第一章 該不該跳
跳槽的水有多深?
五種最不理智的跳槽
非跳不可——八種必須要跳的情境
賭博式的跳槽——因為不可預知因素的跳槽
你該跳槽了嗎?
小結:跳槽之前的三思
第二章 準備跳了
憑什么跳
寫出有“亮點”的簡歷
年齡和跳槽
主動跳槽和被動跳槽
創業型跳槽——你是那塊料嗎?
轉行跳槽——爭取把自己打造成“復合型人才”
跳槽前的必要咨詢
小結:自我分析的六個方面
第三章 開跳了
最好的跳槽時機
評估潛在雇主
把握起跳過程
跳槽保密——泄露了之后怎么辦?
跳槽時的眼緣與運氣——三分天注定,七分靠打拼
小結:完美跳槽計劃三步
第四章 老東家的分手之道
提出辭職時的兩個兼顧
分手時的道別
優雅地離開——離職前的工作交接和人事重點
面對離職糾紛和為貴
還能回來嗎?
小結:上臺亮相很重要,下臺時背影也要漂亮
第五章 新起點新面貌
跳槽的“麻將人生”
擺脫習慣思維,迅速重新定位
廣結善緣,與新團隊建立信任
擺正心態,成功立足
小結:入職新公司需要堅持的兩個原則
第一章該不該跳
跳槽的水有多深?
出生在不同歷史時期的每一代人生活經歷都是獨特的,他們在遇到新問題時,都無法從老一代人那里取得經驗;上一代人的經驗,也不足以完全說服下一代人,因為新一代要解決的問題,也是老一代們沒有經歷過的。
生活經驗的不同,導致每一代人都要自己摸索生活道路,因而付出高昂的探索成本,但也收獲不同的人生體驗。
中國人傳統性格中具有“求穩拒變”的因子,安土重遷,但隨著時代的發展,這種傳統逐漸被改變。越來越多的人不會、也不可能在畢業后分配的單位中一直工作到退休,多多少少會有跳槽的經歷,更有甚者,不少年輕的80后白領甚至主動把跳槽當成了一種時尚,一種獨特的生活方式。
女兒的英語老師是一位80后,她在一年內連續跳到寶潔、中青旅、中海油,最后應聘進入某公關公司。作為70年代生人的我,只能對她的跳槽能力表示真心地欽佩。“我在每家公司工作的時候是非常敬業的,但一旦我覺得沒什么可學的時候,就想跳槽,換一家不同行業的公司看看。我是一顆紅心,多種準備!”小老師如是說。
1.經濟增長時,跳槽是加薪的重要途徑
DDI(美國智睿咨詢有限公司)發布的《2006~2007年中國留才報告》勾勒了白領跳槽的基本情況。這次報告的調查對象包括250位人力資源代表、862位企業雇員,并針對其中100多人進行了一對一的電話訪談。調查結果發現,這些企業雇員的任職時間越來越短,換工作跳槽的頻率越來越快,目前在職的員工中,一半多以上的員工有了跳槽的考慮;超過六成的人已經做好了跳槽的準備,這些準備包括心理準備、技能學習、渠道了解,只待合適的崗位出現空缺,就會跳槽。
DDI的調查統計數據顯示,年齡介于25~30歲的雇員,在一份工作上的平均任職時間只有1~2年。對于許多員工來說,跳槽已經成為一種生活方式,企業的留才狀況正在變糟。在被調查者中,七成以上的人剛剛從前一個工作單位辭職,近四分之一的人已經調換過3個以上的工作,超過二成的人可能在來年離開現在的公司。
這么高的跳槽率是什么原因導致的呢?DDI認為,主要是經濟發展而導致的機會增加。正是在這個意義上,就業指數與GDP的關聯,成為經濟學家所關注的重要指標,甚至是唯一指標。
2000年以來,中國經濟進入上升周期,連續多年GDP年增長超過10%,中國經濟的總量也從2000年的10645億元增加至2007年的246619億元。經濟活躍,因而就業機會增加,企業對人才,尤其是高素質的人才需求大幅度增加,在這樣的大背景下,員工的離職率從2000年前的平均6%~8%增長到了現在的14%~20%;薪資增長程度也達到了年平均9%~14%的增長率,而同期美國每年平均的薪資增長率是2%~5%。
通過換工作增加收入,這是許多人跳槽的初衷與結果,畢竟多數人還是會用薪資的增減來衡量跳槽的成敗。
據無憂工作網(www.51job.com)的一份調查顯示,有近三成的人通過跳槽薪資增長了10%~30%;薪資漲幅三到五成的也不少,約占整個調查受眾的四分之一;薪資漲幅一半的占到19%,如圖1-1所示。
從這組數據,我們可以看到,超過四分之三的人在跳槽后薪資有或多或少的增長,只有11.69%的人跳完后并未獲得薪資的上升,反而是下跌了。
需要注意的是,以上兩份調查數據均為2007年的,這一年世界經濟平穩發展,也是中國經濟發展最快的一年,據國家統計局的數據,2007年我國GDP的增長率是11.9%。
這是跳槽的真相嗎?跳槽真的是這么樂觀,收益誘人?如果僅就此項統計結果中薪資漲幅這一因素來衡量,跳槽的成功幾率是非常高的,但形勢是復雜多變的,用單一的指標,單一的時間點來進行研究,肯定會出現問題。
2.臥槽,把握現有的機會
中國有句古話,識時務者為俊杰。即使手頭的工作如同雞肋,食之無味,棄之可惜。但至少在很多人連粥都喝不上的時候,你手里還有條雞肋啃啃,已經很不錯了。難怪智聯招聘2008年10月的網絡調查顯示,不少職場人推遲或取消了跳槽計劃。
如圖1-2所示,49.5%的職場人表示自己沒有受目前世界經濟環境動蕩的影響,將繼續進行自己的跳槽計劃。同時數據也表明,三成有跳槽心思的職場人受到了經濟環境動蕩的影響,這其中26.3%的職場人推遲了自己的跳槽計劃,還有5%干脆取消了自己的跳槽計劃。
智聯招聘高級職業顧問指出,從調查結果看,經濟形勢的變化使得約三成職場人推遲或取消了跳槽計劃,還有近一成的本來就不想跳槽的職場人,現在連跳槽的心思都懶得動。這說明經濟形勢的變化對職場已經開始產生了一定影響。
【案例】當跳槽面對裁員
學中文的王玨大學畢業后,父母利用關系為他找了一家大型國企,任企業內刊的編輯,比較穩定,很多人都很向往這樣的工作。但王玨卻感覺進了圍城,覺得目前的工作沒有挑戰性,工作能力得不到鍛煉提高。每月,他的主要工作就是“采訪”企業的1~2個優秀員工,把他們的經歷、經驗、想法寫出來;整理公司高層管理人員在會議上的講話;從網上摘一些與公司所在行業相關的新聞與研究報告等等,把稿件交給主編,這些事情與他在大學時編輯的社團小報差不多。
他想辭職的另一個原因,是國企的人際關系需要時時小心翼翼,他過得很不爽。恰在此時,公司受宏觀調控的影響,業績開始下滑,放出風聲要大幅度地裁員。
公司要裁員了,王玨反而不想辭職了。為什么呢?原來,裁員的陰影讓公司里的人心惶惶,王玨認識到自己的工作的“含金量”,開始努力做好自己的工作。誰知,認真工作之后,王玨發現自己的工作在簡單重復的后面,也有很多“門道”,只是自己以前心態不對,沒有注意到罷了。
比如,以前采訪優秀員工,王玨只是提幾個例行的問題,作作記錄,再加一些通常的套話來寫一篇采訪稿,而現在王玨在采訪時,他開始真正關心他們的想法,想探究他們為什么會被企業認可,評為優秀,他們在追求什么,等等。
以前在網上摘抄時,他只關注關鍵詞,并不特別關注內容,現在大部分的新聞與研究報告他都會仔細地看看,了解行業動態。他發現隨著自己關注得越多,他對公司及行業的感情也越深。
公司的工作不那么忙,他可以有時間為其他的媒體寫一些稿件,心態變化了,同樣的事情也就變得不同了。
幾乎每個職場新手,都可能會面臨王玨遇到的情況。重要的課題、深造的名額、出頭的機會,都讓老員工占了。對新人而言,人員穩定的大型國企,比小公司機會更少,更不容易做出業績,脫穎而出。雖然這些國有大企業里低學歷、低能力的“雙低”人員比比皆是,可既使有特別出眾學歷背景的你,好不容易邁進門檻之后。留給你的,開始也是些輔助性的工作。在這樣的環境里,是不是就沒有機會了?跳槽是不是第一選擇呢?五種最不理智的跳槽
跳槽需要行為人付出資源與時間的代價,所以,做出跳槽的決定,一定有讓人非跳不可的原因,同時也要有一個希望達成的跳槽目標。張勉在其著作《企業雇員離職意向模型的研究與應用》(張勉:《企業雇員離職意向模型的研究與應用》,清華大學出版社出版,2006年版。)中,列舉了20多種決定跳槽的因素,包括工作機會、家庭責任、培訓因素、個人工作意愿、對工作的情感與評價、工作中的自主權、業績考核與利益分配的公平性、工作壓力、薪酬、晉升機會、工作單調性、社會支持、工作滿意度、組織忠誠度、工作尋找行為、年齡因素、價值觀、福利與社會保障、戶口、勞動合同、“面子”與和諧、人際關系與站隊等等。除了他列舉的這些原因,還有個人的一些具體情況。需要注意的是,想要跳槽的原因,往往也不是單一的。但以下五種情形是最不理智的跳槽:
1.僅僅為了收入
如果僅僅是因為自己的工資或者待遇低,而不綜合考慮其他因素就決定進而跳槽,是不理智的。聽到自己的同學、同事、朋友說因跳槽而增加收入,就心動,就想像他一樣,改變自己目前因臥槽而不變的工作、不變的薪資、不變的環境,這是人之常情。但是,需要注意的是,人們總會不自覺地對別人夸耀自己得意的事,而有意識地不提自己倒霉的一面。因此,對于別人夸耀的話大可不必認真對待。任何跳槽行為,獲得的收益只是其中之一,而為跳槽付出的代價,是否能夠付出,是否能夠持續付出,這是一個根本的問題。
【案例】跟風做出的往往是最壞的人生決定
曾勇是北京大學圖書館學情報學系(現名北京大學信息管理系)畢業的高材生,畢業后分到了一所高校圖書館。雖然工作對口,但他總覺得收入太低,站在人群中很沒有面子。老家還有人拿他舉例,某某雖然考上了北大,但現在收入不過那么點兒,看來上北大也不一定怎么樣。
2002年,一個很不起眼的中學同學找到了他。這個同學在藥企做醫藥代表,干得非常好,幾年下來,就在老家買房買車了。曾勇非常羨慕他。他調任北京分公司的負責人之后,請曾勇跟自己一起干,許諾一年買車,兩年買房。在高收入的激勵下,曾勇毅然離開了原來的事業單位,成為一名醫藥代表。
當上醫藥代表后,曾勇的生活整個變了。新工作應酬多,煙酒超量,身體吃不消不說,晚上回家的時間也沒有保證。他老婆的工作也忙,兩個人都沒有時間管孩子,孩子的學習成績下降,有時候連飯都吃不上。為此,老婆經常抱怨。
對于新的工作方式,曾勇也不是很適應。新工作存在灰色地帶,為了銷售產品,不得不采用一些特殊的手段,比如給相關負責人送紅包、送禮等。這讓曾勇心里不安,晚上經常睡不著覺。收入雖然高了,但他覺得自己反而沒有以前受尊重了,被人稱為“藥蟲子”,而且只能按公司對產品的市場營銷方案銷售,對其中明顯不實、夸大的宣傳也只能執行,工作中一點樂趣都沒有。對每一個客戶都要點頭哈腰,阿諛奉承,有一種低人一等的感覺。
堅持了一年,曾勇感覺自己身心俱疲,這樣的人生并不是他想要的。在考慮了自己的家庭、身體、良心、尊嚴等問題后,他還是決定回到以前清貧一點,但讓人踏實的工作環境中。
2.被情緒左右的跳槽
很多失敗的跳槽都是沖動惹的禍,是由于“氣不過”引發的。“氣不過”的事很多,如未獲得期望的升職與加薪;被上級錯誤的批評,甚至降職或變相降職;與同事發生爭執,被誤解、孤立;在客戶那里受了委屈,在公司內部也不被理解,等等。
基于以上原因的跳槽,其目的并不是將要加入的新單位,而是要盡快擺脫目前的工作環境。造成這種結果的直接原因,大部分是突發事件、孤立事件、短期狀況、局部環境等引起的個人情緒突變,而非長期、整體的工作環境問題。
當一個人被情緒所左右,尤其是在氣頭上,最可能做出不理智的決定,往往產生“不管新工作如何,先離開這里再說”的想法。在這種情況下離職,選擇新工作過于急切、目光短淺,很難找到合適的工作。即使找到工作,也有很大可能違背了自己長期的職業規劃。
被情緒左右的跳槽,還有一種情況,就是并沒有與老東家發生特別直接的矛盾,但在工作一段時間后,覺得工作不斷重復,或者工作太瑣碎了,沒有意義,從而害怕自己的能力得不到鍛煉而失去未來職場的競爭力。
【案例】“兩年之癢”背后的焦慮
曉玥是一家國有企業的員工,兩年前大學畢業后一直在國企享受著穩定的工資和優厚的福利。但是,現在她很想跳槽,因為這份工作太空閑了,沒什么挑戰,每天都是例行公事,曉玥很不安心,她擔心長期這樣下去自己工作能力得不到提升,在職場會失去競爭力。國企工作多年后,下崗沒有就業技能的事情,在中國可是不少見。如果自己將來有一天要下崗,不用說去外企,就是好一點的私企她也做不來。
于是,曉玥把自己要辭職去外企的想法告訴了她在外企工作的一位好友。這位好友不同意曉玥的做法,因為她也正打算辭職,辭去外企的工作找一份類似曉玥工作的國企。外企工作有外企工作的困境,雖然學到不少東西,但工作壓力太大,長期千篇一律的勞碌,容易使人失去人生體驗的機會,沒有時間去享受生活。尤有甚者,一些長期工作在外企的白領女性,已到30多歲的“高齡”,為了工作還沒有結婚和生育。另外,長期的外企工作使人的工作能力很國際化,但對國情卻失去了敏感性,離開了外企的圈子也沒有廣泛的就業空間。
在國企工作有國企工作的困境,在外企工作有外企工作的弊端,或許能夠中西結合的工作才是最好的工作?曉玥與好友 “兩年之癢” 的背后其實是社會變化速度快,就業壓力大所導致的焦慮與沒有安全感。職場的“兩年之癢”不是什么壞事情,“兩年”是一個重新評估工作和進行職業規劃的重要時間點,但跳槽卻不是解決“兩年之癢”最好的方法。
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