目 錄
第1章 影響力的源頭：人性弱點
1．拿人家的手短，吃人家的嘴軟 2
心理觀察：互惠原理實驗
2．命令有哪些你不知道的神奇力量 7
心理觀察：米爾格蘭姆服從實驗
3．為什么錯也要和大家保持一致 11
心理觀察：從眾實驗
4．權威對人們的影響力有多大 16
心理觀察：權威實驗
5．你是熱情的人還是冷漠的人 21
心理觀察：熱情-冷漠實驗
6．信任能給彼此注入力量 25
心理觀察：信任實驗
7．角色會改變一個人的自我感覺 29
心理觀察：模擬監獄實驗
第2章 善用非言語的力量：微行為的秘密
1．信心是一切影響力的源泉 34
心理觀察：自信心實驗
2．目光具有你所不知道的力量 37
心理觀察：目光的影響力實驗
3．不可忽視的點頭力量 41
心理觀察：點頭實驗
4．用情緒感染對方 45
心理觀察：情緒傳染實驗
5．不要吝嗇你的微笑 49
心理觀察：微笑實驗
6．影響力從塑造自我形象開始 53
心理觀察：美女效應
第3章 群眾的影響是無限的：群體影響
1．他人的存在也是一種影響力 58
心理觀察：社會助長實驗
2．人多的時候，個人努力反而減少 61
心理觀察：社會懈怠實驗
3．這到底是誰的責任 64
心理觀察：責任分散實驗
4．群體規范對人行為的影響 69
心理觀察：規范形成實驗
5．個性會消失在群體中 73
心理觀察：群體去個性化實驗
6．多人做的決定，就一定是正確的嗎 77
心理觀察：群體極化實驗
7．團體規定的影響力要大于個體勸說 81
心理觀察：團體公約實驗
第4章 影響力從有效的互動開始：反饋影響
1．及時給予對方恰當的反饋 86
心理觀察：赫洛克反饋實驗
2．鼓勵要比責罰好 90
心理觀察：保齡球效應
3．贊美的神奇力量 93
心理觀察：贊美實驗
4．認可他的努力而不是天賦 97
心理觀察：智力測驗
5．用幽默吸引對方 101
心理觀察：男人對女人的吸引力實驗
6．只有真誠，才能說服他人 105
心理觀察：詞匯選擇實驗
第5章 你可以做得更好：影響策略
1．第一眼打開喜歡之門 110
心理觀察：第一印象實驗
2．見面越多，影響力越強 114
心理觀察：多看效應
3．像你期望的那樣，對待他人 117
心理觀察：羅森塔爾實驗
4．學會傾聽，與之共鳴 121
心理觀察：霍桑實驗
5．敞開心扉才能受到他人積極的影響 125
心理觀察：自我暴露實驗
6．保持適當距離，讓影響更持久 129
心理觀察：個人空間實驗
7．會說話的人更受歡迎 133
心理觀察：語言的影響力實驗
第6章 用好你的朋友圈：互動影響
1．融入他人的圈子 138
心理觀察：內群偏好實驗
2．朋友的朋友，也是你的朋友 142
心理觀察：六度分割實驗
3．你怎么對待他人，他人就怎么對待你 146
心理觀察：鏡像實驗
4．因為相似，所以相吸 150
心理觀察：混合宿舍實驗
5．人多力量大，不只是一句口號 155
心理觀察：玩紙牌實驗
第7章 影響還需真行為：行動就是力量
1．言行一致才能贏得觀眾 160
心理觀察：垃圾分類回收實驗
2．言語和行為，哪個對人們的影響更大 164
心理觀察：滾木球實驗
3．影響他人先從自己做起 167
心理觀察：波波玩偶實驗
4．模仿對方的動作 171
心理觀察：模仿實驗
5．旁觀者永遠都體會不到其中的精彩 175
心理觀察：用動物內臟做菜實驗
6．不要忽略選擇的力量 179
心理觀察：賭馬實驗
第8章 拒絕不必要的影響：反影響力
1．勇敢說“不”，提升個人影響力 184
心理觀察：拒絕他人實驗
2．不要被環境迷惑 187
心理觀察：激情的圣誕夜實驗
3．打破習慣的束縛 191
心理觀察：蜜蜂和蒼蠅實驗
4．踢開壞情緒這塊絆腳石 194
心理觀察：情緒實驗
5．誰讓你心甘情愿掏腰包 199
心理觀察：登門檻效應
6．完美就是好嗎 203
心理觀察：咖啡杯實驗
7．當你的意見與眾人不一致時，是妥協還是堅持 208
心理觀察：少數人意見實驗
8．不要被拖延的習慣拖累 212
心理觀察：拖延心理實驗
參考書目 217
