平常大家很少去注意這些。現在,在平常說話的時候就要小心、謹慎,用詞要特別注意,不能喜歡怎么講就怎么講。因為一個人只要發出信息,別人經過解讀,就會有不同的反應,進而對發出信息的人產生很大的影響。
中國人很容易發脾氣
中國人能屈能伸
為什么有些中國人容易發脾氣?因為他們的個性中有四個字能屈能伸。中國人在這方面的彈性是非常大的,而就是因為彈性大,情緒起伏才有高低,比如,當發現情況不利于自己的時候,他們特別能忍耐;但是等到形勢稍有好轉,他們又會覺得自己是世界上最了不起的人。而西方人的這種變化沒有中國人這么大,更沒有什么能屈能伸的。西方人做事情都按照規定進行,該說什么就說什么,該做什么就做什么。而中國人不是,比如有的球員剛開始打球的時候,教練說的話他都會注意聽,教練規定的動作他也會認真做。可是慢慢地,這個球員每場球得分很高了,越來越紅的時候,他就開始覺得自己是明星了,就不再聽教練的話了,教練讓他做什么他也不愿意做,球員開始學會端架子“耍大牌”了。
有的人之所以會覺得帶領中國人工作很難,就是因為有些中國人很會“耍大牌”。如果一個人處在弱勢沒有辦法反抗,他就會乖乖地聽別人的吩咐,等到稍微有點能力,他就會“耍大牌”。中國人特別強調要“守分”,就是因為有些中國人非常不守分,稍微有一點成績就會自我膨脹:量你也不敢把我怎么樣。比如兒子沒有什么出息,他就會很聽父母的話,因為這樣可以要錢花;兒子功成名就之后,就會覺得父母其實混得也不怎么樣,就開始給父母氣受了。所以中國人才要講倫理,沒
有倫理的話,父母斗不過兒子,兒子就神氣了。
中國人總覺得別人對自己不公平
有的人認為別人不應該這樣對待自己,別人這樣對待自己就是不公平。那什么叫公平?西方人的公平是大家都一樣;中國人的公平是“我特殊”,因為每個人所處的位置不一樣。比如老板出去的時候,一定要找幾個人陪他,而且他走中間,講話的聲音也和別人不一樣,就是為了表示他是老板,讓別人不要小看他。再比如在餐廳或別的一些公共場合,有的人講話聲音很大,他其實只是在對外發出一個信號:我是了不起的人,你不要小看我,你不要惹我,惹我我會生氣。所以有時候,西方人講話,你要聽內容;中國人講話,不需要聽內容,有的人只是在對外發出上面所說的那種信息而已,沒有什么內容可言。有的人講話聲音很低,很可能是他目前的形勢不如別人;而有的人講話聲音特別大,就是因為他目前過得很得意,目中無人。所以中國人可以大聲講話,也可以小聲講話,你要去好好了解,好好運用,然后來保護自己。
中國人自尊心很強
人是應當自尊自愛的,一個人只有自己尊重自己才能獲得別人的尊重,自尊也是人格的一部分,沒有自尊就不能稱為一個正常的人、一個健康的人。現在,很多專家、學者也提倡老師和父母多對孩子進行鼓勵、表揚。但是,像世間萬事萬物一樣,自尊也是有限度的。一個人的自尊心過強,反而會成為這個人的弱點。因為自尊心過強的人,不能清楚地認識到自己的長處和缺點,害怕失敗,害怕比別人差,總想得到稱贊,會十分“要面子”。
有些中國人的自尊心就很強,害怕被別人輕視。他們天不怕地不怕,就是怕被別人看不起。所以即便是有困難,他們也會憋在心里不說出來。一個人承認錢很重要,但如果沒有錢的時候他又覺得錢不怎么樣。比如一個窮人看到一個富翁,他會想:“你不過有幾個臭錢而已,神氣什么!”這是屬于自己“騙”自己的一種行為,這種行為可以激勵他去努力工作賺錢,但是也會讓他“嫉妒”,甚至發展到去偷、去搶。所以你要注意關照自己的內心世界,讓自己有適度的自尊心。
中國人喜歡自作主張
有些中國人很喜歡自作主張,有空就鉆。比如商場里有緊急通道,平常是不讓走的,可是有人就是要從那里走,如果不讓他從那里過,他就開始發脾氣。西方人不會這樣,他們腦筋很呆板,沒有這么多自作主張的表現。西方人到一個地方,一定會先看看那個地方的規定,一切按照規定去做,而中國人很少看規定。比如西方的餐廳及其他服務場所,有一條規定是:不能夠對服務人員不禮貌,否則的話會被趕出去。西方人認為一個人在酒店消費,如果讓酒店賺幾個錢就大驚小怪、搞得大家不安寧,酒店里的人就可以把他趕出去,中國人是不會這樣做的。
中國人情緒不穩定時不講理
中國人還有一個比較讓人“害怕”的地方,就是生氣的時候完全不講理。其實中華民族是天底下最講道理的民族,但是如果有人惹他生氣,他就不講理。比如一個人平常很講道理,但是有一天突然不講理,如果別人問他:“你怎么不講理呢?”他會說:“你把我氣成這個樣子,我還講理?!”也就是說“我不生氣我就講理,一生氣我就不能講理了”。但是有些中國人由于長期的偽裝和壓抑,幾乎二十四小時都在生氣,所以他永遠不講理,這是很多人一輩子都沒有弄懂的問題。平時有什么事,如果情緒好,大家都會講道理,很快就會形成默契,很好商量,一切都會達成共識;但是情緒不好的時候,神仙都沒有用,彼此之間很難商量事情。所以有些中國人剛見面時是不太談正經事的,大家會寒暄,說些“你最近臉色越來越好”“你的這件衣服真漂亮”之類的話。其實這就是情緒管理,只是有很多人不了解。因為寒暄幾句,可以讓對方情緒穩定,這時候再來談工作就會很有效。如果一個人單刀直入,見面就談工作,別人就會覺得不太舒服。西方人是以工作為導向的,一見面就會談工作;而中國人很多都是一見面先不談工作的,因為那會兒談工作沒有用,根本沒有人聽。比如你碰到一個人,問他那個表填好沒有,他嘴巴可能會跟你講好好好,但是他心里可能會想:你自己不會填呀,一定要我填?我手痛你知不知道!所以不要見面就談工作,那樣起不到什么作用。
中國人的管理也叫做“修己安人”,修己就是要把自己的情緒穩定。但是現在很多領導者的情緒不穩定,如果領導的情緒不穩定,員工的情緒也會跟著不穩定;安人就是讓對方情緒穩定。自己穩定,別人穩定,大家都穩定,事情就很好商量,然后大家很快把力量集合起來,把事情做好。
為人處世最要緊的就是管理好情緒,所以現在在一切管理中,情緒管理第一優先。那么,情緒究竟是什么呢?



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